4 būdai, kaip pataisyti „Windows“ greitosios pagalbos įrankį, kai jis neveiks

„Windows Quick Assist“ funkcija palengvina prisijungimą prie nuotolinio kompiuterio. Tiesą sakant, tai taip gerai, kad nebereikia trečiųjų šalių ekrano bendrinimo programinės įrangos.

Tačiau šis įrankis taip pat turi savo trūkumų. Kartais tai neveiks arba gali būti rodomas ilgesnis įkėlimo ekranas. Šiame straipsnyje bus parodyta, kaip galite ištaisyti „Quick Assist“, kai kyla problemų.

Kas yra greita pagalba ir kaip ji veikia?

„Quick Assist“ yra „Windows“ įrankis, leidžiantis jums ir kitam asmeniui bendrinti įrenginį nuotoliniu ryšiu. Kai prieinate prie kito asmens kompiuterio, galite pašalinti ir diagnozuoti jo technines problemas taip, lyg būtumėte ten, naudodami asmeninį kompiuterį.

Norėdami pradėti, jūs ir kitas asmuo turėtumėte prisijungti prie „Quick Assist“. Iš ten jūs siunčiate jiems kodą, kuris suteiks jums prieigą prie jų įrenginio arba atvirkščiai. Tačiau jei atrodo, kad „Quick Assist“ neveikia, turėsite jį pataisyti. Tačiau tai, ką reikia ištaisyti, priklauso nuo to, kokia „Quick Assist“ dalis jums kelia sielvartą.

Kokios yra „Quick Assist“ funkcijos ir reikalavimai?

Prieš tęsdami „Quick Assist“ trikčių šalinimą, geriausia pirmiausia sužinoti apie jo funkcijas ir reikalavimus. Kai žinosite, kaip tai veikia, žinosite, kurią „Quick Assist“ dalį turėsite pataisyti, kad ji veiktų.

1. Abi šalys turėtų paleisti „Windows“ savo įrenginiuose

„Quick Assist“ veikia tik „Windows“ įrenginiuose. Taigi, jei bandysite paleisti šį įrankį bet kurioje kitoje operacinėje sistemoje, susidursite su problemomis. Be to, jei jūs siūlote pagalbą, turėsite naudoti „Microsoft“ paskyrą.

2. Greita pagalba reikalauja interneto ryšio

„Quick Assist“ galite naudoti tik tada, kai esate prisijungę prie interneto. Ir norėdami išvengti bet kokių problemų, turėsite užtikrinti, kad jūsų interneto ryšys būtų stabilus.

3. Negalite vilkti ir mesti failų naudodami „Quick Assist“

Keletas nuotolinio ryšio įrankių leidžia vilkti failus iš vieno įrenginio į kitą. Tačiau „Quick Assist“ to nepalaiko. Norėdami bendrinti failus, turėsite naudoti kitas programinės įrangos programas, pvz „OneDrive“.

4. Negalite kopijuoti ir įklijuoti teksto naudodami „Quick Assist“

„Quick Assist“ neleidžia kopijuoti ir įklijuoti teksto iš vieno įrenginio į kitą. Taigi, jei norite siųsti tekstus ar naudingas nuorodas, turėsite bendrauti el. Paštu, telefonu ar socialinės žiniasklaidos platformomis.

5. Spausdinti nuotoliniu būdu negalite naudoti „Quick Assist“

Įvairūs įrankiai, pvz., „TeamViewer“, palengvina dokumentų spausdinimą nuotoliniu būdu. Tačiau taip nėra „Quick Assist“ atveju. Taigi, jei kam nors padedate spausdinimo problemų šalinimas, jie turės išbandyti spausdintuvą.

Jei atliekate užduotį, kurią palaiko „Quick Assist“, bet vis tiek susiduriate su problemomis, štai kaip galite išspręsti šias problemas:

1. Sukurkite „Microsoft“ paskyrą (jei dar neturite)

Jei naudojate „Quick Assist“ kaip asistentą, turėsite naudoti „Microsoft“ paskyrą. Tačiau asmeniui, kuriam padedate, nereikia „Microsoft“ paskyros - jis turi būti tik „Windows“ įrenginyje.

Jei neturite „Microsoft“ paskyros, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Pirmiausia eikite į „Windows“ meniu Pradėti> Kompiuterio nustatymai> Paskyros.
2. Pasirinkite Kiti žmonės parinktis kairėje lango pusėje.
3. Toliau pasirinkite Pridėkite ką nors kitą prie šio kompiuterio variantas.

Kitame lange spustelėkite Neturiu šio asmens prisijungimo informacijos. Iš ten galite sukurti paskyrą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite Gaukite naują el. Pašto adresą ir įveskite savo duomenis atitinkamame laukelyje.
2. Tada sukurkite slaptažodį, pasirinkite savo gyvenamąją šalį ir įveskite savo gimimo datą. Spustelėkite Kitas kai baigsite.
3. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte procesą.
4. Baigę prisijunkite prie savo naujos „Microsoft“ paskyros ir pradėkite naudoti „Quick Assist“.

2. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Quick Assist“

Vienas geriausių būdų išspręsti „Quick Assist“ problemas yra programos pašalinimas ir iš naujo įdiegimas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „Windows“ meniu Pradėti> Kompiuterio nustatymai> Programos.
2. Spustelėkite Tvarkykite pasirenkamas funkcijas dešinėje pusėje.
3. Slinkite žemyn ir suraskite „Microsoft Quick Assist“. Spustelėkite šią funkciją ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.

Kai baigsite, spustelėkite Diegti mygtuką, kuris rodomas greitosios pagalbos funkcijoje.

Jei „Quick Assist“ nebėra pasirenkamų funkcijų sąraše, turėsite jį pridėti. Štai kaip:

1. Viršuje Tvarkykite pasirenkamas funkcijas ekrane, spustelėkite Pridėkite funkciją mygtuką.
2. Slinkite žemyn, suraskite Greita pagalbair paspauskite Diegti mygtuką.

Baigę uždarykite nustatymų langą ir iš naujo paleiskite kompiuterį, kad išsaugotumėte šiuos pakeitimus.

3. Paleiskite sistemos atkūrimą

Ar „Quick Assist“ staiga parodo keistus klaidų pranešimus, kurių niekada nematėte? Jei taip, galbūt turite sugadintą sistemos failą, kuris trukdo „Quick Assist“ funkcijoms. Tokiu atveju jums gali padėti sistemos atkūrimo taškas.

Jei anksčiau sukūrė sistemos atkūrimo tašką, štai kaip galite jį naudoti norėdami atkurti įprastą „Quick Assist“ būseną:

1. Tipas Atsigavimas „Windows“ paieškos juostoje ir pasirinkite Geriausias atitikimas.
2. Atstatymo lange spustelėkite Atidarykite sistemos atkūrimą.
3. Iššokančiajame lange spustelėkite Kitas tęsti.

Tada išskleidžiamajame lange rodomame sąraše pasirinkite norimą atkūrimo tašką. Iš ten spustelėkite Kitas ir tada spustelėkite Baigti.

Kompiuteris gali būti paleistas kelis kartus, kad būtų baigtas atkūrimo procesas. Palaukite, kol šis procesas bus baigtas, ir dar kartą išbandykite „Quick Assist“.

4. Iš naujo nustatykite kompiuterį

Iš naujo nustatyti kompiuterį gali būti naudinga taisant „Quick Assist“ ir kitas sistemos problemas. Ši funkcija leidžia atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus neprarandant failų. Tačiau visada geriausia sukurti atsarginę „Windows“ įrenginio kopiją pirmiausia, jei procese kažkas negerai.

Norėdami iš naujo nustatyti kompiuterį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „Windows“ meniu Pradėti> Kompiuterio nustatymai> Naujinimas ir sauga.
2. Pasirinkite Atsigavimas parinktį kairėje pusėje.
3. Tada spustelėkite Pradėti mygtuką po Iš naujo nustatyti šį kompiuterį variantas.

Galiausiai vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte procesą.

Lengvai prisijunkite prie nuotolinio kompiuterio naudodami „Quick Assist“

Jei norite kam nors padėti nuotoliniu būdu pašalinti savo kompiuterio problemas, „Quick Assist“ gali būti naudinga. Šis įrankis yra gana paprastas naudoti, tačiau dažnai susiduria su keliomis problemomis. Jei naudodami „Quick Assist“ susiduriate su problemomis, šiame straipsnyje pateikti patarimai turėtų jums padėti.

Jei norėtumėte viską išbraukti ir išbandyti ką nors kita, galite išbandyti daugybę ekrano bendrinimo ir nuotolinės prieigos įrankių. Skirtingos programos turi skirtingus privalumus ir dizainą, todėl verta išbandyti keletą, kad pamatytumėte, kas geriausiai atitinka jūsų poreikius.

13 geriausių ekrano bendrinimo ir nuotolinės prieigos programinės įrangos

„Windows“ ekrano bendrinimas turi daug privalumų. Naudokite šiuos nemokamus įrankius, kad bendrintumėte ekranus arba gautumėte nuotolinę prieigą prie kito kompiuterio.

Skaityti toliau

Apie autorių