Kaip naudoti trikčių šalinimo įrankius, esančius „Windows 11“ programoje „Gauti pagalbos“.

„Windows“ siūlo daugybę įrankių ir funkcijų, kad padidintų vartotojo produktyvumą ir bendrą sistemos našumą. Tačiau, kaip ir bet kurioje operacinėje sistemoje, Windows sistemoje dažnai kyla problemų, kurios gali trukdyti jūsų darbo eigai.

Laimei, „Windows“ siūlo integruotus sprendimus, kad tinkamai išspręstų šias problemas naudojant programą „Get Help“. Bet kas yra pagalbos gavimas ir kaip ją naudojant paleisti įvairius trikčių šalinimo įrankius? Išsiaiškinkime šiame vadove.

Kas yra „Microsoft Get Help“ programa?

Pasenusios gautųjų trikčių šalinimo priemonės, dar žinomos kaip „Microsoft“ palaikymo diagnostikos įrankis (MSDT) trikčių šalinimo įrankiai, yra įrankiai, skirti aptikti ir išspręsti problemas, turinčias įtakos skirtingiems „Windows“ sektoriams. Tačiau „Microsoft“ planuoja panaikinti MSDT trikčių šalinimo priemones būsimuose „Windows“ naujinimuose ir visiškai panaikinti MSDT platformą iki 2025 m.

Išėjus į pensiją daugelis MSDT trikčių šalinimo priemonių bus nukreipti į „Microsoft Get Help“ programą. „Microsoft Get Help“ programą galite pasiekti ieškodami jos Pradžios meniu.

Arba galite atidarykite programą „Nustatymai“. ir eik link Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai ir pasirinkite trikčių šalinimo įrankį, kuris padės išspręsti problemą.

Kaip naudoti skirtingus trikčių šalinimo įrankius programoje „Microsoft Get Help“.

Dabar, kai turite trumpų žinių apie „Microsoft Get Help“ programą, pažiūrėkime, kaip naudoti įvairius trikčių šalinimo įrankius naudojant ją.

1. Garso trikčių šalinimo įrankis

Jei susiduriate garso problemos „Windows“ kompiuteryje, galite naudoti garso trikčių šalinimo įrankį programoje „Gauti pagalbos“, kad išspręstumėte problemą. Štai kaip:

1. Paleiskite programą gauti pagalbos.
2. Tipas Garso trikčių šalinimo įrankis paieškos juostoje ir paspauskite Enter.
3. Spustelėkite Taip duoti sutikimą atlikti automatinę diagnostiką, kad būtų išspręsta garso problema.
4. Garso trikčių šalinimo įrankis nuskaitys jūsų kompiuterį, ar nėra problemų, ir paleis bandomąjį garsą, kad patikrintų garso įrenginį.
5. Jei išgirdote bandomąjį garsą, spustelėkite Taip; kitu atveju spustelėkite Nr variantas. Tolesnis trikčių šalinimas priklausys nuo šio atsiliepimo.

Tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte trikčių šalinimo procesą. Jei trikčių šalinimo įrankiui nepavyks aptikti problemos, jis suteiks jums galimybę tai padaryti Pateikti atsiliepimą arba Pasikalbėkite su agentu. Galite pasirinkti vieną iš šių parinkčių pagal savo pageidavimus.

Skiltyje Gauti pagalbą taip pat pateikiamos nuorodos į straipsnius, kurie gali padėti išspręsti problemą.

2. Tinklo ir interneto trikčių šalinimo įrankis

Galite naudoti tinklo ir interneto trikčių šalinimo įrankį programoje „Gauti pagalbos“. išspręsti visas „Windows“ ryšio problemas. Štai kaip pasiekti ir naudoti šį trikčių šalinimo įrankį:

1. Atidarykite programą Gauti pagalbos ir ieškokite Tinklo ir interneto trikčių šalinimo įrankis.
2. Spustelėkite Paleiskite tinklo trikčių šalinimo įrankį variantas.
3. Trikčių šalinimo įrankis nuskaitys jūsų sistemą, ar nėra tinklo problemų. Jei ji aptiks, ji pasiūlys pataisymus, kaip išspręsti šią problemą.
4. Spustelėkite Išeikite iš tinklo testavimo mygtuką.
5. Spustelėkite Taip jei trikčių šalinimo įrankis sugebėjo išspręsti problemą; kitu atveju spustelėkite Nr.
6. Galite spustelėti Susisiekite su palaikymo komanda mygtuką, kad pasiektumėte „Microsoft“ palaikymo komandą, jei trikčių šalinimo įrankis negali išspręsti problemos.

3. Spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis

Programoje „Get Help“ esantis spausdintuvo trikčių šalinimo įrankis gali padėti pašalinti visas su spausdintuvu susijusias problemas. Norėdami naudoti šį trikčių šalinimo įrankį, ieškokite Paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį programėlėje Gauti pagalbos. Tada pateikite sutikimą, kad programa „Get Help“ diagnozuotų problemą.

Trikčių šalinimo įrankis nuskaitys jūsų kompiuterį ir pasiūlys pataisymus. Turėsite vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad sėkmingai pritaikytumėte pataisymus.

4. „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankis

„Windows“ naujinimo problemos yra labai dažnos ir gali neleisti jums atsisiųsti ir įdiegti naujų naujinimų. Laimei, jūs galite išspręsti daugumą „Windows“ naujinimo problemos naudojant „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį.

Norėdami paleisti trikčių šalinimo įrankį, įveskite Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį programėlėje Get Help ir paspauskite Enter. Tada leiskite trikčių šalinimo įrankiui nuskaityti kompiuterį ir pritaikyti siūlomus pataisymus, kad išspręstumėte problemą.

5. Fono išmaniojo perdavimo paslaugos (BITS) trikčių šalinimo įrankis

Background Intelligent Transfer Service (BITS) yra svarbi Windows paslauga, užtikrinanti, kad failai būtų lengvai perkeliami fone, naudojant idealų tinklo pralaidumą. Tačiau jei ši paslauga dėl kokios nors priežasties nustos veikti, visoms nuo jos priklausančioms programoms nepavyks atsisiųsti naujinimų.

Geros naujienos yra tai, kad daugumą BITS problemų galite išspręsti paleidę BITS trikčių šalinimo įrankį naudodami programą Gauti pagalbos. Ieškoti Paleiskite foninio intelektualaus perdavimo paslaugos (BITS) trikčių šalinimo įrankį programoje Gauti pagalbos, kad paleistumėte šį trikčių šalinimo įrankį. Tada vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad išspręstumėte problemą.

6. „Bluetooth“ trikčių šalinimo įrankis

Jei kyla problemų jungiant „Bluetooth“ įrenginius arba pasiekiant „Bluetooth“ kompiuteryje, galite naudoti „Bluetooth“ trikčių šalinimo įrankį. Norėdami pasiekti ir naudoti „Bluetooth“ trikčių šalinimo įrankį, paleiskite programą „Gauti pagalbos“ ir ieškokite Paleiskite „Bluetooth“ trikčių šalinimo įrankį.

Tada pateikite sutikimą diagnozuoti problemą ir pritaikykite siūlomus pataisymus, kad pašalintumėte „Bluetooth“ problemą. Tačiau jei siūlomi sprendimai nebuvo naudingi, galite naudoti mygtuką Susisiekti su palaikymo komanda ir susisiekti su „Microsoft“ palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.

7. Kameros trikčių šalinimo įrankis

Jei jūsų fotoaparato programa neveikia su tam tikromis programomis arba problema išlieka visoje operacinėje sistemoje, galite naudoti fotoaparato trikčių šalinimo įrankį, kad išspręstumėte problemą. Tiesiog ieškokite Kameros trikčių šalinimo įrankis programoje Gauti pagalbos ir pritaikykite trikčių šalinimo priemonės siūlomą sprendimą.

8. Programų suderinamumo trikčių šalinimo įrankis

Galite naudoti programų suderinamumo trikčių šalinimo įrankį, kai susiduriate su problemomis naudojant programą, kuri nesuderinama su jūsų „Windows“ versija. Norėdami paleisti šį trikčių šalinimo įrankį, įveskite Paleiskite programų suderinamumo trikčių šalinimo įrankį paieškos juostoje ir paspauskite Enter.

Tada spustelėkite Perskaityk straipsnį variantas. Būsite nukreipti į straipsnį, kuriame pamatysite, kaip suderinti programas su „Windows“.

9. Vaizdo įrašų atkūrimo trikčių šalinimo įrankis

Kaip teigiama, vaizdo įrašų atkūrimo trikčių šalinimo įrankis padeda išspręsti visas problemas vaizdo įrašų atkūrimo problemos „Windows“ kompiuteryje. Nesvarbu, ar vaizdo įrašas per daug buferio, ar staiga užstringa, galite naudoti vaizdo įrašų atkūrimo trikčių šalinimo įrankį, kad išspręstumėte problemą.

Jei turite problemų su medijos leistuve kompiuteryje, galite naudoti Windows Media Player trikčių šalinimo įrankį, kad išspręstumėte problemą. Norėdami paleisti šį trikčių šalinimo įrankį, atidarykite programą Gauti pagalbos ir ieškokite „Windows Media Player“ trikčių šalinimo įrankis.

Gauti pagalbos paprašys leidimo paleisti trikčių šalinimo priemonę jūsų įrenginyje. Spustelėkite Taip, kad suteiktumėte leidimą, tada pritaikykite trikčių šalinimo įrankio siūlomus sprendimus, kad išspręstumėte problemą.

Lengvai išspręskite „Windows“ problemas

Saugumo sumetimais „Microsoft“ peradresavo visus MSDT trikčių šalinimo įrankius į „Microsoft Get Help“ programą. Vadinasi, norėdami kompiuteryje paleisti įvairius trikčių šalinimo įrankius, dabar turėsite naudoti programą Gauti pagalbos. Galite peržiūrėti anksčiau minėtas instrukcijas, kad sužinotumėte, kaip pasiekti ir paleisti visus trikčių šalinimo įrankius naudojant programą „Gauti pagalbos“.