Klientai naudosis svetaine tik tuo atveju, jei ja pasitikės. Štai kaip užsitikrinti pasitikėjimą... saugant savo apsipirkimo svetainę!
Dėl neskelbtinos asmens identifikavimo informacijos (PII), pvz., klientų vardų, adresus ir kredito ar debeto kortelių duomenis, svarbu, kad elektroninės prekybos svetainės būtų saugios ir saugus. Tačiau galite apsaugoti savo verslą nuo finansinių nuostolių ir įsipareigojimų, verslo sutrikimo ir sužlugdytos prekės ženklo reputacijos.
Yra keletas būdų, kaip integruoti geriausią saugos praktiką į savo kūrimo procesą. Kurią iš jų pasirinksite įdiegti, daugiausia priklauso nuo jūsų el. prekybos svetainės ir susirūpinimo dėl jos rizikos. Štai keli būdai, kaip užtikrinti, kad jūsų el. prekybos svetainė būtų saugi klientams.
1. Sukurkite patikimą infrastruktūros sąranką
Patikimos infrastruktūros sąrankos kūrimas apima visos geriausios pramonės saugos praktikos ir protokolų kontrolinio sąrašo sudarymą ir jo vykdymą kūrimo proceso metu. Pramonės standartai ir geriausia praktika padeda sumažinti pažeidžiamumų ir išnaudojimų riziką.
Norėdami tai sukurti, turite naudoti metodus, apimančius įvesties patvirtinimą, parametrizuotas užklausas ir pašalinimą nuo vartotojo įvesties.
Tu taip pat gali apsaugoti duomenų perdavimą per HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure), kuri užšifruoja duomenis. SSL/TLS sertifikato gavimas iš patikimų sertifikavimo institucijų padeda sukurti pasitikėjimą tarp jūsų svetainės ir jos lankytojų.
Jūsų sukurti saugumo standartai turėtų atitikti įmonės tikslus, viziją, tikslus ir misiją.
2. Sukurkite saugius naudotojo autentifikavimo ir autorizacijos metodus
Ištyręs kas yra vartotojo autentifikavimas, autorizacija nurodo, ar asmuo arba sistema turi leidimą pasiekti susijusius duomenis. Šios dvi sąvokos kartu sudaro prieigos kontrolės procesą.
Naudotojo autentifikavimo metodai formuojami remiantis trimis veiksniais: tuo, ką turite (pvz., prieigos raktą), ką žinote (pvz., slaptažodžius ir PIN kodus), ir tuo, ką jūs esate (pvz., biometrinius duomenis). Yra keli autentifikavimo būdai: slaptažodžio autentifikavimas, kelių veiksnių autentifikavimas, sertifikatu pagrįstas autentifikavimas, biometrinis autentifikavimas ir prieigos raktu pagrįstas autentifikavimas. Rekomenduojame naudoti kelių veiksnių autentifikavimo metodus – kelių tipų autentifikavimą prieš pasiekiant duomenis.
Taip pat yra keletas autentifikavimo protokolų. Tai taisyklės, leidžiančios sistemai patvirtinti vartotojo tapatybę. Saugūs protokolai, kuriuos verta ištirti, apima Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP), kuris naudoja trijų krypčių mainus, kad patikrintų vartotojus su aukštu šifravimo standartu; ir Extensible Authentication Protocol (EAP), kuris palaiko skirtingus autentifikavimo tipus, leidžiančius nuotoliniams įrenginiams atlikti abipusį autentifikavimą naudojant įmontuotą šifravimą.
3. Įdiekite saugų mokėjimų apdorojimą
Prieiga prie klientų mokėjimo informacijos daro jūsų svetainę dar labiau jautrią grėsmės veikėjams.
Kurdami savo svetainę turėtumėte vadovautis Mokėjimo kortelių pramonės (PCI) saugumo standartai kaip juose aprašoma, kaip geriausiai apsaugoti jautrius klientų duomenis, kad būtų išvengta sukčiavimo apdorojant mokėjimus. 2006 m. parengtos gairės yra suskirstytos pagal kortelių operacijų skaičių, kurį įmonė apdoroja per metus.
Labai svarbu, kad nerinktumėte per daug informacijos iš savo klientų. Taip užtikrinama, kad pažeidimo atveju jūs ir jūsų klientai bus mažiau paveikti.
Taip pat galite naudoti mokėjimo prieigos raktą – technologiją, kuri konvertuoja klientų duomenis į atsitiktinius, unikalius ir neiššifruojamus simbolius. Kiekvienas prieigos raktas priskiriamas slaptiems duomenims; nėra jokio pagrindinio kodo, kuriuo galėtų pasinaudoti kibernetiniai nusikaltėliai. Tai puiki apsauga nuo sukčiavimo, pašalinanti esminius duomenis iš įmonės vidinių sistemų.
Įtraukiant šifravimo protokolus, tokius kaip TLS ir SSL taip pat geras pasirinkimas.
Galiausiai įdiekite 3D Secure autentifikavimo metodą. Jo dizainas apsaugo nuo neteisėto kortelių naudojimo ir apsaugo jūsų svetainę nuo mokėjimų grąžinimo apgaulingos operacijos atveju.
4. Pabrėžkite šifravimą ir atsarginių duomenų saugojimą
Atsarginės kopijos saugyklos yra vietos, kuriose laikote savo duomenų, informacijos, programinės įrangos ir sistemų kopijas, kad būtų galima atkurti ataką, dėl kurios būtų prarasti duomenys. Galite turėti saugyklą debesyje ir vietinę saugyklą, atsižvelgiant į tai, kas tinka verslui ir jo finansams.
Šifravimas, ypač atsarginių duomenų šifravimas, apsaugo jūsų informaciją nuo klastojimo ir sugadinimo, tuo pačiu užtikrinant, kad tik autentifikuotos šalys galėtų pasiekti šią informaciją. Šifravimas apima tikrosios duomenų reikšmės slėpimą ir pavertimą slaptu kodu. Norėdami interpretuoti kodą, jums reikės iššifravimo rakto.
Naujausios atsarginės kopijos ir duomenų saugojimas yra gerai struktūrizuoto verslo tęstinumo plano dalis, leidžianti organizacijai veikti krizės metu. Šifravimas apsaugo šias atsargines kopijas nuo vagysčių arba pašalinių asmenų naudojimo.
5. Apsaugokite nuo įprastų išpuolių
Norėdami apsaugoti savo svetainę, turite susipažinti su įprastomis kibernetinio saugumo grėsmėmis ir atakomis. Yra keli būdų, kaip apsaugoti savo internetinę parduotuvę nuo kibernetinių atakų.
Kryžminis scenarijus (XSS) apgaudinėja naršykles, kad siųstų kenkėjiškus kliento scenarijus vartotojų naršyklėms. Šie scenarijai paleidžiami, kai tik gaunami – įsiskverbia į duomenis. Taip pat yra SQL įpurškimo atakų, kai grėsmės veikėjai išnaudoja įvesties laukus ir įveda kenkėjiškus scenarijus, apgaudinėdami serverį, kad jis pateiktų neteisėtą slaptą duomenų bazės informaciją.
Yra ir kitų atakų, pvz., neaiškių bandymų, kai įsilaužėlis įveda daug duomenų į programą, kad ją sugadintų. Tada jis pradeda naudoti „fuzzer“ programinės įrangos įrankį, kad nustatytų silpnąsias vartotojo saugos vietas, kurias reikia išnaudoti.
Tai yra keletas iš daugelio atakų, kurios gali būti nukreiptos į jūsų svetainę. Šių atakų pastebėjimas yra pirmasis žingsnis siekiant užkirsti kelią jūsų sistemų pažeidimams.
6. Atlikti saugumo testavimą ir stebėjimą
Stebėjimo procesas apima nuolatinį tinklo stebėjimą, bandymą aptikti kibernetines grėsmes ir duomenų pažeidimus. Saugos testavimas patikrina, ar jūsų programinė įranga ar tinklas yra pažeidžiami grėsmių. Jis nustato, ar svetainės dizainas ir konfigūracija yra teisingi, ir pateikia įrodymų, kad jos turtas yra saugus.
Stebėdami sistemą sumažinate duomenų pažeidimus ir pagerinate atsako laiką. Be to, užtikrinate, kad svetainė atitiktų pramonės standartus ir reglamentus.
Yra keletas saugumo testavimo tipų. Pažeidžiamumo nuskaitymas apima automatinės programinės įrangos naudojimą, siekiant patikrinti, ar sistemose nėra žinomo pažeidžiamumo parašų, o saugumo nuskaitymas nustato sistemos trūkumus ir pateikia rizikos sprendimus valdymas.
Skverbties testavimas imituoja ataką iš grėsmės veikėjo, analizuojant sistemos galimus pažeidžiamumus. Apsaugos auditas yra vidinis programinės įrangos patikrinimas, ar nėra trūkumų. Šie testai veikia kartu, siekiant nustatyti verslo svetainės saugos padėtį.
7. Įdiekite saugos naujinimus
Kaip nustatyta, grėsmės veikėjai taikosi į jūsų programinės įrangos sistemos trūkumus. Tai gali būti pasenusių saugumo priemonių forma. Nuolat augant kibernetinio saugumo sričiai, atsiranda ir naujų sudėtingų saugumo grėsmių.
Saugos sistemų naujiniuose yra klaidų pataisymų, naujų funkcijų ir našumo patobulinimų. Taip jūsų svetainė gali apsiginti nuo grėsmių ir atakų. Taigi jūs turite įsitikinti, kad visos jūsų sistemos ir komponentai yra nuolat atnaujinami.
8. Mokykite darbuotojus ir vartotojus
Norėdami sukurti patikimą infrastruktūros projektą, visi komandos nariai turi suprasti saugios aplinkos kūrimo koncepcijas.
Vidinės grėsmės paprastai kyla dėl klaidų, tokių kaip įtartinos nuorodos atidarymas el. laiške (t. y. sukčiavimas) arba išėjimas iš darbo vietų neatsijungus nuo darbo paskyrų.
Turėdami pakankamai žinių apie populiarius kibernetinių atakų tipus, galite sukurti saugią infrastruktūrą, kurioje visi bus informuoti apie naujausias grėsmes.
Koks jūsų saugumo rizikos apetitas?
Veiksmai, kuriuos atliekate siekdami apsaugoti savo svetainę, priklauso nuo jūsų įmonės rizikos apetito, ty nuo rizikos, kurią ji gali sau leisti. Palengvinkite saugią sąranką šifruojant neskelbtinus duomenis, geriausiai mokydami savo darbuotojus ir vartotojus apie pramonės šaką praktikos, nuolat atnaujinamos sistemos ir tikrinamas jūsų programinės įrangos darbas, siekiant sumažinti svetainės rizikos lygį veidai.
Taikydami šias priemones užtikrinsite veiklos tęstinumą atakos atveju, išsaugodami vartotojų reputaciją ir pasitikėjimą.