Jei naudojate „Asana“ kaip savo darbo centrą, bet ji atsisako veikti sistemoje „Windows“, štai kaip tai ištaisyti.

Asana yra viena iš pirmaujančių projektų ir užduočių valdymo programų. Galite sekti visus projektus ir lengvai su juo aktyviai bendradarbiauti su savo komanda.

Bet kas atsitiks, kai „Asana“ neįkeliama jūsų „Windows“ kompiuteryje? Tai gali erzinti, ypač kai tenka peržiūrėti paskirtas užduotis ir užbaigti laukiančius darbus.

Čia išnagrinėsime įvairius sprendimus, kaip išspręsti „Asana“ neveikiančią arba įkėlimo problemas sistemoje „Windows“.

1. Pradėkite taikydami greitus pataisymus

Toliau pateikiami keli greiti trikčių šalinimo būdai, kaip išbandyti, jei Asana netinkamai įkeliama:

  • Patikrinkite Asanos žiniatinklio klientą: Jei kyla problemų dėl „Asana Windows“ programos, pabandykite ją pasiekti naudodami žiniatinklio naršyklę. Jei jis veikia, žinosite, kad problema yra „Windows“ programoje, o ne „Asana“ serveryje.
  • Pašalinkite tinklo ryšio triktis: Kad Asana veiktų tinkamai, reikalingas stabilus tinklo ryšys. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių arba
    instagram viewer
    šalinkite „Windows“ tinklo nustatymus vieną kartą, jei jūsų interneto ryšys per silpnas.
  • Iš naujo paleiskite „Asana“ programą: Jei Asana įstrigo įkėlimo ekrane, pabandykite iš naujo paleisti. Norėdami tai padaryti, pirmiausia atidarykite „Asana“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią įkėlimo ekrano vietą ir pasirinkite Įkelti iš naujo variantas.

Šie pagrindiniai veiksmai dažnai gali išspręsti įprastas asanų problemas. Tačiau, jei vis tiek susiduriate su įkėlimo problemomis, skaitykite toliau, kad išbandytumėte keletą išplėstinių metodų.

2. Išvalykite Asana talpyklos failus

Kaip ir kitos „Windows“ programos, „Asana“ sukuria talpyklos failus laikiniems duomenims saugoti. Kartais talpyklos failai sugadinami dėl kenkėjiškų programų arba netikėto sistemos išjungimo. Dėl to Asana sulėtėja arba sugenda paleidžiant. Bet kaip tada galite išspręsti Asana neveikiančias problemas? Tokiu atveju dažnai tai gali išspręsti išvalius talpyklos failus.

Prieš tęsdami uždarykite „Asana“, jei ji jau veikia jūsų įrenginyje. Galite naudoti sistemos dėklą arba atidarykite „Windows“ užduočių tvarkyklę norėdami uždaryti programą Asana.

Štai kaip galite išvalyti „Asana“ talpyklos failus sistemoje „Windows“:

  1. Paspauskite Win + R klavišus, kad paleistumėte programą Vykdyti.
  2. Tipas %appdata%/asana/cache teksto laukelyje ir spustelėkite Gerai.
  3. Failų naršyklės lange pasirinkite Cache_Data aplanką.
  4. Paspauskite Del klavišą arba spustelėkite Ištrinti piktogramą, kad pašalintumėte talpyklos failus.
  5. Išvalę talpyklą, iš naujo atidarykite „Asana“, kad patikrintumėte įkėlimo problemą.

Išvalius talpyklą, programa bus priversta iš naujo prisijungti prie Asana serverio. Jei tai neveikia, pereikite prie kito veiksmo.

3. Atnaujinkite Asana į naujausią versiją

„Asana“ kūrėjų komanda dažnai išleidžia naujinimus, kad ištaisytų žinomas klaidas. Jei naudojate pasenusią „Asana“ versiją, jums trūksta kai kurių esminių funkcijų ir, svarbiausia, klaidų pataisymų. Taigi, pabandykite atnaujinti programą į naujausią versiją, kad išspręstumėte įkėlimo problemas.

Norėdami atnaujinti „Asana“ programą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Paleiskite Asana iš pradžios meniu ir sumažinkite jį.
  2. Atidarykite programą Vykdyti ir tipas %localappdata%/asana teksto lauke.
  3. Spustelėkite Gerai mygtuką, kad atidarytumėte „Windows File Explorer“.
  4. Dukart spustelėkite Update.exe failą. Palaukite kelias sekundes ir programa automatiškai užsidarys.
  5. Dabar grįžkite į „Asana“ programą. Jis turėtų jus paraginti tekstiniu pranešimu, kuriame sakoma:Yra nauja „Asana“ programos versija.".
  6. Spustelėkite Perkrauti mygtuką iššokančiajame lange, kad atnaujintumėte Asana.

4. Vykdykite Asana ryšio testą

Kartais dėl nežinomų priežasčių jūsų tinklas gali nepavykti prisijungti prie Asana serverių. Norėdami išspręsti tokius atvejus, galite apsilankyti Asanos pagalbos testas Interneto svetainė.

Šiek tiek palaukite ir patikrinkite WebSocket jungtis statusą. Jeigu sako Sėkmė, tada nereikia jaudintis. Jei gaunate a Nepavyko arba Draudžiama statusas, kontaktas Asanos palaikymo komanda su diagnostikos ekrano kopija.

5. Pakeiskite numatytąjį DNS serverį

DNS (domeno vardų sistema) padeda naršyklei atidaryti bet kurią svetainę, kurią įvedėte paieškos juostoje. Keista, bet jūsų naudojamas DNS serveris gali būti pagrindinis jūsų problemos šaltinis.

Kai DNS serveris sugenda, jis paprastai pradeda rodyti tinklo klaidas. Taigi tokiais atvejais gali būti naudinga pakeisti numatytąjį DNS serverį į kitą. Jei niekada anksčiau to nedarėte, patikrinkite kaip pakeisti DNS serverį sistemoje Windows dėl nuoseklaus vadovo.

Kalbant apie viešuosius DNS serverius, „Cloudflare“ ir „Google“ užima aukščiausią vietą. Jei norite pasirinkti vieną, peržiūrėkite mūsų „Cloudflare“ ir „Google“ DNS palyginimas straipsnį, kad sužinotumėte, kuris jums tiks.

Kita vertus, jei naudojate privatų DNS teikėją, nustatykite tinkintą Asana taisyklę. Tai galite padaryti įtraukę toliau nurodytus domenus baltojo sąrašo arba apėjimo režimu:

  • app.asana.com
  • sync.app.asana.com

6. Leisti Asanai per ugniasienę

Užkarda pradedama naudoti, kai norite neleisti neteisėtiems tinklo naudotojams netinkamai naudoti išteklius. Numatytoji Windows ugniasienė saugo jūsų sistemą, tačiau gali blokuoti kai kurias būtinas paslaugas (retais atvejais).

Jei esate tikri, kad užkarda kelia problemų, pabandykite įtraukti Asana programą į baltąjį sąrašą jos nustatymuose.

Štai kaip išspręsti ugniasienės problemą kompiuteryje:

  1. Atidarykite „Windows“ paiešką ir įveskite Leisti programai per „Windows“ užkardą.
  2. Dukart spustelėkite geriausią atitiktį ir spustelėkite Pakeisti nustatymus mygtuką.
  3. Programų sąraše ieškokite Asana. Jei nerandate, gali tekti jį pridėti rankiniu būdu pasirinkdami Pridėti programą.
  4. Kai pridėsite „Asana“, įsitikinkite, kad ji turi leidimą pereiti per užkardą. Pažymėkite Privatus ir Viešas žymimuosius laukelius, atsižvelgiant į tinklo tipą.

7. Iš naujo įdiekite „Asana“ programą

Jei vis dar stengiatės paleisti „Asana“, galutinis sprendimas yra iš naujo įdiegti „Asana“.

Įdiegę iš naujo, pirmiausia pašalinsite programą, o tada vėl ją įdiegsite. Nesijaudinkite dėl duomenų praradimo, nes Asana nuolat sinchronizuoja jūsų duomenis visose palaikomose platformose.

Norėdami iš naujo įdiegti „Asana“ programą, turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite „Windows“ nustatymų programą ir eikite į Programos > Įdiegtos programos.
  2. Rasti Asana sąraše ir spustelėkite trijų taškų meniu.
  3. Spustelėkite Pašalinkite parinktį iš kontekstinio meniu, kad pašalintumėte Asana.
  4. Išdiegę apsilankykite Oficiali Asana svetainė norėdami atsisiųsti naujausią programos versiją.
  5. Kai atsisiuntimas bus baigtas, paleiskite diegimo arba sąrankos failą, kad įdiegtumėte „Asana“.

Naujas įdiegimas pašalins visus senus failus iš jūsų kompiuterio ir pakeis juos naujais. Be to, iš naujo įdiegę „Asana“ galite pašalinti beveik visas su „Asana“ programa susijusias problemas. Taigi, nebijokite vieną kartą pabandyti!

Atgaukite visą savo asanų patirtį sistemoje „Windows“.

Vykdydami šiame vadove nurodytus veiksmus, galėsite išspręsti įkėlimo problemas ir mėgautis sklandžia patirtimi. Tačiau jei jums vis tiek nesiseka, pagrindinė problema gali būti jūsų „Asana“ paskyra. Šiuo klausimu rekomenduojame susisiekti su jų techninės pagalbos komanda.