Yra daug internetinių mažmenininkų, tačiau nedaugelis jų veikia taip ilgai, kaip „iHerb“, kuris buvo įkurtas dar 1996 m.
iHerb daugiausia dėmesio skiria sveikatos ir sveikatingumo produktams, pradedant maisto papildais ir kosmetika, baigiant įvairiais ekologiškais maisto produktais. Nors „iHerb“ yra įsikūrusi JAV, ji siunčia tarptautiniu mastu į daugiau nei 185 šalis skirtinguose žemynuose.
Bet kaip tiksliai veikia „iHerb“? Dar svarbiau, ar „iHerb“ yra teisėta, patikima ir saugi? Koks yra platformos saugos profilis ir ar yra kokių nors sukčiavimo atvejų?
Ar iHerb yra teisėtas?
Kaip jau galėjote padaryti išvadą, „iHerb“ yra visiškai teisėta įmonė. Jis veikia kaip beveik bet kuris kitas internetinis mažmenininkas: sukuriate paskyrą, įkeliate virtualų pirkinių krepšelį su produktais, užpildykite informacinę formą, sumokėkite ir užsakymas per protingą laiką pasieks jūsų namus rėmelis. Tai yra santykinė ir gali trukti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, priklausomai nuo to, kur esate įsikūrę ir kokį pristatymo būdą pasirinksite.
Dauguma „iHerb“ užsakymų siunčiami iš JAV, tačiau bendrovė taip pat turi padalinių Pietų Korėjoje ir Honkonge. Kalbant apie pristatymo būdus, galite pasirinkti UPS, DHL Express ir vietinį pristatymą paštu. Galimi įvairūs standartiniai mokėjimo būdai, tačiau tai skiriasi įvairiose šalyse.
Tūkstančiai produktų yra prieinami „iHerb“, ir dauguma jų turi vartotojų atsiliepimus ir įvertinimus – platforma turi apdovanojimų programą, todėl yra paskata palikti sąžiningus atsiliepimus. Žinoma, internetinius liudijimus visada reikia priimti su žiupsneliu druskos, tačiau tokių yra būdai aptikti netikrus atsiliepimus, todėl atminkite tai prieš pirkdami.
Taip pat reikėtų pažymėti, kad iHerb parduoda ne tik pagrindinių maisto papildų ir kosmetikos prekių ženklų produktus, bet ir mažesnės, besivystančios įmonės, todėl prieš išleidžiant gali būti naudinga šiek tiek ištirti nežinomą produktą tavo pinigai. Labdoor yra puikus šaltinis kalbant apie papildus – tiesiog įveskite produkto, kurį norite įsigyti, pavadinimą ir gausite išsamią ataskaitą apie jo kokybę.
Ar „iHerb“ yra saugus? Ar tai gerbia vartotojo privatumą?
„iHerb“ naudoja įvairius saugos mechanizmus, kad apsaugotų naudotojų saugumą. Iš pradžių platforma naudoja debeto ir kredito kortelių protokolą, vadinamą 3D Secure (3DS). Trys D nurodo šias tris sritis: prekybininko domeną, išdavėjo domeną ir sąveikumo domeną. 3DS kiekvienam pirkiniui reikalingas dviejų etapų patvirtinimas, o tai sumažina sukčiavimo riziką.
Kredito kortelių numeriai ir kita asmeninė informacija, kurią klientai pateikia „iHerb“, yra 256 bitų užšifruota. Platforma naudoja Transporto sluoksnio apsauga šifravimo protokolą ir atitinka Mokėjimo kortelių pramonės duomenų saugos standartus – taisyklių ir politikos rinkinį, skirtą apsaugoti kortelių turėtojus.
iHerb taip pat naudoja mokėjimo kortelių žetonų keitimą, kuris yra procesas, kuris anonimizuoja informaciją, paverčiant jautrius duomenis į atsitiktinių skaitmenų ir raidžių eilutę. Tai reiškia, kad iHerb išsaugo tik paskutinius keturis skaitmenis ir mokėjimo kortelių galiojimo datą.
O kaip su privatumu? „iHerb“ laikosi kelių pasaulinių privatumo taisyklių, įskaitant Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymas (CCPA) ir Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR).
Savo Privatumo politika, „iHerb“ aiškiai nurodo, kad neparduoda naudotojų asmeninės informacijos trečiosioms šalims. Tačiau kai kurią asmeninę informaciją gali rinkti trečiosios šalys (pardavėjai, filialai, reklamos tinklai), su kuriomis „iHerb“ bendradarbiauja, jei vartotojas tai leidžia. Be to, „iHerb“ gali naudoti jūsų pateiktą informaciją siųsdama naujienlaiškius, pranešimus, specialius pasiūlymus ir pan., tačiau ji gali Galima teigti, kad tai beveik įprasta pramonės praktika, ir jūs visada galite atsisakyti gauti bet kokius reklaminius el malonus.
Kaip ir daugelis kitų internetinių mažmenininkų, iHerb siūlo įvairiausias nuolaidas, reklaminius pasiūlymus ir kuponus. „Google“ paieškos frazė „iHerb kuponai“ duoda šimtus rezultatų, kai kurios žada nuolaidas iki 30 procentų. Nors kai kurie iš jų yra tikri, daugelis ne, todėl tikriausiai geriausia jų laikytis geros reputacijos ir patikimos kuponų svetainės.
Taip pat svarbu pažymėti, kad kiekvienas iHerb vartotojas turi savo unikalią nuorodą ir kodą, susietą su apdovanojimų programa, todėl tai dar vienas būdas gauti nuolaidų ir dar daugiau. Be to, iHerb turi nukreipimo ir filialų programą, kuri gali būti įdomi interneto rinkodaros profesionalams, influenceriams ir žiniatinklio valdytojams.
„iHerb“ problemos: neigiamos apžvalgos, sukčiai
Kaip ir dauguma elektroninės prekybos svetainių, „iHerb“ bėgant metams turėjo nemažą dalį klientų aptarnavimo problemų. Žvilgsnis į populiarią apžvalgų svetainę „Trustpilot“ atskleidžia, kad žmonės dažniausiai praneša apie problemas, susijusias su siuntimu ir nereaguojančiu klientų aptarnavimu. Tai pasakius, beveik kiekvienas mažmenininkas buvo užpultas panašių neigiamų atsiliepimų, todėl atrodo, kad tai labiau pramonės problema, o ne „iHerb“ būdinga problema.
iHerb pati savaime yra saugi ir patikima platforma, tačiau visada yra aferų, į kurias reikia atkreipti dėmesį, nes bendrovė aiškiai nurodo savo Oficiali svetainė. Tai apima netikrus el. laiškus ir iššokančiuosius skelbimus, kurie atrodo kaip iš iHerb, netikrus kuponus ir reklaminius pasiūlymus, sukčiavimo tekstus ir telefono skambučius.
Vis dėlto problemų neturėtų kilti tol, kol laikysitės pagrindinių kibernetinio saugumo protokolų, t. y.: nespustelėkite keistų iššokančiųjų langų ir nepalikite asmeninės informacijos. svetaines, niekada neatidarykite priedų iš nežinomų adresų, visada dar kartą patikrinkite, ar el. laiškas ar reklaminis pasiūlymas yra teisėti, niekada nespustelėkite įtartinų nuorodų ir taip toliau.
iHerb yra saugus, bet jūsų saugumas yra jūsų atsakomybė
Apibendrinant galima pasakyti, kad „iHerb“ yra tokia pat saugi kaip „Amazon“, „eBay“ ar bet kuri kita pagrindinė elektroninės prekybos platforma. Tai puiki vieta įsigyti vitaminų, mineralų, baltymų miltelių ir beveik bet kokių kitų maisto papildų. Pati platforma yra saugi, turi kelis saugos sluoksnius ir patenkinamai gerbia klientų privatumą.
Tai pasakius, jūsų saugumas internete yra jūsų atsakomybė. Pirmiausia įdiekite patikimą apsaugos nuo kenkėjiškų programų programinę įrangą, naudokite privačią naršyklę, reguliariai atnaujinkite visą programinę įrangą ir apsaugokite visus savo įrenginius. O ypač kalbant apie apsipirkimą internetu, susipažinkite su dažniausiai pasitaikančiomis grėsmėmis ir būdais, kaip apsisaugoti nuo jų.