Jei vaizdo skambučiuose rodomas juodas ekranas, štai kaip tai ištaisyti sistemoje „Windows“.
Niekas nenori trukdyti vaizdo pokalbiams ar srautiniam perdavimui su draugais ir šeima. Juodas internetinės kameros ekranas gali sutrikdyti šias akimirkas ir sukelti nusivylimą. Jei susiduriate su šia problema „Windows“ kompiuteryje, pateikiame keletą sprendimų, kaip ją išspręsti.
1. Pradėkite nuo bendrų pataisymų
Prieš pasinerdami į konkrečius sprendimus, pirmiausia išbandykite šiuos bendruosius pataisymus:
- Naudodami žiniatinklio kamerą uždarykite visas kitas programas.
- Atjunkite ir vėl prijunkite internetinę kamerą nuo kompiuterio.
- Patikrinkite, ar nėra „Windows“ naujinimų ir įdiekite juos. „Microsoft“ išleidžia pataisas, kad išspręstų žinomas problemas.
- Jei naudojate išorinę žiniatinklio kamerą, pabandykite prijungti ją prie kito USB prievado.
Jei šie bendrieji pataisymai neveikia, laikas išbandyti ką nors konkretesnio.
2. Patikrinkite savo internetinės kameros aparatinę įrangą ir ryšius
Jei „Windows“ internetinėje kameroje rodomas juodas ekranas, pirmiausia patikrinkite aparatinę įrangą ir jungtis. Įsitikinkite, kad kabelis, jungiantis internetinę kamerą su kompiuteriu, nėra pažeistas arba atsilaisvinęs. Jei turite belaidę internetinę kamerą, patikrinkite jos akumuliatoriaus lygį ir „Bluetooth“ ryšius.
Dulkės ar šiukšlės dažnai užkemša fotoaparato vaizdą. Todėl patikrinkite, ar nėra jokių fizinių kliūčių, blokuojančių jūsų internetinės kameros objektyvą. Be to, daugelis nešiojamųjų kompiuterių yra su privatumo sklendėmis, kad smalsūs žvilgsniai nežiūrėtų. Jei taip, įsitikinkite, kad jis neuždengtas arba neuždarytas.
Šios paprastos patikros dažnai išsprendžia problemą be techninių žinių.
3. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Tai gali atrodyti keistai, tačiau iš naujo paleidus kompiuterį dažnai išsprendžiamos techninės problemos. Jis išvalo laikinus failus, atnaujina sistemos nustatymus ir išsprendžia konfliktus, dėl kurių gali užtemti interneto kameros.
Taigi, jei jūsų internetinė kamera anksčiau veikė gerai, bet staiga pasirodo juodas ekranas, perkraukite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar tai veikia.
4. Atnaujinkite internetinės kameros tvarkykles
Kita galima juodo ekrano „Windows“ kameroje priežastis yra pasenusios arba sugadintos tvarkyklės.
Norėdami atnaujinti internetinės kameros tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + X ir pasirinkti Įrenginių tvarkytuvė iš meniu.
- Įrenginių tvarkytuvės lange raskite Kameros kategoriją ir spustelėkite rodyklę, kad ją išskleistumėte. Dabar turėtumėte matyti savo internetinės kameros sąrašą.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo internetinę kamerą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
- Kitame puslapyje spustelėkite Automatiškai ieškoti tvarkyklių.
Tai paragins jūsų kompiuterį internete ieškoti naujausios jūsų internetinės kameros tvarkyklės programinės įrangos. „Windows“ suranda ir įdiegia naujausią tvarkyklę arba praneša, kad ją jau turite.
Jei „Windows“ neranda naujos tvarkyklės, eikite į savo internetinės kameros gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią.
5. Atšaukti tvarkykles
Jei neseniai atnaujinote internetinės kameros tvarkykles ir dabar matote juodą ekraną, pabandykite grįžti į ankstesnę versiją. Štai kaip tai padaryti:
- Atidarykite įrenginių tvarkytuvę ir išplėskite Kameros Kategorija.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo internetinės kameros tvarkyklę ir pasirinkite Savybės.
- Ypatybių lange perjunkite į Vairuotojas skirtuką.
- Čia rasite Atsukti tvarkyklę mygtuką. Spustelėkite jį. Jei mygtukas yra pilkas, nėra tvarkyklės versijos, į kurią būtų galima grįžti.
Atsidarys naujas langas, kuriame bus klausiama, kodėl norite atšaukti. Pasirinkite priežastį, kuri atitinka jūsų situaciją, tada spustelėkite Taip. Dabar „Windows“ atkurs ankstesnę tvarkyklės versiją. Tai atlikę iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pritaikytumėte pakeitimus.
6. Iš naujo įdiekite internetinės kameros tvarkykles
Jei tvarkyklių atnaujinimas arba grąžinimas neveikia, gali tekti visiškai jas įdiegti iš naujo. Nesijaudinkite, kad prarasite internetinę kamerą; „Windows“ automatiškai aptiks ir įdiegs tvarkykles po perkrovimo.
Norėdami iš naujo įdiegti internetinės kameros tvarkykles, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite komandų vykdymo langą.
- Tipas devmgmt.msc teksto laukelyje ir paspauskite Enter.
- Įrenginių tvarkytuvėje pirmiausia pašalinkite internetinės kameros tvarkyklę. Norėdami tai padaryti, išplėskite Kameros kategorijoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo žiniatinklio kamerą ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
- Pasirodys iššokantis langas, kuriame bus klausiama, ar tikrai norite jį pašalinti. Pažymėkite langelį šalia Pabandykite pašalinti šio įrenginio tvarkyklę ir spustelėkite Pašalinkite.
- Baigę procesą, iš naujo paleiskite kompiuterį.
- Kai kompiuteris paleidžiamas, dar kartą atidarykite Įrenginių tvarkytuvę ir spustelėkite Veiksmas įrankių juostoje.
- Pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų. Tai paragins „Windows“ aptikti jūsų internetinę kamerą ir automatiškai įdiegti tvarkykles.
Kai tai padarysite, dar kartą išbandykite savo internetinę kamerą. Jame daugiau neturėtų būti rodomas juodas ekranas.
7. Patikrinkite programos leidimus
Kompiuteryje įdiegtoms programoms reikia konkrečių leidimų pasiekti aparatinę įrangą, pvz., žiniatinklio kamerą. Jei netyčia atmetėte žiniatinklio kameros leidimą, tai gali būti juodo ekrano priežastis.
Norėdami patikrinti ir koreguoti leidimus, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + I klaviatūroje, kad atidarytumėte nustatymų programą.
- Nustatymų lange spustelėkite Privatumas ir saugumas.
- Dešiniajame skydelyje slinkite žemyn iki Programos leidimai ir pasirinkite Fotoaparatas. Čia pamatysite programų, kurios pasiekia jūsų internetinę kamerą, sąrašą.
- Įsitikinkite, kad vaizdo pokalbiams ar konferencijoms naudojamos programos gali pasiekti fotoaparatą. Jei ne, perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte šių programų prieigą prie fotoaparato.
Sureguliavę leidimus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar internetinės kameros juodas ekranas išspręstas.
8. Ieškokite kenkėjiškų programų
Ši problema taip pat gali kilti, jei jūsų kompiuteryje įdiegta kenkėjiška programa arba kenkėjiškos programos. Kenkėjiška programa gali trukdyti žiniatinklio kamerai ir pajuodinti ekraną.
Norėdami patikrinti, ar nėra kenkėjiškų programų, naudokite patikimą antivirusinę programinę įrangą ir atlikti visą sistemos nuskaitymą. Be to, galite naudoti „Windows“ saugos įrankį, kad greitai nuskaitytumėte ir pašalintumėte visas nustatytas grėsmes iš jūsų įrenginio.
9. Paleiskite aparatūros ir įrenginio trikčių šalinimo įrankį
Jei aukščiau pateikti sprendimai neveikia, galite pabandyti paleisti aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį. Šis integruotas įrankis gali nuskaityti ir išspręsti įprastas aparatinės įrangos problemas.
Norėdami paleisti aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + R klavišus vienu metu, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
- Teksto laukelyje įveskite cmd ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter raktai kartu. Tai paleis komandų eilutę administratoriaus režimu.
- Jei pasirodys UAC raginimas, spustelėkite Taip suteikti administravimo privilegijas.
- Komandų eilutės lange įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite:
msdt.exe-idDeviceDiagnostic
Palaukite, kol trikčių šalinimo įrankis užbaigs procesą. Jei radote kokių nors problemų, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad jas išspręstumėte. Po to iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar jis veikia.
„Windows“ internetinės kameros juodo ekrano problemų sprendimas
Nesvarbu, koks yra jūsų kompiuteris ar kokia OS jis veikia, viskas gali suklysti. Viena dažna problema, su kuria susiduria „Windows“ vartotojai, yra juodas ekranas jų internetinėje kameroje. Tačiau naudodami šiame vadove išvardytus sprendimus galite greitai pašalinti triktis ir jas išspręsti.
Pradėkite nuo pagrindinių patikrų ir, jei reikia, pereikite prie techninių pataisymų. Tikimės, kad vienas iš šių sprendimų veikė ir išsprendė problemą.
