„Microsoft“ dažnai išleidžia naujinimus, kad išspręstų saugos problemas ir įdiegtų naujas „Windows“ OS funkcijas bei stabilumą. Tačiau ne visi naujinimai sklandžiai įdiegiami jūsų sistemoje ir tai darydami suaktyvina klaidos kodą. Daugelis vartotojų dalijasi savo bėdomis su 0x80073712 atnaujinimo klaidos kodu ir klaidos pranešimu, kad sistemoje trūksta kai kurių failų.
Jei matote tą patį naujinimo klaidos kodą ir negalite įdiegti naujausio „Windows“ naujinimo, nesijaudinkite. Išvardysime visus galimus pataisymus, kuriuos galite pabandyti išspręsti 0x80073712 klaidos kodą.
1. Naudokite „Windows“ trikčių šalinimo įrankį
Prieš pereidami prie pagrindinių pataisymų, pasinaudokite integruotu „Windows 10“ ir „Windows 11“ trikčių šalinimo įrankiu. Jis bando išsiaiškinti esamas „Windows Update“ problemas ir bando jas išspręsti. Pakartokite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + I norėdami paleisti nustatymų programą.
- Eikite į Sistema > Trikčių šalinimas skyrius.
- Spustelėkite ant Kitas trikčių šalinimo įrankis variantas.
- Raskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankis parinktis iš sąrašo.
- Tada spustelėkite Bėk mygtuką, kad paleistumėte trikčių šalinimo įrankį.
- Palaukite, kol „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankis nustatys problemas. Spustelėkite ant Kitas mygtuką.
- Uždarykite trikčių šalinimo priemonės langą ir dar kartą pabandykite įdiegti „Windows“ naujinimą.
2. Atlikite visišką sistemos išjungimą
Pagal numatytuosius nustatymus „Windows“ OS įgalina greito paleidimo parinktį. Net jei sistemą paleisite iš naujo arba ją išjungsite, ji išsaugo sistemos būseną naudodama užmigdymo režimą. Taigi, norėdami uždaryti ir iš naujo paleisti visas fonines paslaugas, turite visiškai išjungti sistemą ir vėl ją įjungti.
Štai kaip atlikti visišką sistemos išjungimą:
- Paspauskite Win + X Norėdami paleisti Power user meniu. Slinkite žemyn ir pasirinkite Terminalas (administratorius) parinktis iš sąrašo.
- Terminalo programa bus atidaryta naudojant komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
- Įveskite išjungimas /s /f /t 0 komandą ir paspauskite įveskite Raktas.
- Jūsų sistema išsijungs. Tai užtruks šiek tiek ilgiau nei įprasta išjungimo procedūra.
- Dabar iš naujo paleiskite „Windows“ kompiuterį ir pabandykite įdiegti „Windows“ naujinimą.
3. Iš naujo paleiskite „Windows Update“ paslaugas
„Windows Update“ naudoja daugybę foninių paslaugų naujinimams gauti ir atsisiųsti. Jei šios paslaugos neveikia automatiškai, susidursite su klaida. Jie apima „Windows“ naujinimo paslauga, „Windows Installer“ paslauga, Kriptografijos paslaugos, ir Fono išmanioji perdavimo paslauga.
Norėdami pradėti teikti reikalingas paslaugas, pakartokite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + R į paleiskite dialogo langą Vykdyti. Tipas paslaugos.msc ir paspauskite įveskite Raktas
- Jūsų sistemoje bus paleista paslaugų programa. Dabar suraskite Fono pažangus perdavimas paslaugų sąraše.
- Dukart spustelėkite BITS paslaugą, kad atidarytumėte savybių langas. Nustatyti Paleidimo tipas kaip Automatinis ir spustelėkite Taikyti mygtuką.
- Spustelėkite ant Gerai mygtuką ir uždarykite ypatybių langus. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paslaugą ir pasirinkite Pradėti parinktį iš kontekstinio meniu.
- Panašiai nustatykite visas paslaugas kaip automatines ir paleiskite jas rankiniu būdu.
- Uždaryti Paslaugų langą ir dar kartą pabandykite atnaujinti „Windows“.
Disko valymas gali ištrinti pristatymo optimizavimo failus, senus „Windows“ naujinimo failus ir aplanką Temp. Jei šiose vietose esantys failai yra sugadinti, jie gali trukdyti įprastam atnaujinimo procesui. Štai kaip paleisti disko valymą sistemoje „Windows“:
- Paspauskite Win + S norėdami atidaryti paieškos programą sistemoje Windows.
- Tipas cleanmgr.exe ir paspauskite klavišą Enter, kad atidarytumėte disko valymo įrankį.
- Pagal numatytuosius nustatymus jis pasirinks sistemos diską (C). Spustelėkite ant Gerai mygtuką, kad tęstumėte.
- Pažymėkite failų, kuriuos norite išvalyti, žymimuosius laukelius. Tada spustelėkite Išvalykite sistemos failus mygtuką.
- Disko valymas uždarys ir nukreips jus pasirinkti tinkamą diską. Spustelėkite ant Gerai mygtuką.
- Galiausiai spustelėkite Ištrinti failus mygtuką.
5. Pervardykite SoftwareDistribution aplanką
Windows naujinimas išsaugo turinį SoftwareDistribution aplanke. Kadangi jis yra „Windows“ aplanke C diske, jo ištrinti negalima. Vietoj to galite pervardyti aplanką, kad naujinimo tarnyba iš naujo sukurtų aplanką.
Pakartokite šiuos veiksmus:
- Atidarykite meniu Pradėti ir ieškokite CMD. Paspauskite Ctrl + Shift + Enter, kad atidarytumėte komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
- Įveskite šias komandas, kad sustabdytumėte visas su Windows naujinimu susijusias paslaugas:
tinklo stotelė wuauserv tinklo stotelė cryptSvc tinklo stabdymo bitai tinklo stotelė msiserver
- Kai šios paslaugos nustos veikti, įveskite kls komandų eilutės languose. Tada įveskite šias komandas:
ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
- Abi aukščiau pateiktos komandos pervardykite Programinės įrangos platinimas aplankas ir Catroot2 aplanką.
- Dabar turite iš naujo paleisti visas „Windows“ paslaugas, kurias sustabdėte atlikdami 3 veiksmą. Įveskite šias komandas:
tinklo pradžia wuauserv tinklo pradžia cryptSvc tinklo pradžios bitai tinklo pradžia msiserver
- Galiausiai, perkrauti savo sistemą ir apsilankykite šioje aplanko vietoje: C:\Windows. Pastebėsite, kad toje vietoje yra naujas SoftwareDistribution aplankas.
- Atidarykite „Windows“ naujinimą nustatymuose ir pabandykite atsisiųsti bei įdiegti naujinimus.
6. Ištrinkite Pending.xml failą
Pending.xml faile yra visos laukiančios Windows naujinimo užduotys. Dažnai tai gali trukdyti diegti naujus naujinimus, nes jau yra kelios neužbaigtos senos naujinimo užduotys. Taigi, turite ištrinti šį failą ir tęsti „Windows“ naujinimą.
Norėdami ištrinti pending.xml failą, atlikite šiuos veiksmus:
- Prisijunkite naudodami administratoriaus paskyrą. Tada paspauskite Win + E Norėdami paleisti failų naršyklę.
- Eikite į C:\Windows\WinSxS aplanką.
- Raskite laukiama.xml viduje WinSxS aplanką ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį.
- Paspauskite Shift klavišą ir spustelėkite Ištrinti variantas.
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
7. Rankiniu būdu atsisiųskite „Windows“ naujinimus
Jei negalite atsisiųsti konkretaus „Windows“ naujinimo naudodami puslapį „Nustatymai“, apsvarstykite galimybę tiesiogiai atsisiųsti ir įdiegti. Apsilankykite „Microsoft Update“ katalogo svetainėje ir ieškokite KB naujinimo, kurį norite atsisiųsti. Tačiau pirmiausia turite patikrinti atitinkamo naujinimo numerį, kurio nepavyksta atsisiųsti ir įdiegti jūsų sistemoje.
8. Iš naujo nustatykite „Windows“.
„Windows“ nustatymas iš naujo yra paskutinė išeitis, jei nė vienas iš pirmiau minėtų būdų neveikia jūsų naudai. Tačiau prieš mokantis kaip iš naujo nustatyti „Windows“ sistemą, išbandykite bendruosius pataisymus, pvz SFC, CHKDSK ir DISM nuskaito jūsų sistemą. Taip pat išjungti „Windows Defender“. ir pabandykite atnaujinti sistemą prieš paspausdami atstatymo mygtuką.
Atnaujinkite „Windows“ be žagsėjimo
Kartais gali būti sudėtinga įdiegti „Windows“ naujinimus. Norėdami nustatyti ir išspręsti problemas, naudokite integruotą trikčių šalinimo įrankį. Po to iš naujo paleiskite visas svarbiausias „Windows“ naujinimo paslaugas ir paleiskite disko valymo įrankį. Jei visa kita nepavyksta, pabandykite atlikti rankinį naujinimą arba iš naujo nustatyti „Windows“.