Jei turite „iPhone 12“ arba „iPhone 12 Pro“ ir susiduriate su garso problemomis, susijusiomis su ausine, galite gauti nemokamą remontą iš „Apple“, net jei jūsų telefonui nebegalioja garantija. Šiai problemai bendrovė pristatė naują paslaugų programą „No Sound Issues“, skirtą „iPhone 12“ ir „iPhone 12 Pro“.
Kas yra „Apple“ paslaugų programa „No Sound Issues“, skirta „iPhone 12“?
A paramos dokumentas, „Apple“ pažymi, kad kai kurie „iPhone 12“ ir „iPhone 12 Pro“ įrenginiai gali neleisti garso iš ausinių imtuvo skambinant ar priimant skambučius. Problema liečia tik įrenginius, pagamintus nuo 2020 m. spalio mėn. iki 2021 m. balandžio mėn., ir jie galės nemokamai taisyti iš įmonės. Ši problema neturi įtakos „iPhone 12 mini“ ir „iPhone 12 Pro Max“.
Pati „Apple“ nepateikia jokio įrankio, kuriuo galėtumėte sužinoti, ar jūsų „iPhone 12“ ar „iPhone 12 Pro“ įrenginys buvo paveiktas, ar ne. Nepaisant to, jei susiduriate su garso problemomis, susijusiomis su įrenginio ausine, greičiausiai ji gali būti atšaukta.
Paslaugų programa apima paveiktus „iPhone 12“ ir „iPhone 12 Pro“ įrenginius dvejus metus nuo pirmojo pardavimo datos. Taigi, jei vėliau jūsų „iPhone“ pradės kelti problemų, „Apple“ vis tiek galėsite jį nemokamai pataisyti.
Susijęs: iPhone 12 vs. iPhone 13: ar verta atnaujinti?
Kaip „Apple“ pataisyti sugedusį „iPhone 12“.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite nunešti „iPhone 12“ į „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją, artimiausią „Apple“ mažmeninės prekybos parduotuvę arba susitarti dėl įrenginio siuntimo į „Apple“ remonto centrą. „Apple“ pažymi, kad jei jūsų „iPhone“ yra kokių nors fizinių pažeidimų, kurie riboja jo galimybes taisyti įrenginį, pirmiausia turėsite juos pašalinti. Turėsite sumokėti už visas susijusias remonto išlaidas.
Nors pati aptarnavimo programa veikia dvejus metus, ji niekaip nepratęsia jūsų iPhone garantijos. Programa taip pat taikoma visame pasaulyje, todėl galite nemokamai suremontuoti savo iPhone 12, neatsižvelgiant į jūsų vietą. Tačiau „Apple“ gali apriboti remontą iki pradinės pirkimo šalies.
Remonto programa parodo, kodėl „Apple“ pirmauja pagal klientų pasitenkinimą
Taisymo programa yra puikus pavyzdys, kaip „Apple“ rūpinasi klientų pasitenkinimu. Ji galėjo tiesiog tyliai informuoti savo paslaugų centrus apie šią problemą. Vietoj to, ji pradėjo viešą programą, siekdama užtikrinti, kad klientai apie tai žinotų.
Visiškai naujo produkto pirkimas retai kenkia aplinkai. Tačiau kalbant apie išmaniuosius telefonus, „iPhone 13“ teikia daug naudos aplinkai.
Skaitykite toliau
- iPhone
- iPhone 12
- Apple
Rajesh Pandey pradėjo sekti technologijų sritį maždaug tuo metu, kai „Android“ įrenginiai tapo pagrindiniais. Jis atidžiai seka naujausius išmaniųjų telefonų pasaulio pokyčius ir technologijų gigantų veiklą. Jam patinka ieškoti naujausių prietaisų, kad pamatytų, ką jie gali.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia