Jaučiate nusivylimą dėl atsisiuntimo problemų po valandų darbo „Canva“? Padėkime tiksliai nustatyti priežastį ir parodysime, kaip ją išspręsti.
Gali būti nemalonu, kai atsisakote kurti dizainą programoje „Canva“, tačiau pamatysite, kad jis nebus atsisiųstas, kai jums to reikės. Yra daugybė priežasčių, kodėl jūsų „Canva“ projektas neatsisiunčiamas, ir, priklausomai nuo priežasties, yra sprendimų, kaip jį išspręsti.
Panagrinėkime priežastis, kodėl jūsų „Canva“ projektai neatsisiunčiami, ir jų sprendimus.
1. „Pro Elements“ naudojimas nemokamoje „Canva“ paskyroje
Nors naudojant „Canva Pro“ elementus netrukdote atsisiųsti „Canva“ projekto, jis neleis jums atsisiųsti aiškaus pasirinktų vaizdų vaizdo. Jei po išsaugojimo ant kai kurių jūsų naudojamų vaizdų ir elementų yra Canva vandens ženklų, tai gali būti problema.
Vandenženkliai yra neišvaizdūs ir atrodo neprofesionaliai, todėl geriausia išsaugoti dizainą be „Canva“ vandens ženklų. Jie atitraukia dėmesį nuo jūsų dizaino ir reiškia, kad negalite naudoti savo „Canva“ projektų kaip profesionalūs – jie taip pat gali neatsisiųsti.
Kaip tai ištaisyti
Norėdami pašalinti vandens ženklus, atnaujinkite į Canva Pro, kuris turi daug privalumų –įskaitant prieigą prie visų Pro elementų ir vaizdų.
Norėdami išvengti „Canva Pro“ prenumeratos, galite atskirai nusipirkti arba licencijuoti „Canva“ elementus. Užveskite pelės žymeklį virš „Pro“ elementų skirtuke „Elementai“, kad pamatytumėte jų kainas. Taip išvengiama prenumeratos, tačiau net ir turint tik kelias atskiras licencijas, ji gali pasiekti „Canva Pro“ mėnesio kainą be visų privalumų.
Arba pakeiskite elementus ir vaizdus į „Canva Free“ parinktis. Tai gali būti jūsų įkelti vaizdai arba Canva elementai be karūnėlės piktogramos. Žiūrėkite mūsų Canva elementų kodų sąrašas dėl elementų pasirinkimo gausos.
2. Prarastas ryšys
Blogas interneto ar tinklo ryšys nebus priskirtas tik „Canva“ – šią problemą pastebėsite bet kurioje žiniatinklio platformoje, kurią bandysite pasiekti. Kadangi „Canva“ yra naršyklės pagrindu sukurta platforma (jos programai taip pat reikalingas interneto ryšys), negalėsite nieko pasiekti, kai nutrūks ryšys.
Kaip tai ištaisyti
Patikrinkite tinklo ryšį ir „Wi-Fi“ signalą. Išbandykite seną gerą „išjunkite ir vėl įjunkite“ techniką, kuri dažnai duoda sėkmingų rezultatų.
Jei jūsų ryšys nutrūko, išnaudokite laiką be ekrano idėjų generavimui arba įkvėpkite save tradiciniais būdais, pavyzdžiui, skaitydami dizaino žurnalus ar eidami pasivaikščioti. Kai turėsite naujų idėjų, jūsų ryšys gali vėl veikti.
3. Neteisingas failo formatas
Ar kada nors bandėte atsisiųsti savo „Canva“ projektą, bet negalite jo išsaugoti reikiamu formatu? Tai gali būti problema, neleidžianti atsisiųsti „Canva“ failų ir projektų.
Kaip tai ištaisyti
„Canva Free“ naudotojams, išsaugant „Canva“ projektus, taikomi tam tikri failų tipai ir kokybės apribojimai. Pavyzdžiui, nors galite išsaugoti projektą kaip PNG, negalite naudoti skaidraus fono, nebent naudojate Canva Pro.
Jei jūsų projektas turi Canva animacijos elementai arba vaizdo įrašus, jis turi būti išsaugotas kaip GIF arba MP4, kad veiktų. Negalite išsaugoti animacinio failo kaip JPG arba PNG, kitaip išsaugosite tik statinį vaizdą. Nustačius tinkamą medijos tipo failo formatą, atsisiunčiant „Canva“ projektą nebus jokių problemų.
Galite naudoti nemokamą versiją „Canva“, kad eksportuotų JPG ir MP4 failus, skirtus Etsy vaizdams ir vaizdo įrašams, pavyzdžiui, SVG failai nepasiekiami „Canva Free“ naudotojams, todėl atnaujinkite į „Canva Pro“ arba išsaugokite projektą kitu failo formatu.
4. Nepalaikoma naršyklė
Naudodami interneto programas dažnai teikiame pirmenybę tam tikrai naršyklei. Nesvarbu, ar naudojate „Chrome“, „Safari“, „Firefox“ ar ką nors kita, jūsų naršyklėje gali kilti problemų, kurios turi įtakos „Canva“ veikimui ir nuo to, ar ji leidžia atsisiųsti projektus, ar ne.
Kaip tai ištaisyti
Reguliarus naršyklės atnaujinimas padeda sėkmingai atsisiųsti „Canva“ projektus, bet taip pat užtikrina saugumą ir naudojimo kokybę naršant internetą.
Kai kurių naršyklių ar jų versijų „Canva“ nepalaiko. Patikrinti „Canva“ techniniai reikalavimai norėdami pamatyti palaikomas naršykles. Jei jūsų naršyklė nepalaikoma, ją gali reikėti atnaujinti arba gali tekti perjungti į kitą naršyklę, kad galėtumėte naudoti „Canva“.
5. Nepakanka vietos saugykloje
Nesant pakankamai vietos saugykloje „Canva“ projektams atsisiųsti, tai gali būti „Canva“ arba sistemos problema. Kad ir kuris iš jų būtų, yra paprastas sprendimas, padėsiantis išsaugoti „Canva“ projektus.
Kaip tai ištaisyti
„Canva“ naršyklėje arba programėlėje išsaugomas bet koks jūsų atidarytas ar dirbantis projektas. Kai prisijungiate prie savo „Canva“ paskyros, rasite ankstesnius projektus, bet tik tuo atveju, jei „Canva“ pakanka saugyklos jiems laikyti.
„Canva Free“ siūlo 5 GB saugyklos debesyje – to pakanka mėgėjams, tačiau jei esate aktyvus naudotojas, to gali nepakakti. Tai turės įtakos jūsų projektams net prieš bandant juos atsisiųsti.
Atnaujinę į „Canva Pro“ atsikratysite 1 TB saugyklos debesyje. Tai didelis saugyklos kiekis, todėl greičiausiai daugiau niekada nesusidursite su „Canva“ saugyklos problemomis.
Jei jūsų kompiuteryje, telefone ar planšetiniame kompiuteryje baigsis vidinė atmintis, tai taip pat neleis jums atsisiųsti „Canva“ projekto. Ištrinkite ir išvalykite įrenginio saugyklą arba prisijunkite prie išorinės saugyklos arba debesies saugyklos.
6. „Canva“ serveriai neveikia
Nuolatinę prieigą prie interneto laikome savaime suprantamu dalyku, o kartais svetainių serveriai yra problema, neleidžianti niekam nieko pasiekti. Jei negalite pasiekti „Canva“ arba kyla problemų atsisiunčiant „Canva“ projektą ir niekas kitas to nepataiso, „Canva“ serveriai gali neveikti.
Kaip tai ištaisyti
Jei išbandėte kitus būdus, peržiūrėkite Canva būsenos puslapis norėdami sužinoti, ar pati Canva neturi problemų. Iš pradžių pamatysite, ar problema kyla iš „Canva“ serverių.
Būsenos puslapyje pateikiama bendra apžvalga, ar serveriai veikia tinkamai. Jame taip pat pateikiamas Canva funkcijų suskirstymas, rodantis, ar atskiros funkcijos kelia problemų. Yra ankstesnių problemų datos žurnalas ir jų taisymo būsenos, įskaitant pasaulinius regionus, kuriuos paveikė šios problemos.
7. Failas per didelis
Dauguma žmonių naudoja Canva kurdami socialinę žiniasklaidą ar žiniatinklio grafiką, tačiau Canva taip pat siūlo spausdintą grafiką, pvz lipdukai, sukurti jūsų ir atspausdinti Canva, arba reklamines raštinės reikmenis, pvz., skrajutes ar reklamjuostes.
Kurdami didelio masto dizainą, gali kilti problemų juos išsaugant, jei failai yra per dideli. Didžiausias „Canva“ matmenų dydis yra 8 000 x 3 125 pikseliai.
Kaip tai ištaisyti
Jei jums reikia didesnio mastelio, nei gali „Canva“, proporcingai sumažinkite savo dizainą per pusę ar kitu matmeniu. Kai spausdinate arba naudojate dizainą, galite padidinti mastelį ir išlaikyti jį proporcingai.
Skaitmeniniam dizainui geriausia vadovautis mažesniais arba specifiniais matmenimis. Dauguma socialinės žiniasklaidos svetainėse yra rekomenduojamų matmenų sąrašas. Nuo pat pradžių turėtumėte sukurti tokio dydžio, kokio jums reikia.
8. Per daug elementų
Jei „Canva“ kuriate sudėtingus dizainus, galite rasti per daug grafinių elementų ar vaizdų arba galbūt dokumentą su daugybe puslapių. Nors „Canva“ gali susidoroti su daugybe dalykų, viršijus maksimalią ribą, atsisiunčiant „Canva“ projektą kyla problemų.
„Canva“ negali išsaugoti dizaino, kuriame yra daugiau nei 50 vaizdo įrašų ar animuotų elementų, ir negali atsisiųsti, jei yra daugiau nei 300 dizaino elementų ar vaizdų – tai yra daug elementų vienam dizainui.
Kaip tai ištaisyti
Su šiuo pataisymu į galvą ateina patarlė „mažiau yra daugiau“. Per daug elementų gali būti per daug gero. Pašalinkite kai kuriuos arba išsaugokite dizainą kaip atskirus puslapius, o ne kelių puslapių dizainą, kuris viršija ribas.
9. Redaktorius užrakintas
Jei „Canva“ redaktorius užrakintas, tai gali būti „Canva“ serverio problema. Bet jei jau patikrinote tai ir kitus šio sąrašo patarimus, galite būti užblokuoti dėl VPN arba naršyklės plėtinio naudojimo.
Kartais paveikia VPN, ugniasienės, tarpiniai serveriai, antivirusinė programa ar naršyklės plėtiniai „Canva“ „WebSockets“., todėl kyla ryšio problemų.
Kaip tai ištaisyti
Jei naudojate VPN, ugniasienes ir pan., turėtumėte po vieną išjungti, kad patikrintumėte, ar „Canva“ leidžia jums pasiekti. Išjungę juos atskirai, galite aiškiai pamatyti, kas atsakingas, ir išjungti tik vieną, o ne viską.
Tęskite savo „Canva“ projektų atsisiuntimą
Šis sąrašas padės jums įveikti daugybę problemų, kurios gali kilti bandant atsisiųsti „Canva“ projektus. Dauguma jų turi paprastus paaiškinimus ir lengvai pataisomi. Nereikia jaudintis ar jaudintis kitą kartą, kai negalėsite atsisiųsti projekto; tiesiog grįžkite į šį patarimų sąrašą.
