Atraskite veiksmingų priemonių, kad svarbūs pranešimai pasiektų gautuosius.
Ar pasigendate esminių naujienų, nes tikri el. laiškai patenka į šlamštą? Paprastai taip nutinka, kai „Gmail“ filtras el. laiško turinyje aptinka raudoną vėliavėlę arba kai kyla abejonių dėl siuntėjo reputacijos. Saugumo sumetimais „Gmail“ nukreipia šiuos gaunamus el. laiškus į šlamšto aplanką.
Kitos šios problemos priežastys yra klaidingas siuntėjo arba domeno blokavimas, el. pašto žymėjimas kaip šlamštas arba atsitiktinis paslaugos ar naujienlaiškio prenumeratos atsisakymas. Štai keletas pataisymų, kuriuos galite pritaikyti, kad jūsų teisėti el. laiškai nepatektų į šlamšto aplanką.
1. Atblokuokite siuntėją arba domeną
„Gmail“ leidžia vartotojams blokuoti nepageidaujamus el ir siuntėjų, iš kurių nenori gauti el. Kai ką nors užblokuosite, visi jo el. laiškai patenka tiesiai į „Gmail“ šlamšto aplanką.
Tas pats meniu, kuriame atsakote į el. laiškus, juos persiunčiate, spausdinate ir ištrinate, taip pat leidžia blokuoti vartotojus. Taigi galbūt per klaidą ką nors užblokavote atlikdami kitas užduotis.
Jei dauguma el. laiškų patenka į gautuosius, bet konkretaus siuntėjo el. laiškų patenka į šlamšto aplanką, galbūt per klaidą užblokavote tą vartotoją. Vykdykite toliau pateiktas instrukcijas, kad patikrinkite, ar užblokavote vartotoją, ir atblokuokite jį „Gmail“.:
- Eikite į „Gmail“ svetainė ir prisijunk.
- Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite krumpliaračio piktogramą.
- Spustelėkite Žiūrėti visus nustatymus.
- Tada eikite į Filtrai ir užblokuoti adresai skirtuką puslapio viršuje.
- Ieškokite el. pašto adreso, kurio el. laiškai filtruojami kaip šlamštas.
- Jei radote el. pašto adresą, vartotojas tikriausiai užblokuotas. Galite jį atblokuoti spustelėdami Atblokuoti.
Jei nerandate el. pašto adreso blokuojamųjų sąraše, tai reiškia, kad vartotojas nėra užblokuotas. Peržiūrėkite kitus sprendimus, kad sužinotumėte, kodėl negaunate jų el. laiškų.
2. Siuntėjas arba domenas yra baltajame sąraše
Jei siuntėjas nėra užblokuotas, bet jo el. laiškai vis tiek nukreipiami į šlamšto aplanką, „Gmail“ galėjo pažymėti tą siuntėją dėl kažkokios neaiškios priežasties. Tai gali būti reputacijos problema; daugelis kitų naudotojų galėjo užblokuoti siuntėją arba kai kurios kitos problemos paskatino „Gmail“ laikyti juos šlamštu.
Galite įtraukti siuntėją arba domeną į baltąjį sąrašą, kad visada leistų jiems siųsti el. Norėdami į baltąjį sąrašą įtraukti siuntėją arba domeną, turite sukurti filtrą. Štai kaip tai padaryti:
- Spustelėkite krumpliaračio piktogramą ir pasirinkite Žiūrėti visus nustatymus nuo Greiti nustatymai meniu Gmail.
- Eikite į viršutinį meniu ir pasirinkite Filtrai ir užblokuoti adresai.
- Spustelėkite Sukurkite naują filtrą.
- Pridėkite el. pašto adresą arba domeno pavadinimą – tą, kurį norite įtraukti į baltąjį sąrašą Nuo lauke.
- Spustelėkite Sukurti filtrą.
- Pažymėkite šalia esantį laukelį Niekada nesiųskite jo į šlamštą.
- Spustelėkite Sukurti filtrą.
Jei niekada nesiuntėte el. pašto kontaktui, kurio el. laiškai bus išsiųsti į šlamštą, išsiųskite jiems el. laišką. Taip jie bus įtraukti į jūsų kontaktų sąrašą, todėl siuntėjas bus patikimesnis ir sumažės tikimybė, kad jo laiškai pateks į jūsų šlamšto aplanką.
3. Patikrinkite ir tinkinkite savo „Gmail“ filtrus
Galite lengvai negausite el. pašto šiukšlių kurdami tinkintus Gmail filtrus kurie nukreipia juos į šlamšto aplanką, o ne į gautuosius. Tačiau jei nustatysite per griežtus filtrus, teisėtus el. laiškus jie gali pažymėti kaip šlamštą.
Kad to išvengtumėte, būtina nuodugniai peržiūrėti visus sukurtus filtrus ir įsitikinti, kad nė vienas iš nustatytų aktyviklių neblokuoja saugių el. laiškų pasiekti gautuosius. Štai kaip:
- Spustelėkite krumpliaračio piktogramą ir pasirinkite Žiūrėti visus nustatymus nuo Greiti nustatymai meniu Gmail.
- Eikite į viršutinį meniu ir pasirinkite Filtrai ir užblokuoti adresai skirtuką.
- Čia galite pamatyti visų gaunamiems el. laiškams taikomų filtrų sąrašą.
- Patikrinkite kriterijus ir aktyviklius, kuriuos nustatėte kiekvienam filtrui, kad sužinotumėte, kodėl jis blokuoja el.
- Tada peržiūrėkite visus svarbius el. laiškus savo šlamšto aplanke ir pažiūrėkite, ar juose yra toks aktyviklis.
- Jei radote filtrą, kuris gali būti problema, pakoreguokite jį arba spustelėkite Ištrinti norėdami jį visam laikui ištrinti.
Jei ištrynus filtrą problema išsprendžiama ir į gautuosius pradedate gauti konkretaus tipo el. laiškus, problemą nustatėte. Todėl nedėkite panašių aktyviklių prie būsimų filtrų.
4. Pašalinkite el. laiškų kaip šlamšto žymėjimą
Kai pažymi el. laišką kaip šlamštą, „Gmail“ būsimus el. laiškus iš to siuntėjo dažnai laiko šlamštu. Kartais ji netgi išfiltruoja kitus panašius el. laiškus, kurių turinys ar struktūra atitinka anksčiau pažymėtus el. laiškus.
Jei nenorite, kad „Gmail“ ateityje priskirtų panašius el. laiškus kaip šlamštą, galite panaikinti klaidingai pažymėto el. pašto žymėjimą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Spustelėkite Daugiau išskleidžiamasis meniu kairėje.
- Eikite į Šlamštas aplanką.
- Atidarykite el. laišką, pažymėtą šlamštu, kurį „Gmail“ klaidingai pažymėjo kaip šlamštą.
- Spustelėkite Pranešti ne apie šlamštą laiško apačioje.
Kai užsiprenumeruojate naujienlaiškį ar reklaminį pasiūlymą, siuntėjas įgyja leidimą siųsti jums el. Kol užsiprenumeruosite, visi siuntėjo el. laiškai pateks tiesiai į jūsų gautuosius.
Tačiau jei netyčia atsisakote naujienlaiškio ar reklaminio pasiūlymo prenumeratos tvarkykite gautuosius ir neužsikimškite jų, jų el. laiškai bus nukreipti į jūsų šlamšto aplanką. Jei atsisakysite jų oficialaus šaltinio prenumeratos, nebegausite iš jų el. laiškų.
Todėl, jei pastebėjote, kad konkretaus siuntėjo el. laiškai patenka į jūsų šlamšto aplanką, patikrinkite, ar vis dar užsiprenumeravote jų sąrašą ir, jei reikia, užsiprenumeruokite iš naujo.
Laikykite svarbius el. laiškus priekyje ir centre
Nemalonu, kad trūksta svarbaus el. laiško, nes „Gmail“ išsiuntė jį į šlamšto aplanką. Gmail šlamšto filtras skirtas apsaugoti jus nuo nepageidaujamų ir potencialiai žalingų el. laiškų, tačiau jis nėra tobulas.
Tikimės, kad dabar suprantate, kas nukreipia jūsų el. laiškus į šlamšto aplanką ir kokių veiksmų galite imtis, kad priversti juos patekti tiesiai į gautuosius. Veikite dabar ir įsitikinkite, kad kiekviena svarbi žinutė sulaukia tokio dėmesio, kurio ji nusipelno!
