Nesvarbu, ar jūsų iPhone negauna skambučių iš konkretaus kontakto ar bet kurio iš jūsų kontaktų, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad tai išspręstumėte.
Nors daugelis išmaniųjų telefonų funkcijų dabar sutampa su kompiuteriais, skambinti ir priimti skambučius vis dar yra pagrindinės telefono funkcijos. Todėl gali būti nemalonu, kai naudodami „iPhone“ galite pasiekti internetą, fotografuoti ir dar daugiau, tačiau įrenginys negali atlikti pagrindinės užduoties – priimti skambutį.
Toliau apžvelgiame sprendimus, kuriuos galite išbandyti, kai pastebėsite, kad išvis negalite priimti skambučių savo iPhone.
1. Patikrinkite savo mobiliojo plano būseną
Pradėkime nuo netechninių priežasčių atmetimo. Pirmiausia patikrinkite, ar turite aktyvų mobiliojo ryšio planą. Jei jūsų planas buvo sustabdytas ilgiau nei trims ar keturioms savaitėms, jūsų „iPhone“ neskambės, nes dauguma operatorių leidžia tik pasibaigusio galiojimo paskyroms priimti skambučius ribotą dienų skaičių.
Tokiu atveju tiesiog iš naujo įkelkite ir suaktyvinkite savo mobiliojo telefono planą, o jūsų iPhone suskambės, kai vėl gausite skambučius.
2. Išjunkite lėktuvo režimą ir fokusavimą
Lėktuvo režimas yra nustatymas, išjungiantis mobilųjį ryšį skrydžio metu. Bet jei iš tikrųjų nesate lėktuve, turite jį išjungti, kad galėtumėte be problemų priimti skambučius. Prisijunkite prie Valdymo centras, ir jei matote, kad Lėktuvo rėžimas piktograma yra oranžinė, palieskite, kad ją išjungtumėte.
Fokusavimas yra dar viena funkcija, kuri turi įtakos skambučiams. Tai padeda valdyti gaunamus skambučius, žinutes ir programų pranešimus, kad išvengtumėte blaškymosi dirbdami ar ilsėdamiesi. Nebent tinkinsite jo nustatymus, fokusavimo režimai, pvz., Netrukdyti ir Miego režimas, pagal numatytuosius nustatymus išjungs gaunamus skambučius.
Norėdami patikrinti, ar tai yra jūsų problemos priežastis, atidarykite Valdymo centras ir pažiūrėkite, ar įjungtas vienas iš fokusavimo režimų. Jei taip, tiesiog palieskite režimo piktogramą, kad ją išjungtumėte. Dabar turėtumėte pradėti girdėti skambėjimo toną, kai jums skambina.
3. Prijunkite savo iPhone prie interneto
Šis pataisymas taikomas, jei ketinate priimti skambučius per trečiųjų šalių programas, pvz., WhatsApp ir Messenger. Naudojant šias programas, negalima skambinti, jei jūsų iPhone neprijungtas prie interneto.
Taigi, tereikia įjungti mobiliuosius duomenis arba prijungti „iPhone“ prie „Wi-Fi“ tinklo, kad vėl gautumėte skambučius tokiomis programėlėmis. Norėdami įjungti mobiliojo ryšio duomenis, eikite į Nustatymai > Mobilusis ryšys ir įjunkite Mobilieji duomenys. Norėdami prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, eikite į Nustatymai > „Wi-Fi“. ir sąraše pasirinkite „Wi-Fi“ tinklą.
4. Padidinkite telefono signalą
Ar kada nors gavote netikėtų pranešimų apie praleistus skambučius, nors jūsų iPhone tuo metu visai neskambėjo? Taip gali nutikti, kai esate vietovėje, kurioje telefonas priimamas silpnai. Be vietos problemų, tai taip pat gali sukelti blogos oro sąlygos.
Norėdami sužinoti, ar jūsų iPhone galima priimti skambučius, būsenos juostoje galite patikrinti mobiliojo ryšio signalo piktogramą. Jei tikitės skambučio tam tikru metu, bet pastebite, kad piktogramoje rodoma tik viena ar dvi užpildytos juostos, galite pabandyti išeiti į lauką (jei esate patalpoje), kad gautumėte stipresnį signalą.
5. Išjunkite Nežinomų skambintojų nutildymą
The Nutildyti nežinomus skambintojus funkcija nutildo visus įeinančius skambučius iš žmonių, kurie nėra jūsų kontaktuose. Jis taip pat nutildo skambučius iš žmonių, su kuriais niekada nesusisiekėte arba negavote telefono numerio (skambinant, žinutėmis ar el. paštu).
Taigi, jei skambina kažkas, pavyzdžiui, tolimas giminaitis ar siuntėjas, įjungę šį nustatymą, galite negirdėti gaunamo skambėjimo signalo. Norėdami tai ištaisyti, eikite į Nustatymai > Telefonas > Nutildyti nežinomus skambintojus. Jei matote įjungtą perjungiklį šalia Nutildyti nežinomus skambintojus, Išjunk.
Dabar turėtumėte išgirsti visų įeinančių skambučių skambėjimo toną, nebent užblokavote asmenį.
6. Patikrinkite, ar užblokavote skambinantįjį
Po jūsų blokuoti ką nors savo iPhone, jie negali jums skambinti, „FaceTime“ ar siųsti teksto žinučių. Gali būti, kad užblokavote asmenį netyčia arba nebereikia jo užblokuoti, todėl negirdite, kada jis su jumis susisiekia. Norėdami tai išspręsti, štai kaip galite patikrinti blokavimo sąrašą ir atblokuoti.
Eiti į Nustatymai > Telefonas > Užblokuoti kontaktai. Užblokuotų kontaktų sąraše braukite kairėn ant norimo įrašo ir bakstelėkite Atblokuoti. Arba bakstelėkite Redaguoti, tada paspauskite raudoną minusas (-) mygtuką ir bakstelėkite Atblokuoti.
7. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
Įrenginio paleidimas iš naujo yra paprastas ir efektyvus būdas be didelių problemų išspręsti įprastas problemas. Jei jūsų telefonas neskamba net išbandžius aukščiau nurodytus sprendimus, išjunkite savo iPhone ir vėl įjunkite po minutės, kad paleistumėte iš naujo.
8. Išjunkite skambučių peradresavimą
Kada skambučių peradresavimas įjungtas, negausite jokio pranešimo ir negirdite skambėjimo signalo, kai jums skambina, nes įeinantys skambučiai nukreipiami kitu numeriu. Norėdami išjungti skambučių peradresavimą ir užtikrinti, kad kaip įprastai gautumėte skambučius savo iPhone, eikite į Nustatymai > Telefonas > Skambučių peradresavimas. Palaukite kelias sekundes, kad jis įkeltų, tada bakstelėkite, kad išjungtumėte Skambučių peradresavimas jei jis buvo įjungtas.
9. Peržiūrėkite trečiųjų šalių skambučių blokatorius
Tarkime, kad laukiate skambučio iš banko. Bet kokios trečiosios šalies skambučių identifikavimo ir šlamšto blokavimo programos, kurias įdiegėte, gali manyti, kad klientų aptarnavimo numeris yra automatinis skambutis arba šlamštas, todėl jį blokuoja.
Norėdami tai išspręsti, atidarykite bet kurią iš tų programų savo „iPhone“ ir įtraukite į baltąjį sąrašą numerių, iš kurių vis neskambate. Taip pat galite išjungti visą skambučių blokavimą programoje arba apsilankę adresu Nustatymai > Telefonas > Skambučių blokavimas ir identifikavimas. Tada išjunkite visas čia matomas skambučių identifikavimo programas.
10. Atnaujinkite savo iPhone ir kitas trečiųjų šalių programas
Iki to laiko vienas ar keli iš aukščiau pateiktų sprendimų turėtų ištaisyti, kad jūsų „iPhone“ neskambėtų. Bet jei vis tiek kyla problemų, įsitikinkite, kad jūsų iPhone veikia naujausia iOS. Eiti į Nustatymai > Bendrieji > Programinės įrangos naujinimas norėdami sužinoti, ar jūsų įrenginiui yra naujinys.
Taip pat turėtumėte atnaujinti programas, pvz., WhatsApp, Skype ar Zoom, jei ketinate per jas priimti skambučius. Tai gali būti klaida, kuri sukėlė skambučių priėmimo problemų atitinkamos iPhone programos atnaujinimas gali išspręsti problemą.
11. Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Paskutinis būdas, kurį galite išbandyti, yra iš naujo nustatykite tinklo nustatymus „iPhone“.. Tai ištrina su tinklu susijusius duomenis ir grąžina numatytuosius nustatymus.
Kitas įprastas sprendimas yra iš naujo nustatyti visus nustatymus. Ši procedūra neištrins asmeninių duomenų, pvz., muzikos ir nuotraukų. Vietoj to, jis atkuria visus nustatymus, be tinklo, į numatytąsias gamyklines vertes. Norėdami tai padaryti, eikite į Nustatymai > Bendrieji > Perkelti arba iš naujo nustatyti iPhone > Reset > Reset All Settings.
Vėl priimkite skambučius savo iPhone
Kai išvis negalite priimti skambučių naudodami „iPhone“, tai dažniausiai yra dėl dviejų pagrindinių priežasčių. Viena iš jų yra telefono signalo problemos, o kita yra tai, kad jūsų „iPhone“ yra nustatymas, kuris blokuoja skambutį.
Pritaikę anksčiau nurodytus pataisymus, vėl galėsite priimti skambučius įprastai. Tačiau jei problema išlieka, dėl tolesnės pagalbos turėtumėte susisiekti su mobiliojo ryšio operatoriaus paslaugų teikėju arba „Apple“ palaikymo komanda.
