Kas yra AI Chatbot cenzūra ir kaip ji jus veikia?

Key Takeaways

• AI pokalbių robotai yra cenzūruojami, siekiant apsaugoti vartotojus nuo žalingo turinio, laikytis teisinių apribojimų, palaikyti prekės ženklo įvaizdį ir užtikrinti kryptingas diskusijas konkrečiose srityse.
• AI pokalbių robotų cenzūros mechanizmai apima raktinių žodžių filtravimą, nuotaikų analizę, juoduosius ir baltuosius sąrašus, vartotojų ataskaitų teikimą ir žmogaus turinio moderatorius.
• Subalansuoti žodžio laisvę ir cenzūrą yra sudėtinga, todėl kūrėjai turėtų skaidriai kalbėti apie savo cenzūros politiką, o naudotojai turėtų šiek tiek kontroliuoti cenzūros lygius.

Žmonės vis dažniau pasikliauja AI pokalbių robotais, kad atliktų tam tikras užduotis. Nuo atsakymų į klausimus iki virtualios pagalbos teikimo, AI pokalbių robotai yra skirti pagerinti jūsų internetinę patirtį. Tačiau jų funkcionalumas ne visada toks paprastas, kaip atrodo.

Dauguma AI pokalbių robotų turi cenzūros mechanizmus, užtikrinančius, kad jie nesilaiko žalingais ar netinkamais laikomų klausimų arba neatsako į klausimus. Generatyvių AI pokalbių robotų cenzūra gali labai paveikti jūsų patirtį ir turinio kokybę bei turėti ilgalaikių pasekmių bendrojo naudojimo dirbtiniam intelektui.

Kodėl AI pokalbių robotai yra cenzūruojami?

Yra įvairių priežasčių, kodėl programuotojai gali cenzūruoti AI pokalbių robotą. Kai kurie yra dėl teisinių apribojimų, o kiti – dėl etinių sumetimų.

• Vartotojo apsauga: Viena iš pagrindinių AI pokalbių robotų cenzūros priežasčių yra apsaugoti jus nuo žalingo turinio, dezinformacijos ir įžeidžiančios kalbos. Netinkamos ar pavojingos medžiagos filtravimas sukuria saugią internetinę aplinką jūsų sąveikai.
• Laikymasis: pokalbių robotai gali veikti lauke ar valstijoje su tam tikrais teisiniais apribojimais. Dėl to pokalbių roboto programuotojas juos cenzūruoja, kad įsitikintų, jog jie atitinka teisinius reikalavimus.
• Prekės ženklo įvaizdžio palaikymas: Įmonės, kurios klientų aptarnavimo ar rinkodaros tikslais naudoja bet kokio tipo pokalbių robotus, taiko cenzūrą, kad apsaugotų savo prekės ženklo reputaciją. Taip yra vengiant prieštaringų problemų ar įžeidžiančio turinio.
• Veiklos sritis: Atsižvelgiant į sritį, kurioje veikia generatyvus AI pokalbių robotas, jam gali būti taikoma cenzūra, siekiant užtikrinti, kad būtų aptariamos tik su ta sritimi susijusios temos. Pavyzdžiui, AI pokalbių robotai, naudojami socialinės žiniasklaidos nustatymuose, dažnai yra cenzūruojami, kad jie neskleistų dezinformacijos ar neapykantos kalbos.

Yra ir kitų priežasčių, kodėl generatyvūs AI pokalbių robotai yra cenzūruojami, tačiau šios keturios apima daugumą apribojimų.

Cenzūros mechanizmai AI pokalbių robotuose

Ne visi AI pokalbių robotai naudoja tuos pačius cenzūros mechanizmus. Cenzūros mechanizmai skiriasi priklausomai nuo AI pokalbių roboto konstrukcijos ir paskirties.

• Raktinių žodžių filtravimas: Šia cenzūros forma siekiama suprogramuoti AI pokalbių robotus, kad jie nustatytų ir išfiltruotų konkrečius raktinius žodžius ar frazes, kuriuos tam tikros taisyklės laiko netinkamais arba įžeidžiančiais jūsų pokalbio metu.
• Sentimentų analizė: kai kurie AI pokalbių robotai naudoja sentimentų analizę, kad nustatytų pokalbio toną ir emocijas. Jei jūsų išsakomos nuotaikos yra pernelyg neigiamos arba agresyvios, pokalbių robotas gali pranešti apie vartotoją.
• Juodieji ir baltieji sąrašai: AI pokalbių robotai kartais naudoja juoduosius ir baltuosius sąrašus turiniui tvarkyti. Juodajame sąraše yra draudžiamų frazių, o baltąjį sąrašą sudaro patvirtintas turinys. AO pokalbių robotas lygina jūsų siunčiamus pranešimus su šiais sąrašais ir bet kokios atitikties sukelia cenzūrą arba patvirtinimą.
• Vartotojo ataskaitų teikimas: kai kurie AI pokalbių robotai leidžia vartotojams pranešti apie įžeidžiantį ar netinkamą turinį. Šis ataskaitų teikimo mechanizmas padeda nustatyti problemines sąveikas ir vykdyti cenzūrą.
• Turinio moderatoriai: Daugelyje AI pokalbių robotų yra žmogaus turinio moderatoriai. Jų vaidmuo yra peržiūrėti ir filtruoti naudotojų sąveikas realiuoju laiku. Šie moderatoriai gali priimti sprendimus dėl cenzūros pagal iš anksto nustatytas gaires.

Dažnai rasite dirbtinio intelekto pokalbių robotus, naudojančius pirmiau minėtų įrankių derinį, kad įsitikintumėte, jog jie neperžengia cenzūros ribų. Geras pavyzdys yra ChatGPT jailbreak metodai kurie bando rasti būdų, kaip apeiti OpenAI įrankio apribojimus. Laikui bėgant vartotojai pralaužia „ChatGPT“ cenzūrą ir skatina ją atsakyti į įprastas neribotas temas, sukurti pavojingą kenkėjišką programą, arba kitaip.

Balansas tarp žodžio laisvės ir cenzūros

Žodžio laisvės ir cenzūros pusiausvyra AI pokalbių robotuose yra sudėtinga problema. Cenzūra yra būtina siekiant apsaugoti vartotojus ir laikytis taisyklių. Kita vertus, jis niekada neturi pažeisti žmonių teisės reikšti idėjas ir nuomones. Sukurti tinkamą pusiausvyrą yra sudėtinga.

Dėl šios priežasties AI pokalbių robotų kūrėjai ir organizacijos turi būti skaidrios apie savo cenzūros politiką. Jie turėtų aiškiai pasakyti vartotojams, kokį turinį jie cenzūruoja ir kodėl. Jie taip pat turėtų suteikti vartotojams tam tikrą kontrolės lygį, kad jie galėtų reguliuoti cenzūros lygį pagal savo pageidavimus pokalbių roboto nustatymuose.

Kūrėjai nuolat tobulina cenzūros mechanizmus ir moko pokalbių robotus, kad geriau suprastų vartotojo įvesties kontekstą. Tai padeda sumažinti klaidingų teigiamų rezultatų skaičių ir pagerina cenzūros kokybę.

Ar visi pokalbių robotai yra cenzūruojami?

Paprastas atsakymas yra ne. Nors dauguma pokalbių robotų turi cenzūravimo mechanizmus, yra keletas necenzūrinių. Turinio filtrai ar saugos nurodymai jų neriboja. Šio pokalbių roboto pavyzdys yra FreedomGPT.

Kai kuriems viešai prieinamiems didelių kalbų modeliams trūksta cenzūros. Žmonės gali naudoti tokius modelius kurdami necenzūruotus pokalbių robotus. Dėl šios rizikos gali kilti etinių, teisinių ir vartotojų saugumo problemų.

Kodėl „Chatbot“ cenzūra veikia jus

Nors cenzūra siekiama apsaugoti jus kaip vartotoją, netinkamas jos naudojimas gali pažeisti jūsų privatumą arba apriboti jūsų informacijos laisvę. Privatumas gali būti pažeistas, kai moderatoriai vykdo cenzūrą ir tvarko duomenis. Štai kodėl patikrinkite privatumo politiką Prieš naudodami šiuos pokalbių robotus, svarbu.

Kita vertus, vyriausybės ir organizacijos gali naudoti cenzūrą kaip spragą, siekdamos užtikrinti, kad pokalbių robotai nereaguotų į informaciją, kuri, jų nuomone, yra netinkama. Arba netgi naudokite juos dezinformacijai skleisti tarp piliečių ar darbuotojų.

AI evoliucija cenzūroje

AI ir pokalbių robotų technologija nuolat tobulėja, todėl sukuriami sudėtingi pokalbių robotai, suprantantys kontekstą ir vartotojo ketinimus. Geras pavyzdys yra giluminio mokymosi modelių, tokių kaip GPT, kūrimas. Tai žymiai padidina cenzūros mechanizmų tikslumą ir tikslumą, todėl sumažėja klaidingų teigiamų rezultatų skaičius.