Ar žinojote, kad bet kada galite gauti pagalbos dėl „Windows“ įrenginio? Štai kaip gauti reikiamą pagalbą, kai jos reikia.
Susidūrėte su Windows kompiuterio problema ir nežinote, kur ieškoti pagalbos. Laimei, yra tiek daug būdų, kaip gauti pagalbos sprendžiant „Windows“ problemas, todėl kartais gali būti labai paprasta rasti sprendimą.
Šiame vadove pabrėšime keletą geriausių būdų, kaip gauti pagalbos, susijusios su „Windows“ kompiuteriu.
1. Naudokite „Windows“ paiešką su „Bing Chat“.
„Microsoft“ bėgant metams nepaprastai patobulino „Windows“ paieškos įrankį. Kol žinai kaip naudotis Windows paieška, nesunku rasti reikalingą programą, programą, failą ar šaltinį.
Be to, integravę „Bing Chat“ į „Windows“ paiešką, galite gauti dar daugiau rezultatų iš žiniatinklio, kad padėtų išspręsti įvairias problemas naudojant AI. Štai kaip:
- Spustelėkite Bing Chat mygtuką dešinėje paieškos juostos pusėje.
- Bus atidarytas „Microsoft Edge“ skirtukas su atidarytu „Bing Chat“. Norėdami jį naudoti, apačioje esančiame paieškos laukelyje įveskite, dėl ko jums reikia pagalbos, ir paspauskite Įeikite klavišą klaviatūroje.
- AI užtruks šiek tiek laiko, kol ieškos sprendimo, o jei jį ras, parodys veiksmus, kurių reikia imtis norint išspręsti problemą. Jums tereikia juos išbandyti ir pamatyti, ar jie jums tinka.
Nurodę sprendimus, apačioje bus išvardyti ištekliai, kuriuos naudojo, kad galėtumėte daugiau sužinoti, kaip išspręsti problemą, su kuria susidūrėte.
2. Naudokite programą Gauti pagalbos
Kaip rodo pavadinimas, „Get Help“ programa skirta padėti jums išspręsti „Windows“ kompiuterio problemas. Iš esmės tereikia ją paleisti, užduoti klausimą ir programėlė ieškos sprendimo už jus.
Štai kaip galite naudoti programą „Get Help“ sistemoje „Windows“:
- Paspauskite Win + S kad būtų parodyta „Windows Search“.
- Tipas gauti pagalbos paieškos laukelyje ir spustelėkite Gaukite pagalbos programą paieškos rezultatuose, kad ją paleistumėte.
- Teksto laukelyje įveskite reikiamą pagalbą (įsitikinkite, kad ji yra 80 ar mažiau simbolių) ir paspauskite Įeikite klavišą klaviatūroje.
- Programėlė internete ieškos pagalbos sau straipsnių ir pateiks veiksmus arba informaciją, kurios reikia norint išspręsti iškilusią problemą.
Jei programa „Gauti pagalbos“ neturi sprendimo, galite naudoti kitą programą.
3. Naudokite „Quick Assist“ programą
Kalbant apie pagalbos gavimą, „Quick Assist“ programa leidžia rasti išmanantį asmenį, galintį pasiūlyti nuotolinę pagalbą. Tada pagalbininkas gali atlikti daugybę dalykų, įskaitant kompiuterio valdymą, kad išspręstų problemą, arba komentuoti ekrano dalis, kad padėtų jums tai išsiaiškinti.
Kad programa veiktų, pagalbininkas turi suteikti jums saugos kodą (norite ne tik, kad kas nors prisijungtų prie jūsų kompiuterio). Įvedę kodą į „Quick Assist“ programą, galėsite bendrinti su jais savo kompiuterio ekraną. Štai kaip:
- Paspauskite Win + S kad būtų parodyta „Windows Search“.
- Tipas greita pagalba paieškos laukelyje ir spustelėkite Greitoji pagalba programėlę rezultatuose, kad ją paleistumėte.
- Įveskite saugos kodą, kurį gavote iš pagalbininko Gaukite pagalbos skyrių ir spustelėkite Pateikti.
Kai pagalbininkas galės prisijungti prie jūsų kompiuterio, galėsite atsisėsti ir leisti jam atlikti savo darbą.
4. Naudokite integruotus „Windows“ trikčių šalinimo įrankius
„Windows“ turi keletą integruotų trikčių šalinimo priemonių, kurios padeda diagnozuoti ir išspręsti konkrečias kompiuterio problemas. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai paleiskite norimą trikčių šalinimo įrankį sistemoje „Windows“. ir jūs gerai ištaisysite tai, kas negerai. Jei naudojate „Windows 11“, galite Sužinokite apie įvairius „Windows“ trikčių šalinimo įrankius kad žinotumėte, kuriuos naudoti.
5. Gaukite pagalbos internetu
Jei negalite išspręsti problemos sistemoje Windows, galbūt internetinis pasaulis gali padėti. Greitas būdas tai išspręsti – tiesiog įvesti savo problemą „Google“ ir pamatyti, kuriuose straipsniuose pateikiami sprendimai.
Kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra naudoti „Microsoft“ palaikymo svetainę. Štai kaip:
- Eikite į „Microsoft“ palaikymo puslapis ir, Pasirinkite produktą, kuriam reikia pagalbos skyrių, spustelėkite Windows.
- Iššokančiajame lange spustelėkite Gaukite namų palaikymą norėdami pasiekti savipagalbos įrankį.
- Kai jis bus įkeltas, teksto laukelyje įveskite problemą, dėl kurios jums reikia pagalbos, ir spustelėkite Gaukite pagalbos kad galėtų rasti jums skirtų pagalbos sau straipsnių (taip, tai panašu į „Gauti pagalbos“ programos naudojimą).
Jei norite, kad kiti „Windows“ vartotojai jums padėtų, galite kreipkitės pagalbos į „Microsoft“ bendruomenę. Taip pat galite nuleisti „MicrosoftHelps Twitter“ paskyra pranešimą arba, jei naudojate „Surface“ arba „Xbox“ įrenginį, užsisakykite susitikimą su palaikymo specialistu „Microsoft Answer Desk“ puslapis.
Gaukite pagalbos sprendžiant problemas sistemoje „Windows“.
Jūsų kompiuteryje ir žiniatinklyje gausu būdų, kaip išspręsti Windows problemas, ir galite juos rasti, jei žinote, kur ieškoti. Žinoma, yra daugiau būdų, kaip gauti pagalbos dėl Windows problemų. Tačiau naudojant šiuos metodus po įrankių diržu, tikimės, kad iškilus problemoms nereikės toli ieškoti.
