„Facebook“ dokumentai nėra tokie smerkiami, kaip atrodo. Štai kodėl

Atrodo, kad pastaruoju metu visi kalbėjo apie „Facebook“ dokumentus. Ataskaitos, atskleidžiančios kai kurias niūresnes „Facebook“ praktikas, sklinda internete ir sukėlė nemažai diskusijų apie socialinę platformą.

Kadangi visi pranešimai „Facebook“ nuspalvina gana neigiamu būdu, „Facebook“ dokumentai yra gana smerkiami. O gal jie? Galbūt ataskaitos iš tikrųjų neatskleidžia tiek daug apie „Facebook“ praktiką.

Čia apžvelgsime keletą priežasčių, kodėl „Facebook“ dokumentai nėra tokie smerkiami, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio.

Pastaba: „Facebook“ dokumentai buvo išleisti anksčiau „Facebook“ prekės ženklo keitimas į „Meta“., todėl įmonę vis tiek vadinsime „Facebook“.

„Facebook“ popierių apreiškimai nėra ypač skandalingi

Daugumoje „Facebook Papers“ ataskaitų daugiausia dėmesio skiriama dezinformacijai, kaip dideliam „Facebook“ „apreiškimui“. Dabar dezinformacija tikrai yra interneto problema; tai iš tikrųjų gali būti gana pavojinga. Tačiau „Facebook“ tai nėra ypač skandalinga.

Prisiminkite „Cambridge Analytica“ skandalą nuo 2018 m. „Facebook“ sulaukė didžiulio visuomenės pasipiktinimo ir pagrįstai. Nesutiktų duomenų naudojimas politinėms reklamoms taikyti yra nepateisinamas ir, be abejo, daug skandalingesnis.

Susijęs: Kodėl „Facebook“ privatumo skandalas gali būti naudingas mums visiems

Panašu, kad „Facebook“ dokumentai sulaukia daug daugiau visuomenės dėmesio nei „Cambridge Analytica“ skandalas. Nors už tai slypi daug veiksnių, atrodo keista, kad palyginti ne tokia rimta problema yra taip perdėta.

„Facebook“ dokumentai apibūdinami ir suvokiami kaip pati blogiausia informacija, kuri galėjo pasirodyti apie įmonę. Bet taip nėra. Įsivaizduokite, jei ataskaitose būtų informacijos, rodančios, kad kitos šalys „Facebook“ naudojasi kibernetinėms atakoms. Tai būtų buvęs tikras apreiškimas.

Nors ir nesistengiama sumenkinti dezinformacijos problemos Facebook ir platesniame internete reikšmės, tai nėra itin skandalinga. Tai mažiau rimta nei ankstesni „Facebook“ skandalai ir daug mažiau rimta, nei galėjo būti.

Daugelis „Facebook“ dokumentų yra tik nuotraukos, o ne dokumentai

Kai skaitote apie „Facebook“ dokumentus, tikrai atrodo, kad ataskaitos yra nutekinti dokumentai, kaip ir galima tikėtis. Tačiau, kaip Gizmodo pripažino, kad didžioji dalis „dokumentų“ yra tik pranešimų nuotraukos kompiuterio ekrane.

Dabar matote, kodėl visos ataskaitos yra pagrįstos nuotraukomis, daug lengviau nufotografuoti slaptą nuotrauką su telefonu, nei įtartinai kopijuoti failus į atminties kortelę.

Tačiau šis faktas reiškia, kad turime suteikti „Facebook“ tam tikros naudos iš abejonių. Kaip neabejotinai matėte, viena iš „Facebook“ priežasčių paneigti ataskaitas yra ta, kad jie neteisingai apibūdina įmonę, nes nepateikia viso konteksto.

Nors iš pradžių tai gali atrodyti kaip pasiteisinimas, „Facebook“ iš tikrųjų yra teisus. Turint tik tam tikrų dokumentų dalių nuotraukas, niekas (ne „Facebook“) neperskaitė dokumentų iki galo.

Dėl to nagrinėjamuose dokumentuose neabejotinai trūksta konteksto. Kas yra tas trūkstamas kontekstas, mes nežinome. Bet ar nėra taisyklės, leidžiančios daryti skubotas išvadas?

Daugelį „Facebook“ dokumentuose esančių ataskaitų galima lengvai paaiškinti

Skaitydami kai kuriuos „Facebook Papers“ pranešimus apie „Facebook“, tikriausiai galvojate, kad tai gana blogai „Facebook“. Tačiau su daugybe ataskaitų yra daug daugiau, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio.

Vienoje ataskaitoje, kurioje teigiama, kad „Facebook“ blogiau kontroliuoja turinį ne JAV šalyse, pateikiami tikri „Facebook“ pranešimai, įrodantys tai, bet ne kodėl. Ankstesni informatorių paaiškinimai atskleidė, kad taip yra dėl to, kad „Facebook“ skiria ypatingą dėmesį vartotojų patirčiai ten, kur yra jos komercinės priemonės.

Susijęs: Ar „Facebook“ daro pakankamai, kad kovotų su dezinformacija?

Nors „Facebook“ yra visame pasaulyje, didžiausia „Facebook“ komercinė rinka yra JAV. Indija gali turėti daugiausiai „Facebook“ vartotojų, tačiau tai nėra pagrindinis „Facebook“ tikslas. Visos įmonės daugiau dėmesio skiria savo tikslinei rinkai nei kitos, o „Facebook“ daro tą patį.

Kitoje internete plintančioje ataskaitoje teigiama, kad „Facebook“ vidinės ataskaitos prieštarauja viešiems Marko Zuckerbergo pareiškimams.

Konkretus pavyzdys yra tai, kad generalinis direktorius teigia, kad „Facebook“ pašalina 94 procentus neapykantą kurstančių kalbų, kurias rado prieš a apie tai praneša žmogus, tačiau nutekintoje ataskaitoje atskleidžiama, kad iš jos pašalinta mažiau nei penki procentai visos neapykantos kalbos platforma.

Paskaitykime tai dar kartą. Zuckerbergas tvirtina, kad 94 procentai neapykantą kurstančių kalbų prieš tai pranešant žmogui yra pašalintas, o ataskaitoje teigiama, kad mažiau nei penki procentai visos neapykantos kalbos pašalinamas. Ar tai pagavote? Jie kalba apie du skirtingus dalykus!

Tik penkių procentų neapykantą kurstančių kalbų pašalinimas jokiu būdu nėra gerai, tačiau Zuckerbergo kalbos ir „Facebook“ vidinės ataskaitos nėra prieštaringos.

Nors šios konkrečios ataskaitos buvo pasirinktos kaip pavyzdys, daugelis kitų „Facebook“ dokumentų gali būti paaiškinti kitais informatorių nutekėjimais arba tuo, kad trūksta konteksto.

„Facebook“ padarė kai kuriuos dalykus neteisingai, tačiau „Facebook“ dokumentai yra per daug smerkiami

„Facebook“ dokumentai atskleidė, kad bendrovė padarė keletą didžiulių dalykų neteisingai. Pavyzdžiui, sukurti bandomąją paskyrą, kuri buvo nukreipta į QAnon įrašus ir nieko nedaryti, arba piktų reakcijų palyginimas su įprastomis reakcijomis kelia didelį susirūpinimą.

Tačiau „Facebook“ dokumentai „Facebook“ vaizduoja išskirtinai neigiamai, kai istorija yra daugiau. Panašu, kad visi pasinaudoja galimybe parodyti pirštu į įmonę, o ne nagrinėti platesnį vaizdą. Ir tai nesąžininga, net jei esate prieš „Facebook“.

„Facebook“ dokumentai smerkia bendrovę, bet tikrai ne tokie smerkiami, kaip atrodo. Galbūt posakis turėtų būti toks: „Nespręsk apie knygą pagal šimtus puslapių informuotų pranešimų, kuriuose nėra konteksto“, nors jis nėra toks patrauklus.

Apie ką visi kalba „Facebook“ dokumentai?

„Facebook“ dokumentuose gausu informacijos apie „Facebook“ vidinę veiklą, bet iš kur ji atsirado?

Skaitykite toliau

Apie autorių