Kaip paprašyti grąžinti pinigus už skaitmeninį žaidimą „Xbox Series X|S“.

„Xbox Series X|S“ yra daugybė neįtikėtinų žaidimų, tačiau kiekviename žaidime gali tekti praleisti. Taigi, kas nutiks, jei netyčia užsisakysite ne tą žaidimo paketą arba tiesiog nesate patenkinti pirkiniu? Jei taip atsitiks su fiziniu produktu, paprastai nunešite jį atgal į parduotuvę ir atgausite pinigus, jei atitinkate reikalavimus.

Laimei, tai galite padaryti ir pirkdami skaitmeninius „Xbox Series X|S“ įrenginius. Jei norite prašyti grąžinti lėšas, bet nežinote, kur ir kaip tai padaryti, mes padėsime jums atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Ar galiu gauti pinigų grąžinimą už Xbox Series X|S?

Jei esate žaidimų gerbėjas, puikiai žinosite, koks jis brangus, ir tikriausiai visada ieškote būdų sutaupyti pinigų naudojant „Xbox Series X|S“.. O pinigų grąžinimas už pirkinius, kuriais nesate patenkintas, tikrai yra vienas iš jų.

Nors skaitmeninį žaidimą ar gaminį galima grąžinti naudojant „Xbox Series X|S“, yra tam tikrų apribojimų. Du pagrindiniai veiksniai, galintys turėti įtakos jūsų lėšų grąžinimo užklausos sėkmei, yra šie:

1. Jūs turite pateikti prašymą grąžinti pinigus per 14 dienų nuo pirkimo datos.

2. Negalite žaisti atitinkamo žaidimo ilgą laiką.

Apibrėžimas, kas tiksliai yra „reikšmingas laikas“, nėra paaiškintas „Microsoft“ svetainė, bet greičiausiai tai priklauso nuo žaidimo. Pavyzdžiui, jei grąžinate penkių valandų žaidimą ir žaidėte dvi valandas, tai yra beveik 50 % žaidimo, kurį patyrėte. Bet jei aptariamas žaidimas trunka 50 valandų ir žaidėte jį dvi valandas, patyrėte tik dalį to.

Kaip paprašyti grąžinti pinigus už skaitmeninį žaidimą „Xbox Series X|S“.

Laimei, prašyti grąžinti pinigus už skaitmeninį žaidimą „Xbox Series X|S“ yra labai paprasta ir labai panašu į pinigų grąžinimas už pirkinius PS4 arba PS5. Tačiau jūs negalite to padaryti patogiai naudodami konsolę. Teks eiti į „Microsoft“ svetainė pradėti

1. Eikite į support.xbox.com arba tiesiog spustelėkite nuorodą, kad patektumėte tiesiai ten.
2. Tada turėsite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros, kurią naudojote įsigydami atitinkamą žaidimą. Prisijungti galite paspausdami Prisijungti puslapio apačioje arba viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Prisijungę slinkite žemyn iki Prašyti prieinamumo skyrius. Jei ten yra tinkamas žaidimas, spustelėkite laukelį šalia pavadinimo ir paspauskite Prašyti grąžinti pinigus iškviesti prašymo formą.
4. Pradėkite pildyti formą, pradėdami nuo Prašymo priežastis. Galimos šios parinktys:

• Atsitiktinis pirkimas.
• Atsiskaitymo klaida.
• Įsigytas turinys neveikia.
• Aš nepirkau.
• Atšaukti išankstinį užsakymą.

5. Toliau yra Papildoma informacija dėžė. Šio laukelio pildymas yra neprivalomas, tačiau tai yra gera vieta pastaboms, pvz., ar įsigytame žaidime yra klaidų.

6. Įveskite „Microsoft“ paskyros, kurią naudojote pirkdami, el. pašto adresą.

7. Paspauskite Kitas.

8. Peržiūrėkite formą ir įsitikinkite, kad visa informacija yra tiksli. Kai būsite patenkinti, paspauskite Pateikti.

Lėšų grąžinimo užklausa bus išsiųsta peržiūrėti, o atsakymo turėtumėte tikėtis per 72 valandas.

Kas atsitiks, jei žaidimas, kurį noriu grąžinti, nėra įtrauktas į sąrašą?

Yra keletas priežasčių, kodėl žaidimas, kurį norite grąžinti, nepateikiamas grąžinimo puslapyje. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kokios prekės ten bus arba nebus, spustelėkite Kodėl sąraše nematau savo pirkinio? Verta paminėti, kad prenumeratos ir išankstiniai užsakymai nerodomi tame skyriuje, todėl tai gali turėti įtakos.

Daugeliu atvejų, jei atitinkamas žaidimas nerodomas grąžinimo puslapyje, jis dėl vienokių ar kitokių priežasčių negrąžinamas. Tokiu atveju gali būti naudinga grįžti atgal, peržiūrėti išsamią pirkinio informaciją ir įsitikinti, kad turite teisę į pinigų grąžinimą.

Kas atsitiks, kai bus priimtas mano prašymas grąžinti lėšas?

Jei jūsų pinigų grąžinimo užklausa bus sėkminga, galite tikėtis, kad iš „Microsoft“ pamatysite tai patvirtinantį el. laišką, o jūsų „Microsoft“ paskyroje galėsite matyti, kaip apdorojamas pinigų grąžinimas. Jums taip pat bus atšaukta prieiga prie žaidimo, todėl jo nebebus galima žaisti.

Norėdami patikrinti savo „Microsoft“ paskyrą ir sužinoti, ar jūsų pinigų grąžinimas apdorojamas, grįžkite į „Microsoft“ svetainę ir spustelėkite savo vartotojo piktograma viršutiniame dešiniajame kampe. Pasirinkite Mano „Microsoft“ paskyra, ir eikite į savo Užsakymų Istorija. Jei pinigų grąžinimas buvo sėkmingas, pamatysite Grąžinta šalia žaidimo pavadinimo.

Būtinai paprašykite grąžinti lėšas, kol dar ne vėlu

Vaizdo žaidimai gali būti labai brangūs, ir niekam nepatinka nusivilti produktu, ypač kai jis brangus. Svarbiausias dalykas, kurį reikia atsiminti, kai reikia prašyti grąžinti lėšas už skaitmeninius žaidimus ar pirkinius, naudojamus „Xbox Series X|S“, yra greitai sutvarkyti. 14 dienų yra tinkamas langas, bet laikas gali lengvai pabėgti nuo mūsų.

Taip pat puiki idėja nustoti žaisti, kai tik suprasite, kad įsigijote ne tą produktą arba kad esate juo nepatenkinti. Apibrėžimas, kas laikomas dideliu žaidimo skaičiumi, nenurodytas, todėl geriau saugotis nei gailėtis.