Atnaujinimo klaidos nėra naujiena Windows vartotojams. Kai kuriais atvejais atnaujinimai tiesiog neprasideda, o kitais – paleidžiami gerai, bet tam tikru momentu įstringa.
Vartotojai pranešė, kad sistemos atnaujinimai įstringa 100% ir neleidžia kompiuteriui automatiškai paleisti iš naujo. Šią problemą gali sukelti daugybė priežasčių, pvz., netikėti aparatinės įrangos pakeitimai, kenkėjiška programa, trečiosios šalies programos trukdžiai ir korupcijos klaidos.
Žemiau pateikiame šešis efektyviausius trikčių šalinimo būdus, kuriuos galite pabandyti išspręsti šią problemą. Tęskite tą, kuris geriausiai atitinka jūsų situaciją.
1. Palaukite, kol procesas bus baigtas
Kai kurių „Windows“ naujinimų įdiegimas gali užtrukti ilgiau, todėl prieš pradėdami trikčių šalinimą įsitikinkite, kad naujinimas įstrigo, o ne tarp operacijų.
Geriausias būdas tai padaryti yra laukti, kol procesas baigsis savaime. Jei galite, prieš tęsdami trikčių šalinimo metodus, turėtumėte duoti atnaujinimo procesą bent 3–4 valandas. Kai kurie vartotojai paliko savo kompiuterius per naktį, kad būtų įdiegti naujinimai.
Suprantame, kad taip ilgai laukti gali nepavykti visiems, ir jei tai netinka ir jums, vadovaukitės toliau pateiktais metodais.
2. Pašalinkite visus USB periferinius įrenginius ir iš naujo paleiskite kompiuterį
Norėdami pradėti, pašalinkite visus USB išorinius įrenginius, kurie gali būti prijungti prie kompiuterio. Kai prijungiate papildomus išorinius įrenginius, jūsų kompiuteris galvoja apie tai kaip apie numatytųjų aparatūros nustatymų pakeitimą, dėl kurio kyla tokių problemų, kaip ir dabar.
Pašalinę visus išorinius įrenginius, palaukite kelias minutes ir pažiūrėkite, ar tai turi įtakos. Jei ne, galite pabandyti priverstinai iš naujo paleisti kompiuterį. Tačiau šis metodas apima akumuliatoriaus išėmimą iš nešiojamojo kompiuterio, todėl rekomenduojame tęsti tik tuo atveju, jei turite tam tikros patirties.
Štai kaip galite priversti iš naujo paleisti kompiuterį:
- Norėdami išjungti kompiuterį, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
- Kai jis išsijungs, išimkite maitinimo šaltinį ir bateriją.
- Tada palaukite kelias minutes prieš įdėdami atgal.
- Dabar paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.
3. Iš naujo paleiskite „Windows Update“ paslaugą
„Windows Update“ paslauga tvarko jūsų sistemos naujinimų atsisiuntimą, diegimą ir pašalinimą. Jei ši paslauga išjungta arba neveikia taip, kaip turėtų, tikėtina, kad atnaujindami operacinę sistemą ir jos programas susidursite su problemomis.
Jei iš naujo paleidus kompiuterį nepavyko, galite pabandyti iš naujo paleisti „Windows Update“ paslaugą.
Štai kaip galite įsitikinti, kad naujinimo paslauga veikia tinkamai:
- Paspauskite Laimėk + R norėdami atidaryti Vykdyti.
- Lauke Vykdyti įveskite services.msc ir spustelėkite Įeikite.
- Kitame lange suraskite „Windows Update“ paslaugą ir spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku.
- Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
- Dialogo lange Ypatybės spustelėkite Sustabdyti mygtuką.
- Prieš paspausdami, palaukite kelias sekundes Pradėti mygtuką dar kartą.
- Išplėskite paleidimo tipo išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite Automatinis iš sąrašo.
- Spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
4. Ieškoti virusų
Jūsų operacinė sistema taip pat gali būti užkrėsta virusu arba sugadinimo klaida, kuri neleidžia įdiegti naujausių naujinimų.
Norėdami patikrinti, ar taip yra, pabandykite atlikti sistemos nuskaitymą naudodami saugos programą, kurią įdiegėte savo kompiuteryje. Jei neturite trečiosios šalies saugos programos, galite paleiskite integruotas trikčių šalinimo programas, tokias kaip SFC, DISM ir CHKDSK per komandų eilutę.
Tačiau jei negalite naudotis pagrindinėmis „Windows“ funkcijomis ir įdiegtomis programomis, pirmiausia turite paleiskite taisymo režimą. Kai būsite taisymo režimu, eikite į Trikčių šalinimas > Išplėstiniai nustatymai. Tada pasirinkite Komandinė eilutė iš parinkčių sąrašo ir paleiskite nuskaitymą.
Jei šios komunalinės paslaugos aptiks kokių nors problemų, jos bandys jas išspręsti nereikalaudamos jūsų įvesties. Po nuskaitymo patikrinkite, ar problema išspręsta.
5. Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį
Kitas trikčių šalinimo būdas, padėjęs vartotojams išspręsti problemą, yra „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankis. Tai yra integruota programa, kurią „Microsoft“ specialiai sukūrė „Windows“ naujinimų problemoms spręsti.
Štai kaip galite jį paleisti:
- Paspauskite Laimėk + aš norėdami atidaryti „Windows“ nustatymus.
- Pasirinkite Trikčių šalinimas iš kairiosios srities ir spustelėkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai dešinėje lango pusėje.
- Kitame lange suraskite „Windows Update“ trikčių šalinimo priemonę ir spustelėkite Bėk su juo susietą mygtuką.
- Trikčių šalinimo įrankis dabar pradės nuskaityti sistemą, ar nėra galimų klaidų. Jei aptiks problemų, ji rekomenduos pataisymus. Tokiu atveju spustelėkite Taikykite šį pataisą.
- Jei ne, spustelėkite Uždarykite trikčių šalinimo įrankį ir pereikite prie kito metodo toliau.
6. Paleiskite į saugųjį režimą
Saugusis režimas yra „Windows“ režimas, paleidžiantis „Windows“ tik su pagrindinėmis tvarkyklėmis ir programomis. Šis trikčių šalinimo režimas padeda vartotojams nustatyti, ar foninis procesas sukelia problemų sistemoje.
Taikydami šį metodą, pirmiausia paleisime į saugųjį režimą naudodami taisymo režimą, o tada iš naujo paleisime kompiuterį įprastai. Tikimės, kad tai išspręs esamą problemą.
Štai ką reikia padaryti:
- Konfigūracijos ekrane pakartotinai paspauskite klavišą F11, kol „Windows“ parodys išplėstinio paleidimo ekraną.
- Eikite ir eikite į Trikčių šalinimas > Išplėstiniai nustatymai > Paleisties nustatymai.
- Spustelėkite ant Perkrauti mygtuką kitame lange.
- Norėdami tęsti, paspauskite klaviatūros klavišą F5. Tai sėkmingai paleis saugųjį režimą.
- Saugiuoju režimu iš naujo paleiskite kompiuterį įprastu būdu (Pradžios meniu > Atsijungti > Perkrauti).
Paleidus iš naujo, problema neturėtų būti rodoma. Dabar galite patikrinti, ar naujinimai sėkmingai įdiegti. Jei ne, rekomenduojame juos įdiegti rankiniu būdu per „Microsoft Update“ katalogas kad vėl nekiltų į problemą.
Tęskite atnaujinimo procesą
Tikimės, kad bent vienas iš aukščiau išvardytų metodų galėjo jums padėti. Nepaisant to, jei nuėjote taip toli neradę sprendimo, turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti visą sistemos nustatymas iš naujo, nes problemą greičiausiai sukėlė komponentas, kurio negali atlikti įprasti trikčių šalinimo metodai pataisyti.