Šis vadovas padės iš naujo prisijungti prie VPN paslaugos sistemoje „Windows“.

Žmonės naudoja VPN (virtualius privačius tinklus), kad naršytų internete saugiau ir anonimiškai. Tačiau kai kurie vartotojai negali naudoti VPN jungčių savo „Windows“ kompiuteriuose dėl klaidos pranešimo, kuriame sakoma: „Prisijungimas prie nuotolinio kompiuterio nepavyko nustatyti. Kai kurie vartotojai mato šį klaidos pranešimą nustatymuose, kai bando prisijungti VPN.

Ši klaida neleis jums prisijungti prie VPN „Windows 11/10“ kompiuteriuose. Ar ta pati klaida turi įtakos jūsų kompiuterio VPN ryšiui? Jei taip, tikriausiai taip galite išspręsti VPN ryšio problemą „Windows“ kompiuteryje.

„Windows“ trikčių šalinimo priemonės dažnai gali būti naudingos sprendžiant su tinklu susijusias problemas. Tinklo adapterio trikčių šalinimo įrankis greičiausiai bus pats naudingiausias trikčių šalinimo įrankis šiai VPN klaidai išspręsti. Tačiau interneto ryšio trikčių šalinimo įrankis taip pat gali išspręsti problemas, sukeliančias VPN ryšio klaidą.

instagram viewer

Abu trikčių šalinimo įrankius galite pasiekti nustatymuose. Tai kaip paleisti bet kurį „Windows“ trikčių šalinimo įrankį Straipsnyje pateikiamos nuoseklios instrukcijos, kaip atidaryti trikčių šalinimo įrankius „Windows 10“ arba „11“ nustatymų programoje. Tada eikite į tinklo adapterio arba interneto ryšio trikčių šalinimo įrankį, kad pritaikytumėte bet kokias jų rekomenduojamas rankines rezoliucijas.

2. Išjunkite tarpinio serverio nustatymą

Tarpinis tarpinis serveris gali veikti kaip ugniasienė, skirta pagerinti tinklo saugumą. Tačiau įjungus tarpinius serverius gali kilti problemų dėl VPN ryšių. Taigi, rekomenduojama išjunkite nustatymą "naudoti tarpinį serverį". pašalinti šią galimą šios VPN klaidos priežastį.

3. Iš naujo sukonfigūruokite VPN ryšio saugos nustatymus

Šis VPN klaidos pranešimas siūlo pabandyti iš naujo sukonfigūruoti kai kuriuos tinklo nustatymus, kad išspręstumėte problemą. Kai kuriems vartotojams ši problema gali būti išspręsta pakeitus VPN ryšio saugos nustatymus. Pabandykite pakeisti VPN ryšio saugos nustatymus taip:

  1. Paleiskite Vykdyti (vienu metu paspauskite Win + R klavišus) ir tame priede įveskite „ncpa.cpl“. Atviras dėžė.
  2. Spustelėkite Gerai Vykdyti, kad būtų parodytas tinklo jungčių langas.
  3. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo VPN ryšį ir pasirinkite Savybės.
  4. Spustelėkite Saugumas VPN ypatybių lange.
  5. Pasirinkite Tuneliavimo taškas į tašką protokolas parinktis ant VPN tipas išskleidžiamasis meniu.
  6. Spustelėkite Leiskite šiuos protokolus radijo mygtukas.
  7. Pasirinkite Iššūkis rankinio stabdžio autentifikavimo protokolui (CHAP) žymimasis langelis.
  8. Tada spustelėkite Microsoft CHAP 2 versija žymimąjį laukelį, kad pasirinktumėte tą parinktį.
  9. Spustelėkite Gerai norėdami nustatyti naujus VPN saugos parametrus.

Neteisingai sukonfigūruoti nustatymai jūsų VPN kliento programinėje įrangoje taip pat gali sukelti ryšio problemų. Norėdami tai ištaisyti, pabandykite iš naujo nustatyti numatytuosius VPN kliento programinės įrangos nustatymus. Savo VPN programinėje įrangoje suraskite ir pasirinkite parinktį, kuri paprastai atkuria numatytuosius nustatymus.

4. Išjunkite „Windows“ užkardą

„Windows Defender“ užkarda gali sukelti šią klaidą blokuodama VPN ryšį. Norėdami įsitikinti, kad WDF neblokuoja jūsų VPN ryšio, pabandykite laikinai „Windows Defender“ ugniasienės išjungimas. Tada grįžkite į nustatymus, kad pamatytumėte, ar klaida „Nepavyko užmegzti ryšio su nuotoliniu kompiuteriu“ išlieka.

Jei tai veikia, nepalikite užkardos išjungtos. Vietoj to pridėkite savo VPN ryšį į „Windows Defender“ užkardos leistinų sąrašą. Norėdami tai padaryti, turėsite pasirinkti Privatus ir Viešas VPN ryšio žymimuosius laukelius, kaip aprašyta šiame vadove leidžiant programas per Windows ugniasienę.

5. Išjunkite trečiųjų šalių saugos programinės įrangos paketus

Daugelyje trečiųjų šalių saugos (antivirusinės) programinės įrangos paketų taip pat yra integruotos ugniasienės, kurios gali blokuoti VPN ryšius. Jei jūsų kompiuteryje įdiegta trečiosios šalies saugos programinė įranga, išjunkite jos užkardos komponentą, kad sužinotumėte, ar tai turi įtakos jūsų VPN ryšiui. Tada saugos programinėje įrangoje nustatykite ugniasienės išimtį VPN ryšiui, jei tai išsprendžia problemą.

6. Iš naujo įdiekite WAN miniporto įrenginius

Iš naujo įdiegus WAN Miniport įrenginius, daugelis vartotojų patvirtina, kad ištaisoma „Nepavyko užmegzti ryšio su nuotoliniu kompiuteriu“. Pritaikius šį galimą sprendimą bus iš naujo įdiegtos virtualių tinklo adapterių, turinčių kintamus protokolus, tvarkyklės, o tai dažnai išsprendžia šį VPN klaida. Galite iš naujo įdiegti WAN Miniport įrenginius taip:

  1. Pirmiausia dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ užduočių juostos piktogramą (Pradėti mygtuką) ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
  2. Spustelėkite šalia esančią mažą rodyklę Tinklo adapteriai norėdami peržiūrėti visus tos kategorijos įrenginius.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite WAN Miniport (IKEv2) adapterį ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
  4. Paspauskite Pašalinkite patvirtinimo dialogo lange.
  5. Pakartokite du ankstesnius veiksmus visiems WAN Miniport adapteriams, rodomiems įrenginių tvarkytuvėje.
  6. Kai pašalinsite visus WAN Miniport įrenginius, spustelėkite Veiksmas Meniu.
  7. Pasirinkite Ieškokite aparatūros pakeitimų galimybė iš naujo įdiegti WAN Miniport įrenginius.

Tada grįžkite į nustatymus ir bandykite dar kartą prisijungti prie VPN.

7. Iš naujo nustatykite kompiuterio tinklo nustatymus

Tinklo atstatymas iš naujo įdiegs visus jūsų kompiuterio tinklo adapterius. Taigi, ši galima rezoliucija gali turėti panašų poveikį kaip ir ankstesnė, ir kai kurie vartotojai patvirtino, kad ji veikia. Tačiau tinklo atstatymas taip pat atkuria numatytuosius tinklo komponentų nustatymus.

Galite iš naujo nustatyti tinklo adapterio nustatymus įvesdami ir vykdydami netsh ir ipconfig komandų seriją. Tačiau šią pataisą lengviau pritaikyti spustelėjus Iš naujo nustatykite dabar mygtuką Nustatymuose. Peržiūrėkite mūsų kaip iš naujo nustatyti tinklo nustatymus vadovą, kad gautumėte daugiau informacijos apie tai, kaip pasiekti šią parinktį.

8. Iš naujo įdiekite savo VPN programinę įrangą

Gali prireikti iš naujo įdiegti VPN programinę įrangą, jei nė vienas iš čia pateiktų galimų sprendimų jums netinka. Taikant tokį sprendimą greičiausiai bus išspręstos programinės įrangos problemos, sukeliančios šią VPN ryšio klaidą. Taip pat atnaujinsite savo VPN programinę įrangą įdiegę naujausią jos versiją.

Galite pašalinti VPN kliento programinę įrangą skiltyje „Programos“, „Funkcijos“ arba „Nustatymai“, kaip aprašyta šiame vadove „Windows“ programinės įrangos pašalinimas. Taip pat būtinai pašalinkite visus papildomus priedus, įdiegtus su VPN klientu, pvz., tinklo TAP adapterius. Iš naujo nustatę kompiuterio tinklo nustatymus taip pat tikriausiai bus pašalinta VPN programinė įranga.

Tada atidarykite oficialų VPN programinės įrangos leidėjo atsisiuntimo puslapį. Pasirinkite, kad iš ten atsisiųstumėte naujausią VPN kliento programinės įrangos versiją, skirtą „Windows 11/10“. Norėdami iš naujo įdiegti, paleiskite atsisiųstą VPN programinės įrangos diegimo programą.

Iš naujo atkurkite VPN ryšį sistemoje „Windows“.

Šie galimi klaidos „Nepavyko užmegzti ryšio su nuotoliniu kompiuteriu“ pataisymai greičiausiai atkurs jūsų VPN ryšį. Daugeliu atvejų iš naujo įdiegę WAN Miniport adapterius arba išjungę tarpinius serverius dažnai pavyksta. Tačiau gali reikėti išbandyti alternatyvias rezoliucijas, kad išspręstumėte šią VPN ryšio problemą.