Troliai socialiniuose tinkluose užima ypatingą vietą. Jie buvo nuo tada, kai atsirado galimybė skelbti komentarus socialinėse platformose. Galite susidurti su jais viešuose pokalbių kambariuose, grupėse ar bendruomenės puslapiuose. Juos lengva pastebėti. Mėgstamiausia jų pramoga yra kalbėti niekšiškus dalykus, kad tik išjudintų žmones.
Trolinimas yra interneto slengas, skirtas žmonėms, kurie sąmoningai kursto konfliktą skelbdami priešiškus komentarus socialinėje žiniasklaidoje, kad sukeltų nesutarimus. Nors negalite jų išvengti, yra būdų, kaip su jais susidoroti, kad jūsų nepaveiktų jų skleidžiamas negatyvas.
Jei naudojatės socialinės žiniasklaidos platformomis, kuriose komentarai leidžiami, tikėtina, kad savo sklaidos kanaluose susidūrėte su troliais. Troliai yra žmonės, kurie mėgsta atiduoti savo du centus vien tam, kad ištartų paskutinį žodį. Paprastai jie provokuoja kitus puldami juos vien tam, kad sulauktų atsako. Jų komentarai gali būti juokingi arba visiškai žalingi.
Galbūt buvote patekę į piktybinę ataką arba stebėjote, kad kažkas patiria patyčias internete. Bet kokiu atveju svarbu žinoti, su kuo kovojate, kad galėtumėte apsaugoti savo psichinę sveikatą ir apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo internete.
Troliai mėgsta visur, kur tik gali, sukelti piktadarystę ir ginčus. Jie tai padarys atviriau skelbdami bjaurius pareiškimus arba padarys tai gudriu būdu. Kad ir kokiu būdu jie tai darytų ir kokie būtų jų ketinimai, yra būdų, kaip juos pastebėti.
- Jei kas nors internete jaučiasi neramus ar bauginamas, gali būti, kad jis tave troliuoja.
- Troliai gali jus išskirti arba kalbėti plačiau, kad nervintų žmones.
- Troliai gali būti pernelyg nusiteikę žmonės, kurie prisistato kaip ekspertai ir gali naudoti sudėtingą kalbą, kad įbaugintų kitus.
- Jų komentarai gali pasirodyti kaip pikti, o kai kažkas nesiseka, jie greičiausiai paskatins diskusiją kitur.
- Troliai renkasi daiktus, smulkmenas. Jie nori įspėti kitus, jei pastebi neatitikimą, kad kiti galėtų prisijungti prie patyčių.
- Kai kurie troliai renkasi žmones, kurie klausia patarimo. Jie gali duoti blogus ar neproduktyvius patarimus.
- Jie mėgsta švaistyti žmonių laiką, tęsdami tam tikrą temą, kad sudomintų visus, kad ir kas tai būtų.
- Kartais jie neatsitraukia, o kartais visus nuliūdina ir dingsta.
- Jie yra pasyvūs-agresyvūs. Jei įraše matote juokingą jaustuką, kuris nėra juokingas, greičiausiai tai elgiasi trolis.
- Anoniminė paskyra, kuri pakartotinai nukreipiama į jus arba minima nesusijusiose sąveikose socialinėje žiniasklaidoje.
Anksti pastebėję trolius, galite pasirinkti tinkamą būdą apsaugoti savo sveiką protą. Kartais lengva atsitraukti, bet kartais jie jau padarė žalą.
Jei atsidūrėte kibernetinių patyčių ar trolinimo situacijoje, nesunku ką nors užblokuoti, ištrinti ir apie tai pranešti. Bet ką daryti, jei žala jau padaryta, o tu nusiminęs, o žmonės įžeisti? Yra būdų, kaip atsilaikyti ir atsistoti už save.
1. Atsakykite trumpai
Sunku nepaisyti komentarų, kuriais siekiama įskaudinti. Svarbu žinoti, kad kuo piktesnis būsite, tuo žiauresnis jie taps. Jei tarp jūsų ir jų nesikalbėsite, jūs pranešate jiems, kad jie nepateko į jūsų odą. Neįsitraukdami į jų dramą, jūs leidžiate jiems suprasti, kad jie jums nėra svarbūs.
2. Pasakyk kam nors
Papasakodami kam nors pažįstamam (internete, kur vyksta patyčios, arba asmeniškai), jūs nustatote save į kontrolės padėtį. Visada naudinga pasikalbėti apie tai, kas jus vargina, kol tai nepaaštrėjo ir dar nepradėjo paveikti jūsų psichinės sveikatos.
3. Nekopijuokite jų elgesio
Jei trolis jus įžeidžia, nedarykite to. Tai gali būti a ženklas, kad tapote troliu save. Jei norite susierzinti su žmogumi, kuris jus erzina, tai reiškia, kad viskas gali pasidaryti negraži. Jei išliksite ramus ir kontroliuojamas, jie neturės pakankamai amunicijos, kad galėtų juos išlaikyti, ir greičiausiai atsitrauks.
4. Pabandykite priversti juos atsakyti už savo veiksmus
Priklausomai nuo išpuolio, su kuriuo susiduriate, ar esate jo liudininkas, svarbu suprasti kieno nors motyvus. Ar jie tai daro vien tam, kad nuliūdintų žmones, ar išreiškia savo įsitikinimus? Yra būdų, kaip išreikšti nuomonę neįžeidžiant žmonių, taigi, jei jų tikslas yra įskaudinti, pabandykite priversti juos priimti savo veiksmus.
5. Sukurkite politiką be patyčių
Jei moderuojate grupę ar bendruomenę internete, svarbu parašyti politiką, ką toleruosite ir ko netoleruosite. Susidarius tokiai situacijai, galite uždrausti ir užblokuoti asmenį, kuris kelia problemų, pranešdami jam, kad jis pažeidė grupės taisykles.
6. Nutildyti, blokuoti, pranešti arba ištrinti juos
Jei dalykų tampa per daug ir jūsų kantrybė išbandoma, daugelyje socialinės žiniasklaidos platformų yra blokavimo, nutildymo ir pranešimo mygtukai. Tai jūsų teisė likti nuošalyje nuo visko, kas galėtų jums pakenkti. Turėtumėte lengvai pranešti apie blogą kieno nors elgesį ir apsisaugoti.
Kai kurios platformos netgi leidžia blokuoti visas naujas to paties asmens sukurtas paskyras.
7. Padarykite pertrauką
Jei pastebite, kad per daug internetinių diskusijų sukelia galvos skausmą, padarykite pertrauką. Lengva įsitraukti į socialinių tinklų pokalbius, tačiau kartais temos, žmonės ar situacijos gali pridaryti daugiau žalos nei naudos.
Kartais draugai yra tie, kurie peržengia šias ribas, o jei taip yra, tuomet yra daug būdų, kaip tai padaryti. pailsėkite nuo draugystės su kuo nors „Facebook“., jų visiškai neužblokuojant. Svarbu žinoti, kada atsitraukti.
Patarimai verslo savininkams ir turinio kūrėjams
Jei esate produkto, kurį norite parduoti internetu, kūrėjas arba savininkas ir susiduriate su troliais, kurie daro neigiamą poveikį jūsų verslui, sužinokite, kuo skiriasi trolis ir piktas klientas.
Jei kas nors be priežasties skelbia bjaurius komentarus, paprašykite konkrečių pavyzdžių, kaip / kodėl jūsų produktas netenkina. Visada atsakykite mandagiai. Pabandykite išsiaiškinti, kokia yra jų problema, ir patarkite, kaip ją išspręsti (grąžinti prekes, pranešti apie problemas, pašalinti gedimus).
Neleiskite troliams užvaldyti jūsų socialinių tinklų
Kai kurie žmonės neturi geresnių dalykų, todėl jiems kyla problemų internete, kad kiltų problemų. Kiti žmonės turi ką pasakyti, bet ne visada tai gali būti tai, ką žmonės nori išgirsti.
Svarbu anksti suprasti, su kokiu troliu susiduriate, ir neleisti jiems sugadinti jūsų socialinės žiniasklaidos patirties. Žinokite, kada reikia nekreipti dėmesio, stovėkite savo pozicijoje arba blokuokite ir praneškite apie tai. Ir paprašykite pagalbos iš jūsų gyvenime esančių žmonių, jei jos per daug.