Spausdintuvai yra žinomi kaip smulkmeniški. Štai kaip pataisyti HP spausdintuvą, kuris neveikia „Windows 11“.

Kalbant apie spausdintuvus, yra įvairių variantų, tačiau HP spausdintuvai išlieka populiariausi. Jie yra puikus pasirinkimas tiek asmeniniam, tiek profesionaliam naudojimui. Tačiau, kaip ir visi spausdintuvai, HP spausdintuvai taip pat gali susidurti su klaidomis.

Kartais ryšys su HP spausdintuvu gali nutrūkti arba netikėtai atsijungti. Be to, ji gali visiškai atsisakyti spausdinti prašomą failą.

Taigi, ką daryti, jei HP spausdintuvas nustoja veikti? Pažvelkime į kai kuriuos trikčių šalinimo būdus, kad spausdintuvas veiktų sistemoje „Windows“.

Kodėl mano HP spausdintuvas neveikia sistemoje „Windows“?

Viena iš akivaizdžių priežasčių gali būti atsilaisvinę spausdintuvo laidai. Be to, yra daug kitų priežasčių, dėl kurių sutrinka jūsų HP spausdintuvas, kaip aprašyta toliau:

  • Sugedusios arba pasenusios spausdintuvo tvarkyklės: Kaip ir kiekvienam kitam išoriniam įrenginiui, spausdintuvui reikia tvarkyklių, kad veiktų. Jei šios tvarkyklės yra pasenusios arba sugedusios, gali kilti ryšio problemų. Nesijaudink; mes turime šios problemos pataisymą, kai tęsiate šį vadovą!
    instagram viewer
  • Neteisinga spausdintuvo sąranka: Kai pirmą kartą prijungiate HP spausdintuvą, HP Smart programinė įranga užduoda jums keletą klausimų. Jei tuo metu neteisingai sukonfigūruosite nustatymus, ilgainiui tai gali sukelti problemų.
  • Belaidžio ryšio problemos: Jei naudojate belaidį HP spausdintuvą, problemų dėl belaidžio ryšio dažnai gali sukelti problemų.

Nepriklausomai nuo priežasties, dėl įvairių nemokamų HP įrankių ir kai kurių „Windows“ paslaugų programų trikčių šalinimas yra paprastas.

1. Taikykite kai kuriuos greitus trikčių pataisymus

Toliau pateikiami keli vienkartiniai pataisymai, kuriais bandoma išspręsti nedideles spausdintuvo problemas:

  • Patikrinkite spausdintuvo laidus: Tai gali atrodyti paprasta, bet tai logiška išeitis. Įsitikinkite, kad spausdintuvą ir kompiuterį jungiantys laidai yra prijungti prie prievadų. Norėdami tai padaryti, pirmiausia ištraukite kabelį ir vėl jį tinkamai prijunkite.
  • Prijunkite kompiuterį ir spausdintuvą prie to paties tinklo: Tai jums, jei naudojate belaidį spausdintuvą.
  • Paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo priemonę: Atidarykite „Windows“ nustatymų programą ir eikite į Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai. Spustelėkite Bėk šalia Spausdintuvas kad paleistumėte trikčių šalinimo priemonę. Įrankiui aptikus bet kokią problemą, jis bandys ją išspręsti automatiškai.

2. Įdiekite „HP Smart App“.

„HP Smart“ yra HP sukurta „Windows“ programinė įranga, leidžianti nustatyti ir atlikti visas su spausdintuvu susijusias funkcijas iš vienos programos. Tai leidžia nuskaityti, spausdinti ir valdyti HP spausdintuvą iš kompiuterio.

Jei jau įdiegėte „HP Smart“ programą, pirmiausia rekomenduojame ją išvalyti. Galite pasinaudoti bet kurio iš geriausi „Windows“ programų pašalinimo įrenginiai šiam tikslui.

Pašalinę programą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad įdiegtumėte „HP Smart“ programą sistemoje „Windows“.

  1. Atidaryk „HP Smart“ programos atsisiuntimo nuoroda kad eitumėte į „Microsoft Store“ puslapį.
  2. „Microsoft Store“ lange spustelėkite Diegti mygtuką.
  3. Atidaryk „HP Smart“. programą ir spustelėkite Nustatykite naują spausdintuvą.
  4. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad iš naujo nustatytumėte HP spausdintuvą.

Po sąrankos būtinai iš naujo paleiskite kompiuterį. Tai leidžia jūsų sistemai atnaujinti nustatymus ir tinkamai integruoti programą.

Diegimo veiksmai gali skirtis priklausomai nuo spausdintuvo tipo (laidinio ar belaidžio). Jei nesate supainioti dėl sąrankos veiksmų, patikrinkite „HP Smart“ programos dokumentacija pagalbos puslapį.

Jei gaunate klaidą Nerasta spausdintuvų, apsilankykite HP programinės įrangos ir tvarkyklių svetainė ir įdiekite reikiamas spausdintuvo tvarkykles.

Dažniausiai netinkama spausdintuvo sąranka sukelia netvarką. Taigi, tikimės, kad nauja sąranka padės išspręsti HP spausdintuvo gedimo problemas.

Ar vis dar kyla problemų dėl HP spausdintuvo? Yra dar vienas veiksmingas HP įrankis, kuris gali padėti pašalinti triktis; tai HP Print and Scan Doctor paslaugų programa.

HP Print and Scan Doctor įrankis yra galingas trikčių šalinimo įrankis, skirtas HP spausdintuvų spausdinimo ir nuskaitymo problemoms spręsti. Atminkite, kad jis skiriasi nuo įmontuoto „Windows“ spausdintuvo trikčių šalinimo įrankio, todėl nepraleiskite to!

Norėdami pradėti nuo įrankio, pirmiausia atsisiųskite jį iš HP palaikymo svetainė. Atsisiuntę paleiskite vykdomąjį failą ir spustelėkite Pradėti atlikti trikčių šalinimo testus.

Prieš vykdydami testą įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje yra stabilus interneto ryšys. Bet koks pertraukimas gali sutrikdyti procesą ir lemti neišsamius diagnostikos rezultatus.

Nuo problemos diagnozavimo iki sprendimo įgyvendinimo – tai daro viską. Taigi paleiskite jį kiekvieną kartą, kai susiduriate su su spausdintuvu susijusiomis problemomis sistemoje Windows.

4. Pakeiskite savo HP spausdintuvo nustatymus

Kartais net ir dėl mažos netinkamos spausdintuvo nustatymų konfigūracijos jis gali nustoti tinkamai veikti.

Taigi, ką daryti, kai HP spausdintuvas nereaguoja dėl neteisingų nustatymų? Paprastas būdas tai išspręsti – iš naujo pakeisti spausdintuvo nustatymus sistemoje „Windows“.

Norėdami pakeisti spausdintuvo nustatymus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidaryk „HP Smart“. programą iš pradžios meniu arba jos darbalaukio nuorodos.
  2. Spausdintuvo prietaisų skydelio ekrane spustelėkite Spausdintuvo nustatymai.
  3. Atsidarys naujas langas. Čia galite keisti spausdintuvo nustatymus.

5. Pašalinkite ir vėl pridėkite savo HP spausdintuvą

Kartais kompiuteris gali neaptikti spausdintuvo, nepaisant tinkamo sąrankos ir tinkamo kabelio prijungimo. Tokiais atvejais pašalinus ir iš naujo pridėjus spausdintuvą galima išspręsti bet kokias ryšio problemas.

Štai kaip galite iš naujo pridėti spausdintuvą:

  1. Paspauskite Win + Q norėdami paleisti „Windows“ paieškos programą. Tipas Pridėkite spausdintuvą arba skaitytuvą teksto lauke.
  2. Ant Spausdintuvai ir skaitytuvai lange spustelėkite savo spausdintuvo pavadinimą.
  3. Spustelėkite Pašalinti mygtuką, kad atjungtumėte spausdintuvą ir atnaujintumėte ryšį.
  4. Išėmę spausdintuvą spustelėkite Pridėkite spausdintuvą arba skaitytuvą norėdami iš naujo pridėti spausdintuvą. Arba galite vėl naudoti HP Smart programėlę, kad prijungtumėte spausdintuvą.

Jei jūsų atveju tai vis tiek neveikia, galbūt geriau išbandyti paskutinį metodą.

6. Iš naujo paleiskite visas HP spausdintuvo paslaugas

Spausdintuvas veikia dėl trijų komponentų: spausdintuvo tvarkyklių, tinkamo kabelio ryšio ir „Windows“ paslaugų. Jei kurio nors iš jų trūksta, jūsų HP spausdintuvas neveiks.

Jau patikrinote tvarkykles ir laido ryšį atlikdami ankstesnius veiksmus, todėl dabar išmokime iš naujo paleisti spausdintuvo paslaugas kaip paskutinę priemonę:

  1. Atidarykite „Windows Services“ programą kompiuteryje.
  2. Surask „HP Print Scan Doctor“ paslauga sąraše, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada spustelėkite Perkrauti.
  3. Raskite toliau nurodytas paslaugas po vieną ir kiekvieną iš jų paleiskite iš naujo tokiu pačiu būdu:
  • Spausdintuvo rinkimo paslauga
  • Spausdintuvo plėtinio ir pranešimų paslauga
  • Spausdinimo darbo eigos paslauga

Jei anksčiau nurodytos paslaugos nustos veikti, spausdintuvas gali nustoti tinkamai veikti. Taigi, greitai paleidus juos iš naujo, dažnai galima išspręsti bet kokias problemas ir grąžinti spausdintuvą į žaidimą.

Ką daryti, jei turite belaidį HP spausdintuvą?

Laimei, aukščiau aptarti metodai tinka ir belaidžiams spausdintuvams. Tačiau atminkite, kad belaidžiai spausdintuvai priklauso nuo tinklo ryšio. Taigi, jei spausdintuvas vis tiek neveikia, pagrindinė problema gali būti jūsų tinklo ryšys.

Dėl su internetu susijusių problemų galite perskaityti kaip išspręsti „Wi-Fi“ problemas sistemoje „Windows“. pagalbos. Be to, įsitikinkite, kad jūsų spausdintuvas ir kompiuteris yra tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle. Jei jų nėra, pabandykite iš naujo paleisdami maršrutizatorių ir tada juos tinkamai prijunkite.

Šalindami triktis pabandykite belaidį spausdintuvą laikyti šalia maršruto parinktuvo. Jei spausdintuvas yra per toli, „Wi-Fi“ signalas gali susilpnėti, o tai gali sukelti ryšio problemų.

HP spausdintuvas neveikia dėl Windows problemos, ištaisyta

Spausdintuvo problemos gali erzinti, ypač kai reikia greitai spausdinti svarbiausius dokumentus. Tačiau, kaip matėme šiame vadove, daugumą spausdintuvo problemų galima lengvai išspręsti.

Išbandykite šiuos sprendimus atskirai, pradedant nuo lengvų pataisymų ir pereinant prie išplėstinių. Galų gale spausdintuvas tikrai greitai pradės veikti.