Mažų pokalbių, kurių reikia ir ko negalima, dirbant nuotoliniu būdu

Nesvarbu, ar jums tai patinka, ar nekenčiate, pokalbiai yra esminė komandos formavimo dalis. Tačiau pokalbiai nuotoliniu būdu gali būti sudėtingi, nes yra tam tikrų taisyklių. Nors šios taisyklės gali būti šiek tiek pribloškiančios, jos užtikrina pagarbų ir veiksmingą bendravimą.

Paskutinis dalykas, kurio norite, yra būti šiurkščiai prieš savo kolegas, nepaisydami jų prieinamumo arba siųsdami jiems nepageidaujamą el. pašto adresą vienos eilutės žinutėmis. Čia pateikiamos visos darbo nuotoliniu būdu taisyklės.

Nuotolinio darbo smulkmenos

Štai keletas geriausių praktikos, kaip įsitraukti į mažą pokalbį nuotolinio darbo pokalbių grupėje:

Raskite tinkamą būdą pradėti pokalbį

Yra įvairių būdų, kaip pradėti pokalbį su savo kolegomis. Pavyzdžiui, dauguma nuotolinio darbo komunikacijos platformų rodo, kai į grupę įtraukiamas naujas asmuo. Tai puiki proga, kad naujasis darbuotojas pasijustų laukiamas. Galite tiesiog pažymėti juos ir pridėti šiltą sveikinimo pranešimą.

Taip pat su jais galite susisiekti asmenine žinute. Prisistatykite ir pasakykite, kad esate pasiekiamas, jei jiems reikia pagalbos. Galite atsakyti į keletą draugiškų klausimų, kad užmegztumėte ryšį, jei manote, kad naujasis kolega domisi.

Jei esate tas, kuris neseniai prisijungėte, nedidelis pokalbis su esamais komandos nariais gali būti puikus būdas pažinkite savo nuotolinę komandą naujame darbe. Apsvarstykite galimybę privačiai atsakyti į jų viešas temas ir pasidalyti mintimis šia tema. Tai gali būti puikus būdas užmegzti ryšį.

Tačiau labai svarbu, kad įvertintumėte pokalbio tinkamumą. Ne visiems patinka asmeniniai pranešimai. Taigi apsvarstykite galimybę atsitraukti, jei manote, kad kitas asmuo nėra suinteresuotas.

Kalbėkite apie dabartinius įvykius

Įprasta praktika apie aktualijas kalbėtis su kolegomis. Tai taip pat taikoma nuotoliniam darbui. Galite iškelti tokias temas kaip sportas arba naujausi pramogų pramonės įvykiai. Aiškindami naujienas ar savo nuomonę apie ką nors, visada kalbėkite ne globėjiškai. Taip pat turėtumėte gerbti kitų nuomonę.

Dauguma komunikacijos platformų leidžia bendrinti žiniasklaidą. Taigi apsvarstykite galimybę pridėti naujienų šaltinį vaizdo įrašo, vaizdo ar interneto nuorodos pavidalu. Tokiu būdu jūsų kolegos gali patys jį peržiūrėti ir pasidalyti mintimis su jumis.

Tokios platformos kaip „Discord“ netgi leidžia jums bendrinkite savo išmaniojo telefono ekraną su kitu vartotoju. Tokiu būdu galite kartu stebėti žiniasklaidą ir užmegzti dialogą apie tai.

Raskite balansą tarp temų

Kaip ir biure, dirbant nuotoliniu būdu, nedideli kolegų pokalbiai turėtų išlaikyti pusiausvyrą tarp temų. Tai gali būti sunku internetiniuose pokalbiuose, nes jiems trūksta socialinių užuominų ir kūno kalbos. Taigi galite per daug kalbėti apie save ir pasirodyti nemandagūs, net to nesuvokdami.

Apsvarstykite galimybę įtraukti pirmyn ir atgal pokalbio srautą. Nesiųskite nuolatinių žinučių, kuriose išsamiai aprašote savo nuomonę, nesuteikdami savo kolegoms laiko atsakyti.

Verčiau pasakykite, ką turite pasakyti, o tada palaukite. Leiskite kolegai pareikšti savo nuomonę, net jei prireiks šiek tiek laiko, kol jis atsakys. Laikykite šį srautą, kad užtikrintumėte temų pusiausvyrą ir kad nė viena šalis nebūtų valdinga pokalbyje.

Įsiregistruokite atsitiktinai

Kadangi dirbdami nuotoliniu būdu kasdien nesimatote su savo draugais, verta reguliariai registruotis. Tiesiog parašykite trumpą žinutę ir pasiteiraukite, kaip jiems sekasi.

Jei norite, kad registracija peraugtų į pokalbį, apsvarstykite galimybę pradėti dialogą. Tai gali būti paprastas: „Ar matėte naująjį „Marvel“ filmą? arba „Nepatikėsite, kas nutiko, kai praeitą savaitę nuėjau į prekybos centrą!“.

Jei jūsų kolega susidomės ir turės laiko pasikalbėti, jie atsakys abipusiu jauduliu. Jei ne, tai irgi gerai. Jūs neturėtumėte to priimti asmeniškai. Visada nepamirškite gerbti jų prioritetų ir ribų.

Gerbkite Kito prieinamumą

Jei jūsų organizacija nenustato tam skirto ataskaitų teikimo laikotarpio, tikėtina, kad nuotoliniai kolegos ne visada bus savo darbo vietose, net ir dienos metu. Štai kodėl prieš pradėdami su jais pokalbį turėtumėte atidžiai stebėti savo bendradarbių prieinamumą.

Yra keletas būdų, kaip įvertinti, ar jūsų komandos narys yra pasiekiamas. Paprasčiausias būdas yra patikrinti jų pasiekiamumo būseną jūsų įmonės naudojamoje pokalbių platformoje. Tikėtina, kad jūsų kolega savo būseną nustatys į „Netrukdyti“, jei nebus pasiekiamas pokalbiui.

Jei jūsų organizacija naudoja laiko juostų keitikliai, taip pat galite juos naudoti norėdami nustatyti savo kolegų užsienyje prieinamumą. Jei negalite naudoti nė vieno iš šių metodų, galite jų paklausti tiesiogiai, siųsdami tokią žinutę: „Ei, ar tu pasiekiamas? Norėjau apie kažką pasikalbėti“.

Ryšio platformos, tokios kaip „Slack“, taip pat leidžia siųsti ping kitiems vartotojams, net jei jų pranešimai išjungti. Niekada nenaudokite šios funkcijos, nebent tai būtų itin svarbu ir skubu.

Nuotolinio mažo pokalbio negalima

Toliau pateikiami dalykai, kurių turėtumėte vengti, kai kalbatės su nuotoline komanda:

Nekalbėkite apie neribotas temas

Didžiausias nuotolinio darbo nenaudingas pokalbis yra diskutuoti prieštaringomis ar kurstančiomis temomis. Jūs nenorite ginčytis su kolega dėl to, apie ką iš pradžių neturėtumėte kalbėti.

Neribotos temos apima religiją, pinigus, politines pažiūras ir intymią informaciją. Netinkami juokeliai ar pareiškimai taip pat niekada neturėtų būti jūsų pokalbių dalis.

Taip pat nedera kalbėti apie jautrias temas, tokias kaip nacionalizmas ir sąmokslo teorijos. Įsitikinkite, kad visi vaizdo įrašai, vaizdai ar kita medija, kurią bendrinate su kolegomis, taip pat yra tinkama ir saugi darbui.

Nesiųskite kelių vienos eilutės pranešimų

Būtinai venkite kelių vienos eilutės pranešimų savo bendradarbiui, kai kalbate. Taip darant jūsų kolegoms sunku suprasti, kada baigsite kalbėti, ir jie gali atsakyti neišgirdę viso to, ką turite pasakyti.

Kiekvienas vienos eilutės pranešimas taip pat sukuria atskirą ping ir pranešimą. Tai gali būti atgrasus jūsų komandos nariams. Taigi, užuot siuntę kelis laiškus, neskubėkite ir surašykite viską, ką norite pasakyti viename teksto bloke.

Jei išsiuntę pranešimą norite ką nors pridėti, apsvarstykite galimybę redaguoti pradinį pranešimą arba palaukti atsakymo ir tada pasakyti ką nors papildomo. Taip elgdamiesi nesuklaidysite ir neerzinsite savo bendradarbių.

Nepriimkite vėlavimų asmeniškai

Dirbdami nuotoliniu būdu, nesitikėkite, kad kolegos į jūsų žinutes atsakys akimirksniu, ypač jei šie pranešimai yra ne kas kita, kaip pokalbiai. Jie gali dalyvauti susitikime, dirbti su projektu ar užsiimti kažkuo kitu namuose.

Nepriimkite šio vėlavimo asmeniškai. Verčiau laukite jų atsakymo. Jei negavote atsakymo visas dvi dienas, galite atsiųsti tolesnį pranešimą. Tačiau tolesnis tyrimas gali būti netinkamas, jei nesate tokie artimi su kolega, su kuriuo kalbatės.

Jei negaunate atsakymo net po tolesnių veiksmų, turėtumėte tiesiog palaukti, nes jie tikriausiai nenori dabar kalbėti. Būkite kantrūs ir supratingi. Jūsų bendradarbis tikriausiai atsakys, kai tik bus pasiruošęs.

Nebaikite pokalbio staiga

Dirbdami nuotoliniu būdu neturėtumėte pabusti ir pasitraukti iš pokalbio, net jei pokalbis yra tiesiog tuščias pokalbis. Jūsų kolegos gali laukti atsakymo, o jei niekada jo negaus, tai gali pasirodyti nemandagu. Taigi, jei staiga turite išeiti iš pokalbio, apsvarstykite galimybę tai perteikti pokalbyje.

Jei išvykstate trumpam, pakaktų paprasto „Grįžk iš karto“. Jei išvykstate ilgesniam laikui, pasakykite jiems, kiek laiko išvykstate. Taip pat galite pasakyti jiems pasitraukimo iš pokalbio priežastį, jei tai tikslinga.

Mažas pokalbis dirbant nuotoliniu būdu turi savo taisykles

„Small talk“ dirbant nuotoliniu būdu šiek tiek skiriasi nuo įprastų biuro pokalbių. Tačiau tai lengva įvaldyti, jei žinote, ką daryti ir ką daryti.

Nedvejodami pradėkite pokalbius su naujais komandos nariais ir aptarkite jus abu dominančius dalykus. Tačiau venkite prieštaringų temų ir nepriimkite uždelstų atsakymų asmeniškai.

Smulkūs pokalbiai kartais gali atrodyti nereikalingi, bet jei tai daroma teisingai, tai gali būti puikus būdas užmegzti darbo draugystę. Šie ryšiai būtini nuotolinėje aplinkoje, kur lengva jaustis vienišam.