Galbūt ne visada galėsite pasikliauti savo įmonės IT skyriumi, o kartais patys greičiau susitvarkysite. Todėl trikčių šalinimas ir pagrindinių techninių problemų sprendimas tapo būtinu įgūdžiu kiekvienam, kuris dirba namuose. Štai kodėl labai svarbu pasiruošti iš anksto.
Šiame straipsnyje apžvelgsime kai kurias įprastas technines problemas, su kuriomis galite susidurti dirbdami namuose, ir jų sprendimus.
1. Interneto ryšio problemos
Patikimas ir greitas interneto ryšys yra labai svarbus nuotoliniams darbuotojams, nes jis leidžia palaikyti ryšį su komanda ir laiku atlikti užduotis. Deja, interneto ryšio problemos yra dažnos, kaip ir daugelis dalykai gali sulėtinti jūsų namų „Wi-Fi“ tinklą, įskaitant daugybę prijungtų įrenginių, blogą orą ir seną maršrutizatoriaus aparatinę įrangą.
Nors jums gali nepatikti greitas interneto greitis, kurį gaunate biure, yra keli dalykai, kuriuos galite padaryti, kad sutvarkytumėte interneto ryšį:
- Atnaujinkite maršrutizatorių ir modemą.
- Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą.
- Iš naujo paleiskite modemą arba maršrutizatorių.
- Pakeiskite „Wi-Fi“ slaptažodį.
- Pasirinkite tinkamą interneto paketą savo darbo ir namų poreikiams.
Jei gyvenate dideliame name ir kai kuriuose kambariuose signalas yra geresnis nei kituose, apsvarstykite galimybę investuoti į a tinklelio „Wi-Fi“ sistema, kad padidintų jūsų signalą. Tinkliniai Wi-Fi tinklai padeda paskirstyti stiprų interneto ryšį jūsų namuose.
Be to, labai svarbu žinoti, kad ne visada pavyks pašalinti ar išspręsti visas interneto ryšio problemas. Tai reiškia, kad kritiniais atvejais galbūt norėsite turėti atsarginį planą, pvz., mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką.
2. Kompiuterių problemos
Apmaudu, kai tavo „Windows“ kompiuteris sulėtėja kol bandote padaryti ką nors svarbaus. Yra daug priežasčių, kodėl kompiuteris gali nereaguoti arba strigtis, įskaitant kenkėjišką programinę įrangą, mirštantį standųjį diską arba per daug programų, veikiančių vienu metu.
Laimei, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti norėdami išspręsti problemą:
- Iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Atnaujinkite operacinę sistemą ir tvarkykles.
- Nuskaitykite, ar nėra virusų ir kenkėjiškų programų.
- Pašalinkite visas nereikalingas programas.
- Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris atitinka minimalius sistemos reikalavimus, keliamus jūsų naudojamai programinei įrangai.
- Išjunkite visas nereikalingas programas, kurios paleidžiamos automatiškai, kai įjungiate kompiuterį.
Dabar, kai dirbate namuose, jums gali kilti pagunda darbo užduotims atlikti naudoti asmeninį kompiuterį. Tačiau svarbu turėti tam skirtą darbo kompiuterį, kad išvengtumėte galimų konfliktų tarp darbo ir asmeninių failų. Taip pat lengviau tvarkyti savo darbo kompiuterį ir be jokių nereikalingų programų, kurios gali jį sulėtinti.
3. Spausdintuvo problemos
Jei pasikliaujate spausdintuvu, kad atliktumėte savo darbo užduotis, žinote, kaip tai gali būti nelinksma jis neveikia tinkamai (tai gali būti įprasta Windows 11 vartotojams). Kai kurios spausdintuvo problemos, su kuriomis galite susidurti, yra nepasiekiamos spausdintuvo tvarkyklės, ryšio problemosir popieriaus strigčių.
Prieš šalindami spausdintuvo triktis, patikrinkite, ar jis įjungtas ir tinkamai prijungtas prie kompiuterio. Kai tai patvirtinsite, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį ir spausdintuvą bei atnaujinti spausdintuvo tvarkykles.
Jei kyla problemų dėl popieriaus strigimo, išjunkite spausdintuvą ir vėl įjunkite po kelių minučių. Kartais tai gali išspręsti problemą. Jei jis neveikia, vėl jį išjunkite, atjunkite ir atidarykite, kad atsargiai pašalintumėte įstrigusį popierių.
4. Vaizdo ir garso problemos
Darbas namuose tapo vaizdo konferencijų sprendimų, pvz., Zoom, sinonimu, nes tai paprastas būdas palaikyti ryšį su komanda. Tačiau galbūt norėsite pasiruošti išspręsti problemą dažnos mastelio keitimo skambučių problemos, pvz., garso problemos, ryšio problemos ir aidas. Kartais jums netgi gali būti sunku surengti susitikimą ar prisijungti prie jo, nes programinė įranga nuolat stringa ir užšąla.
Norėdami išspręsti garso problemas, patikrinkite kompiuterio garso nustatymus ir įsitikinkite, kad mikrofonas ir garsiakalbis įjungti. Taip pat galbūt norėsite investuoti į geros kokybės triukšmą slopinančias ausines vaizdo konferencijų skambučiams arba pabandykite naudoti Krisp, AI pagrįstas sprendimas, galintis padėti sumažinti foninį triukšmą.
Jei kyla problemų prisijungiant prie susitikimo, įsitikinkite, kad kompiuterio užkarda neblokuoja mastelio keitimo ir ar turite stiprų interneto ryšį. Taip pat galite pabandyti atsijungti ir vėl prisijungti.
Norėdami pagerinti vaizdo kokybę, pradėkite uždarydami visas nereikalingas programas ir langus, nes jie gali išnaudoti vertingą pralaidumą. Be to, galite pabandyti prijungti kompiuterį tiesiai prie maršruto parinktuvo naudodami eterneto kabelį, kad ryšys būtų stipresnis ir patikimesnis. Galiausiai galite nusipirkti išorinę internetinę kamerą arba naudoti programą, vadinamą Camo-Web kamera norėdami pagerinti vaizdo kokybę, panaudodami savo išmaniojo telefono kamerą.
5. Kibernetinio saugumo grėsmės
Nuo pandemijos pradžios kibernetinių atakų padaugėjo, nes nusikaltėliai bandė pasinaudoti situacija. Tai reiškia, kad kaip niekad svarbu užtikrinti, kad jūsų namų biuras būtų apsaugotas nuo galimų kibernetinių grėsmių išvengiant įprastų nuotolinio darbo saugumo klaidų pavyzdžiui, naudoti viešąjį „Wi-Fi“, nešifruoti duomenų ir nekurti atsarginių failų kopijų.
Jei nesiimsite tinkamų saugos priemonių, gali būti pažeisti duomenys, užkrėstos kenkėjiškos programos ir išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atakos, kurios gali kelti pavojų jūsų įmonės veiklai.
Norėdami apsaugoti savo namų biurą, pirmiausia naudokite saugų ir užšifruotą VPN, ypač kai dirbate su neskelbtina informacija arba jungiatės prie viešųjų „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškų. Be to, užšifruokite duomenis naudodami tokius įrankius kaip AxCrypt ir reguliariai kurkite atsargines failų kopijas.
Be to, apsvarstykite galimybę naudoti slaptažodžių tvarkykles, pvz LastPass padėti sukurti tvirtus ir unikalius visų internetinių paskyrų slaptažodžius ir, kai tik įmanoma, įgalinti dviejų veiksnių autentifikavimą.
Pasiruoškite įprastoms techninio nuotolinio darbo problemoms
Darbas namuose suteikia daug neabejotinų pranašumų, pavyzdžiui, lankstumo. Tačiau yra ir tam tikrų iššūkių, su kuriais galite susidurti, ypač kai tai susiję su techninėmis problemomis. Šios problemos gali trukdyti jūsų produktyvumui ir sukelti didelį stresą, jei nesate pasiruošę.
Žinodami apie įprastas darbo namuose technines problemas ir pasiruošę iš anksto, galite sumažinti jų poveikį darbo eigai. Be to, susipažinę su galimais šių problemų sprendimais galite greitai jas pašalinti ir su minimaliais trikdžiais grįžti į darbą.