Kaip „Amazon“ palengvina naujų „Alexa“ įgūdžių atradimą

Tiesiogiai iš dėžutės „Amazon“ „Echo“ išmanieji garsiakalbiai gali atlikti daugybę naudingų užduočių. Taip yra dėl „Amazon“ balso asistento „Alexa“, kuris gali vykdyti „Google“ paieškas, skaityti naujienų antraštes, nustatyti priminimus, užsisakyti maisto produktų, pasakoti anekdotus ir daug daugiau.

Kad ir kokie nuostabūs atrodytų jo sugebėjimai, tai tik paviršius to, ką sugeba „Amazon“ balso asistentas. Deja, dauguma „Alexa“ sugebėjimų - taikliai vadinami įgūdžiais - yra įstrigę įgūdžių parduotuvėje ir yra labai mažai matomi.

Tačiau tai gali pasikeisti, nes „Amazon“ pagaliau sprendžia „Alexa“ įgūdžių atradimo problemą.

Vienos didžiausių „Alexa“ problemų sprendimas

Nors „Alexa“ neabejotinai buvo didelis hitas, įgūdžių atradimas ir toliau kelia problemų AI balso asistento vartotojams.

Pagal „Voicebot“Paskutiniame 2020 m. Pati „Amazon“ jau seniai teigė, kad visame pasaulyje yra daugiau nei 100 000 unikalių „Alexa“ įgūdžių.

Deja, tik nedaugelis šių įgūdžių gauna reikiamą matomumą. Dėl to yra daug

įdomūs Alexa įgūdžiai renka dulkes įgūdžių parduotuvėje, o vartotojai ir toliau naudoja „Alexa“ tik pagrindinėms užduotims atlikti.

Bandydamas imtis šios problemos, adresu „Alexa Live 2021“, „Amazon“ paskelbė, kad taip bus pristato keletą naujų funkcijų. Tarp funkcijų yra įgūdžių valdikliai, siūlomos įgūdžių kortelės ir suasmeninti įgūdžių pasiūlymai. Bendrovė taip pat pristato būdą, kaip klientai gali atrasti naujų įgūdžių, kai jie naudoja į atradimus orientuotas frazes.

Aiškindama „įgūdžių valdiklio“ funkciją, „Amazon“ nurodė, kad ji suteiks kūrėjams įrankius, skirtus interaktyviems valdikliams kurti. Tada „Alexa“ klientai galės pridėti valdiklius prie savo „Echo Show“ arba bet kurio „Alexa“ maitinamo įrenginio su ekranu.

Svarbiausias šios funkcijos bruožas yra tas, kad „Alexa“ vartotojai galės patirti „Alexa“ įgūdžius ir bendrauti su jais net neįjungę ar nekviesdami. Kitaip tariant, vienas iš „Amazon“ sprendimų, kaip atrasti įgūdžius, yra padėti klientams susipažinti su paskelbtais įgūdžiais.

Nors šis sprendimas bus naudingas klientams, kuriems priklauso „Alexa“ įrenginys su ekranu, pvz „Amazon Echo Show 10“, tai tikrai nejudina adatos klientams, turintiems įrenginius be ekrano.

Teminės įgūdžių kortelės

Po nustatymo „Echo Show“ pagrindiniame ekrane paprastai rodomi naujienų antraštės, nuotraukos ir receptai. Pasak „Amazon“, kai kurie kūrėjai netrukus galės reklamuoti savo įgūdžius tose ekrano erdvėse.

Užuot laukusi, kol klientai ieškos įgūdžių, „Amazon“ nori įnešti įdomių įgūdžių „Alexa“ naudotojams.

Turėdami įgūdžių korteles, „Alexa“ vartotojai galės bendrauti su kai kuriais pasirinktais įgūdžiais tiesiai iš savo namų ekranų. Idėja yra suteikti trečiųjų šalių įgūdžių kūrėjams galimybę privilioti, sudominti ir įgyti klientų įgūdžių nelaukiant, kol jie bus atrasti organiškai.

Nors pateiktos įgūdžių kortelės yra dar vienas puikus bandymas spręsti „Alexa“ įgūdžių atradimo problemą, tik „Echo Show“ savininkai pajus bet kokį galimą poveikį.

Asmeninių įgūdžių pasiūlymai

Suasmeninti įgūdžių pasiūlymai yra „Amazon“ bandymas priversti „Alexa“ vartotojus toliau naudotis jiems patinkančiais įgūdžiais. „Amazon“ pristato būdą, kaip „Alexa“ įgūdžių kūrėjai galėtų nukreipti klientus, kurie pasinaudojo ar parodė susidomėjimą savo įgūdžiais ar panašiais įgūdžiais.

Pavyzdžiui, „Alexa“ klientams, kurie domisi akcijų rinkos įgūdžiais, gali būti pasiūlyti įgūdžiai, siūlantys panašias paslaugas. „Amazon“ tikisi padidinti įgūdžių atradimą, padėdama kūrėjams pasiūlyti „Alexa“ klientams atitinkamus įgūdžius, kuriuos jie greičiausiai mėgtų.

Jei žaidžiate daug žaidimų su „Alexa“, „Amazon“ asistentas netrukus gali prieš jus pakabinti panašius žaidimus.

Įgūdžių pasiūlymai per populiarias frazes

Pasak „Amazon“, „Alexa“ klientai kiekvieną mėnesį pasako milijonus į atradimus nukreiptų pasisakymų. Tai suteikia galimybę milijonams įgūdžių pasiūlymų kiekvieną mėnesį.

Netrukus klientai gaus jiems pasiūlytų įgūdžių kaip „Alexa“ atsako dalį, kai jie naudos į atradimą orientuotą frazę. Tokios frazės kaip „Alexa, man reikia treniruotės“ arba „Alexa, pažaiskime žaidimą“ netrukus paskatins įgūdžių pasiūlymus, nes jie yra orientuoti į atradimus.

Tai gali būti viena iš efektyviausių „Amazon“ įgūdžių atradimo strategijų. Kadangi siūlomi įgūdžiai bus labai svarbūs kliento pageidavimams ir bus aptarnaujami realiuoju laiku, „Alexa“ vartotojai gali tikėtis išpildymo.

Ankstesni bandymai išspręsti problemą

Įgūdžių atradimas tik balso platformose buvo istoriškai sunkus. Anksčiau „Amazon“ bandė keletą kitų būdų pasiūlyti įgūdžių „Alexa“ klientams. Tačiau jų poveikis iš esmės buvo nereikšmingas. Kai kurios pastangos netgi erzino vartotojus.

2017 m. Alexa pradėjo siūlyti trečiųjų šalių įgūdžius kai Alexa negalėjo atsakyti į jam pateiktą prašymą. Prieš tai Alexa paprastai atsakė: „Hmmm... Aš to nežinau. "" Amazon "pradėjo stumti naudotojams trečiųjų šalių įgūdžius, o ne tiesiog išnykti, kai Alexa buvo užfiksuota.

Nors tai tam tikru mastu buvo naudinga, ne visi vartotojai gerai įvertino kitas funkcijas, pvz., Žinomą „Alexa“ pasiūlymą „Beje ...“. „Alexa“ periodiškai siūlytų įgūdžius, kai kurie iš jų nebuvo susiję su kontekstu, net ir tada, kai vartotojas baigė pokalbį su balso asistentu. Daugelis „Alexa“ vartotojų dabar ieško būdų, kaip išjungti šią funkciją ir veiksmingai prarasti jos paskirtį.

Ko turėtų tikėtis „Alexa“ vartotojai

Sumažėjus išmaniųjų garsiakalbių rinkos daliai, atsižvelgiant į naują konkurenciją, „Amazon“ stumia keletą naujų funkcijų. Nors „Alexa“ varomas „Echo“ vis dar pirmauja, „Smart“ garsiakalbiai iš tokių kompanijų kaip „Google“ ir „Apple“ sparčiai mažina spragą.

„Amazon“ tikisi, kad greiti „Alexa“ patobulinimai padės išlaikyti jį aukščiau už konkurentus. Tačiau vis dar neaišku, kokį poveikį šios naujos funkcijos turės „Amazon“ pastūmėjimui, padėsiančiam atrasti naujus „Alexa“ įgūdžius. Nepaisant to, jie visi yra praktinis problemos sprendimas, kurį istoriškai buvo sunku išspręsti.

Kaip ir dauguma „Alexa Live 2021“ paskelbtų funkcijų, „Amazon“ išmaniojo asistento (ir jo teikiamų produktų) vartotojai turės šiek tiek palaukti, kol jie bus visiškai išleisti.

Kaip įjungti „Alexa“ įgūdžius: 3 skirtingi būdai

Mes parodysime visus tris būdus, kaip įgalinti „Alexa“ įgūdžius „Amazon Echo“.

Skaityti toliau

Apie autorių