Neretai Windows vartotojai retkarčiais naudodamiesi Microsoft Store susiduria su nemaloniomis klaidomis. Kartais programa nepaleidžiama, o kartais jai sunku atsisiųsti programas.

Kartais „Microsoft Store“ negali atsisiųsti naujų žaidimų arba atnaujinti esamų. Šiame vadove parodysime, kaip kartą ir visiems laikams išspręsti šią problemą.

1. Atsijunkite ir grįžkite į „Microsoft Store“.

Gali būti, kad negalėsite atsisiųsti žaidimų dėl laikinos klaidos arba trikčių „Windows Store“ programoje. Lengviausias būdas jo atsikratyti – atsijungti nuo parduotuvės, užbaigti procesą ir vėl prisijungti.

Štai kaip tai padaryti:

  1. „Microsoft Store“ spustelėkite savo vartotojo piktograma viršutiniame dešiniajame kampe.
  2. Pasirinkite Atsijungti iš kontekstinio meniu.
  3. Kai būsite atsijungę, paleiskite užduočių tvarkyklę.
  4. Eikite į Procesų skirtukas Užduočių tvarkytuvėje ir ieškokite „Microsoft Store“.
  5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Baigti užduotį.
  6. Dabar vėl paleiskite „Microsoft Store“ ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ kredencialus. Jei turite kelias „Microsoft“ paskyras, šį kartą pabandykite prisijungti naudodami kitą paskyrą ir pažiūrėkite, ar tai padeda atsisiųsti naujų žaidimų.
    instagram viewer

2. Laikinai išjunkite antivirusinę programą

Vienas iš pirmųjų dalykų, kurį turėtumėte padaryti, jei „Microsoft Store“ neatsisiųs naujų žaidimų arba neatnaujins esamų, yra laikinai išjungti antivirusinę programą.

Kartais saugos programos klaidingai aptinka tam tikrus teisėtus procesus ir visiškai blokuoja jų veiksmus. Geriausia šiuo atveju laikinai išjungti saugos programą, atsisiųsti reikiamą žaidimą ir vėl įjungti programą. Jei nenorite visiškai išjungti saugos programos, galite pristabdyti tam tikrus procesus, pvz., užkardą.

Tas pats pasakytina ir apie „Windows Defender“, kuri taip pat gali blokuoti procesus dėl klaidingų teigiamų rezultatų. Galite pabandyti laikinai išjungti „Windows Defender“. ir pažiūrėkite, ar tai padės jums. Tačiau primygtinai rekomenduojame jį vėl įgalinti, kai baigsite, nes ilgą laiką išjungus sistemą gali atsirasti kenkėjiškų programų ir virusų.

3. Iš naujo paleiskite „Windows Update“ paslaugą

„Windows Update“ paslauga rūpinasi naujų programų ir jų atnaujinimų įdiegimu sistemoje. Jei ši paslauga neveikia tinkamai, gali kilti problemų, panašių į tą, su kuria susiduriate dabar.

Norėdami patikrinti, ar ši paslauga veikia taip, kaip turėtų, galite apsilankyti „Windows Services“ ir suteikti paslaugą. Štai kaip:

  1. Paspauskite Laimėk + R norėdami atidaryti Vykdyti.
  2. Į teksto lauką Vykdyti įveskite „services.msc“ ir spustelėkite Įeikite.
  3. Kitame lange suraskite „Windows Update“ paslaugą ir spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku.
  4. Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
  5. Patikrinkite, ar paslauga veikia. Jei ne, spustelėkite Pradėti mygtuką.
  6. Jei paslauga jau veikia, spustelėkite Sustabdyti mygtuką ir tada paspauskite Pradėti mygtuką.
  7. Spustelėkite Taikyti > Gerai Norėdami išsaugoti pakeitimus ir patikrinti, ar dabar galite atsisiųsti žaidimus.

4. Išvalykite „Microsoft Store“ talpyklą

„Microsoft Store“ talpykla taip pat gali būti sugadinta, todėl negalite įdiegti naujų programų ir failų. Kadangi talpyklos failai yra laikini, juos ištrinti yra gana saugu. Tikimės, kad tai padės išspręsti problemą.

Norėdami tęsti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite Laimėk + R norėdami atidaryti Vykdyti.
  2. Lauke Vykdyti įveskite wsreset.exe ir spustelėkite Įeikite.

Tai turėtų paleisti komandų eilutę, kuri veiks kelias sekundes. Kai tai bus baigta, pabandykite dar kartą atsisiųsti tikslinį žaidimą.

5. Paleiskite integruotas Windows trikčių šalinimo priemones

Kitas sprendimas, kurį galite išbandyti, jei susiduriate su „Microsoft Store“ problemomis, yra tam tikros „Windows“ įmontuotos trikčių šalinimo priemonės. Veiksmingiausias mūsų atveju bus „Windows Store“ trikčių šalinimo įrankis kurį sukūrė „Microsoft“, kad patikrintų sistemą, ar nėra problemų, kurios gali trukdyti efektyviai naudotis parduotuve.

Be „Windows Store“ trikčių šalinimo įrankio, taip pat galite pabandyti veikia sistemos failų tikrintuvas (SFC) ir Diegimo vaizdo aptarnavimas ir valdymas (DISM). Šios komunalinės paslaugos paleidžiamos per komandų eilutę ir gali nuskaityti sistemą dėl galimų problemų.

Šių paslaugų pranašumas yra tas, kad jos ne tik nustato problemas, bet ir bando jas išspręsti nereikalaudamos vartotojo įvesties. Kai atliksite visus sistemos nuskaitymus, patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei tai išlieka, tęskite toliau pateiktą metodą.

6. Patikrinkite saugyklos nustatymus

Taip pat galite susidurti su problema, jei „Microsoft Store“ sukonfigūruota atsisiųsti programas diske, kuriame nėra pakankamai vietos. Šiuo atveju sprendimas yra paprastas, nes viskas, ką jums reikia padaryti, yra pakeisti saugojimo nustatymus.

Jei prie kompiuterio prijungta SD arba „microSD“ kortelė, rekomenduojame ją išimti ir atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Paspauskite Laimėk + aš kartu, kad paleistumėte nustatymus.
  2. Pasirinkite Sistema > Sandėliavimas.
  3. Spustelėkite Pakeiskite naujo turinio išsaugojimo vietą variantas.
  4. Išplėskite Naujos programos bus išsaugotos išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite kitą diską su pakankamai vietos.

7. Atlikite sistemos atkūrimą

„Microsoft Windows“ yra su anuliavimo funkcija, leidžiančia grįžti į ankstesnę „Windows“ veikimo būseną. Tai atliekama naudojant atkūrimo taškus, kuriuos Windows retkarčiais sukuria.

Jei trikčių šalinimo metodai jums nepadėjo, galite grįžti į ankstesnę „Windows“ būseną naudojant sistemos atkūrimo funkciją kur parduotuvė veikė be jokių problemų. Tikimės, kad tai ištaisys klaidą visam laikui.

Atsisiųskite ir žaiskite mėgstamus žaidimus

Naudodami aukščiau nurodytus metodus, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą naudodami „Microsoft Store“ ir atsisiųsti mėgstamus žaidimus. Jei vis dar susiduriate su problema, rekomenduojame pagalvoti apie internetines programų atsisiuntimo alternatyvas. Tačiau prieš naudodami turite įsitikinti, kad jie yra saugūs jūsų sistemai.