Negalite išsiųsti pranešimų naudojant „Slack“? Išbandykite šiuos pataisymus

„Slack“ yra populiarus verslo pasirinkimas visame pasaulyje. Nors tai yra viena iš patogiausių komunikacijos priemonių, vis tiek galite susidurti su sunkumais naudojant „Slack“.

Dažniausia problema yra tai, kad nepavyksta išsiųsti pranešimų naudojant „Slack“. Nors problema gali kilti „Slack“ užpakalinėje programoje, ji gali kilti ir jūsų pusėje.

Jei taip pat kyla problemų bendraujant su „Slack“ bendradarbiais, čia yra keletas pataisymų, kurie gali padėti.

Darbo pradžia su preliminariais pataisymais

Kai „Windows“ programoje kyla problemų, pirmiausia reikia ją paleisti iš naujo. Tinkamai uždarykite programą ir paleiskite ją iš naujo, kad patikrintumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Po to patikrinkite, ar internetas veikia tinkamai ir ar tai nėra ryšio problema, dėl kurios sugenda programa.

Be to, turėtumėte patikrinti, ar negalite išsiųsti pranešimų tam tikram kanalui, prie kurio esate prisijungę. Įsitikinkite, kad administratorius neapribojo to kanalo paskelbimo leidimų keliems darbuotojams, jei taip.

Pamatysite pranešimą „Šiame kanale skelbti gali tik tam tikri žmonės“ pranešimų juostoje, kur įprastai įvedate pranešimą, patvirtinantį, kad pranešimų siuntimas neleidžia jums apribotos prieigos.

Jei iš naujo paleidus programą problema neišsprendžiama, nėra ryšio problemos ir jums nebuvo apribota galimybė siųsti pranešimus, pradėkite diegti toliau išvardytus pataisymus.

1. Patikrinkite, ar „Slack“ neveikia

Prieš atlikdami bet kokius svarbius pataisymus, įsitikinkite, kad problema nėra „Slack“ pusėje. Patikrinkite tai svetainėje Slack System tinklalapis. Kai matote, kad „Slack“ veikia be problemų, jūsų pusėje vyksta kažkas kita.

Taip pat galite patikrinti praneštas klaidas Downdetector oficiali svetainė. Kai kurie jūsų kolegos „Slack“ vartotojai gali susidurti su ta pačia problema. Tai puiki vieta sužinoti.

SUSIJĘS:Naudingos „Slack“ funkcijos nuotoliniams darbuotojams

Taip pat galite pabandyti paleisti „Slack“ bet kuriame kitame įrenginyje, kad pamatytumėte, ar ta pati problema kyla ir ten. Todėl problema yra „Slack“ užpakalinėje programoje ir po kurio laiko ji bus automatiškai išspręsta.

Jei matote, kad „Slack“ būsena yra įjungta ir veikia, „Downdetector“ nėra pranešta apie kitas klaidas, o „Slack“ puikiai veikia kituose įrenginiuose, tada atlikite toliau nurodytus pataisymus:

2. Atnaujinkite „Slack“.

Jei problema kyla ne iš „Slack“ sistemos, galite ją išspręsti atnaujinę programą. Jei įjungti automatiniai naujinimai, jūsų programa gali būti jau atnaujinta. Tačiau verta rankiniu būdu patikrinti, ar nėra naujinimų.

Eikite į Pagalba > Tikrinti, ar nėra naujinimų iš meniu viršutiniame kairiajame „Slack“ programos kampe. Tai atlikus programa bus atnaujinta į naujausią versiją.

Kad įsitikintumėte, jog tai naujausia versija, siūlome patikrinti Slack oficiali svetainė nustatyti naujausią versiją su jos išleidimo data.

Jei tai ta pati versija, kurią matote „Slack“ programoje, išvalykite „Slack“ talpyklą.

3. Išvalyti talpyklą

Jei programos atnaujinimas nepadeda, išvalykite talpyklą, kad atkurtumėte įprastą funkcionalumą. Bakstelėkite tris horizontalias linijas viršutiniame kairiajame „Slack“ programos kampe, kad atidarytumėte išskleidžiamąjį meniu. Eikite į Pagalba > Trikčių diagnostika išskleidžiamajame meniu ir spustelėkite Išvalykite talpyklą ir paleiskite iš naujo.

Jei išvalius talpyklą problema neišsprendžiama, galite iš naujo nustatyti programą, tačiau tai nerekomenduojama dėl rizikos. Laikykite jį kaip atsarginį variantą.

4. Išjungti antivirusinę programinę įrangą

Tikėtina, kad trečiosios šalies antivirusinė programinė įranga trukdys jūsų programos apdorojimui, ypač jei ji nėra iš patikimo šaltinio ir jos nerekomenduoja „Slack“. „Slack“ pagalbos centre pateikiamos kelios programinės įrangos programos, kurios gali blokuoti ryšio užklausas.

Tai apima „Avira Browser Safety“, „Browser Guard“, „Pokki“, „Smart Panel“, šnipinėjimo ir reklamines programas bei „Superfish“ sukurtą „Visual Discovery“. Be to, tą pačią problemą gali sukelti kelios antivirusinės arba reklamas blokuojančios programinės įrangos, pvz., Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus.

Patikrinkite, kurios iš šių programų šiuo metu veikia jūsų kompiuterio fone. Laikinai išjunkite programą, jei ji yra sąraše. Ištrinkite tą programą visam laikui, jei ją išjungę išspręsite problemą, ir perkelkite saugos problemas į kitą programinę įrangą.

Be to, įsitikinkite, kad nesate prisijungę prie VPN naršyklėje, jei susiduriate su ta pačia problema „Slack“ žiniatinklio programoje.

5. Išjungti Windows ugniasienę

Jei naudojate „Windows“ įrenginį, įsitikinkite, kad „Windows“ ugniasienė netrukdo programos apdorojimui. Eikite į „Windows“ nustatymų programą ir spustelėkite Atnaujinimas ir sauga. Kairiojoje šoninėje juostoje spustelėkite „Windows“ sauga ir pasirinkite Ugniasienė ir tinklo apsauga.

Tada spustelėkite Leisti programai per užkardą kad atidarytumėte leidžiamų programų sąrašą. Jei „Slack“ dar nėra leidžiamų programų sąraše, bakstelėkite Pakeisti nustatymus. Tai darydami galite įtraukti, pašalinti arba pakeisti sąraše esančias programas.

Apatiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Leisti kitą programą ir įveskite programos kelią. Spustelėkite Papildyti. Tai suteiks „Slack“ prieigą prie ugniasienės, kuri galiausiai išspręs problemą.

Įdiekite pakeitimus ir atnaujinkite „Slack“ programą, kad sužinotumėte, ar ugniasienės prieigos suteikimas išsprendė problemą. Be to, jei naudojate trečiųjų šalių programas kaip užkardas, dabar pats laikas jas išjungti, kad išvengtumėte bet kokių trukdžių jūsų programos apdorojimui.

SUSIJĘS: Laisvas vs. Nesantaika: kurį naudoti?

Be to, jei esate „Windows“ vartotojas ir atsisiuntėte „Slack“ iš „Microsoft Store“, galite paleisti „Microsoft Store App“ trikčių šalinimo įrankį. Jis automatiškai nuskaitys „Store“ programas, ar nėra problemų, ir jas išspręs. Tai darydami įsitikinsite, kad jūsų OS nesukelia problemos.

Jei visa tai neveikia, gali tekti susisiekti su Workspace administratoriumi.

Pabandykite paklausti savo kolegų, ar jie susiduria su ta pačia problema kaip jūs. Tiesiog informuokite savo darbo srities administratorių apie problemą, bet jei tik jūs susiduriate su sunkumais siunčiant pranešimus, galite iš naujo įdiegti programą kaip paskutinę priemonę.

7. Iš naujo įdiekite programą

Prieš iš naujo įdiegdami „Slack“:

1. Įsitikinkite, kad jį tinkamai pašalinote ir iš kompiuterio ištrinkite visus „Slack“ failus.
2. Atidaryk Kontrolės skydelis ir eik į Programos ir funkcijos.
3. Programų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Laisvas ir spustelėkite Pašalinkite.

Grįžkite į savo „Slack“ programą

Tikimės, kad sąraše pateikti pataisymai padės jums ir jūsų komandai grįžti į darbą. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums netinka, galite susisiekti su „Slack“ klientų aptarnavimo komanda sukurdami naują užklausą, apsilankę „Slack“ puslapis Susisiekite su mumis. Kreipdamiesi į juos kuo greičiau, galėsite greičiau išspręsti problemą. Nedelskite!

Ar esate susipažinę su „Slack“ integracijomis? Dabar galite integruoti kelias mėgstamiausias programas į „Slack“, kad galėtumėte viską valdyti neišeidami iš darbo vietos. Jie supaprastins jūsų gyvenimą, todėl pažiūrėkite!

Kas yra „Slack“ integracijos? Kaip juos naudoti

Su „Slack“ programėlių integracijų gausa galite ne tik bendrauti, bet ir automatizuoti daugelį savo kasdienių darbo procesų. Štai kaip juo naudotis!

Skaitykite toliau

Apie autorių