Ištaisykite šią keistą „Outlook“ klaidą sistemoje „Windows“ naudodami mūsų vadovą.

Ar paleidžiant „Outlook“ atsiranda klaida „aplankų rinkinio negalima atidaryti“? Pagrindinė šios klaidos priežastis yra „Outlook“ priedų trikdžiai. Kitos galimos priežastys yra el. pašto profilio problemos, Outlook profilio sugadinimas arba sugadinti OST ir duomenų failai.

Be to, naudojant nesuderinamą „Outlook“ versiją arba tą patį el. pašto adresą keliose pašto programose, taip pat gali atsirasti klaida. Štai keletas pataisymų, kuriuos turėtumėte pritaikyti, kad išspręstumėte problemą.

1. Atlikite kai kuriuos išankstinius patikrinimus

Prieš pereidami prie bet kokio rimto trikčių šalinimo, pirmiausia atlikite šiuos preliminarius patikrinimus, nes jie gali iš karto pašalinti klaidą:

  • Uždarykite kitas atidarytas el. pašto programas, ypač „Mail“ programą, kuri yra integruota sistemoje „Windows“.
  • Paleiskite „Outlook“ kaip administratorių. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Outlook“ klientą ir paspauskite Vykdyti kaip administratorius.
    • instagram viewer
  • Įsitikinkite, kad turite suderinamą „Outlook“ versiją (x32 arba x64) įdiegta jūsų įrenginyje.
  • Atnaujinkite arba pataisykite „Outlook“, kad įsitikintumėte, jog klaidos nesukėlė sugadintas arba pasenęs diegimas.

Jei atliekant pagrindinius patikrinimus ir pataisymus klaidos nepavyksta išspręsti, laikas pereiti prie rimtų trikčių šalinimo.

2. Patikrinkite, ar nėra papildomų trikdžių

Priedo trukdžiai yra pagrindinė priežastis, dėl kurios „Outlook“ nepaleidžiama ir nepateikiama klaida „aplankų rinkinio negalima atidaryti“, kaip pranešė daugelis vartotojų įvairiuose internetiniuose forumuose. „Outlook“ paleidimas saugiuoju režimu yra geriausias būdas tai patvirtinti, nes programa paleidžiama be priedų ir kitų elementų.

Paspauskite Win + R, tipo "Outlook.exe /safe" ir pataikė Įeikite Norėdami paleisti „Outlook“ saugiuoju režimu.

Jei programa paleidžiama be klaidos, kaltininkas turėjo būti priedo trukdžiai. Todėl būkite saugiuoju režimu ir išjunkite visus trukdančius priedus. Štai kaip:

  1. Eikite į Failas skirtuką ir pasirinkite Galimybės.
  2. Eikite į Priedai skirtuką kairiajame meniu.
  3. Pasirinkite „COM priedai“ nuo Tvarkyti meniu, tada spustelėkite Eik.
  4. Atžymėkite langelius, esančius už bet kokių jums nereikalingų priedų, ir išjunkite juos.

3. Patikrinkite, ar nėra problemų su OST failu

Klaidą taip pat gali sukelti netinkamas OST failas arba jo sugadinimas. Todėl įsitikinkite, kad failas yra pradinėje vietoje ir sukurkite jį iš naujo, kad išvengtumėte failo sugadinimo. Štai kaip:

  1. Atidarykite valdymo skydelį.
  2. Spustelėkite ant Žiūrėti pagal išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite Didelės piktogramos.
  3. Eiti į paštas („Microsoft Outlook“).
  4. Spustelėkite Duomenų failai... mygtuką.
  5. Pasirinkite OST failo vietą ir spustelėkite Atidaryti failo vietą...
  6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą, esantį Failų naršyklė ir pasirinkite Savybės. Jei failo tipas yra OST, failas yra tinkamoje vietoje ir nereikia jokių veiksmų.

Norėdami įsitikinti, kad OST failas nėra sugadintas, nukopijuokite jį į saugią vietą už "Outlook" diegimo aplanko ribų. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir ištrinkite pagrindinį OST failą.

Po to iš naujo paleiskite „Outlook“ ir jis automatiškai iš naujo sukurs OST failą ir atsisiųs duomenis iš „Exchange Server“. Jei nuspręsite eiti šiuo keliu, būkite prisijungę prie interneto.

4. Patikrinkite, ar nėra problemų dėl „Outlook“ profilio

„Outlook“ naudoja „Outlook“ profilį informacijai apie jūsų el. pašto paskyras, duomenų failus ir kitus kliento nustatymus saugoti. Profilio sugadinimas gali neleisti „Outlook“ įkelti reikiamų duomenų paleidžiant ir gali pateikti klaidą „aplankų rinkinio negalima atidaryti“. Norėdami atmesti profilio sugadinimą kaip problemos priežastį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite valdymo skydelį.
  2. Spustelėkite ant Žiūrėti pagal išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite Didelės piktogramos.
  3. Eiti į paštas („Microsoft Outlook“).
  4. Spustelėkite Rodyti profilius mygtuką.
  5. Spustelėkite ant Papildyti mygtuką.
  6. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad sukurtumėte naują profilį.
  7. Paleiskite naują „Outlook“ profilį.

Jei „Outlook“ sėkmingai paleidžiama, gali būti kaltas sugadintas profilis. Taigi, pridėję paskyrą ir toliau naudokitės nauju profiliu. Jei profilių perjungimas nepadeda, pereikite prie kito veiksmo.

5. Ieškokite problemų dėl naršymo srities

Neteisingai sukonfigūruoti naršymo srities parametrai arba sugadinti XML failai, kuriuose saugomi naršymo srities parametrai, taip pat gali neleisti Outlook atidaryti ir pateikti klaidos. Norėdami pašalinti šią galimybę, turėtumėte iš naujo nustatyti „Outlook“ naršymo sritį, kuri iš naujo nustatys numatytuosius konfigūracijos nustatymus. Paspauskite Win + R, tipas "outlook.exe / resetnavpane" ir pataikė Įeikite.

Po to iš naujo paleiskite „Outlook“. Jei naršymo srities nustatymas iš naujo neveikia, turėtumėte neautomatiškai ištrinti XML failą. Norėdami tai padaryti, paspauskite Win + R, tipas „%localappdata%\Microsoft\Outlook“ ir pataikė Įeikite. Po to ištrinkite visus XML failus, kuriuos rasite šiame aplanke.

Tada iš naujo paleiskite „Outlook“ nuo nulio ir jis iš naujo sukurs XML failą su numatytaisiais nustatymais. Yra didelė tikimybė, kad tai išspręs problemą.

6. Pataisykite Outlook PST failus

PST failai saugo duomenis apie kontaktus, kalendorius, įvykius ir pranešimus. Jei klaidos lange rodoma, kad „Outlook“ negalėjo atidaryti PST failo, failas gali būti sugadintas, todėl „Outlook“ gali pateikti klaidą. Todėl galite tai ištaisyti taisydami failus. Norėdami pataisyti sugadintus duomenų failus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Eikite į „Outlook“ diegimo aplanką, kuris pagal numatytuosius nustatymus yra čia:
    C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
  2. Raskite ScanPST.exe failą ir paleiskite jį.
  3. Spustelėkite Naršyti, įklijuokite kelią iš klaidos lango į Gautų laiškų taisymas įrankį ir spustelėkite Pradėti.
  4. Tada spustelėkite Remontas mygtuką, kad užbaigtumėte remontą.

Jei negalite rasti „Outlook“ aplanko pirmiau minėtame kelyje, žr PST failo taisymo vadovas dėl tikslaus kelio.

7. Paleiskite „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentą

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų nepadeda išspręsti klaidos, paleiskite „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentą – „Microsoft“ rekomenduojamą įrankį, skirtą „Microsoft Office“ produktų problemoms išspręsti.

Štai kaip atsisiųsti ir naudoti įrankį:

  1. parsisiųsti „Microsoft“ palaikymo ir atkūrimo asistentas nuo Microsoft svetainė.
  2. Išpakuokite ką tik atsisiųstą failą.
  3. Paleiskite SaraSetup failą programinei įrangai įdiegti.
  4. Įdiegę paleiskite įrankį ir spustelėkite "Aš sutinku" mygtuką.
  5. Pasirinkite Outlook iš programų sąrašo ir spustelėkite Kitas.
  6. Tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atliktumėte taisymą.

Jei prie šios problemos prisidėjo kokia nors pagrindinė „Outlook“ kliento problema, greičiausiai paleidus šį įrankį problema bus išspręsta.

Paleiskite „Outlook“ sistemoje „Windows“ be kliūčių

Jei paleidžiant „Outlook“ klientą atsiranda erzinančių klaidų, gali sumažėti mūsų produktyvumas. Tikimės, kad dabar geriau suprasite, kas sukelia klaidą „aplankų rinkinio negalima atidaryti“. Be to, atidžiai pritaikę aukščiau išvardytus pataisymus, turėtumėte ištaisyti klaidą ir sėkmingai paleisti „Outlook“.