Kai „Apple“ pradėjo savo savitarnos taisymo programą, tai atrodė gera idėja. Juk vartotojai skundėsi, koks brangus Apple remontas. Vartotojai taip pat buvo nusiminę, kad „Apple“ apsunkino jūsų „iPhone“ pataisymą. Ši programa taip pat atrodė kaip atsakas į didėjantį remonto rinkinių populiarumą tokiose kompanijose kaip iFixit.
Tačiau netrukus paaiškėjo, kad „Apple“ savitarnos taisymo programa turi nemažų trūkumų.
Kas yra „Apple“ savitarnos taisymo programa?
„Apple“ savitarnos taisymas yra Apple siūloma programa, suteikianti galimybę patiems pataisyti savo iPhone. Naudodami šią programą galite pakeisti ekraną, bateriją ir net fotoaparatą.
Pradedate eidami į Apple savitarnos remonto parduotuvė ir pasirinkite telefono modelį. Tada užsisakote dalis kartu su remonto rinkiniu. Šiame remonto rinkinyje naudojami tokie pat įrankiai kaip ir parduotuvėse, todėl galėsite taisyti savo iPhone pagal Apple standartus.
Kokios yra „Apple“ savitarnos taisymo programos problemos?
Deja, „Apple“ savitarnos taisymo programa nėra tobula. Toli nuo to. Štai keletas pagrindinių problemų.
1. Tai brangu
Pirmoji savitarnos taisymo programos problema yra ta, kad ji brangi. Nors kai kurie gali manyti, kad pigiau tai padaryti patiems, tai iš tikrųjų neteisinga. Brangiau pataisyti įrenginį naudojant „Apple“ savitarnos taisymo programą, nei eiti į „Apple Store“.
Pavyzdžiui, tarkime, kad reikia pakeisti „iPhone 13“ ekraną. Jei įsigysite ekraną ir išsinuomosite įrankius iš „Apple“, sumokėsite apie 318 USD. Tačiau iPhone 13 ekrano pakeitimas per Apple kainuoja 279 USD. Tai reiškia, kad sumokėsite 39 USD daugiau, kad pataisytumėte savo „iPhone“.
„Apple“ grąžins jums 33,60 USD, jei grąžinsite seną ekraną paštu. Tai reiškia, kad patys remontuodami išleisite 5 USD daugiau. Taigi, norėdami sutaupyti, būtinai atsiųskite ekraną paštu.
Kai atliekate remontą „Apple Store“, taip pat mokate „Genius“ baro darbuotojams už darbą atliekant remontą. Naudodami „Apple“ savitarnos remonto rinkinius, atrodo, kad mokate darbo sąnaudas ir tai darote patys. Taigi tai kainuos jums laiką, stresą ir energiją. Taip pat galite rizikuoti padaryti klaidą ir sugadinti įrenginį.
2. Tai nepatogu ir atima daug laiko
Nors dauguma žmonių tikisi, kad „iPhone“ taisymas užtruks daug laiko, atrodo, kad jo nepatogumai viršija laiką, kurio reikia remontui.
Nemalonumai prasideda nuo to, kad norint atlikti remontą, iš Apple reikia išsinuomoti sunkią įrankių dėžę. Nors šiame rinkinyje yra viskas, ko jums reikia, jis sveria daugiau nei 75 svarus ir užima daug vietos. Taip pat turite grąžinti šį įrankių rinkinį po septynių dienų, o tai reiškia, kad sunkią pakuotę turėsite grąžinti greitai. Instrukcijos taip pat neaiškios ir sunkiai skaitomos. Dėl to remonto procesas gali būti varginantis.
Be viso to, pats remontas yra sudėtingas, sunkus, ilgas ir lengvai supainiojamas.
Kai kurie naudotojai, išsinuomoję savitarnos remonto rinkinį, paminėjo, kad kai kurie įrankiai neįtraukti. Kai išsinuomojate įrankių rinkinį, dauguma vartotojų tikisi, kad jame bus viskas, ko jums reikia. Tačiau jame nėra kelių svarbių įrankių, paminėtų instrukcijose.
Vartotojai, įsigiję ekrano taisymo rinkinį, teigia, kad instrukcijose nurodyta naudoti įmagnetintą atsuktuvą. Kol atsuktuvas yra, nėra nieko, kas jį įmagnetintų. Ne visi turi pakankamai stiprius magnetus, kad įmagnetintų aplink savo namus gulintį atsuktuvą.
Jame taip pat nėra ESD kilimėlio, ESD dirželių ar karščiui atsparių pirštinių, kurie visi paminėti instrukcijose, siekiant apsaugoti remontininką arba iPhone. Tai dar labiau apsunkina sunkiai skaitomų instrukcijų vykdymą, nes kai kuriose vietose turėsite improvizuoti.
Kokios yra „Apple“ savitarnos taisymo programos alternatyvos?
Būkime atviri, „Apple“ savitarnos taisymo programa turi problemų. „Apple“ remontas parduotuvėje taip pat yra per brangus, todėl daugelis jų negali pateisinti.
Yra pigesnių rinkinių iš tokių kompanijų kaip iFixit, kurie žada mažiau taisyti jūsų iPhone. Tačiau šie rinkiniai vis dar brangūs, nes „Apple“ taip sunku taisyti naujesnius „iPhone“. Kaip kita alternatyva, tai taip pat gali būti gera idėja apsvarstykite AppleCare+ jei nerimaujate, kad vėl nesugadinsite telefono.
Kam skirta savitarnos taisymo programa?
Atrodo, kad ši paslauga nepatiks daugeliui dėl kainų etiketės, nepatogaus proceso ir sudėtingų nurodymų. Tiesą sakant, „Apple“ mini, kad šis rinkinys nėra skirtas paprastam vartotojui. „Apple“ teigia, kad jis skirtas techniką išmanančiam asmeniui, kuris nori pats atlikti remontą.
Tai gali puikiai pasitarnauti tiems, kurie gyvena toli nuo „Apple Store“ ir negali ten pataisyti savo „iPhone“, arba tiems, kurie nenori siųsti savo „iPhone“ el. Galų gale, „Apple“ leidžia taisyti paštu, nes ne kiekviename mieste yra „Apple Store“.
Vartotojai, kuriems taip pat rūpi privatumas, gali norėti tai padaryti namuose, nes niekas neturės prieigos prie savo asmeninių failų. Kai kurie mėgėjai taip pat gali norėti tai išbandyti, jei jie mėgsta taisyti daiktus patys. Panašu, kad „Apple“ taikosi su šia programa demografiniai rodikliai.
Išskyrus tai, paprastas vartotojas gali norėti tiesiog eiti į „Genius“ juostą. Tai pigiau, greičiau ir jums nereikia jaudintis dėl padidėjusio streso bandant išsiaiškinti Apple instrukcijas. Taip pat nereikia jaudintis dėl klaidos, kuri gali sugadinti jūsų iPhone.
Ar „Apple“ ištaisys savitarnos taisymo programą?
Kai „Apple“ paskelbė apie savo savitarnos taisymo programą, dauguma vartotojų tikėjosi kažko kito. Žmonės tikėjosi, kad „Apple“ parduos rinkinius ir oficialias dalis jūsų „iPhone“ remontui namuose, panašiai kaip siūlo „iFixit“. Tačiau dauguma vartotojų nesitikėjo, kad reikės išsinuomoti įrankius, išsiaiškinti sudėtingas instrukcijas ar įsigyti dalių, kurių nėra. Kainos etiketė taip pat šokiravo.
Kadangi teisės į taisymą įstatymai galimi keliose šalyse, atrodo, kad „Apple“ bandė aplenkti šiuos galimus naujus įstatymus. Tačiau ši programa yra labai ydinga ir neatrodo, kad „Apple“ artimiausiu metu planuoja ją ištaisyti. Iki tol apsvarstykite alternatyvius remonto rinkinius, jei negalite sau leisti oficialaus remonto Apple Store.
