Kaip ištaisyti „Microsoft Outlook“ klaidą „Kažkas nepavyko“ sistemoje „Windows“.

„Microsoft Outlook“ klaidos pranešimas „Kažkas ne taip“ gali pasirodyti, kai bandote nustatyti paskyrą arba apskritai naudojate programą. Neturint aiškios nuorodos, kas vyksta ne taip, gali būti sudėtinga ištaisyti tokias „Outlook“ klaidas.

Norėdami padėti, išvardinome visus galimus būdus, kaip ištaisyti klaidą „Kažkas ne taip“ programoje „Outlook for Windows“.

1. Redaguoti registro failus

Automatinis atradimas yra puiki funkcija, leidžianti „Outlook“ automatiškai konfigūruoti el. pašto paskyros nustatymus, nereikalaujant vartotojo rankinio įvesties. Jei ši paslauga gauna kokių nors netikėtų rezultatų iš trečiosios šalies žiniatinklio serverio, „Outlook“ gali rodyti klaidos pranešimą „Kažkas nepavyko“. Norėdami tai išspręsti, turėsite atlikti keletą kompiuterio registro failų pakeitimų.

Kaip tikriausiai žinote, neteisingai pakeitus registro failus, sistema gali tapti neveikiančia. Vadinasi, patartina

sukurkite visų savo registro failų atsargines kopijas arba sukurti atkūrimo tašką prieš tęsiant.

1. Paspauskite Win + R kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
2. Tipas regedit į dėžutę ir paspauskite Įeikite.
3. Pasirinkite Taip kai pasirodys vartotojo abonemento valdymo (UAC) raginimas.
4. Įklijuokite šį kelią į adreso juostą viršuje ir paspauskite Įeikite norėdami greitai pereiti prie Automatinis atradimas Raktas.

   Kompiuteris\HKEY_CURRENT_USER\Programinė įranga\Microsoft\Biuras\XX.0\Outlook\Automatinis atradimas

   Pakeiskite XX.0 aukščiau nurodytu keliu su jūsų Office versija (16.0 = Office 365, Office 2019 ir Office 2016, 15.0 = Office 2013).
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Automatinis atradimas klavišą ir pasirinkite Nauja > DWORD (32 bitų) reikšmė.
6. Pervardykite DWORD į IšskirtiHttpsRootDomain.
7. Dukart spustelėkite naujai sukurtą DWORD ir nustatykite jo reikšmę 1.
8. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Automatinis atradimas dar kartą klavišą ir pasirinkite Nauja > DWORD (32 bitų) reikšmė. Pavadinkite DWORD IšskirtiHttpsAutoDiscoverDomain.
9. Dukart spustelėkite IšskirtiHttpsAutoDiscoverDomain DWORD ir nustatykite jo vertę į 1.
10. Sukurkite dar dvi pavadintas DWORD reikšmes ExcludeSrvRecord ir IšskirtiLastKnownGoodUrl ir nustatykite jų vertybes 1.

Po to iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Microsoft Outlook“ vis dar rodoma klaida „Kažkas nutiko“.

2. Atidarykite „Outlook“ saugiuoju režimu

Kartais „Outlook“ trečiųjų šalių priedai gali sutrikdyti programų procesus ir sukelti tokias klaidas. Norėdami patikrinti, ar taip yra, galite pabandykite paleisti „Outlook“ saugiuoju režimu.

Jei „Outlook“ veikia taip, kaip tikėtasi, tai reiškia, kad problemą sukelia vienas iš jūsų priedų. Norėdami rasti kaltininką, turėsite išjungti visus priedus ir iš naujo juos įjungti po vieną. Čia pateikiami to paties žingsniai.

1. „Outlook“ programoje spustelėkite Failas > Parinktys.
2. Viduje „Outlook“ parinktys langą, pasirinkite Priedai skirtuką iš kairės šoninės juostos.
3. Spustelėkite Eik šalia esantis mygtukas COM priedai.
4. Išvalykite visus žymimuosius laukelius, kad išjungtumėte priedus, tada spustelėkite Gerai.

Iš naujo paleiskite „Outlook“ programą ir po vieną įgalinkite priedus, kol klaida vėl pasikartos. Suradę varginantį priedą, apsvarstykite galimybę jį pašalinti, kad išvengtumėte tokių problemų.

3. Išvalykite „Outlook“ talpyklą

Dėl pasenusių arba sugadintų talpyklos duomenų „Outlook“ gali netinkamai veikti ir rodyti neįprastas klaidas. Jei tai yra jūsų problemų priežastis, „Outlook“ programos talpyklos išvalymas turėtų vėl pradėti veikti. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite Win + R Norėdami atidaryti komandą Vykdyti (žr kaip atidaryti dialogo langą „Windows Run“. Daugiau informacijos).
2. Tipas %localappdata%\Microsoft\Outlook teksto laukelyje ir paspauskite Įeikite.
3. Viduje RoamCache atsidariusį aplanką paspauskite Ctrl + A norėdami pasirinkti visus failus, ir spustelėkite šiukšlių piktogramą viršuje, kad juos ištrintumėte.

4. Pataisykite „Outlook“ profilį

Kita priežastis, kodėl „Outlook“ galite gauti klaidą „Kažkas ne taip“, yra tai, kad yra problemų su „Outlook“ profiliu. Galite pabandyti pataisyti „Outlook“ profilį, kad pamatytumėte, ar tai atkuria normalumą. Čia pateikiami to paties žingsniai.

1. Atidarykite „Outlook“ programą ir spustelėkite Failas meniu viršuje.
2. Skirtuke Informacija spustelėkite Paskyros nustatymai ir pasirinkite Paskyros nustatymai.
3. Pasirinkite savo profilį po El. paštas skirtuką ir spustelėkite Remontas.

Leiskite „Outlook“ pataisyti jūsų profilį ir iš naujo paleiskite programą.

5. Pašalinkite ir iš naujo pridėkite savo paskyrą

Jei „Outlook“ profilio taisymas nepadeda, kitas geriausias pasirinkimas yra pašalinti el. pašto paskyrą iš „Outlook“ programos ir vėl ją pridėti. Štai kaip tai padaryti.

1. Atidarykite „Outlook“ programą.
2. Eikite į Failas > Informacija > Paskyros nustatymai > Paskyros nustatymai.
3. Pagal El. paštas pasirinkite savo paskyrą ir spustelėkite Pašalinti.
4. Pasirinkite Taip tęsti.

Pašalinę spustelėkite Nauja parinktis pagal El. paštas ir vėl nustatykite paskyrą.

6. Pašalinkite „Outlook“ slaptažodį iš „Credential Manager“.

Ar pridedant paskyrą programoje „Outlook“ rodoma klaida „Kažkas nutiko“? Taip gali nutikti dėl pasenusių duomenų Kredencialų valdytojas. Norėdami išspręsti problemą, galite pabandyti pašalinti visus „Outlook“ įrašus iš kredencialų tvarkytuvės.

1. Spustelėkite didinamoji piktograma užduočių juostoje.
2. Tipas įgaliojimų valdytojas laukelyje ir pasirinkite pirmąjį pasirodžiusį rezultatą.
3. Pasirinkite „Windows“ kredencialai.
4. Pasirinkite įrašą, susijusį su jūsų paskyra, ir spustelėkite Pašalinti.

„Microsoft Office“ taisymo įrankio paleidimas yra veiksmingas būdas išspręsti „Office“ programų, pvz., „Outlook“, problemas. Taigi, jei aukščiau pateikti patarimai nepadeda, kaip paskutinę priemonę galite paleisti „Office“ taisymo įrankį.

1. Paspauskite Win + S norėdami atidaryti paieškos meniu.
2. Tipas Kontrolės skydelis į dėžutę ir paspauskite Įeikite.
3. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu viršutiniame dešiniajame kampe, kad pasirinktumėte Didelės piktogramos.
4. Spustelėkite Programos ir funkcijos.
5. Pasirinkite Microsoft Office paketas sąraše ir spustelėkite Keisti mygtuką viršuje.
6. Pasirinkite Greitas remontas variantas.
7. Spustelėkite Remontas mygtuką.

Jei problema išlieka ir po to, pakartokite aukščiau nurodytus veiksmus, kad atliktumėte Remontas internetu. Šis procesas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, bet greičiausiai tai išspręs problemą.

„Outlook“ klaidos „Kažkas nepavyko“ taisymas sistemoje „Windows“.

Susidūrę su tokiomis klaidomis „Outlook“ programoje gali turėti įtakos jūsų produktyvumui ir nusivilti. Tikimės, kad aukščiau išvardyti sprendimai padėjo išspręsti „Microsoft Outlook“ klaidą „Kažkas ne taip“.

Tačiau jei visi aukščiau pateikti patarimai pasirodys neveiksmingi, rekomenduojame susisiekti su oficialia „Microsoft“ palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.