Ar „Windows 11“ kyla problemų nustatant, kur yra jūsų kamera? Susiekite juos su mūsų vadovu.
Ar susidūrėte su klaidos pranešimu „nerandame jūsų fotoaparato“ su klaidos kodu A00F4244, kai pasiekiate fotoaparatą per „Camera“ (ar bet kurią kitą) programą? Tai rodo, kad programa negalėjo aptikti jokios kameros jūsų įrenginyje.
Išorinė kamera galėjo būti atjungta, ji galėjo būti išjungta nustatymuose, „Windows Defender“ ar kai kuriuose kita antivirusinė programa gali blokuoti programos prieigą prie fotoaparato arba gali kilti problemų su programa pats.
Jei norite, kad jūsų fotoaparatas būtų vėl aptiktas, čia pateikiami keli patikrinimai ir pataisymai, kurie gali padėti.
1. Atlikite kai kuriuos išankstinius patikrinimus
Pradėkite diagnozuoti problemą pirmiausia atlikdami šiuos preliminarius patikrinimus, nes jie gali iš karto išspręsti problemą:
- Iš naujo paleiskite programą, kuri neaptinka fotoaparato ją uždarius.
- Uždarykite visas programas, turinčias prieigą prie jūsų fotoaparato, išskyrus tą, kurioje ketinate naudoti fotoaparatą.
- Į baltąjį sąrašą įtraukite fotoaparato programą arba bet kurią kitą programą, kuri kelia problemų naudojant „Windows Defender“ ir antivirusinę programinę įrangą. Peržiūrėkite mūsų vadovą kaip leisti programas per užkardą ir oficialioje antivirusinės programos svetainėje rasite instrukcijų, kaip įtraukti programas per ją į baltąjį sąrašą.
- Švelnus paspaudimas aplink integruotą kamerą išsprendė daugelio vartotojų problemą. Išbandykite tai ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų patikrinimų nepadeda išspręsti klaidos, pereikite prie pagrindinių pataisymų.
2. Įsitikinkite, kad išorinė kamera tinkamai prijungta
Jei susidursite su "Mes negalime rasti jūsų fotoaparato" klaida kompiuteryje, kur turite išorinę interneto kamerą, įsitikinkite, kad ji tinkamai prijungta. Patikrinkite, ar abu laido, jungiančio internetinę kamerą su įrenginiu, galai tinkamai prijungti, ir įsitikinkite, kad kabelis yra geros būklės.
Be to, galite atjungti kabelį nuo prievado, prie kurio šiuo metu prijungtas fotoaparatas, ir prijungti jį prie kito prievado, kad pašalintumėte jo prievado problemas. Taip pat turėtumėte atjungti ir vėl prijungti fotoaparatą prie įrenginio, kad įsitikintumėte, jog tai nėra laikinas triktis, sukelianti aptariamą klaidą.
Jei pirmiau minėti pakeitimai neišsprendžia problemos arba kyla klaida nešiojamajame kompiuteryje su integruota žiniatinklio kamera, pereikite prie kito veiksmo.
3. Įsitikinkite, kad „Windows“ nustatymuose fotoaparatas nėra išjungtas
„Windows“ naudotojai gali išjungti savo įrenginio kamerą privatumo sumetimais. Kai bandysite pasiekti įrenginio kamerą, kai ji išjungta nustatymuose, greičiausiai susidursite su anksčiau aptarta klaida. Todėl, jei nuolat išjungiate fotoaparato programą, kai jos nenaudojate, įsitikinkite, kad šį kartą to nepadarėte.
Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir vėl įjungtumėte fotoaparatą:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“. Pradėti mygtuką ir pasirinkite Nustatymai.
- Pasirinkite Bluetooth ir įrenginiai skirtuką kairėje šoninėje juostoje.
- Atidaryk Fotoaparatas nustatymus iš dešinės srities.
- Jei pagrindinė kamera čia išjungta, spustelėkite Įgalinti mygtuką, kad vėl įjungtumėte.
Jei fotoaparatas jau įjungtas, pereikite prie kito veiksmo.
Jei sąraše nėra fotoaparato Prijungtos kameros, sistemai nepavyko aptikti jokios kameros jūsų įrenginyje. Jei taip, dar kartą patikrinkite fotoaparato jungtį.
4. Paleiskite fotoaparato ir „Microsoft Store“ programų trikčių šalinimo įrankius
„Windows“ turi integruotą fotoaparato trikčių šalinimo priemonę, kuri automatiškai padeda vartotojams išspręsti fotoaparato problemas. Paleidus trikčių šalinimo įrankį yra didelė tikimybė išspręsti problemą.
„Windows“ taip pat siūlo kitą trikčių šalinimo įrankį, vadinamą „Windows Store Apps“, kuris padeda nuskaityti ir išspręsti „Microsoft Store“ programų (anksčiau vadintos „Windows Store“) problemas. Kadangi fotoaparato programa yra „Microsoft Store“ programa, šios trikčių šalinimo priemonės naudojimas taip pat gali padėti išspręsti su ja susijusias problemas.
Todėl vadovaukitės mūsų vadovu kaip paleisti bet kokį trikčių šalinimo įrankį „Windows 10“ ir „Windows 11“. Norėdami paleisti fotoaparato ir „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį.
5. Patikrinkite savo fotoaparato leidimus
Jei gaunate aptariamą klaidą, kai pasiekiate fotoaparatą iš trečiosios šalies programos, programa gali neturėti prieigos prie įrenginio fotoaparato. Todėl įsitikinkite, kad programa turi leidimą pasiekti fotoaparatą ir suteikite jį, jei neturi.
Norėdami tai patikrinti, atidarykite nustatymų programą, pasirinkite Privatumas ir saugumas ir eikite į Programos leidimai. Čia, spustelėkite Fotoaparatas, ir įgalinkite programos, kuri suteikia klaidą „nerandame jūsų fotoaparato“, leidimą.
6. Atnaujinkite, iš naujo įdiekite arba grąžinkite fotoaparato tvarkykles
Būtina atnaujinti fotoaparato tvarkykles, kad operacinė sistema ir programos galėtų susisiekti su fotoaparato aparatine įranga. Jei jie tampa sugadinti arba pasenę, šis ryšys gali būti apsunkintas ir gali atsirasti klaidų.
Norėdami patikrinti, ar nėra naujų tvarkyklių naujinių, eikite į Įrenginių tvarkytuvę, išplėskite Kameros kategorijoje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą fotoaparato tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
Jei tvarkyklės atnaujinimas nepadeda, dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį. Tada iš naujo paleiskite įrenginį ir „Windows“ įdiegs naujausią tvarkyklę.
Grąžinkite tvarkyklės naujinimą, jei atnaujinę tvarkyklę susidūrėte su aptariama problema. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tvarkyklę ir pasirinkite Savybės. Eikite į Vairuotojas skirtuką ir spustelėkite Atsukti tvarkyklę.
7. Pataisykite ir iš naujo nustatykite programą
Taip pat gali kilti problemų dėl fotoaparato (ar bet kurios kitos) programos, kuri neleidžia jai pasiekti fotoaparato. Pabandykite pasiekti fotoaparatą iš bet kurios kitos programos; jei aptinka, greičiausiai kalta konkreti programa.
Jei taip, turėtumėte pataisyti programą, kuri išspręs nedideles problemas. Jei tai nepadeda, iš naujo nustatykite programą, kuri gali išspręsti pagrindines problemas, bet taip pat pašalinti visus jūsų atliktus tinkinimus. Jei nesate susipažinę su procesu, skaitykite mūsų vadovus kaip iš naujo nustatyti programą (arba pataisyti programėlę).
Grąžinkite fotoaparatą į darbą
Gali būti neramu, kai matoma programa „Camera“ ar bet kuri kita vaizdo konferencijų programa, neaptinkanti fotoaparato svarbiomis akimirkomis. Tikimės, kad geriau suprasite, kas sukelia klaidą „nerandame jūsų fotoaparato“. Be to, jei teisingai pritaikysite anksčiau aprašytus pataisymus, turėtumėte išspręsti problemą ir vėl pradėti veikti fotoaparate.
Jei niekas neveikia ir problema išlieka visose programose, iš kurių bandote pasiekti fotoaparatą, tai gali būti aparatinės įrangos problema. Jei turite šią problemą su išorine žiniatinklio kamera, paprašykite techniko ją patikrinti. Jei internetinė kamera yra integruota, patikrinkite nešiojamąjį kompiuterį.