„Microsoft Teams“ yra patikima verslo bendradarbiavimo programa, kuri yra iš anksto įdiegta „Windows“ kompiuteriuose. Tačiau, kaip ir bet kuri kita programa, „Microsoft Teams“ nėra tobula ir kartais gali neveikti taip, kaip tikėtasi. Vienas iš tokių atvejų yra tada, kai „Microsoft Teams“ nepavyksta atidaryti „Windows“ kompiuteryje.
Jei jums taip pat kyla problemų pasiekiant „Teams“ programą sistemoje „Windows“, čia yra keletas sprendimų, kuriuos turite išbandyti.
1. Patikrinkite, ar „Microsoft Teams“ neveikia
„Microsoft Teams“ gali nepavykti įkelti jūsų kompiuteryje, jei kyla problemų dėl serverio. Taigi, prieš šalinant Teams programos triktis, verta patikrinti „Microsoft Teams“ paslaugų būseną.
Eikite į „Microsoft“ paslaugos būsenos puslapis ir patikrinkite, ar Teams serveriai veikia. Jei serveriai neveikia, turite palaukti, kol „Microsoft“ išspręs problemą.
2. Iš naujo paleiskite „Microsoft Teams“ programą
Laikini „Teams“ programos trikdžiai taip pat gali neleisti jai įkelti grafinės sąsajos sistemoje „Windows“. Jei tai tik nedidelis gedimas, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą iš naujo paleisdami programą. Štai kaip galite tai padaryti.
- Paspauskite Ctrl + Shift + Esc klaviatūroje arba naudokite vieną iš daug būdų, kaip atidaryti užduočių tvarkytuvę sistemoje „Windows“..
- Viduje Procesai skirtukas, surask Microsoft komandos. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Baigti užduotį iš kontekstinio meniu.
Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, pabandykite dar kartą atidaryti „Microsoft Teams“.
3. Išvalykite „Microsoft Teams“ talpyklą
„Microsoft Teams“, kaip ir bet kuri kita programa, renka jūsų kompiuterio talpyklos duomenis, kad pagerintų jo veikimą. Tačiau neretai šie duomenys laikui bėgant sugadinami. Kai taip atsitiks, „Microsoft Teams“ gali nepavykti paleisti jūsų kompiuteryje.
Laimei, „Windows“ sistemoje lengva ir saugu atsikratyti „Microsoft Teams“ talpyklos duomenų. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + R norėdami atidaryti dialogo langą Vykdyti.
- Nukopijuokite ir įklijuokite šį kelią į teksto laukelį ir spustelėkite Gerai:
%appdata%\Microsoft\teams
- Paspauskite Ctrl + A norėdami pasirinkti visus failus ir aplankus aplanke Teams.
- Spustelėkite šiukšliadėžės piktograma viršuje, kad juos ištrintumėte.
- Uždarykite „File Explorer“ ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Po to pabandykite dar kartą atidaryti Teams programą.
4. Paleiskite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį
„Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankis yra integruota programa, kuri gali padėti išspręsti įprastas UWP (universalios „Windows“ platformos) programų, pvz., „Microsoft Teams“, problemas. Galite pabandyti paleisti šį trikčių šalinimo įrankį ir pažiūrėti, ar dėl to Teams programa vėl bus sukurta ir paleista sistemoje Windows.
Norėdami paleisti „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti piktogramą ir pasirinkite Nustatymai iš sąrašo.
- Eikite į Sistema > Trikčių šalinimas.
- Pasirinkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
- Spustelėkite Bėk šalia esantis mygtukas „Windows Store“ programos.
Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad paleistumėte trikčių šalinimo įrankį, tada patikrinkite, ar galite atidaryti Teams programą sistemoje „Windows“.
5. Pataisykite arba iš naujo nustatykite „Microsoft Teams“ programą
Jei trikčių šalinimo įrankiui nepavyksta nustatyti jokių problemų, galite naudoti „Windows“ integruotą taisymo įrankį „Microsoft Teams“ programai taisyti. Čia pateikiami to paties žingsniai.
- Atidaryk Pradžios meniu ir spustelėkite krumpliaračio piktograma kad paleistumėte programą „Nustatymai“.
- Perjungti į Programėlės skirtuką naudodami kairiąją sritį.
- Pasirinkite Įdiegtos programėlės.
- Slinkite per sąrašą arba suraskite naudodami paieškos įrankį Microsoft komandos programėlę sąraše. Tada spustelėkite trijų taškų meniu piktograma šalia jo ir pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
- Slinkite žemyn iki skyriaus Atstatyti ir spustelėkite Remontas mygtuką.
„Windows“ pradės taisyti programą ir, užbaigus procesą, parodys varnelę.
Jei problema išlieka, galite iš naujo nustatyti Teams programą kompiuteryje. Atminkite, kad šis procesas ištrins visus programos duomenis, todėl turėsite vėl prisijungti prie paskyros.
Norėdami iš naujo nustatyti Teams programą sistemoje Windows:
- Užduočių juostoje spustelėkite paieškos piktogramą arba paspauskite Win + S norėdami pasiekti paieškos meniu.
- Tipas Microsoft komandos paieškos laukelyje ir pasirinkite Programos nustatymai iš dešiniosios srities.
- Slinkite žemyn iki skyriaus Atstatyti ir spustelėkite Nustatyti iš naujo mygtuką.
- Spustelėkite Nustatyti iš naujo dar kartą, kad patvirtintumėte veiksmą.
Kai „Windows“ iš naujo nustato „Teams“ programą, turėtumėte turėti galimybę ją pasiekti kaip anksčiau.
6. Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“ programą
Naudojant pasenusią Teams programos versiją, ji taip pat gali sugesti sistemoje Windows. Greitas pakartotinis įdiegimas gali padėti atnaujinti Teams programą ir išspręsti problemas, kylančias dėl programos failo sugadinimo.
Norėdami iš naujo įdiegti „Microsoft Teams“ savo „Windows“ kompiuteryje:
- Atidarykite paieškos meniu ir įveskite Microsoft komandos dėžėje.
- Pasirinkite Pašalinkite iš dešiniosios srities.
- Pataikė Pašalinkite patvirtinti.
- Pašalinę eikite į „Microsoft Teams“ atsisiuntimo puslapį įdiegti Teams programėlę vėl.
7. Patikrinkite, ar kompiuteryje nėra sugadintų failų
Kita priežastis, kodėl Teams gali nepavykti paleisti sistemoje Windows, yra tai, kad kai kurie jūsų kompiuterio sistemos failai yra sugadinti arba jų nėra. SFC (arba sistemos failų tikrintuvas) yra integruotas įrankis, padedantis rasti ir pataisyti sugadintus failus sistemoje Windows. Štai kaip tai paleisti.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti piktogramą norėdami atidaryti Power User meniu.
- Pasirinkite Terminalas (administratorius) iš sąrašo.
- Pasirinkite Taip kai pasirodys vartotojo abonemento valdymo (UAC) raginimas.
- Įveskite šią komandą į konsolę ir paspauskite Įeikite Norėdami paleisti SFC nuskaitymą:
sfc /scannow
Palaukite, kol nuskaitymas bus baigtas, ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Tada pabandykite iš naujo paleisti Teams programą.
8. Ieškokite kenkėjiškų programų
Jei jūsų kompiuteris užkrėstas kenkėjiška programa, tai gali neleisti programoms paleisti sistemoje „Windows“. Taigi, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia, turėtumėte naudoti „Windows“ saugos programą, kad nuskaitytumėte sistemą, ar nėra kenkėjiškų programų.
- Atidaryk „Windows“ sauga programą naudodami paieškos juostą.
- Eikite į Apsauga nuo virusų ir grėsmių skirtuką.
- Spustelėkite Nuskaitymo parinktys.
- Pasirinkite Pilnas skenavimas ir pataikė į Skenuoti dabar mygtuką.
Leiskite programai atlikti išsamų kompiuterio failų nuskaitymą. Jei aptinkama kokių nors grėsmių, imkitės reikiamų veiksmų, kad pašalintumėte jas iš kompiuterio. Jei jums reikia pagalbos, peržiūrėkite mūsų vadovą kaip pašalinti „Microsoft Defender“ aptiktas grėsmes.
Pasiekite „Microsoft Teams“ be problemų
Gali būti nemalonu, kai „Microsoft Teams“ neatsidaro arba nuolat stringa „Windows“ kompiuteryje. Tikimės, kad vienas iš mūsų paminėtų metodų buvo naudingas ir kad dabar galite naudoti Teams programą kaip anksčiau.