Kaip ištaisyti „Nežinomą kietąją klaidą“ sistemoje „Windows 11/10“.

„Nežinoma kieta klaida“ yra rimta su „Windows“ susijusi problema. Tai klaidos pranešimas, apie kurį vartotojai pranešė, kad jis pasirodo žaidžiant žaidimus, naudojant medijos programinę įrangą ir netrukus po Windows paleidimo. Dėl šios klaidos ekranas tampa juodas, todėl vartotojai turi keletą kitų parinkčių, išskyrus kompiuterio paleidimą iš naujo.

Tai nėra toks didelis dalykas, jei tai atsitiko tik vieną kartą. Tačiau vartotojai praneša, kad tam tikromis aplinkybėmis jų kompiuteriuose nuolat kartojasi „Nežinoma kieta klaida“. Taip galite ištaisyti „Nežinoma kieta klaida“ „Windows 10“ ir „Windows 11“.

1. Vykdykite sistemos vaizdo ir failų taisymo komandas

„Nežinoma kieta klaida“ gali atsirasti dėl sugadintų sistemos failų. Kai kurie vartotojai iš tiesų patvirtino, kad paleidę sistemos failų tikrinimo (SFC) komandą išsprendė „Unknown Hard Error“ savo kompiuteriuose. Tačiau prieš naudodami paleiskite diegimo vaizdo aptarnavimo ir valdymo (DISM) nuskaitymą SFC.

Mūsų straipsnis apie sugadintų failų taisymas naudojant Windows integruotus įrankius yra instrukcijos, kaip paleisti SFC ir DISM nuskaitymą.

2. Švarus paleiskite „Windows“ kompiuterį

„Windows“ švari įkrova yra vienas iš plačiausiai patvirtintų „Nežinomos kietosios klaidos“ sprendimų. Taikant šią rezoliuciją bus išjungtos neesminės trečiųjų šalių paleisties programos ir paslaugos. Tai gali užkirsti kelią programinės įrangos konfliktams, dėl kurių jūsų kompiuteryje gali kilti „Nežinoma kietoji klaida“.

Ieškokite tik šio vadovo atliekant švarų Windows įkrovimą Daugiau informacijos apie tai, kaip išjungti trečiųjų šalių paleisties paslaugas ir programas. Tada iš naujo paleiskite kompiuterį, kai nustatysite naują įkrovos konfigūraciją naudodami Task Manager ir MSConfig. Pabandykite žaisti kai kuriuos žaidimus arba naudoti programinės įrangos paketus, kurie anksčiau sukėlė klaidą, kad pamatytumėte, ar ji pasikartos po švaraus paleidimo.

Jei klaida nepasikartos, jūs ką nors padarėte. Galite išlaikyti dabartinę įkrovos konfigūraciją arba pabandyti nustatyti, kas sukėlė problemą, kad iš naujo įgalintumėte paleisties elementus. Kad nustatytumėte kaltininką, kiekvieną kartą iš naujo paleisdami (arba išjungdami) „Windows“ turėsite palaipsniui iš naujo įgalinti vieną paleisties elementą, kol problema pasikartos.

3. Vykdykite „Check Disk Repair Scan“.

„Nežinoma standžiojo disko klaida“ gali kilti dėl standžiojo disko problemų. „Check Disk“ (CHKDSK) yra vienintelė iš anksto įdiegta „Windows“ programa, kuri tikrina ir išsprendžia standžiojo disko klaidas. Taigi, pabandykite paleisti CHKDSK nuskaitymą naudodami komandų eilutę arba failų naršyklę.

Mūsų vadovas veikia CHKDSK sistemoje Windows yra instrukcijos, kaip naudoti šį įrankį bet kuriuo būdu.

4. Pašalinkite visus naujausius „Windows“ naujinimus

Keletas vartotojų pranešė apie „Nežinoma kietą klaidą“, atsiradusią įdiegus „Windows“ naujinimus. Tai pabrėžia, kad naujinimo problemos gali sukelti klaidą. Galimas sprendimas tokiu atveju būtų pašalinti naujausią naujinimą, po kurio iškilo problema.

Pabandykite pašalinti naujausią įdiegtą pataisos naujinimą, kaip aprašyta šiame straipsnyje kaip rankiniu būdu pašalinti Windows 10 ir 11 naujinimus.

5. Grąžinkite savo kompiuterį į ankstesnį „Windows“ atkūrimo tašką

Sistemos atkūrimo įrankis anuliuoja sistemos pakeitimus, atkurdamas Windows į vaizdo atsarginę kopiją (atkūrimo tašką). Tai vertingas trikčių šalinimo įrankis, padedantis ištaisyti „Nežinoma kietą klaidą“, jei ją įjungėte ir yra galimų atkūrimo taškų.

Norėdami atkurti „Windows“, naudokite sistemos atkūrimą siunčia jūsų kompiuterį atgal į laiką, kai klaida neįvyko. Tai gali pašalinti neseniai įdiegtus naujinimus arba trečiosios šalies programinę įrangą, kuri sukelia klaidą, ir grąžinti bet kokį sistemos failo sugadinimą.

Kad šis metodas veiktų, turėsite pasirinkti atkūrimo taško datą, kuri yra ankstesnė nei „Nežinoma kieta klaida“ jūsų kompiuteryje. Jei nesate tikri, kokio atkūrimo taško pasirinkti, geriausia pasirinkti seniausią galimą atkūrimo tašką. Pasirinkite Rodyti daugiau atkūrimo taškų jei šis nustatymas pasiekiamas, kad pamatytumėte visas atkūrimo parinktis.

6. Perjunkite į naują vartotojo abonementą

Problema, susijusi su jūsų vartotojo paskyra, gali būti jūsų kompiuteryje atsiradusios „Nežinomos kietosios klaidos“ priežastis. Jei negalite išspręsti šios problemos, taip pat galite ją išspręsti sukurdami ir naudodami naują vartotojo abonementą.

Taip pat galite nukopijuoti vartotojo failo duomenis iš senosios paskyros į naują. Taigi, pabandyk sukurti naują „Windows“ vartotojo abonementą kaip rezoliuciją, kad pamatytumėte, ar tai pašalina „Nežinoma kietoji klaida“.

7. Iš naujo nustatykite „Windows“.

„Windows 10“ arba „11“ nustatymas iš naujo yra paskutinis dalykas, kurį reikia išbandyti, kai nepavyksta išspręsti „Nežinoma Sunki klaida“. Atkūrus gamyklinius nustatymus, Windows atkuriama į numatytąją būseną, tokią, kokia buvo pirmą kartą įsigijus tai.

Taigi turėsite iš naujo įdiegti programinės įrangos paketus, kurie nebuvo iš anksto įdiegti. Laimei, galite nurodyti „Windows“ išsaugoti vartotojo failus, todėl tai nėra visiškai išvalyta.

Jei reikia, galite pasirinkti iš naujo nustatyti kompiuterį nustatymuose arba „Windows“ atkūrimo aplinkos meniu. Mūsų straipsnis apie kaip atkurti gamyklinius Windows nustatymus yra šio trikčių šalinimo metodo atlikimo gairės.

Pašalinkite „Nežinoma kieta klaida“ savo „Windows“ kompiuteryje

Galite panaikinti klaidą „Nežinoma kieta klaida“ taikydami galimus anksčiau pateiktus pataisymus. Tai nėra pati paprasčiausia problema, kurią reikia išspręsti, tačiau viena iš šių sprendimų tikriausiai ją išspręs. Blogiausias scenarijus yra tai, kad jūsų kompiuterio standusis diskas sugenda, tokiu atveju gali tekti jį pakeisti.