Skaitytojų „Windows Tech Support“ sukčių istorijos

Skelbimas

Tylus telefono skambutis yra skausmas; Skambinimo centrai, siūlantys turtus iš jūsų banko pasikeitus įstatymams ar naujos vyriausybės iniciatyvai, kuria galite pasinaudoti, erzina. Bet blogiausia yra „Windows Tech Support“ sukčiai, kurie yra beatodairiškai skirti žmonėms visoje Šiaurės Amerikoje, ES ir Australijoje.

Ankstesnis mūsų straipsnis apie „Windows“ techninio palaikymo sukčiavimą

2015 m. Sausio mėn. Sulaukiau skambučio iš asmens, kuris tvirtina esąs iš „Windows Tech Support“ Sukčiavimo anatomija: išnagrinėta „Windows techninė pagalba“Jie nuolatos tyko: šalto skambučio sukčiai, tvirtinantys, kad yra iš „Windows Tech Support“. Į mus nukreipė vienas iš šių menininkų ir štai kas nutiko. Skaityti daugiau . Šie šalto skambučio sukčiai Šalto skambučio kompiuterių technikai: neapsirikite tokiu sukčiavimu [įspėjimas apie sukčiavimą!]Tikriausiai esate girdėję sąvoką „nekerpkite sukčiaus“, bet aš visada mėgdavau sau „nesigąsdinti rašytojo“. Aš nesakau, kad esame neklystantys, bet jei jūsų apgavystė susijusi su internetu, „Windows“ ... Skaityti daugiau

„aptiko“, kad mano kompiuteris buvo „užkrėstas“ virusu, ir norėjo naudoti nuotolinio darbalaukio programinę įrangą prisijungti prie mano kompiuterio 4 nuotolinio darbalaukio programos, skirtos rinkmenoms atsisiųsti iš „Windows“ ir kitų sistemų„Microsoft“ neseniai pašalino „SkyDrive“ funkciją „Iškviesti“. Čia parodysime, kaip nuotoliniu būdu galite pasiekti failus iš įvairių įrenginių, įskaitant „Mac“, „Linux“, „iOS“ ir „Android“. Skaityti daugiau „išvalyti“ tariamą grėsmę.

Laimei, aš buvau tam protingas. Panašūs skambučiai yra reguliarus atvejis JK; iš tiesų, galiu atsiminti, kad gavau keletą, kai dirbau vietinės sveikatos priežiūros organizacijos IT skyriuje (visose vietose!) (tai įrodo, kad šie žmonės savo apgaulės tema pasirodo išsklaidyti).

Apie 15 minučių telefonu paskutinė pokalbio dalis vyko taip:

Dabar man pasisekė akimirksniu suvokti, kas vyko. Kol palaikiau skambinantįjį, žmona privertė išlaikyti fiksuotojo ryšio liniją, kol greitai įrašiau skambutį išmaniuoju telefonu. Tačiau ne visi gauna galimybę reaguoti taip, kaip turėtų.

Sukčių pavojus

Kad ir kaip į tai žiūrėtumėte, šie žmonės yra pavojingi. Jie nori išsigryninti grynųjų pinigų, kad išspręstų neegzistuojančią problemą jūsų kompiuteryje (arba, jei taip yra, jų skambutis yra atsitiktinis, o jie neturi reikiamo) žinios, kaip tai išspręsti) arba kai jūs juos iškviečiate, jie prisiekia ir prakeikia, vartoja grasinančią kalbą ir galbūt net siūlo jus nužudyti - atsižvelgiant į tai, kiek laiko praleidote jų laiką.

Paprasčiau tariant, kabinti yra saugiau. Nors sukčiai, sukdami juos kartu, gali sustabdyti ką nors suprantantį ką nors mažiau žinančio apie tai, kaip veikia jų kompiuteris, tai taip pat kelia jums didesnę riziką.

Po mano ankstesnio straipsnio apie šią aferą gavome labai daug atsakymų, vieni siūlo savo metodus, kaip švaistyti sukčiavimo laiką, kiti priminė, kaip skambučiai juos paveikė. Štai ką mums pasakojo Mary Kay Higgins:

„Kitą dieną po sukčiavimo pradėjau skaudinti mobiliuosius telefonus. Jie tikriausiai buvo tikrai susierzinę, kad prarado 175,00 USD. Jis pasakė „Labas, ar tai Mis Marija ...“ indėnišku akcentu ir ėmė kalbėti apie tai, kas įvyko vakar. Aš jam pasakiau, kad peržiūriu dalykus ir žinau, kad jie yra apgaulės krūva, ir kad niekada nenorėjau, kad jie man skambintų dar kartą. Kai buvau pakabinęs, išgirdau jį šaukiantį. “

Štai kodėl jums reikia pakabinti.

„Windows“ techninio palaikymo „Scam Scare“ istorijos

Skaitydama Mary Kay komentarą sužinojau, kad pasidalinta tiek daug nuostabių istorijų. Aš raginu jus peržvelgti šį straipsnį (naudojant aukščiau esančią nuorodą), kad patikrintumėte juos, tačiau jei neturite laiko, aš pasirinkau tuos, kurie man padarė pauzę apmąstymams.

Viena tokių istorijų yra Debbie's. Ji yra namų darbuotoja, kuri skambučius priėmė maitindama savo kūdikį.

„[Sukčius] man pasakė, kad už kompiuterio padengimą 2 metus man kainuos 99,99 svaro sterlingų. Aš jam pasakiau, kaip žemėje galiu sau tai leisti su mažu kūdikiu?! Jis sakė, kad mano kompiuteris sudužs per 24 valandas, nes 6 ar 7 žinomi įsilaužėliai bandys patekti į mano kompiuterį. Paprašiau jo telefono, kad paskambintų, kai pasakiau, kad jis laikė mane išpirka. “

„Forbes Smith“ turi dar vieną nerimą keliančią istoriją.

„Jonathanas (indietis) padarė gerą darbą įtikindamas mane, kad jie yra teisėti ir kad mano operacinė sistema juos perspėjo, kad mano kompiuteris turi„ problemų “. Deja, aš leidžiau jiems nuotolinę prieigą ir tik tada, kai jie man pasakė, kad man reikėjo sumokėti £ 99 už juos, kad „ištaisyčiau“ klaidą, užuodžiau žiurkę. Nors mes ginčijomės dėl to, kad aš nekviečiau jų palaikymo, iš tikrųjų nežiūrėjau, kas vyksta ekrane. Pastebėjau atidarytą langą ir atrodė, kad buvo nustatytas slaptažodis, bet prieš tai, kai galėjau ką nors pasakyti ar pasakyti, jie „išjungė“ mano asmeninį kompiuterį ir atjungė telefono skambutį. “

Šis paskutinis elementas yra kažkas naujo, su kuo dar nebuvau susidūręs: sukčiai, kuriantys paskyras, kad užblokuotų (arba sutrukdytų vartotojams įprasti prie prisijungimo prie „Windows“ prieigą). Tikslas akivaizdžiai būtų paskatinti auką jiems išsikviesti pagalbą, už kurią jie tada imsis mokesčių.

Niekinamas.

Verta prisiminti ir tai sukčiai nebūtinai pirmiausia skambina jums Kas yra netikras techninis palaikymas ir kodėl neturėtumėte pasitikėti viskuo, ką matote „Google“Sėdite namuose, galvojate apie savo verslą. Staiga suskamba telefonas. Jūs pasiimate, ir tai yra „Microsoft“ (arba „Norton“, arba „Dell“, arba…). Tiksliau sakant, jis yra palaikymo inžinierius ir jam rūpi - jis rūpi ... Skaityti daugiau . „Michelle Line“ prisimena savo draugą, kuris spustelėjo nuorodą „Facebook“, tik norėdamas atsidaryti langą „pranešdamas vartotojui, kad„ tavo kompiuteryje buvo aptiktas virusas “ar kažką panašaus. Ir paskambinti 888-751-5163, ką ji padarė. “ Tuomet Rusijos „techninės paramos“ sukčius bandė įeiti į nešiojamąjį kompiuterį.

Tuo tarpu Galenas taip pat ieškojo telefono numerio, tik sužinojęs, kad „McAfee Tech Support“ „Google“ rezultatas yra sukčiai. Tačiau ta proga įtarimus sukėlė sukčiaus pasiūlyta pagalba.

„„ Edvardas “man pasakė, kad aš iš tikrųjų įsigijau netinkamą„ McAfee “produktą, ir jis sakė, kad mielai atsiųstų tinkamą antivirusinę programinę įrangą į visus tris mano nešiojamuosius kompiuterius. Aš tikrai maniau, kad tai buvo keista, nes „McAfee“ techninė pagalba anksčiau niekada nebuvo tokia naudinga... “

Jei manote, kad žmonėms, kuriuos iki šiol minėjau, trūksta detektyvo pasakojimo, pagalvokite dar kartą. Pavyzdžiui, Galen (aukščiau) sielvartavo dėl savo vyro. Kitur Robas Jenkinsas maloniai pasidalijo savo tėvo, du kartus kritusio už sukčių, istorija. „Jis yra labai intelektualus, turi daktaro laipsnį ir daugelį metų vadovavo didelei organizacijai. Kiti dėl to neturėtų jaustis pernelyg sugėdinti ar krėsti. Tai nepadaro jūsų idiotu, galbūt tiesiog pernelyg pasitikinčiu nepažįstamais žmonėmis “.

Tada Robas apžvelgia, koks yra geriausias būdas kovoti su sukčiais.

„Kai sulaukiu šių skambučių, stengiuosi žaisti pagal jų sąžinę. Aš klausiu, kaip jie gali miegoti naktį, žinodami, kad vagia iš žmonių, ir įspėju juos apie žalą, kurią jie daro savo sielai. Dauguma tyli. Vienas man pasakė, kad tai jo visiškai netrikdo. Tikiuosi, kad kreipsiuosi į juos ir jie gali siekti sąžiningo pragyvenimo. Aš suprantu, kad skurdžiame skurde gyvenantys žmonės gali racionaliau elgtis, juo labiau, kad jie vadina žmones turtingose ​​šalyse, bet, tiesą sakant, kenkia sau. “

Tamsyno Ooi istorija yra gana aktuali. Atrodo, kad sukčiai ne tik po jūsų grynuosius pinigus, bet ir kai kurie iš jų yra slaptažodžiai.

„Man skambino Pakistano skambančio vyro kompiuteris... ir kadangi buvo taip anksti ryte, apsimečiau kas tai buvo, nebuvo įstojęs, ir vyras pradėjo su manimi bendrauti (apsimečiau, kad esu 16 metų, aš esu daug vyresnis tikrai). Jis buvo toks roplys, klausdamas, ką darau, kur dirbu, koks buvo mano balsas seksualus. Aš jam pasakiau, kad noriu atsisakyti skambučio, ir jis paklausė: „Kodėl? Kodėl norite atiduoti telefoną? “Aš ką tik atsakiau, kad noriu, ir skubiai tai padariau. Creep. “

Kokia prasme toks elgesys galėtų būti laikomas priimtinu?

Ar dalyvauja mažmenininkai ar gamintojai?

Manau, kad užbaigsime Nikki istoriją. Tai ypač pasakytina apie pasaką, nes auka ką tik nusipirko naują asmeninį kompiuterį ir panaudojo tam tikrą įgaliojimų rinkinį. Sako Nikki:

„Man nesiseka sukčiauti. Šis asmuo žinojo mano teisėtą vardą - kurį, žinoma, naudoju pirkdamasis - ir ji taip pat žinojo, kad visai neseniai nusipirkau kompiuterį su „Windows 7“. Mano teisinis vardas niekur nėra nurodytas - net mūsų vietinių telefonų knygoje naudojamas tik pirmasis mano slapyvardžio vardas. Jaučiuosi taip, lyg sukčiai kažkokiu būdu gautų mano informaciją iš įmonės, kurioje neseniai nusipirkau kompiuterį “.

Panaši istorija yra iš LAK:

„Man prireikė laiko, kai supratau, kad tai sukčiai, nes neseniai paprašiau techninės pagalbos. Iš pradžių skambutis atrodė teisėtas, nes „Windows technikas“ atrodė žinantis asmeninę informaciją apie mane ir mano nešiojamąjį kompiuterį “.

Kas iškelia klausimą: ar mažmeninės prekybos parduotuvių darbuotojai, ar net kompiuterių gamintojų darbuotojai, yra lovoje su sukčiais?

Kodėl reikia imtis veiksmų dėl „Windows“ techninio palaikymo sukčiavimo

„Microsoft“ pataikė šio tipo sukčiai su ieškiniais praeityje ir FPK taip pat sulaukė sėkmės bent jau kai kurie yra įsikūrę JAV.

Tačiau kol šie sukčiavimai uždirba pinigus nusikalstamam verslui, kuris bent jau turi sąsajų su organizuotu nusikalstamumu ir kuris taip pat gali turėti ryšių su ekstremistais, jie kelia pavojų. Ar neprotinga reikalauti, kad NSA ir GCHQ telefonijos stebėjimo galios būtų naudojamos tokiems skambučiams atsekti ir blokuoti?

Kaip norėtumėte, kad valdžios institucijos susidorotų su šiuo sukčiavimu? Neseniai pati nukentėjote (jei taip, atlikite šiuos veiksmus, kad padidintumėte savo saugumą Ką turėtumėte padaryti, atsitikus netikram IT palaikymo sukčiui?Ieškokite „suklastotos techninės paramos sukčiavimo“ ir suprasite, kokia ji paplitusi visame pasaulyje. Kai kurios paprastos atsargumo priemonės po įvykio gali padėti mažiau jaustis aukomis. Skaityti daugiau )? Pasidalykite savo istorija komentaruose. Ir didžiulė padėka visiems tiems, kurie paskutinį kartą susisiekė su mumis.

Vaizdo kreditai: Kibernetinis nusikaltėlis pateikė Dejan Dundjerski per „Shutterstock“, „Sam72“ per „Shutterstock.com“, Brianas A Jacksonas per „Shutterstock.com“, „SpeedKingz“ per „Shutterstock.com“, „Dotshock“ per „Shutterstock.com“