Socialinė žiniasklaida yra didžiulio augimo prieglobstis. Štai kodėl daugelis įmonių savininkų samdo socialinės žiniasklaidos vadybininkus, kad sukurtų tvirtą buvimą internete ir ugdytų lojalią auditoriją, kuriai galėtų parduoti. Jūsų, kaip socialinės žiniasklaidos vadybininko, vaidmuo apima patrauklaus ir tinkamo turinio kūrimą jūsų tikslinei auditorijai.
Norėdami tai pasiekti ir padaryti jūsų kliento prekės ženklą patrauklesnį klientams, siūlome keletą aktyvių veiksmų, kurių galite imtis. Taip pat sužinosite, kaip sinchronizuoti turinį įvairiuose medijos kanaluose, kad sukurtumėte tobulą rinkodaros platformą.
Kurti patrauklų socialinės žiniasklaidos turinį nėra tik pramoga ir madinga. Tai taip pat turėtų būti sinchronizuojama su jūsų socialinės žiniasklaidos tikslais. Suplanavę, ko norite pasiekti socialinėje žiniasklaidoje, galėsite sukurti turinį, kuris nukreiptų į jus tinkamą srautą.
Būdami linksmi ir informatyvūs su socialinės žiniasklaidos turiniu, turėtumėte būti pakankamai strategiški, kad atkreiptumėte dėmesį į to prekės ženklo teikiamas paslaugas. Galite pradėti nuo minčių šturmo
pasiekti SMART tikslus ir kurti turinį, atitinkantį šiuos tikslus.Nustatant SMART tikslus reikia nurodyti, kaip atrodytų šios socialinės žiniasklaidos veiklos sėkmė, jei viskas būtų vienoda. Be to, nustatykite trukmę, kurią ketinate pasiekti šiems tikslams, nes tai padės nustatyti, kada pakeisti turinio tipą kitam pardavimo proceso etapui.
2. Sužinokite apie savo tikslinės auditorijos pomėgius
Tikslinės auditorijos pomėgių pažinimas yra dar vienas svarbus žingsnis kuriant patrauklų socialinės žiniasklaidos turinį, o vienas geriausių būdų tai padaryti – užduoti klausimus. Kaip socialinės žiniasklaidos vadybininkas, tai yra ta dalis, kurioje geriau pažinsite savo tikslinę auditoriją. Tai apima auditorijos emocijų skaitymą ir jų susidomėjimo prašyti atsiliepimų supratimą.
Kuriant turinį, kuris patiktų jų emocijoms, užmegzkite ryšį tarp jų ir jūsų atstovaujamo prekės ženklo. Visada nepamirškite reklamuoti prekės ženklo paslaugų vertės, o ne jo savybių. Jie nori žinoti, kaip galite išspręsti jų problemas, todėl tai padėtų sutelkti dėmesį į jų poreikius.
Galite naudoti keletą išteklių, pvz AnswerThePublic.com, BuzzSumo, ir „Google“ tendencijos atlikti savo tyrimą. Šie ištekliai naudoja AI, kad susietų galimas tikslinės auditorijos užklausas jūsų nišoje. Naudodami juos suprasite, koks turinys patiktų jūsų auditorijai, o tai padėtų susidaryti ateities socialinės žiniasklaidos turinio planą.
3. Pateikite atitinkamą socialinės žiniasklaidos turinį
Kai atradote savo tikslinės auditorijos susidomėjimą, kitas žingsnis yra sukurti jai pritaikytą socialinės žiniasklaidos turinį. Prieš skelbdami įrašus internete, ieškokite turinio idėjų, kurios būtų vertingos jūsų auditorijai.
Kiekvienas jūsų sukurtas turinys turėtų atkreipti dėmesį į jo skaudulius ir atitikti jų vertybes. Turėdami savo tyrimo rezultatus internete, atsakykite į klausimus, kurie, jūsų manymu, gali kilti. Žmonės natūraliai linksta į sritis, kurios jiems yra labai naudingos ir veiksmingos.
Bėgant metams buvo įrodyta, kad informatyvus turinys pritraukia auditoriją. Be to, galite dalytis patarimais ir patarimais bei skelbti klientų atsiliepimus, rodančius, kaip prekės ženklas veikia kitiems.
Galiausiai tai padeda suprasti auditorijos reakciją įvairiose platformose. Reklamuoja prekės ženklą didėjantis įsitraukimas į Facebook labai skiriasi nuo to, kaip tai daroma „LinkedIn“. Turėsite išmokti skaityti kambarį, suprasti, kas veikia, ir atitinkamai elgtis.
4. Naudokite informacinę infografiką
Skirtingai nuo rašytinių įrašų, infografika yra vaizdinis kabliukas, padedantis sudominti auditoriją. Jie padeda susieti jūsų kuriamo įrašo ir turinio idėją su jūsų auditorijos vizualiniu ir vaizduotės mąstymu. Ir, kaip ir kiekvienas turinio tipas, informacinė infografika turi būti aktuali tikslinei auditorijai, kad sudomintų jūsų norimą veiklą.
Be to, turėtumėte naudoti infografiką su aiškia antrašte, nes tai yra pirmas dalykas, kurį jie greičiausiai pamatys slinkdami per jūsų turinį. Vienas patarimas, į kurį reikia atkreipti dėmesį, yra tai, kad aiški ir pagrindinė žinutė yra viena iš dalykų, kurie sukuria gerą infografiką ir sustiprinti įtraukimą į turinį.
Geriausias būdas naudoti infografiką yra pristatant atvejų tyrimus ir informacinį turinį tikslinei auditorijai. Taip pat norite juos naudoti taip, kad būtų užtikrintas jūsų atstovaujamo prekės ženklo patikimumas. Taigi ne tik skatinate įsitraukimą į socialinę žiniasklaidą, bet ir reklamuojate prekės ženklą kaip patikimą šaltinį ieškant problemų tikslinėje rinkoje.
5. Atsakyti į Atsiliepimus
Nors puiku sužinoti apie savo auditorijos pageidavimus ir paprašyti atsiliepimų, būtų veltui, jei į juos nepaisytumėte ir nesiimtumėte veiksmų. Analizuodami konstruktyvius atsiliepimus sužinosite, kas patinka internetinei bendruomenei.
Kaip socialinės žiniasklaidos vadybininkas, tikslas yra pagerinti jūsų prekės ženklo žinomumą. Tai apima auditorijos, net ir priešininkų, atsiliepimų gavimą ir jų įtikinėjimą jūsų prekės ženklo patikimumu ir efektyvumu.
Be to, atsakymas į atsiliepimus apie komentarus taip pat padeda užmegzti ryšį su auditorija. Žmonės linkę į prekių ženklus, kurie jais tikrai domisi, o kai atsakote į jų užklausas, sukuriate jais pasitikėjimą.
Geriausia tai, kad tai turi domino efektą, nes dėl jūsų reagavimo lygio jie greičiausiai įsitrauks, kai ateityje sukursite turinį socialinėje žiniasklaidoje.
6. Kurkite originalų turinį realiuoju laiku
Originalaus turinio kūrimas padeda išsiskirti iš socialinės žiniasklaidos triukšmo. Kaip socialinės žiniasklaidos vadybininkui, svarbu išmokti būti kūrybiškam kuriant turinį socialinei žiniasklaidai, nes turinio, kuriuo dalinatės, grožis slypi jo įvairovėje. Taigi, nenorite nuobodžiauti auditorijai, kuriai ketinate parduoti.
Turinys realiuoju laiku reiškia dar nematyto naujo turinio kūrimą pagal jūsų atstovaujamą prekės ženklo paslaugą. Norint tai padaryti, reikia ieškoti naujų idėjų arba atnaujinti amžinai žalią turinį naudojant skirtingus stilius.
Šiame etape galite eksperimentuoti naudodami vaizdo įrašus, vaizdus ir žodžius, kad sukurtumėte originalų turinį. Taip pat svarbu sudaryti turinio strategiją, kad būtų išvengta nereikalingo turinio kartojimo. Naudodami turinio strategiją galite kruopščiai kurti turinį, kuris patiktų jūsų tikslinei auditorijai.
Turėdami tinkamą socialinės žiniasklaidos turinį ir raginimą veikti, galite sukurti tobulą rinkodaros platformą, kuri generuoja potencialius klientus ir padidina jūsų prekės ženklo konversijas. Be to, nuoseklus socialinės žiniasklaidos turinio skelbimas taip pat padeda pagerinti įsitraukimą. Taigi, naudodami socialinės žiniasklaidos planavimo įrankius, galite greitai ir sinchroniškai pateikti turinį visose jūsų valdomose platformose.