9 pataisos, kurios privers pamilti šias 3 populiariausias kelionių svetaines daugiau

Skelbimas

Keliaujant trumpam ar poilsiui neribotą laiką Gyvenimas kelyje: skaitmeninio nomadizmo istorija Skaityti daugiau , visada bus svetainių ir programų, kuriomis labai pasitikite. Kartais sunkiau, nei norėtum prisipažinti. Bet, deja, kaip ir viskas gyvenime, niekas nėra tobula. Jūsų mėgstamiausi kelionių ištekliai, be abejo, turės akivaizdžių problemų, žlugdančių trūkumų ir liūdinančių minčių.

Šiame straipsnyje pateiktos trys kelionių svetainės yra vienos populiariausių, tačiau, nepaisant didžiulio lankytojų skaičiaus ir galingo biudžeto, kiekviena iš jų turi keletą rimtų problemų, kurias norėtume pamatyti ištaisytomis. Šis sąrašas sudarytas iš pokalbių su keliais nuolatiniais keliautojais, kurie visi nori pamatyti daugumą šių pakeitimų.

Galite sutikti ar nesutikti su pastebimais trūkumais ar pasiūlytais „pasiūlymais“. Praneškite mums apie jūsų komentarus.

„AirBnB“ ir toliau stiprėja, stiprindama revoliuciją (ir gąsdindama) viešbučių pramonę bet kas su atsarginiu kambariu „Airbnb“ jūsų buto nuomos rizika ir nauda

Ar galvojate apie savo papildomų kambarių nuomą „Airbnb“? Štai kodėl turėtumėte, taip pat kodėl galėtumėte pagalvoti dvigubai. Skaityti daugiau , lova ar sofa, išnuomojama vargstantiems keliautojams Keliautojo pasakos: kaip sutaupyti pinigų kitai kelionei su „Airbnb“Mes visada norime sumažinti išlaidas keliaudami. Viešbučiai yra brangūs. Liūdnai taip. Bet ar yra alternatyvų? Dar visai neseniai į šį klausimą buvo atsakyta garsiai „ne“, kol „AirBnB“ neatėjo. Skaityti daugiau . Beveik bet kuriame mieste (ir vis didesniame skaičiuje mažesnių miestelių) visame pasaulyje yra gausus apgyvendinimo pasirinkimas, tačiau yra keletas dalykų, kurie sulaiko „AirBnB“.

# 1 Trūksta apžvalgų

Didžiulis lemiamas veiksnys „AirBnB“ vartotojams yra kiekvieno objekto apžvalgos. Šiuo metu didžioji dauguma „AirBnB“ sąrašų yra jokių apžvalgų. Tai leidžia lengvai išsinuomoti kambarius su apžvalgomis, bet kambarius, kuriuose nėra apžiūrimų, rezervuoti yra beveik neįmanoma.

Čia yra daugybė sprendimų, ir kodėl „AirBnB“ neatlieka nė vieno iš šių veiksmų, yra ne mūsų pusė, atsižvelgiant į tai, kad kuo daugiau apžvalgų yra svetainėje, tuo vertingesnė svetainė tampa. Keletas pasiūlymų:

• Samdykite vartotojusar namų miesto vartotojams, kurie ilgą laiką yra mieste, keliauti į įvairius „AirBnB“ sąrašus tame mieste, kad patikrintumėte įrašo tikslumą. Savo ruožtu sąraše gali būti ženklas „AirBnB Verified“, kad vartotojai pasitikėtų užsakydami šiuos kambarius. Mainais už tai, kad jie padėjo „AirBnB“ naudodamiesi savanoriška veikla, šie vartotojai galėjo uždirbti kreditų, kad galėtų naudotis svetainėje, arba gauti kitų lengvatų.
• Subsidijuokite pirmą kambario nuomą nemokėdami užsakymo mokesčių už kambarius, kurie negavo atsiliepimų. Rezervavimo mokesčiai „AirBnB“ (palyginti su likusia kelionių industrija) yra per dideli. Daugelis žmonių to nežino, bet iš tikrųjų tai yra abi šalys (nuomininkas ir svečias), kurie „AirBnB“ imasi mokesčių, o tai labai padidina kainas. Sumažinkite kainą neperžiūrėtiems objektams ir užsakykite šias savybes patraukliau.

# 2 nekonkurencingos kainos vargingesnėse šalyse

Mes nesame tikri, ar „AirBnB“ gana gerai supranta, kokios kelios jos kainos yra tokiose srityse kaip Pietryčių Azija. Kai ieškojau vietų nakvynei Čiangmajuje, buvau nuliūdinta dėl siūlomų kainų, palyginti su tuo, ką žinojau, kad galiu gauti būdamas „ant žemės“.

Vis daugiau žmonių tai supras, svetainė taps ne tokia populiari kelionėms į šias vietas. Leiskite pateikti jums pavyzdį.

Neseniai ieškojome „AirBnB“ kelioms savaitėms išsinuomoti „pigų“ kambarį Šri Lankoje. Neįskaitant mokesčių, kaina buvo apie 500 USD (gana brangi už šį miško kaklą). Įskaitant mokesčius, kambarys kainavo 600 USD (užgaulus). Galų gale radome vietą neprisijungę, sumokėdami 450 USD. Jei „AirBnBs“ mokesčiai būtų buvę mažesni, mes būtume naudojęsi šia svetaine. Vis dėlto per paskutines šešias vietas, kuriose mes buvome, „AirBnB“ rezervavimo mokesčiai tapo beveik neveiksmingi visiems, turintiems biudžetą, todėl rezervavome tiesiog neprisijungę.

Vis dėlto šią problemą dažniausiai sukelia ne žmonės, kurie per aukštai nurodo savo kainas. Taip yra todėl, kad „AirBnB“ mokesčiai yra tokie dideli (6–12% svečiuiir 3% šeimininkui). Tai gali būti ne itin trumpa dienos ar dviejų viešnagė, tačiau vis daugiau ir daugiau vartotojų siekia ilgalaikių viešnagių, todėl tokie mokesčiai iš tiesų padidėja.

Jei svetainė tiesiog pakeis savo užsakymo mokesčius, atsižvelgiant į tai, kurioje pasaulio vietoje yra kambarys, ir kiek laiko užsakoma, tai galėtų padėti išlaikyti „AirBnB“ konkurencingumą visame pasaulyje.

# 3 nenuoseklūs aprašymai

Keliaujant į šalis, kuriose anglų kalba nėra plačiai vartojama, pavyzdžiui, Japonijos ir Pietų Korėjos sritis, beveik neįmanoma bandyti įprasminti kai kuriuos „AirBnB“ kambarių aprašymus.

Tai daugiausia dėl to, kad naudojasi „AirBnB“ Google vertėjas pateikti aprašymus gimtąja kalba. Bet kaip mes visi žinome, tai beveik neveikia. Aš kankinuosi bandydama suprasti aprašymus, kurie man žada mažą 1 lovos kambarį, kuriame neva miega 25 žmonės.

Čia sprendimas yra ne pasikliauti geresniu vertėju (nors tai padėtų neišmatuojamai), o veikiau kad įtraukimo į sąrašą procesas būtų labiau struktūruotas, gavus daugiau „taip / ne“ atsakymų, geresnių žemėlapių ir uždaresnių klausimai. Tai reiškia, kad iš pirmo žvilgsnio aš lengvai suprantu, kokį kambarį matau, ir nereikia remtis vargu ar tiksliu aprašymu. Keletas paprastų pavyzdžių galėtų būti:

• Ar toli yra artimiausia viešojo transporto stotis?
• Kiek laiko reikia nuvykti į miesto centrą viešuoju transportu? (jei tai nėra pėsčiomis)
• Kiek laiko viešojo transporto priemonėmis reikia atvykti iš oro uosto?
• Kiek kainuos taksi iš oro uosto iki jūsų apgyvendinimo vietos?
• Koks yra interneto greitis? (su instrukcijomis ant kaip tai išbandyti)
• Ar patikimas jūsų interneto ryšys yra 1–10 skalėje?
• Ar siūlote skalbimo paslaugas?
• Ar yra patalynės?
• Ar yra rankšluosčių?

Ar geras šis požiūris? Klausimai ir atsakymai gali būti išversti į bet kokia kalba.

Prieš porą metų „SkyScanner“ buvo Dievo siuntimas. Galimybė ieškoti visų skrydžių iš Londono ar Niujorko į bet kur kitą mėnesį pasaulyje buvo neįtikėtina. Tai vis dar yra savybė, kurią iki šiol turėjo priimti kiekviena pasaulio oro linijų bendrovė, tačiau ypač nedaug. Jei kas galėtų mums pranešti, kodėl, tai būtų nuostabu. Tačiau nuo to laiko išaugo neigiamos apžvalgos ir skundai dėl kai kurių „SkyScanner“ sprendimų ir svetainės veikimo, todėl jos naudingumas sumažėjo keliomis mūsų knygų dalimis.

1-asis patarimas dėl nepaneigiamų svetainių

Ne kartą buvo atvejų, kai žmonės, su kuriais kalbėjau šio straipsnio tema („SkyScanner“), atrodė, kad jų manymu, sandoris buvo per geras, kad būtų tiesa. Ir jie buvo taip pat gera būti tiesa.

Panašu, kad „SkyScanner“ dabar įprastai siunčia žmones į svetaines (agentus), kurie, šiek tiek tyrinėdami, yra labai nepagarbūs. Pavyzdžiui, „BudgetAir.com“ (pamatyti jų pasitikėjimo reitingą galite čia) ir „TravelTrolley.co.uk“.

Pranešama, kad daugelis nepatikimų svetainių parduoda bilietus tokiomis kainomis, kokių paprasčiausiai nėra. Gavę jūsų užsakymus, jie skambina oro linijoms jūsų vardu ir bando užsakyti tuos bilietus ta kaina. Dažnai šios kainos nebėra (arba niekada nebuvo), ir gausite atgalinį pranešimą, kad skrydis dabar yra 20–80% brangesnis, nei buvo pažadėta. Problema yra ta, kad visas šis procesas gali užtrukti keletą dienų, todėl jūsų skrydžio kainos vistiek padidės. Bandymas susigrąžinti pinigus gali būti ilgas procesas.

Sprendimas yra paprastas. Rekomenduokite tik gerbiamas svetaines. Tai gali reikšti, kad pigiausios „SkyScanner“ kainos nėra tokios pigios kaip kai kurių artimiausių konkurentų, tačiau mainais jie vėl pelnys vartotojų, kurie dabar beviltiškai atrodo, pasitikėjimą kitur į raskite patikimą informaciją apie skrydį Pigių lėktuvų bilietų paieškos 5 taisyklėsKas sako, kad negalite skristi pigiau? Kartais reikia nuspręsti, ar spustelėjate tinkamas nuorodas, ar ieškote tinkamų terminų, ar tinkamu laiku norite ieškoti internete. Skaityti daugiau .

# 2 Trūksta paieškos funkcijų

„SkyScanner“ išpopuliarėjo pasiūlius paieškos funkcijas, kurios iš tikrųjų buvo turėjo prasmę keliautojams, tačiau bet koks šios srities vystymasis, atrodo, įstrigo, net kai yra keletas papildomų paieškos funkcijų, kurios būtų be galo patogios, jei jos būtų prieinamos, pavyzdžiui:

• Bet kur į konkrečią vietą —SkyScanner leidžia ieškoti skrydžių iš konkrečios vietos į „Anywhere“, bet ne atvirkščiai. Jei žinočiau, kad rugsėjį turiu būti Berlyne, šis paieškos rezultatas galėtų padėti man nuspręsti, kurią šalį galėčiau aplankyti iš anksto, ir sudarytų galimybę suplanuoti savo maršrutą pagal prieinamus skrydžius.
• Pristatykite paieškas žemyno pagrindu - Galimybė ieškoti pagal žemyną taip pat galėtų būti puiki pagalba. Jei kas nors iš JAV vyktų „Kelionė po Europą“ ir jie tiesiog norėjo pamatyti skrydžių tarp Europos kainas ir JAV (ir atvirkščiai) arba skrydžiai tarp bet kurių Europos miestų, tai gali padėti rasti svarbių skrydžių paprastesnis.
• Daugiau laiko pasirinkimo parinkčių - šiuo metu „SkyScanner“ galite pasirinkti tik tam tikras laiko schemas, tai konkrečią dieną, šiandien, rytoj, per savaitę, visą mėnesį ir visus metus. O kaip „Tarp [data x] ir [data Y]“, „Bet koks savaitgalis“ arba „Bet kuris penktadienis“?

# 3 Neteisingų kainų rodymas

Aš suprantu, kad „SkyScanner“ yra susietos (tam tikru laipsniu) dėl rodomų kainų. Pvz., Kainos, kurias matote paieškos rezultatuose, dažnai būna ankstesnės paieškos (kito vartotojo) rezultatai, kurie gali būti iki poros savaičių. Tai reiškia, kad kaina, kurią jūs faktiškai mokate, retai būna ta, kuri rodoma svetainėje. Iš esmės taip yra todėl, kad „GDS“ („Global Distribution Service“), „SkyScanner“ naudojama duomenų rinkimui iš įvairių oro linijų, nerodo skrydžių kainų realiu laiku. Patys oro linijų kanalai tiesiogiai neteikiami.

Problema ta, kad „SkyScanner“, remdamiesi tuo, ką galime pamatyti, pasirenka jo kainas žino yra neteisingi.

Prieš dvi dienas ieškojau vieno skrydžio. Parodyta kaina buvo 180 USD. Kai patekau į tikrąjį užsakymo puslapį, kaina iš tikrųjų buvo 245 USD. Kai po 48 valandų patikrinau „SkyScanner“ tuo pačiu skrydžiu, žemiausia kaina buvo 180 USD vis tiek rodomas.

Jei „SkyScanner“ naudoja savo GDS talpyklą (logiškai tai turėtų daryti), tada turėjo būti reklamuojama teisinga, brangesnė kaina.

Kaip minėta, tai gali būti dėl kelių priežasčių, tačiau tai yra problema, su kuria „SkyScanner“ turėtų dirbti siekdama išlaikyti naudingumą vartotojams. Ar sunku tokiai įmonei parodyti rezultatus pagal savo talpyklą? Net jei tai neįmanoma, bent jau padarykite toli Akivaizdu, kad žmonės, norėdami pamatyti tikrąją kainą, nėra tokie nepatenkinti.

„Foursquare“ yra neįtikėtinas geriausių vietinių vietų atradimas „Foursquare“ paleidžiamas kaip atradimo įrankis pagal jūsų skonį„Foursquare“ pradininkas pradėjo mobilųjį registraciją; vietos nustatymu pagrįstas būsenos atnaujinimas, kuris tiksliai pasakė pasauliui, kur buvai ir kodėl - taigi ar perėjimas prie gryno atradimo įrankio yra žingsnis į priekį? Skaityti daugiau visame pasaulyje. Tačiau kartais atrodo, kad „FourSquare“ programų kūrėjai priėmė keletą gana blogų sprendimų.

1 žemėlapiai neprisijungus nebetenka informacijos

Kai naudojate „Foursquare“ norėdami rasti vietą, kurios tikitės aplankyti, žemėlapis paprastai yra gana patogus įrankis. Tačiau kalbant apie „Foursquare“, paskutinis jūsų įkeltas žemėlapis pasirodo išsaugoti, bet atsitiktinai ir staiga (jei, pavyzdžiui, netyčia pateksite į netinkamą ekraną), šis žemėlapis gali išnykti, o jūs paliekate įstrigę.

Jei būtų galimybė atsisiųsti ir išsaugoti konkretų žemėlapį, tai būtų galima greitai išspręsti šią problemą. Galite išsaugoti konkrečios vietos žemėlapį arba atsisiųsti naudingos vietos žemėlapį „Foursquare“ sąrašas, kuriame rodomi dalykai, kuriuos reikia nuveikti mieste.

Daugelis mano, kad tai funkcija, kuri jau įmanoma „Foursquare“, bet, matyt, ne, nors jūs galite eksportuokite savo „Foursquare“ žemėlapius į „Galileo“.

# 2 „Web App“ nėra įvertinimo funkcijos

Įvertinimai yra viena iš svarbiausių priežasčių, kodėl įmonės naudojasi „Foursquare“, tačiau atrodo, kad žiniatinklio programoje nėra galimybės įvertinti vietą. Atrodo, kad tai įmanoma tik naudojant programą mobiliesiems, ir net neįsivaizduoju, kodėl. Man pakankamai lengva palikti komentarą / patarimą apie vietą savo nešiojamajame kompiuteryje, bet jei noriu iš tikrųjų palikti įvertinimą, turiu išsikratyti savo telefoną. „Foursquare“, jei galėtumėte tai šiek tiek paaiškinti, prašau!

# 3 nepatikimi įvertinimai

Jei lankiausi restorane alaus ir vėliau noriu įvertinti savo patirtį „FourSquare“, tai įvertinimas programos klausimai dažnai neturi jokios reikšmės mano apsilankymui ir nėra galimybės jų praleisti klausimai. Ta proga aš nežiūrėjau į maisto meniu, tačiau turėjau atsakyti į „Foursquare“ klausimus, tokius kaip „Kokios sveikos čia parinktys“ (puikus, vidutinis ar prastas). Neturėjau idėjos, todėl turėjau tiesiog sugalvoti atsakymą ir eiti su „Vidurkis“.

Vis dėlto tai tik viena proga. Kiekvieną dieną tai turi nutikti tūkstančius kartų, todėl daugybei verslo įmonių netikslūs įvertinimai ir sąrašai. Sprendimas? Pridėkite parinktį „Praleisti šį klausimą“. Paprasta.

Išvada

Tai tik trys kelionių svetainės iš galimybių jūros. Jie buvo pasirinkti dėl šio straipsnio dėl didžiulio populiarumo. Pamačius tik keletą aukščiau pateiktų pakeitimų, galima būtų patobulinti milijonų žmonių kelionių patirtį kiekvienais metais ir tikimės, kad netrukus jie bus įgyvendinti.

Kokius dar pakeitimus norėtumėte pamatyti savo mėgstamiausiose kelionių svetainėse ir programose? Ar yra kokių nors sprendimo būdų, susijusių su bet kuria iš aukščiau paminėtų problemų?

Vaizdo kreditai: Pasiruošęs keliauti Per „Shutterstock“