Ieškote naujo darbo ir žinote, kad darbdaviai ieško gyvybiškai svarbių įgūdžių, peržiūrėdami kandidatus į pareigas. Suprasdami, kokius įgūdžius darbdaviai laiko esminiais, galite gauti naudingos informacijos svarstant sritis, kuriose reikia tobulinti savo įgūdžius.
Kai kurie įgūdžiai labiau būdingi konkrečiam vaidmeniui, tačiau daugelis įgūdžių yra vertingi ir perkeliami bet kurioje pozicijoje ar pramonės šakoje. Sužinoję, kokių įgūdžių ieško darbdaviai, galite sudaryti karjeros planą, nesvarbu, ar lankotės internetiniuose kursuose, ar norite mokytis klasėje.
1. Klientų aptarnavimas
Nesvarbu, ar dirbate įmonėje, kuri užsiima verslu su visuomene, ar turi verslo klientų, klientų aptarnavimo įgūdžiai yra labai svarbūs daugeliui pareigų. Darbdaviams patinka puikūs klientų aptarnavimo įgūdžiai, nes jie žino, kad galite elgtis su jų klientais taip, kad jie jaustųsi taip, lyg kalbėtųsi su draugu.
Kelios institucijos siūlo klientų aptarnavimo sertifikatus, kuriuos galite gauti, kad išsiskirtumėte kitą kartą, kai kreipsitės dėl darbo. Sertifikatai apima palaikymo paslaugas, skambučių centrą, pagalbos tarnybą, klientų aptarnavimą, klientų patirtį ir klientų aptarnavimo vadovavimą. Galite ieškoti šių sertifikatų internete ir pamatyti būtinas sąlygas prieš įsipareigodami gauti bet kurį.
2. Bendravimas
Bendravimo įgūdžiai reiškia jūsų gebėjimą priimti ir teikti informaciją. Jūsų gebėjimas perteikti pranešimus organizuotai ir glaustai, nepaliekant vietos klaidingam aiškinimui ar nesusipratimui, yra būtinas bet kokiai karjerai. Yra daug praktinio bendravimo įgūdžių, įskaitant kalbėjimą ir klausymą, elementų.
Norint veiksmingai bendrauti, reikia suprasti perduodamą pranešimą. Jūs, kaip komunikatorius, privalote užtikrinti, kad pranešimo gavėjui nekiltų klausimų ir jis suprastų pranešimą, kai tik jį pristatysite. Būtų naudinga, jei jūs taip pat žinotumėte neverbalinį bendravimą ir gebėtumėte organizuoti savo mintis. Darbdaviai nori matyti, kad galėtumėte efektyviai ir aiškiai išreikšti savo mintis ir idėjas.
Darbdaviai nori matyti, kad esate geras klausytojas, nes tai rodo, kad norite suprasti kitų žmonių jausmus, užmegzti tvirtus santykius ir efektyviai išspręsti konfliktus. Jei norite patobulinti savo bendravimo įgūdžius, jums gali būti įdomu sužinoti apie geriausi LinkedIn mokymosi kursai, skirti pagerinti bendravimo įgūdžius.
3. Vadovavimas
Jūsų gebėjimas suburti žmonių grupę, teikti kryptį ir gaires siekiant bendro tikslo yra puikus jūsų vadovavimo įgūdžių įrodymas. Taip pat galite parodyti savo vadovavimo įgūdžius naudodamiesi tarpasmeniniais gebėjimais mokydami ir ugdydami kitus, naudodami empatiją deleguodami užduotis, organizuoti, nustatydami prioritetus ir motyvuodami komandą.
Koučingo mąstymas ir būdų, kaip tobulinti savo komandą, paieška yra puikus būdas parodyti savo vadovavimo įgūdžius, ir jums nereikia eiti vadovo ar priežiūros pareigų. Galite vadovauti naujam projektui arba priimti poziciją jums svarbiu klausimu, kad parodytumėte savo vadovavimo įgūdžius.
Yra kursų, kurie padės lavinti savo vadovavimo įgūdžius. Jums gali būti įdomu sužinoti apie geriausi internetiniai lyderystės kursai, kad pagerintumėte savo valdymo įgūdžius pasisemti idėjų apie kursus, kuriuos galbūt norėsite lankyti ateityje.
4. Problemų sprendimas
Iššūkių gali kilti bet kuriame jūsų darbe. Darbdaviai nori žinoti, kad galite analizuoti problemas, priimti sprendimus ir įveikti problemas. Galite naudoti savo problemų sprendimo įgūdžius, kad išsiaiškintumėte, kodėl susiklostė situacija, ir sukurtumėte sprendimus, kaip tai ištaisyti ir užkirsti kelią jai pasikartoti.
Darbdaviai nori kandidatų, turinčių tvirtus problemų sprendimo įgūdžius, nes bendravimo nesusipratimai, gali sukelti asmeninę sąveiką, sudėtingas situacijas arba minčių šturmą dėl naujo produkto ar paslaugos problemų. Savo problemų sprendimo gebėjimus galite panaudoti dirbdami su komanda arba spręsdami savo vadovo klausimą arba kliento skundą.
Problemų sprendimo įgūdžiai yra būtini, nesvarbu, ar dirbate su didele grupe, ar savarankiškai. Galite tobulinti savo įgūdžius lankydami internetinius kursus, pvz., „Coursera“ siūlomus kursus ir sertifikatus. Taip pat galbūt norėsite patikrinti geriausios programos, skirtos pagerinti jūsų problemų sprendimo įgūdžius.
5. Skaitmeninis Marketingas
Skaitmeninė rinkodara – tai populiariausi darbo įgūdžiai JAV. Skaitmeninės rinkodaros įgūdžių paklausa auga, ir pramonė artimiausiu metu nesitiki sulėtėjimo. Analitika ir duomenys, dėmesys interaktyviam ir pasikartojančiam personalizavimui yra tai, kas skatina skaitmeninę rinkodarą.
Daugelis įmonių supranta, kad skaitmeninė žiniasklaida šiuo metu rodo šou. Norėdami konkuruoti šiandieninėje darbo rinkoje, turite žinoti apie skaitmenines platformas, jų veikimą ir pritraukiančią auditoriją. Galite lankyti kursus, kad susipažintumėte su įvairiomis platformomis ir skaitytumėte straipsnius apie platformas bei jų privalumus ir trūkumus.
Jei kyla abejonių, visada galite paprašyti studento padėti išsiaiškinti, kaip jie veikia, nes dažniausiai jie yra pirmieji naudotojai. Jei norite sužinoti apie karjerą pramonėje, galite sužinoti apie geriausia karjera skaitmeninės rinkodaros srityje, į kurią galite pretenduoti.
6. Apskaita
Apskaita yra esminis įgūdis bet kokiam verslui. Jūsų gebėjimas valdyti biudžetus, tvarkyti finansinius įrašus ir analizuoti duomenis gali būti vertingas darbdaviui. Buhalteriai gali naudoti duomenis, su kuriais dirba, siekdami pastebėti tendencijas ir pranešti vadovybei, kokie produktai ar paslaugos yra pelningiausi ir kur įmonė praranda pinigus.
Kaip buhalteris, galite būti atsakingas už mokesčių įstatymų išmanymą, kad užtikrintumėte, jog įmonės įrašai tvarkomi pagal mokesčių taisykles. Be ataskaitų mokesčių metu, galite būti atsakingas už mėnesinių ir ketvirtinių ataskaitų, skirtų įmonės vadovybei, parengimą. Yra daug kursų, kuriuos galite lankyti, kad pagerintumėte savo apskaitos įgūdžius, atsižvelgiant į sertifikavimo lygį, kurį atitinkate būtinas sąlygas, įskaitant CPA, CMA arba CFA pripažinimą.
7. Komandinis darbas
Daugelyje darbų reikia pagarbiai ir efektyviai dirbti su kitais, įskaitant klientus ir bendradarbius. Galite parodyti savo gebėjimą dirbti komandoje, prisitaikydami prie įmonės kultūros, ugdydami įsipareigojimą grupėje ir užmegzdami profesinius santykius.
Net jei esate intravertas, mokymasis dirbti su komanda yra labai svarbus bet kuriai jūsų pareigai įmonėje. Nuotoliniai darbai ir tie, kurie yra izoliuoti ar vieniši, vis tiek reikalauja tam tikro žmogaus bendravimo, kuris reikalauja, kad galėtumėte gerai dirbti su kitais.
Įgūdžiai, kurie gali prisidėti prie jūsų gebėjimo būti geru komandos žaidėju, yra bendravimas, konfliktų sprendimas, patikimumas ir įtakos darymo įgūdžiai. Coursera ir LinkedIn galite rasti komandinio darbo įgūdžių kursų, kurie padės sustiprinti savo gebėjimus.
Pakelkite savo karjerą turėdami sertifikatą
Darbdaviams patinka matyti kandidatus, kurie nori tęsti mokymąsi, o darbdavys labiau linkęs į jus investuoti, kai žino, kad nebijote investuoti į save. Gali būti, kad norint išsiskirti iš kandidatų minios, reikia įgyti darbdavių ieškomų įgūdžių sertifikatą.
Ieškokite sertifikato, kuris papildytų jūsų dabartinį įgūdžių rinkinį, kad ko nors išmoktumėte nuo nulio, nebent esate pasiruošę iššūkiui. Priklausomai nuo programos institucijos, galite rasti sertifikatus skirtingomis kainomis, tačiau nesigailėsite investavę laiko ar pinigų, kai baigsite kursą.