Tokie skaitytojai kaip jūs padeda palaikyti MUO. Kai perkate naudodami nuorodas mūsų svetainėje, galime uždirbti filialų komisinius. Skaityti daugiau.

Jei „Xbox“ programa nustojo veikti jūsų „Windows“ kompiuteryje, jūs ne vieni. Keletas vartotojų skundėsi dėl problemų atsisiunčiant arba atidarant žaidimus iš „Xbox“ programos sistemoje „Windows“. Laimei, šią erzinančią problemą galima išspręsti.

Šiame įraše pasidalinsime keletu greitų pataisymų, dėl kurių „Xbox“ programa greitai vėl pradės veikti.

1. Patikrinkite savo interneto ryšį

Eskizinis interneto ryšys gali neleisti atsisiųsti ar paleisti žaidimų iš „Xbox“ programos. Todėl prieš skirdami laiko pažangiems sprendimams, paleiskite greitą interneto greičio testą kompiuteryje, kad patikrintumėte ryšį. Taip pat galite pabandyti perjungti į kitą tinklo ryšį, jei toks yra.

2. Teisinga data ir laikas kompiuteryje

Kompiuteryje nustatyta neteisinga data arba laikas gali atrodyti, kad tai nėra didelė problema, tačiau tai gali sukelti daugybę problemų. Tokiu atveju ji gali užblokuoti „Xbox“ programą, kad ji negalėtų susisiekti su serveriais, todėl negalėsite ja naudotis. Galite lengvai išvengti tokių problemų, sukonfigūravę „Windows“, kad automatiškai nustatytų teisingą laiką. Štai žingsniai, kuriuos turite atlikti.

  1. Paspauskite Win + I kad paleistumėte programą „Nustatymai“.
  2. Pasirinkite Laikas ir kalba iš kairiojo skydelio.
  3. Spustelėkite Data ir laikas.
  4. Įjunkite jungiklį šalia Nustatykite laiką automatiškai.

Po to iš naujo paleiskite „Xbox“ programą ir patikrinkite, ar ji veikia gerai.

Jei po šio pataisymo laikrodis ir toliau suklysta, patikrinkite priežastys, kodėl jūsų „Windows 10“ ar „11“ laikas yra neteisingas daugiau.

3. Atsijunkite ir grįžkite į „Xbox“ programą

„Xbox“ programa taip pat gali nustoti veikti dėl paskyros autentifikavimo problemų. Vienas iš būdų išspręsti tokias problemas yra atsijungti nuo „Xbox“ programos ir vėl prisijungti.

„Xbox“ programoje spustelėkite savo vartotojo vardą viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite Atsijungti. Tada spustelėkite Prisijungti parinktį ir įveskite savo paskyros duomenis. Tada pabandykite naudoti programą dar kartą.

4. Iš naujo įdiekite žaidimų paslaugų programą

„Windows“ žaidimų paslaugų programa palengvina žaidimų diegimą iš „Windows“ parduotuvės. Jei žaidimų paslaugų programoje kyla problemų, „Xbox“ programa gali nukreipti jus į „Microsoft Store“, kai bandote paleisti žaidimą arba parodyti klaidos kodą 0x00000001.

Galite pabandyti iš naujo įdiegti žaidimų paslaugų programą sistemoje Windows, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Štai kaip galite tai padaryti.

  1. Paspauskite Win + S norėdami atidaryti paieškos meniu.
  2. Tipas „Windows PowerShell“. laukelyje ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius.
  3. Pasirinkite Taip kai pasirodys vartotojo abonemento valdymo (UAC) raginimas.
  4. Konsolėje įklijuokite šią komandą ir paspauskite Įeikite Norėdami pašalinti žaidimų paslaugų programą. 
    gauti-appxpackage Microsoft. Žaidimų paslaugos | Remove-AppxPackage -allusers
  5. Vykdykite šią komandą, kad atidarytumėte žaidimų paslaugų programos puslapį „Microsoft Store“. 
    pradėti ms-langai-parduotuvė://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  6. Spustelėkite Diegti mygtuką, norėdami atsisiųsti programą.

Iš naujo paleiskite kompiuterį po to ir vėl pabandykite naudoti „Xbox“ programą.

5. Paleiskite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį

„Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankis yra integruotas įrankis, galintis nuskaityti jūsų programas, ar nėra įprastų problemų, ir atitinkamai pasiūlyti pataisymus. Šį įrankį galite naudoti, jei nepavyksta atidaryti „Xbox“ programos arba ji neveikia kompiuteryje.

Norėdami paleisti „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį:

  1. Atidaryk Pradžios meniu ir spustelėkite krumpliaračio piktograma kad paleistumėte programą „Nustatymai“.
  2. Viduje Sistema skirtuką, spustelėkite Trikčių šalinimas.
  3. Pasirinkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
  4. Spustelėkite Bėk šalia esantis mygtukas „Windows Store“ programos ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad paleistumėte trikčių šalinimo įrankį.

6. Pataisykite arba iš naujo nustatykite „Xbox“ programą

Jei „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankiui nepavyksta rasti jokių problemų, galite pabandyti pataisyti „Xbox“ programą rankiniu būdu naudodami nustatymų programą. Atminkite, kad šis procesas ištrins visus programos duomenis.

Norėdami taisyti „Xbox“ programą sistemoje „Windows“:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios piktogramą arba paspauskite Win + X norėdami atidaryti Power User meniu.
  2. Pasirinkite Įdiegtos programėlės iš sąrašo.
  3. Slinkite žemyn, kad surastumėte Xbox programėlę sąraše.
  4. Spustelėkite trijų taškų meniu piktograma šalia jo ir pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
  5. Slinkite žemyn iki Nustatyti iš naujo skyrių ir spustelėkite Remontas.

„Windows“ bandys pataisyti programą. Kai procesas bus baigtas, šalia mygtuko Taisyti turėtumėte pamatyti varnelę. Jei problema išlieka, galite pabandyti iš naujo nustatyti programą tame pačiame meniu.

Jei kurios nors „Windows“ programos ateityje pradės veikti netinkamai, patikrinkite kaip taisyti programas ir programas sistemoje Windows panašiems žingsniams.

7. Atnaujinkite „Xbox“ programą

Jei kurį laiką neatnaujinote „Xbox“ programos, ją naudojant gali kilti problemų. Be to, naudojant pasenusią „Xbox“ programos versiją taip pat prarandate naujausias funkcijas. Todėl visada naudinga įjungti automatinius programų naujinimus sistemoje „Windows“ arba mokytis kaip atnaujinti Windows programas rankiniu būdu. Arba galite atnaujinti „Xbox“ programą rankiniu būdu iš „Microsoft Store“.

Paleiskite „Microsoft Store“ ir naudokite paieškos juostą, kad surastumėte Xbox programėlė. Spustelėkite Atnaujinti mygtuką, kad įdiegtumėte visus laukiančius „Xbox“ programos naujinimus ir bandykite jį naudoti dar kartą.

Kol dirbate, taip pat rekomenduojame įdiegti visus laukiančius „Windows“ naujinimus. Norėdami tai padaryti, atidarykite Nustatymai programą ir eikite į Windows "naujinimo skyrius. Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir įdiekite visus laukiančius sistemos naujinimus savo kompiuteryje. Po to „Xbox“ programa turėtų veikti gerai.

8. Išeikite iš „Xbox Insider“ programos

Jei prisiregistravote prie „Xbox Insider“ programos, kad gautumėte išankstinę prieigą prie naujų funkcijų ir žaidimų, tai gali turėti įtakos „Xbox“ programos veikimui. Galite atsisakyti „Xbox Insider“ programos, kad pamatytumėte, ar tai turi įtakos.

Norėdami išeiti iš „Xbox Insider“ programos:

  1. „Xbox“ programoje spustelėkite savo vartotojo vardą viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite „Xbox Insider“ programa.
  2. Perjungti į Peržiūros skirtuką.
  3. Pagal Prisijungė, pasirinkite „Windows“ žaidimai.
  4. Spustelėkite Tvarkyti.
  5. Spustelėkite Palikite peržiūrą mygtuką.
  6. Pasirinkite Tęsti kai paraginta.

Po to iš naujo paleiskite „Xbox“ programą ir bandykite ją naudoti dar kartą.

„Xbox“ programos trikčių šalinimas sistemoje „Windows“.

Tikimės, kad vienas iš aukščiau paminėtų metodų ištaisė „Xbox“ programą ir dabar vėl galėsite pasiekti mėgstamus pavadinimus. Tačiau jei nė vienas iš sprendimų neveikia, galite iš naujo įdiegti „Xbox“ programą kaip paskutinę priemonę.

Kita pastaba, jei „Xbox“ programa nerodo pranešimų sistemoje „Windows“, galbūt norėsite tai pataisyti.