Kaip ištaisyti 14 klaidą „iPhone“

Ar jūsų „iPhone“ tiesiog nepavyko atnaujinant ar atkuriant kompiuteriu? Jei taip, tikriausiai žiūrite į kompiuterio iššokantį langą „Įvyko nežinoma klaida (14)“. Dar blogiau, yra tikimybė, kad taip pat negalėsite paleisti „iOS“.

Bet nesijaudink. Jei pasirinksite toliau pateiktą sprendimą, galite sutaupyti kelionės į „Apple Store“. Pradėkime.

Kas sukelia 14 klaidą?

Iššokantis langas „Įvyko nežinoma klaida (14)“ (arba tiesiog 14 klaida) atsiranda atnaujinant ar atkuriant „iPhone“, kurio saugykla beveik baigiasi. Bet tai ne vienintelė priežastis. Prie to gali prisidėti sugedęs USB kabelis, pasenusi „iTunes“ ar „Finder“ versija arba sugadintas IPSW („iPhone“ programinės įrangos) failas.

Klaida 14 dažniausiai verčia jūsų „iPhone“ įkelti įkrovos ciklą. Norėdami išspręsti problemą, turite įjungti atkūrimo režimą. Tada turite galimybę atlikti kitą atnaujinimą arba atkurti ir vėl tinkamai veikti.

Atkūrimo režimo naudojimas

Kaip rodo jo pavadinimas, atkūrimo režimas yra atkūrimo aplinka, kurią galite naudoti norėdami atnaujinti arba atkurti netinkamai veikiantį „iPhone“. Tačiau norint jį pasiekti, reikia šiek tiek painių mygtukų paspaudimų. Visą informaciją apie atkūrimo režimo įvedimą ir naudojimą rasite mūsų atskirame įraše. Rekomenduojame kreiptis į jį atliekant kiekvieną taisymą.

Susijęs: Kaip priversti iš naujo paleisti „iPhone“ ir įvesti atkūrimo režimą

Kai kuriais atvejais 14 klaida priverčia jūsų „iPhone“ paleisti į atkūrimo režimą. Jei matote ekraną, kuriame rodomas kompiuterio vaizdas ir USB kabelis, jums nereikia rankiniu būdu įvesti atkūrimo režimo. Pakanka tiesiog prijungti jį prie „Mac“ ar kompiuterio.

Atkūrimo režimas pateikia dvi skirtingas parinktis. Pirmasis variantas (Atnaujinti) leidžia atnaujinti „iPhone“ neprarandant duomenų. Antras variantas (Iš naujo nustatyti „iPhone“) atkuria įrenginio gamyklinius nustatymus. Jei turite atsarginę kopiją, galite atkurti „iPhone“ atsarginę kopiją vėliau.

Pakeiskite USB prievadą arba kabelį

Labiausiai tikėtina 14 klaidos priežastis „iPhone“ yra nusidėvėjęs arba sugedęs „Lightning“ kabelis. Pabandykite pakeisti USB prievadus arba naudoti kitą laidą (geriausia iš kito „iOS“ įrenginio).

Taip pat galite naudoti trečiosios šalies USB žaibo laidą. Tiesiog įsitikinkite, kad jis yra sertifikuotas „MFi“ („Made for iPhone“).

Išjunkite trečiųjų šalių saugos programinę įrangą

Trečiosios šalies saugos programinė įranga gali trukdyti „iTunes“ ar „Finder“ ir neleisti programinei įrangai bendrauti su „iOS“ įrenginiu. Pabandykite išjungti visas kompiuterio ar „Mac“ saugos programinės įrangos programas ir patikrinkite, ar tai padeda.

Atnaujinkite „iTunes“ arba „Finder“

Jei problema išlieka, turite atnaujinti „iTunes“. Tai galite padaryti naudodami „App Store“ („Mac“) arba „Microsoft Store“ (kompiuteris).

Tačiau jei naudojate „Mac“, kuriame veikia „MacOS Catalina“ ar naujesnė versija, turite naudoti „Finder“, kad galėtumėte sąveikauti su „iPhone“. Vienintelis būdas atnaujinti „Finder“ yra atnaujinti „Mac“ sistemos programinę įrangą. Norėdami tai padaryti, atidarykite „Apple“ meniu ir eikite į Apie šį „Mac“ > Programinės įrangos atnaujinimas.

Ištrinkite IPSW failą ir bandykite dar kartą

„iTunes“ ir „Finder“ atsisiunčia IPSW failą atnaujindami arba atkurdami „iPhone“. Tai yra duomenys, reikalingi atnaujinti arba iš naujo įdiegti „iOS“.

Tačiau sugadintas IPSW failas taip pat gali sukelti 14 klaidą. Ištrynus, „iTunes“ ar „Finder“ turėtų priversti iš naujo atsisiųsti naują failo kopiją, kai kitą kartą atnaujinsite arba atkursite įrenginį.

Kaip ištrinti IPSW failą „macOS“

Atviras Ieškiklis. Tada pasirinkite Eik > Eikite į aplanką meniu juostoje ir eikite šiuo keliu:

~/Biblioteka/„iTunes“/„iPhone“ programinės įrangos naujiniai

„Ctrl“ spustelėkite katalogo IPSW failą ir pasirinkite Išmesti.

Kaip ištrinti IPSW failą „Windows“

Atviras Failų naršyklė. Tada nukopijuokite ir įklijuokite šį kelią į adreso juostą ir paspauskite Įveskite:

%appdata%\ Apple Computer \ iTunes \ iPhone programinės įrangos naujiniai

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite IPSW failą kataloge ir pasirinkite Ištrinti.

Išbandykite DFU režimą

Jei vis tiek susiduriate su 14 klaida, pabandykite įjungti „iPhone“ į DFU (įrenginio programinės įrangos atnaujinimo) režimą. Tai pažangi atkūrimo aplinka, padedanti iš naujo įdiegti programinę -aparatinę įrangą ir sistemos programinę įrangą.

Susijęs: „iPhone“ problemos, kurias galite išspręsti naudodami DFU režimą

Vis dar susiduriate su 14 klaida?

Jei DFU režimu nepavyksta pataisyti ir jūsų „iPhone“ (arba jei jums atrodo, kad tai per sudėtinga), vienintelė galimybė yra nunešti „iPhone“ į artimiausią „Apple Store“.

Kaip susitarti „Apple Store“ „Genius“ bare

„Apple Store“ paskyrimas padeda rasti problemų su „Apple“ įrenginiais ir siūlo būdus, kaip šias problemas išspręsti.

Skaityti toliau

Apie autorių