2022 m. Elonas Muskas nusipirko „Twitter“. Nuo tada jis pritaikė pakeitimus, pašalino komandos narius ir pakeitė daug dalykų, kuriuos mėgo vartotojai apie „Twitter“. 2023 m. liepos mėn. Muskas paskelbė apie „Twitter“ prekės ženklo pakeitimą į X. Jis pradėjo pereiti prie X 2023 m. liepos 23 d.
„Twitter“ prekės ženklo keitimas neatitiko populiarių prekės ženklų standartų, kaip ir kiti prekės ženklai, tokie kaip „Facebook“ su „Meta“ ar „Pepsi“ su nuolat kintančiu logotipu ir atnaujintu prekės ženklu. Yra daugybė priežasčių pakeisti prekės ženklą iš Twitter į X yra bloga idėja.
1. X vardui trūksta unikalių paieškos galimybių
Bet koks prekės pavadinimas turi būti pakankamai unikalus, kad pasakius pavadinimą žmonės žinotų prekės ženklą. Net Apple, žinomo vaisiaus sinonimas, yra pakankamai tvirtas prekės ženklas, kad visi žinotų, apie ką kalbate.
„X“ yra Elono Musko manija. Jis pasirinko šį pavadinimą, kad sutaptų su kitomis jo įmonėmis, tokiomis kaip „SpaceX“, „Tesla“, su „Model X“ ir netgi X.com kuri dabar nukreipia į Twitter.com.
Dienomis po Musko prekės ženklo keitimo pranešimas, X pasižymi puikiomis paieškos galimybėmis, bet kaip ilgalaikis prekės pavadinimas, jis nėra pakankamai unikalus, jei nekeičiami žodžiai. Kodėl verta pakeisti prekės ženklą iš unikalaus pavadinimo į bendrąją raidę?
2. Kai kurie vartotojai nesupranta prekės ženklo pakeitimo
Nors Musko gerbėjai gali suprasti jo „X“ maniją, bet kuris „Twitter“ naudotojas, kuris neseka Elono Musko įvykių ar jo verslo įmonių, nesupranta to svarbos. Vieną dieną prisijungti prie „Twitter“ ir rasti naują logotipą, kurio niekas daugiau nepakeis, vartotojus glumina.
Nėra jokio paaiškinimo. „Twitter“ prekės ženklo gairės nebuvo atnaujintos, kad sutaptų su atnaujintu prekės ženklu. Tai iš tikrųjų yra nesusijęs sprendimas, dėl kurio vartotojai abejoja, ar vadinti jį „Twitter“, ar „X“, net mes nežinome, kaip tai vadinti.
3. Prekės ženklo keitimas turėtų būti visapusis
Prekės ženklas, taigi ir prekės ženklo keitimas, yra daugiau nei tik logotipas. Prekės ženklo stiliaus vadovas yra visa apimantis ir leidžia atpažinti įmonės tapatybę iš bet kokio prekės ženklo.
„Twitter“ mėlyna paukščio piktograma ir dangaus mėlynumo atspalvis yra atpažįstami visiems, kurie ją mato, ir yra susiję su jos pavadinimu. „Twitter“ naudoja konkretų šriftą savo prekės ženkle, su paukščiais susijusią ikonografiją ir kalbą, kurią atpažįstame kaip „Twitter“ balso toną.
X prekės ženklo pertvarkymas pakeitė tik logotipą ir socialinės žiniasklaidos rankenas. Netgi dangaus mėlynumo spalvų schema vis dar yra visur ir visa kita, kas sukūrė „Twitter“, „Twitter“. X neturi prekės ženklo. Vienas logotipas nėra prekės ženklas, ypač kai jis derinamas su netinkamai suderintu prekės ženklu, vaizduojančiu ką nors kitą.
Prekės ženklo keitimas turėtų būti atskleistas kaip puikus visų naujų prekės ženklų atskleidimas. Prekės ženklas turėtų būti patikrintas naudotojų ir ištirtas pagal paskirtį.
4. „Twitter“ prekės ženklo pakeitimas į X buvo netinkamai suplanuotas
„Twitter“ suirutės metu po to, kai Muskas viską pakeitė, „Twitter“ praleido 16 metų kurdamas, lojalūs „Twitter“ vartotojai niekada nesutiks sutikti naujo prekės ženklo.
Muskas priima impulsyvius sprendimus vykdydamas daugybę savo projektų, panašiai kaip laikinus sprendimus paverskite Twitter logotipą Doge arba kai jis leido visiems vartotojams nusipirkti mėlyną varnelę prieš suvokdamas kilsiančią tapatybės tikrinimo krizę.
Nors jo vizija apie X galėjo būti kuriama visą gyvenimą, sprendimas pakeisti „Twitter“ prekės ženklą į X yra dar vienas Musko impulsų sprendimas. Prekės ženklo keitimui reikia laiko ir tyrimų. Konsultavimasis su kūrybinės plėtros komanda turėjo būti pirmasis Musko įspūdis. Šio prekės ženklo keitimo nesėkmė rodo, kad jis to nepadarė.
5. Prekės ženklo pakeitimas į X neišspręs kitų „Twitter“ problemų
„Twitter“ prekės ženklas išliko tvirtas 16 metų, kol Muskas nusipirko įmonę. „Twitter“ laikui bėgant padarė tik nedidelius savo prekės ženklo atnaujinimus. Nuo tada, kai Muskas nusipirko platformą, „Twitter“ patyrė drastiškiausius pokyčius per savo istoriją, daugumą sekė vartotojų skundai.
Prekės ženklo keitimas kartais gali pakankamai atitraukti dėmesį, kad padėtų pataisyti prekės ženklą; tačiau Twitter ir X atveju taip nėra. Netvarkingas X prekės ženklo pertvarkymas yra tik dar viena vinis į karstą visiems vartotojams, kurie leidžia pakeitimams tapti priežastimi palikti platformą.
„Twitter X“ pažymi vietą
Elono Musko, kaip verslininko, reputacija tęsiasi ir nusprendus pritaikyti savo X prekės ženklą „Twitter“. Atrodo, kad jis nori pakeisti viską, ką „Twitter“ sukūrė, o ne pradėti savo X platformą nuo nulio.
Prekės ženklo keitimas dar tik prasidėjo, nepaisant to, kad prekės ženklo keitimas paprastai atskleidžiamas ištisai, todėl jis galėjo tai padaryti ir viską patobulinti. Tačiau praėjus vos kelioms dienoms po jo paskelbimo, atrodo, kad „Twitter“ prekės ženklo keitimas į X yra bloga idėja.