Teksto žinutės yra madinga socialiniuose santykiuose ir pamažu įgauna pagreitį darbo vietoje. Virtualios komandos nutolsta nuo telefono skambučių ir naudojasi tik tekstu, kad pagerintų savo darbo eigą. Bet ar jie pasiekia norimų rezultatų?
Bendravimo esmė prarandama, jei pranešimai nėra perduodami efektyviai. Jei ketinate naudoti tik tekstinį bendravimą, turite pasverti privalumus ir trūkumus, kad žinotumėte, į ką einate.
Dienos pabaigoje norite suteikti savo komandai visą informaciją, kurios jai reikia klestėti. Skaitykite kartu, kai aptariame virtualių komandų bendravimo tik tekstu dinamiką.
Kas yra bendravimas tik tekstu?
Bendravimas tik tekstu – tai bendravimo rašytiniais žodžiais procesas naudojant mobilųjį įrenginį. Tai apima SMS, WhatsApp pokalbius ir el. pašto ryšį.
Efektyviai bendraujant didina darbuotojų motyvaciją ir įsitraukimą. Jie yra įkvėpti duoti visas pastangas, kad pasiektų organizacinius tikslus. Jei susirašinėdami žinutėmis jie nusiteikę tokiai būsenai, tai sveikintina.
Bendravimo tik tekstu virtualioje darbo vietoje privalumai
Pastaruoju metu virtualios darbo vietos populiarumas išaugo eksponentiškai. Organizacijos nesigilina į tai, kad komandos nariai fiziškai yra biure, o į jų gebėjimą atlikti darbą iš bet kurios vietos.
Be įvairių vidinės komunikacijos priemonių, skirtų bendradarbiavimui, jie naudoja tik tekstinį ryšį, kad išnaudotų visas savo virtualių komandų galimybes.
Tik tekstinis bendravimas pagerina nuotolinių komandų darbo eigą šiais būdais:
1. Sukurti pasitikėjimą
Pasitikėjimas darbo vietoje yra svarbiausias dalykas. Tai palengvina komandos efektyvumą, nes sukuria palankią aplinką bendradarbiavimui virtualioje darbo vietoje.
Teksto siuntimas kolegoms rodo tam tikrą pasitikėjimą jų sprendimu. Tai taip pat rodo jūsų norą ieškoti pagalbos, dalytis atsiliepimais ir aptarti problemas su kolegomis.
Bendravimas tik tekstu daro didelę įtaką komandos darbui. Tai gali būti laikoma vinimi, kuri palaiko bendradarbiavimą tarp jūsų ir jūsų darbuotojų.
2. Sutaupykite išlaidų
Pasaulyje asmenys ir organizacijos ieško pigesnių ekonominių variantų. Darbas virtualiai gali būti apsunkintas dėl finansinių įsipareigojimų ir netinkamo laiko planavimo savo kasdieninei veiklai.
Rašyti žinutes pigu. Kai siunčiate SMS žinutes naudodami tokias programas kaip „WhatsApp“ ir SMS, kad perduotų pranešimus kolegoms, sužinosite, kad tai pigiau ir užima mažiau laiko.
3. Sukurkite patogumą
Lankstus laikas yra vienas iš patarimai, kaip efektyviai valdyti nuotolines komandas. Susirašinėjimas žinutėmis suteikia jums savotišką laisvę, kurios nesuteikia skambinant. Tai leidžia atsakyti į gautas žinutes jums patogiausiu laiku.
Kai skambinate, patiriate spaudimą atsakyti realiuoju laiku. Galbūt nesuteiksite geriausio atsakymo. Kita vertus, žinučių siuntimas suteikia pakankamai laiko gerai apgalvotiems atsakymams į gautas žinutes.
4. Suteikite privatumą ir didesnį prieinamumą
Nors darbas greitai tampa virtualiu reikalu, turite būti užtikrinti dėl savo privatumo. Bendravimas tik tekstu užtikrina, kad jūsų privatumas nebus pažeistas.
Fono triukšmas pertraukia pranešimų reikšmę. Galite aiškiai negirdėti kito asmens arba praleisti pagrindinius jo pranešimo punktus. Siunčiant tekstinius pranešimus triukšmas arba prasta garso kokybė yra nesusijusi su sąveika.
Vienas reikšmingų žinučių siuntimo pranašumų yra tai, kad jis prieinamas žmonėms, turintiems klausos negalią.
Susijęs: Geriausi vidinės komunikacijos įrankiai jūsų darbo vietai
Tik tekstinio bendravimo trūkumai virtualioje darbo vietoje
Bendravimas tik tekstu nekelia rūpesčių. Mėgaudamiesi aukščiau aptartais pranašumais, pakeliui galite susidurti su keliomis kliūtimis. Kai kurioms organizacijoms šios kliūtys neleidžia susitarti, todėl bendravimas tik tekstu tampa nepalankus. Pažiūrėkime.
1. Prastas bendravimas
Suasmeninimas yra svarbus bendraujant, ypač su bendradarbiais. Daug skaitmeninių įrankių padeda virtualioms komandoms palaikyti ryšį. Tačiau kai kurioms iš šių priemonių trūksta tradicinės tiesioginės sąveikos darbo vietoje personalizavimo.
Teksto komunikacijoje trūksta kūno kalbos, tono ir kitų neverbalinių signalų, kuriais jums gali tekti pasikliauti sėkmingam projektui. Šių elementų nebuvimas padidina klaidingo aiškinimo tikimybę.
Be to, žinoma, kad kai kurie žmonės linkę naudoti tekstinius skaitmeninius kanalus dėl jų paliekamų pėdsakų. Dėl to labai mažai tikėtina, kad jie laisvai dalyvaus susitikimuose ar atsakys į tekstus.
2. Klaidingas aiškinimas
Kai siunčiami tekstiniai pranešimai, gavėjo žinutės interpretacija gali skirtis nuo siuntėjo ketinimų. Laiškai gali būti lengvai nesuprantami arba ištraukti iš konteksto, nes siuntėjas negali vietoje paaiškinti savo ketinimų.
Skirdami užduotis virtualioje darbo vietoje, vadovai turėtų atsižvelgti į iškylančius neigiamus dalykus, tokius kaip nesusipratimai, prielaidos ir netikėtos išvados. Kai komandos nariai jaučiasi užpulti jiems siunčiamų žinučių, jie visais įmanomais būdais atsistumia, o tai turi įtakos bendram darbui.
3. Nenoras imtis veiksmų
Darbo etika tarp komandos narių skiriasi. Virtualioje darbo vietoje, kur komandos lyderių galimybės vykdyti nurodymus yra ribotos, kai kurie darbuotojai gali rimtai nežiūrėti į bendravimą tik tekstu. Žmonės gali nepaisyti tekstinių pranešimų užklausų arba atidėti atsakymus virtualioje aplinkoje.
Apibrėžkite savo komandos narių bendravimo pagrindą. Nustatykite atsakymų ir atsakymų terminus, kad pranešimai neužtruktų per ilgai.
4. Kartų pirmenybės konfliktas
Tik teksto naudojimas kaip komunikacijos priemonė virtualioms komandoms atskleidžia atotrūkį tarp to, kaip kartos naudojasi įvairiomis komunikacijos priemonėmis. Nors vyresnioji karta gali jaustis gerai bendraudama akis į akį, Millennials ir Gen Zs mieliau gautų arba išsiųstų teksto žinutę. Skirtingi pasirinkimai gali trukdyti darbo eigai.
Tegul bendravimas tik tekstas yra paprastas
Daugelis virtualios darbo vietos problemų kyla dėl bendravimo kliūčių, kylančių dėl komandų, dirbančių atskirose vietose. Tai lemia žemesnį pasitikėjimo ir konfliktų lygį nei darbuotojai dirbant kartu.
Kaip lyderis, turite išlikti budrus vertindamas komandos narių darbą ir teikdamas nuolatinį grįžtamąjį ryšį problemoms spręsti. Puikus būdas tai padaryti – išmokti kuo paprasčiau bendrauti. Siųsdami SMS nepalikite vietos nesusipratimams ar prielaidoms. Pasakykite tai kuo aiškiausiai, kad kiekvienas galėtų gauti žinią nesukaustydamas smegenų.
Nesvarbu, ar esate visą darbo dieną dirbantis darbuotojas, ar laisvai samdomas darbuotojas, žinodami, kaip bendrauti su darbu susijusiais klausimais, galite išlaikyti darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Sužinoti daugiau!
Skaitykite toliau
- Produktyvumas
- Darbas ir karjera
- Patarimai darbo vietoje
- Momentiniai pranešimai
- Bendradarbiavimo įrankiai
- Nuotolinis darbas
Chrisas Odogwu yra įsipareigojęs perteikti žinias savo raštu. Aistringas rašytojas, jis atviras bendradarbiavimui, tinklų kūrimui ir kitoms verslo galimybėms. Jis yra įgijęs masinės komunikacijos magistro laipsnį (viešųjų ryšių ir reklamos specialybė) ir masinės komunikacijos bakalauro laipsnį.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia
