Kyla problemų užmezgant ryšį su VPN serveriu iš „iPhone“? Štai ką galite padaryti.
Įvairūs veiksniai gali neleisti jums užmegzti ryšio su VPN serveriu, pradedant nestabiliu interneto ryšiu ir baigiant techniniais VPN teikėjo sunkumais. Laimei, galite išbandyti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad greitai išspręstumėte problemą.
1. Atlikite kai kuriuos išankstinius patikrinimus
Norėdami pradėti trikčių šalinimą, atlikite šiuos preliminarius patikrinimus, kurie gali iš karto išspręsti problemą:
- Priverstinai uždarykite VPN programą, tada atidarykite ją iš naujo.
- Iš naujo paleiskite „iPhone“. kad būtų išvengta laikinų programinės įrangos problemų.
- Įsitikinkite, kad jūsų iPhone yra prijungtas prie interneto.
- Atlikite ping testą, kad patikrintumėte tinklo ryšio stabilumą. Jei ping dažnis yra per didelis arba bandymo metu gaunate klaidų, jūsų internetas greičiausiai nėra stabilus.
- Vienu metu atidarykite tik vieną VPN programą. Be to, uždarykite visas kitas programas, kurios gali trukdyti VPN ryšiui.
- Patikrinkite, ar VPN programa atnaujinta į naujausią versiją.
Jei pirminiai patikrinimai nepadeda, pereikite prie likusių pataisymų.
2. Prisijunkite prie alternatyvaus serverio
Kartais jūsų VPN teikėjas gali susidurti su techniniais serveriais tam tikrame regione problemų. Todėl, jei nepavyksta prisijungti prie VPN teikėjo, esančio konkrečioje šalyje, serverių, pabandykite prisijungti prie kito serverio.
Daugelis VPN teikėjų leidžia prisijungti prie daugybės serverių visame pasaulyje, net jei naudojate nemokamą planą. Jei jūsų programa to nesiūlo arba nepavyksta prisijungti prie visų serverių, išbandykite kitą.
3. Išbandykite kitas VPN programas
Jei negalite prisijungti prie visų galimų serverių įvairiose šalyse, gali kilti vidinė arba techninė VPN teikėjo problema. Lengviausias būdas atmesti pagrindines problemas yra išbandykite kitą VPN programą, pageidautina, kad būtų patikimesnis, ir prisijungti prie vieno iš jo serverių.
Jei ryšys sėkmingas, kaltininkas gali būti jūsų pagrindinis VPN teikėjas. Kol laukiate, kol VPN teikėjas išspręs problemą, galite toliau naudoti kitą programą.
Tačiau jei negalite prisijungti prie VPN ir iš kitos programos, gali kilti problemų dėl VPN konfigūracijos arba jūsų „iPhone“ nustatymų. Taigi, pritaikykite likusius pataisymus.
4. Ištrinkite VPN profilį
VPN profilis leidžia įrenginiui saugiai prisijungti prie privataus tinklo. Kai prisijungiate prie naujo VPN pirmą kartą, programa prašo leidimo sukurti naują VPN profilį. Kai suteikiate leidimą, programa sukuria profilį, leidžiantį VPN stebėti arba filtruoti jūsų iPhone tinklo veiklą.
VPN profilių sugadinimas taip pat gali trukdyti jūsų ryšiui. Todėl turėtumėte ištrinti esamą profilį ir vėl jį pridėti, kad atmestumėte šią galimybę. Štai kaip tai galite padaryti:
- Atidarykite „iPhone“ nustatymų programą.
- Eikite į Bendra > VPN ir įrenginių valdymas.
- Paspausti VPN.
- Raskite VPN profilį, susietą su jūsų pirminiu VPN, kuris neprisijungia.
- BakstelėkiteInformacija (i) mygtuką šalia atitinkamo VPN profilio.
- Bakstelėkite Ištrinkite VPN ir tada bakstelėkite Ištrinti patvirtinimo iššokančiajame lange.
- Kai iš naujo atidarysite VPN programą, ji paprašys leidimo iš naujo sukurti VPN profilį. Suteikite prieigą ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
Jei ištrynus ir iš naujo sukūrus pagrindinį VPN profilį problema neišsprendžiama, ištrinkite visus kitus VPN nustatymų meniu matomus VPN profilius, išskyrus tą, kurį ką tik sukūrėte. Tai gali išspręsti problemą.
5. Pakeiskite VPN protokolą
VPN protokolą sudaro taisyklės, nustatančios duomenų šifravimą ir informacijos perdavimo tarp jūsų iPhone ir VPN serverio būdą. Beveik visi VPN teikėjai siūlo kelis VPN protokolus ir yra sukonfigūruoti automatiškai prisijungti prie tinkamiausio, atsižvelgiant į naudojimo atvejį.
Numatytasis automatinis režimas paprastai yra geriausias, tačiau kartais jis neveikia ir sukelia ryšio problemų. Jei taip pat naudojote numatytuosius automatinius nustatymus, rankiniu būdu perjunkite galimus protokolus. Atsižvelgiant į VPN teikėją, norint pakeisti protokolą, gali tekti įsigilinti į programos nustatymus.
Jei rankiniu būdu pakeitus protokolą problema neišsprendžiama, grąžinkite pakeitimą ir vėl perjunkite į automatinį režimą.
6. Iš naujo nustatykite „iPhone“ tinklo nustatymus
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų nepadėjo išspręsti problemos, iš naujo nustatykite „iPhone“ tinklo nustatymus. Iš naujo nustačius tinklo nustatymus ištrinamos tinklo talpyklos ir seni duomenų įrašai, išsaugoti jūsų įrenginyje, taip išsprendžiamos visos tinklo problemos. Taigi nustatymų atkūrimas taip pat gali išspręsti VPN ryšio problemą.
Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Perkelti arba iš naujo nustatyti iPhone > Reset > Reset Network Settings. Patvirtinę procesą naudodami įrenginio prieigos kodą, vėl prisijunkite prie VPN, kad pamatytumėte, ar šį kartą pavyks prisijungti.
Kadangi iš naujo nustatę tinklo nustatymus ištrinami išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai, slaptažodžiai, VPN profiliai ir tinkintos ugniasienės taisyklės, turėsite juos konfigūruoti iš naujo. Taigi, naudokite šį sprendimą kaip paskutinę priemonę.
7. Įsitikinkite, kad jūsų IPT neblokuoja jūsų ryšio
Nors tai nutinka retai, jūsų IPT nustatyti apribojimai taip pat gali neleisti jūsų iPhone prisijungti prie VPN. Jei tinklo nustatymų iš naujo nustatymas neveikia, turite atmesti šią galimybę. Norėdami tai padaryti, prisijunkite prie savo korinio ryšio tinklo arba kito „Wi-Fi“ tinklo, kad sužinotumėte, ar problema išsprendžiama pakeitus interneto tiekėją.
Jei pastebėsite, kad kaltininkas yra jūsų IPT, gali reikėti išbandyti kitą VPN programą, kad pamatytumėte, ar ji taip pat neužblokuota. Taip pat galite tiesiogiai susisiekti su savo IPT, kad jis išnagrinėtų problemą arba pereitų prie kito tinklo teikėjo, kuris visiškai neblokuoja VPN.
Paleiskite savo VPN ir vėl paleiskite
Sunku prisijungti prie VPN gali būti nelinksma. Tikimės, kad dabar suprasite, kodėl jūsų „iPhone“ nepavyksta prisijungti prie nuotolinio VPN serverio ir kaip galite tai išspręsti naudodami aukščiau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus. Jei nė vienas iš išvardytų pataisymų jums nepadėjo, iš naujo įdiekite VPN programą arba susisiekite su VPN teikėjo klientų aptarnavimo tarnyba.