„Windows“ sistemos informacijos įrankis skirtas informacijai rinkti. Jei „Windows“ sako, kad negali, štai kodėl.
Ar naudodamiesi „Windows“ sistemos informacijos įrankiu susiduriate su klaida „negaliu rinkti informacijos“? Nesijaudink; nors tai gali būti labai erzinanti, ją taip pat lengva ištaisyti.
Taigi, panagrinėkime, kaip ištaisyti klaidą „negaliu rinkti informacijos“ sistemoje „Windows“.
Sistemos informacijos įrankio paleidimas iš naujo yra vienas iš efektyviausių būdų išspręsti problemą.
Pirmiausia uždarykite sistemos informacijos įrankį, jei jis šiuo metu atidarytas. Tada naudokite užduočių tvarkyklę, kad įsitikintumėte, jog visi sistemos informacijos įrankio egzemplioriai yra visiškai uždaryti.
Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:
- Tipas Užduočių tvarkyklė meniu Pradėti paieškos juostoje ir pasirinkite Geriausias atitikimas rezultatas. Arba patikrinkite įvairių būdų pasiekti užduočių tvarkytuvę.
- Eikite į Detalės skirtuką.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite msinfo32.exe apdoroti ir pasirinkti Baigti užduotį.
Uždarę įrankį ir užbaigę su juo susijusį procesą, galite jį paleisti iš naujo. Norėdami tai padaryti, įveskite Sistemos informacija meniu Pradėti paieškos juostoje ir pasirinkite Geriausias atitikimas rezultatas. Dabar įrankis turėtų veikti be jokių problemų.
Paleidę Windows sistemos informacijos įrankį kaip administratorius, galite įveikti visas su leidimais susijusias kliūtis. Tai taip pat reiškia, kad galite išspręsti visas problemas, kurios gali sukelti klaidą „Negaliu rinkti informacijos“.
Štai kaip paleisti sistemos informacijos įrankį kaip administratorių:
- Tipas Sistemos informacija meniu Pradėti paieškos juostoje.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Geriausias atitikimas rezultatą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius. Bus paleistas sistemos informacijos įrankis su padidintomis teisėmis.
3. Laikinai išjunkite „Windows“ saugos ir trečiosios šalies saugos programinę įrangą
Taip pat galite išspręsti klaidą naudodami laikinai išjungti „Windows“ saugą. Taip yra todėl, kad tam tikri „Windows“ saugos saugos nustatymai gali trukdyti sistemos gebėjimui rinkti informaciją.
O kol tai darote, apsvarstykite galimybę išjungti trečiosios šalies saugos programinę įrangą, kai naudojate „Windows“ sistemos informacijos įrankį. Taip galima atsikratyti problemos ir kitų galimų problemų.
Tačiau nepamirškite iš naujo įjungti saugos programinės įrangos, kai baigsite. Priešingu atveju jūsų įrenginys gali būti paveiktas kenkėjiškų programų ir kitų grėsmių.
4. Iš naujo nustatykite „Windows Management Instrumentation“ (WMI) saugyklą
„Windows Management Instrumentation“ (WMI) saugykla yra duomenų bazė, kurioje saugoma informacija apie sistemos programinę įrangą, aparatinę įrangą ir konfigūraciją.
Tačiau įrankis dažnai susiduria su problemomis, tokiomis kaip duomenų sugadinimas. Dėl tokių problemų gali atsirasti įvairių klaidų, įskaitant sistemos informacijos įrankio klaidą „Negaliu rinkti informacijos“.
Bet tada gali padėti WMI saugyklos nustatymas iš naujo. Kai iš naujo nustatote įrankį, iš esmės jį taisote ir atkuriate nuo nulio.
Būkite atsargūs iš naujo nustatydami WMI saugyklą, nes įrankis kartais gali neveikti taip, kaip tikėtasi. Blogiausiu atveju WMI saugyklos nustatymas iš naujo gali sukelti sistemos veikimo problemų. Kad būtumėte saugūs, prieš tęsdami sukurkite atkūrimo tašką arba atsarginę įrenginio kopiją.
Štai kaip iš naujo nustatyti WMI saugyklą:
- Paspauskite Win + R kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti komandą.
- Tipas CMD ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę.
- Įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite Norėdami sustabdyti WMI paslaugą:
tinklo stotelė winmgmt
Tada iš naujo nustatykite įrankį įvesdami šią komandą ir paspausdami Įeikite:
winmgmt /resetrepository
Iš ten įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite Norėdami iš naujo paleisti WMI paslaugą:
tinklo pradžia winmgmt
5. Iš naujo užregistruokite WMI komponentus
Klaidą „Negaliu rinkti informacijos“ taip pat gali sukelti WMI komponentai, kurie nėra tinkamai užregistruoti arba sukonfigūruoti. Taigi, šių komponentų perregistravimas gali padėti.
Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:
- Paspauskite Win + R kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti komandą.
- Tipas CMD ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter kad atidarytumėte padidintą komandų eilutę.
- Įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite Norėdami sustabdyti WMI paslaugą:
tinklo stotelė winmgmt
Dabar įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite Norėdami pereiti į WMI komponentų katalogą:
cd /d %windir%\system32\wbem
Tada įveskite šias komandas (po vieną) ir paspauskite Įeikite Norėdami iš naujo užregistruoti WMI komponentus:
%s (*.dll) atlikite regsvr32 -s %s
%s (*.exe) atlikite %s /regserver
Iš ten iš naujo paleiskite WMI paslaugą įvesdami šią komandą ir paspausdami Įeikite:
tinklo pradžia winmgmt
6. Iš naujo įdiekite arba pataisykite „Microsoft Visual C++“ programas
„Microsoft Visual C++“ programos yra būtinos norint paleisti įvairias programas „Windows“ įrenginyje. Ir jei kyla problemų, tai dažnai gali sutrikdyti sistemos funkcijų, pvz., Sistemos informacijos įrankio, funkcionalumą.
Taigi, iš naujo įdiegę arba pataisę „Microsoft Visual C++“ programas, galite išspręsti klaidą „Negaliu rinkti informacijos“.
Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:
- Tipas Kontrolės skydelis meniu Pradėti paieškos juostoje ir pasirinkite Geriausias atitikimas rezultatas.
- Spustelėkite Žiūrėti pagal išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite Mažos piktogramos.
- Slinkite žemyn ir pasirinkite Programos ir funkcijos variantas.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vieną iš Microsoft Visual C++ programos ir pasirinkite Keisti.
Kitame lange spustelėkite Remontas mygtuką. Tada pakartokite veiksmus ir pataisykite visus kitus Microsoft Visual C++ programos. Galiausiai iš naujo paleiskite įrenginį, kad išsaugotumėte šiuos pakeitimus.
Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite „Microsoft Visual C++“ programas atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidaryk Programos ir funkcijos langą atlikdami ankstesnius veiksmus.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Microsoft Visual C++ programos (po vieną) ir spustelėkite Pašalinkite mygtuką.
- Galiausiai iš naujo įdiekite Microsoft Visual C++ programos iš „Microsoft“ svetainės.
7. Bendrieji klaidos „Negaliu rinkti informacijos“ pataisymai
Jei visa kita nepavyksta, gali tekti patikrinti kai kuriuos įprastus pataisymus, kad išspręstumėte problemą. Tačiau ne kiekvienas bendras pataisymas padės.
Kad jums būtų lengviau, aptarėme keturis pataisymus, kurie gali būti to verti.
- Atnaujinkite įrenginių tvarkykles: Įrenginių tvarkyklių atnaujinimas yra vienas geriausių būdų išspręsti šią problemą. Atnaujinę tvarkykles galite užtikrinti, kad jūsų sistemoje būtų naujausios tvarkyklės, reikalingos tiksliam sistemos informacijos rinkimui.
- Pataisykite sugadintus sistemos failus: Gali būti, kad šią problemą sukėlė sugadinti sistemos failai. Ir tokiais atvejais galite pataisykite sugadintus „Windows“ failus naudodami integruotus įrankius kaip SFC ir DISM. Tai gali išspręsti visas pagrindines problemas, kurios gali turėti įtakos sistemos informacijos įrankio funkcionalumui.
- Atnaujinkite „Windows“.: „Windows“ atnaujinimas užtikrina, kad turite naujausius klaidų pataisymus ir patobulinimus. Taigi, jis gali išspręsti suderinamumo problemas, kurios gali sukelti klaidą „Negaliu rinkti informacijos“.
- Iš naujo nustatykite „Windows“.: kaip paskutinę priemonę galite apsvarstyti galimybę išspręsti problemą iš naujo nustatydami kompiuterį. Ši parinktis iš naujo įdiegia operacinę sistemą, išsaugant asmeninius failus. Nors procesas yra saugus, prieš tęsiant geriausia pasidaryti svarbių failų atsargines kopijas.
Įveikėte „Negaliu rinkti informacijos“ problemą sistemoje „Windows“.
Klaida „Negaliu rinkti informacijos“ gali trukdyti rinkti svarbią sistemos informaciją. Tačiau gera žinia ta, kad galite lengvai išspręsti problemą taikydami bet kurį iš mūsų aptartų pataisymų.
Taigi, ką daryti, jei sistemos informacijos įrankis vis tiek nenori bendradarbiauti? Na, geriausias sprendimas būtų patikrinti įrenginio sistemos informaciją naudojant skirtingus metodus.
