Ar SeatGeek yra teisėtas, saugus ir patikimas bilietų pardavėjas?

Laukimas eilėje norint gauti bilietą į koncertą ar sporto renginį retai būna maloni patirtis. Priešingai, bilieto pirkimas internetu paprastai neužtrunka ilgiau nei kelių minučių.

Viena populiariausių bilietų prekyviečių šiandien vadinama SeatGeek, bet ar ji tokia patikima, kaip atrodo? Ar SeatGeek yra teisėtas, saugus ir patikimas bilietų pardavėjas? Išsiaiškinkime.

Ar SeatGeek yra teisėtas?

„SeatGeek“ 2009 m. įkūrė technologijų verslininkai Russellas D'Souza ir Jackas Groetzingeris. Bendrovės augimas paspartėjo 2011 m., kai gavo finansavimą iš aktoriaus Ashtono Kutcherio ir talentų vadybininko Guy Oseary. Nuo to laiko ji gerokai išsiplėtė, pritraukdama papildomų investuotojų.

„SeatGeek“ iš pradžių buvo bilietų sąrašų kaupiklis ir tarnavo kaip tam tikras paieškos variklis, leidžiantis vartotojams palyginti skirtingų pardavėjų bilietų kainas. Šiandien ji taip pat veikia kaip pagrindinė bilietų pardavimo vieta, o tai reiškia, kad ji bendradarbiauja su organizacijomis, vietomis ir renginiais. Ji bendradarbiauja su keliais Anglijos „Premier“ lygos (futbolo) klubais, įvairiomis NBA ir NFL komandomis, taip pat įvairiomis vietomis, teatrais ir festivaliais.

Taigi, ar SeatGeek yra teisėtas? Aišku, atsakymas yra taip. Tai visiškai teisėta įmonė, turinti gerą reputaciją, valdanti didelę, populiarią platformą ir bendradarbiaujanti su kai kuriomis žinomiausiomis sporto komandomis pasaulyje. „SeatGeek“ galite pasiekti iš savo kompiuterio arba naudodami oficialią programėlę (pasiekiama „Android“ ir „iOS“).

Ar SeatGeek yra saugus?

Kad ir koks teisėtas ir gerai vertinamas produktas būtų, jis vis tiek gali turėti saugumo problemų. Ar SeatGeek patikimas? Kaip ji tvarko vartotojo duomenis ir paskyros saugumą?

SeatGeek turi gana išsamų Privatumo politika kuriame tiksliai nurodyta, kaip ir kodėl įmonė renka duomenis. Natūralu, kad ji saugo informaciją apie jūsų vardą, pavardę, atsiskaitymo adresą, pirkimo istoriją ir pan. Ji taip pat renka duomenis apie jūsų įrenginį, vietą, naršymo įpročius ir panašius dalykus.

Be to, reikia pažymėti, kad SeatGeek naudoja tokias technologijas kaip žiniatinklio švyturiai ir slapukai norėdami sužinoti daugiau apie naudotojus, taip pat trečiųjų šalių analizės įrankius. Bendrovė taip pat pasilieka teisę rinkti informaciją apie jus iš kitų šaltinių ir sujungti tai su duomenimis, kuriuos renka tiesiogiai iš jūsų.

Žinoma, tai nėra idealu, tačiau SeatGeek vargu ar yra išimtis. Dauguma internetinių platformų ir programų šiais laikais surenka didžiulį duomenų kiekį iš savo vartotojų. Turėkite omenyje, kad teisės į privatumą skiriasi priklausomai nuo to, kur esate, taigi, jei esate valstybėje Kalifornijoje, Jungtinėje Karalystėje ar Europos Sąjungoje galite naudotis specialia apsauga, kuri netaikoma kitur.

Kalbant apie paskyros saugumą, kaip vartotojas, galite padidinti savo saugumą nustatydami stiprų slaptažodį ir leidžianti dviejų veiksnių autentifikavimą. Norėdami tai padaryti, eikite į savo profilio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Mano paskyra > Prisijungimas ir sauga.

Apskritai rekomenduojame retkarčiais pakeisti slaptažodį, saugoti asmeninę informaciją, nuolat atnaujinti programinę įrangą, stebėti paskyrą ir likti budrūs dėl sukčiavimo atakų.

Ar SeatGeek bilietai garantuojami?

Kibernetinio saugumo požiūriu platforma yra gera, tačiau ar „SeatGeek“ yra patikima ir patikima bilietų autentiškumo požiūriu? Ką daryti, jei kas nors negerai, o jei renginys atšaukiamas arba perkeliamas?

Atsakymus į šiuos klausimus galite rasti SeatGeek's DUK skyrius. Trumpai tariant, SeatGeek parduodamiems bilietams suteikiama pirkėjo garantija. Tai reiškia, kad jūsų įsigyti bilietai galios ir bus pristatyti laiku. Jei įvykis atšaukiamas ir neplanuojamas iš naujo, jums bus grąžintos lėšos arba jums bus išduotas kreditas (kurį galėsite panaudoti pirkdami ateityje).

Kai kuriais atvejais, kai renginys perkeliamas, gali prireikti pakeisti bilietus. Tai taip pat gali suteikti SeatGeek. Ir jei negalite dalyvauti renginyje tą dieną, galite pateikti parduodamų bilietų sąrašą SeatGeek. Dėl kitų problemų vartotojai raginami susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba.

„SeatGeek“ apžvalgos: ką sako vartotojai?

Tai neabejotinai geras ženklas, kad „SeatGeek“ atvirai kalba apie tai, kaip sprendžia iškilusias problemas, tačiau tikriausiai reikėtų atsižvelgti į teiginius apie vartotojų patirtį su žiupsneliu druskos. Norėdami susidaryti aiškesnį vaizdą apie tai, kaip įmonė veikia, geriau pasidomėkite žmonių, kurie iš tikrųjų naudojosi jos paslaugomis, atsiliepimais.

„SeatGeek“ apžvalgos įvairiose svetainėse labai skiriasi. Įjungta Vartotojų reikalai, SeatGeek įvertinimas yra 1,6 iš penkių žvaigždučių. Tai pagrįsta beveik 800 atsiliepimų ir įvertinimų. Naudojimo paprastumas, skaidrios kainos ir pagrįsti mokesčiai yra privalumai, o dauguma atsiliepimų skundžiasi pinigų grąžinimo procesu. Kai kuriose apžvalgose teigiama, kad tai per sudėtinga ir lėta, o kiti nepatenkinti, kaip palaikymo komanda sprendė jų problemas.

Įjungta LegitTicketReviews, klausimas "Ar SeatGeek teisėtas?" į jį atsakoma tvirtai „taip“, tačiau atsiliepimai toli gražu nėra žvaigždžių. Apskritai SeatGeek įvertintas 1,7 balo iš 5. Šis įvertinimas yra pagrįstas mažiau nei 30 atsiliepimų rašymo metu, tačiau dauguma neigiamų atsiliepimų yra susiję su skundais dėl įmonės palaikymo komandos. Jis apibūdinamas kaip nereaguojantis, o kai kurie vartotojai teigia, kad jų problemos nebuvo išspręstos laiku.

Atsiliepimai apie TrustPilot vis dėlto yra puikūs. SeatGeek įvertinimas yra 4,4 žvaigždutės. Didžioji dauguma vartotojų yra patenkinti įmone, taip pat jos internetine platforma ir programėlėmis. Daugelis apžvalgininkų „SeatGeek“ apibūdina kaip patikimą, paprastą naudoti ir turi gerų dalykų pasakyti apie visą patirtį. Yra keletas skundų dėl pinigų grąžinimo ir klientų aptarnavimo, bet nieko svarbaus.

Internetinės SeatGeek apžvalgos yra šiek tiek prieštaringos. Tai patikimas bilietų pardavėjas, kuriuo daugelis žmonių neabejotinai patenkinti, tačiau tai tikrai verta dėmesio skundai dėl klientų aptarnavimo yra gana dažni ir kartojasi įvairiose apžvalgose agregatoriai.

SeatGeek yra teisėtas ir saugus, bet toli gražu ne tobulas

„SeatGeek“ yra teisėta bilietų rinka, turinti puikių rezultatų. Jis siūlo platų bilietų į įvairių tipų renginius asortimentą, o platforma ir programos yra saugios ir lengvai naudojamos.

Tačiau, kaip ir bet kuri paslauga, SeatGeek nėra be trūkumų. Bendrovės produktai renka daug duomenų iš vartotojų ir daugelis praneša apie problemas, susijusias su pinigų grąžinimo procesu ir klientų aptarnavimu.