Kartais „Windows Online“ trikčių šalinimo paslaugai reikia pačios trikčių šalinimo. Išbandykite šiuos patarimus, kad sugrįžtumėte į savo vėžes.
Tikėtina, kad jūsų „Windows“ kompiuteryje retkarčiais kils problemų. Laimei, sistemoje „Windows“ yra keletas trikčių šalinimo priemonių, kurios gali padėti išspręsti daugumą problemų. Tačiau viskas gali būti paini, jei „Windows“ trikčių šalinimo priemonė neveikia taip, kaip tikėtasi, ir rodoma klaida „Windows Online Troubleshooting Service išjungta“.
Jei susiduriate su tuo pačiu, pateikiame keletą trikčių šalinimo patarimų, kurie padės greitai išspręsti klaidą.
1. Patikrinkite „Windows“ aktyvinimo būseną
Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl jūsų kompiuteryje gali nepavykti paleisti internetinės trikčių diagnostikos paslaugos, yra tai, kad „Windows“ nesuaktyvinta. Jei nesate tikri, atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte Windows aktyvinimo būseną savo kompiuteryje.
- Atidaryk Pradžios meniu ir spustelėkite krumpliaračio formos piktograma norėdami atidaryti nustatymų programą.
- Viduje Sistema skirtuką, spustelėkite Aktyvinimas ir patikrinkite aktyvinimo būseną kitame meniu.
Jei sako Neaktyvus, turite įsigyti „Windows“ skaitmeninę licenciją arba produkto kodą, kad suaktyvintumėte „Windows“.
2. Patikrinkite grupės strategijos nustatymus
„Windows Online Troubleshooting Service“ (WOTS) gali neveikti jūsų kompiuteryje, jei ji buvo išjungta per grupės strategijos nustatymus. Norėdami tai išspręsti, turėsite pakeisti scenarijų diagnostikos politiką sistemoje Windows.
Verta paminėti, kad grupės strategijos rengyklė pasiekiama tik „Windows“ profesionaliuose, švietimo ir verslo leidimuose. Jei naudojate „Windows Home“, būtinai patikrinkite kaip pasiekti vietinės grupės strategijos rengyklę sistemoje „Windows Home“. Pirmas.
- Paspauskite Win + S norėdami atidaryti paieškos meniu.
- Tipas gpedit.msc į dėžutę ir paspauskite Įeikite.
- Eikite į kairę sritį Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai > Sistema > Trikčių šalinimas ir diagnostika > Scenarijų diagnostika.
- Dukart spustelėkite Leisti vartotojams pasiekti internetinį trikčių šalinimo turinį „Microsoft“ serveriuose iš trikčių šalinimo valdymo skydelio (naudojant „Windows Online Troubleshooting Service“ – WOTS) politika jūsų dešinėje.
- Pasirinkite Įjungtas ir tada pataikė Taikyti sekė Gerai.
Pabandykite dar kartą paleisti trikčių šalinimo įrankį ir pažiūrėkite, ar vis tiek gaunate klaidos pranešimą „Windows Online Troubleshooting Service išjungta“.
3. Pakeiskite registro failus
Kitas būdas ištaisyti šį erzinantį klaidos pranešimą yra redaguoti programinės įrangos leidybos registro įrašą. Norėdami tai padaryti, sistemoje „Windows“ turėsite naudoti registro rengyklę.
Kaip jau tikriausiai žinote, registro failų redagavimas kelia tam tikrą pavojų. Todėl prieš tęsiant svarbu sukurti visų registro failų atsargines kopijas arba sukurti atkūrimo tašką. Jei jums reikia pagalbos, peržiūrėkite mūsų vadovus kaip sukurti atsarginę Windows registro kopiją ir kaip sukurti atkūrimo tašką sistemoje Windows.
- Paspauskite Win + X kad atidarytumėte Power User meniu ir pasirinkite Bėk iš sąrašo.
- Tipas regedit teksto laukelyje ir paspauskite Įeikite kad atidarytumėte registro rengyklę.
- Pasirinkite Taip kai pasirodys vartotojo abonemento valdymo (UAC) raginimas.
- Eikite į kairę sritį HKEY_CURRENT_USER > Programinė įranga > „Microsoft“ > „Windows“ > „CurrentVersion“ > „WinTrust“ > „Trust Providers“ > „Software Publishing“.
- Dukart spustelėkite valstybė DWORD jūsų dešinėje.
- Įeikite 23c00 lauke Vertės duomenys.
- Spustelėkite Gerai.
- Uždarykite registro rengyklės langą ir paleiskite kompiuterį iš naujo.
4. Sugadintų sistemos failų taisymas
Problemos, susijusios su kompiuterio sistemos failais, taip pat gali neleisti tinkamai veikti „Windows“ trikčių šalinimo įrankiui, todėl gali pasirodyti klaida „Windows Online Troubleshooting Service išjungta“.
Jei atrodo, kad taip yra, kompiuteryje galite paleisti SFC (sistemos failų tikrinimo) ir DISM (diegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas) nuskaitymą. Šie įrankiai nuskaitys jūsų kompiuterį, ar nėra sugadintų ar trūkstamų sistemos failų, ir bandys juos pataisyti.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, peržiūrėkite mūsų vadovą kaip pataisyti sugadintus „Windows“ failus naudojant „Windows“ integruotus įrankius ir atlikite ten nurodytus veiksmus.
5. Patikrinkite „Windows Services“.
Jei jūsų kompiuteryje neveikia kai kurios sistemos paslaugos, „Windows“ gali rodyti klaidą „Windows Online Troubleshooting Service išjungta“. Štai kaip patikrinti, ar jūsų kompiuteryje veikia su „Windows“ trikčių šalinimo įrankiu susijusios paslaugos.
- Paspauskite Win + R kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
- Tipas paslaugos.msc į dėžutę ir paspauskite Įeikite.
- Paslaugų lange raskite Fono išmanioji perdavimo paslauga sąraše ir patikrinkite jo būseną. Jei ji neveikia, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paslaugą ir pasirinkite Pradėti.
Panašiai patikrinkite toliau nurodytų paslaugų būseną ir paleiskite jas, jei jos dar neveikia.
- Kriptografijos paslaugos
- Pristatymo optimizavimas
- Diagnostikos vykdymo paslauga
- Diagnostikos politikos paslauga
- Diagnostikos paslaugų priegloba
- Diagnostikos sistemos priegloba
- Windows valdymo instrumentai
- „Windows“ modulių diegimo programa
- „Windows“ laikas
6. Laikinai išjunkite „Microsoft Defender“ ugniasienę
Kartais „Microsoft Defender Firewall“ taip pat gali blokuoti trikčių šalinimo įrankį, kad jis negalėtų gauti esminių duomenų iš interneto ir sukelti problemų. Norėdami ištirti šią galimybę, galite laikinai išjungti „Microsoft Defender Firewall“ savo kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite „Windows“ saugos programą naudodami paieškos meniu.
- Pasirinkite Ugniasienė ir tinklo apsauga skirtuką iš kairės šoninės juostos.
- Spustelėkite Domeno tinklas.
- Išjunkite jungiklį „Microsoft Defender“ ugniasienė.
- Panašiai išjunkite „Microsoft Defender“ užkardą Privatus tinklas ir Viešasis tinklas taip pat.
Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, dar kartą paleiskite trikčių šalinimo įrankį ir patikrinkite, ar klaida neįvyko.
7. Išvalyti laikinus failus
Jūsų „Windows“ kompiuteris kuria laikinus failus įvairiems tikslams. Neretai šie failai sugadinami viršvalandžių metu. Kai taip atsitiks, šie failai gali sutrikdyti „Windows“ procesus ir sukelti tokias klaidas, kaip aprašyta čia. Jei taip, laikinųjų failų išvalymas kompiuteryje turėtų padėti. Jei jums reikia pagalbos, peržiūrėkite mūsų vadovą, kad sužinotumėte įvairių būdų, kaip išvalyti laikinuosius failus sistemoje „Windows“..
8. Pašalinkite „Clean Boot“ problemą
Paleidę kompiuterį švarios įkrovos būsenoje, galite paleisti „Windows“ su minimaliu programų, paslaugų ir tvarkyklių rinkiniu. Tai padės nustatyti, ar atitinkamą klaidą sukelia trečiosios šalies programa ar paslauga. Peržiūrėkite mūsų vadovą kaip atlikti švarų paleidimą sistemoje „Windows“. ir atlikite ten nurodytus veiksmus, kad paleistumėte kompiuterį švarios įkrovos būsenoje.
Pabandykite paleisti trikčių šalinimo įrankį švarios įkrovos būsenoje ir pažiūrėkite, ar klaida vėl pasirodo. Jei ne, tai reiškia, kad problemą sukėlė viena iš paslaugų ar paleisties programų, kurias išjungėte.
9. Įdiekite „Windows“ naujinimus
Jei visa kita nepavyksta, galite patikrinti, ar jūsų kompiuteryje yra laukiančių „Windows“ naujinimų. Šie naujinimai paprastai apima svarbius klaidų pataisymus, naujas funkcijas ir našumo patobulinimus. Todėl geriausia juos įdiegti, kad jūsų sistema veiktų sklandžiai.
Paspauskite Win + I Norėdami atidaryti nustatymų programą ir perjungti į Windows "naujinimo skirtuką. Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką, norėdami atsisiųsti ir įdiegti laukiančius naujinimus.
„Windows“ klaidos „Windows interneto trikčių šalinimo paslauga išjungta“ taisymas
Vienas ar daugiau anksčiau pateiktų pataisymų turėtų padėti atsikratyti klaidos „Windows Online Troubleshooting service išjungta“ kompiuteryje ir vėl pradėti veikti „Windows“ trikčių šalinimo priemonė. Jei ne, galite apsvarstyti galimybę taisyti savo Windows kompiuterį naudodami nemokamą taisymo įrankį kaip paskutinę priemonę.