Ištaisykite šią erzinančią „Microsoft 365“ klaidą sistemoje „Windows“.
Ar „Microsoft 365“ praneša, kad naujinimo ar diegimo metu kažkas nutiko? Jei pažvelgsite atidžiau, pastebėsite, kad „Office“ nurodo klaidos kodą 30015-26.
Gali būti keletas priežasčių, kodėl Office susidūrė su šia klaida. Tai gali būti ryšio problema, sugadinti sistemos failai, netinkamai veikianti „Windows“ paslauga arba nepakanka vietos naujinimams įdiegti.
Dabar pažiūrėkime, kaip galite atsikratyti klaidos kodo 30015-26.
Kaip minėjome, galite susidurti su klaidos kodu 30015-26, jei jūsų kompiuteryje yra ribotos vietos diske. Jei neturite laiko rankiniu būdu peržiūrėti visų failų ir ištrinti tuos, kurių jums nebereikia, galite paleisti disko valymo įrankį.
Paspauskite Win + R Norėdami paleisti Power User Menu. Tada įveskite cleanmgr ir paspauskite Įeikite. Nuo Failas, kurį norite ištrinti skyriuje pasirinkite failų, kuriuos norite ištrinti, tipą. Spustelėkite Gerai kad pradėtumėte procesą.
Jei norite jį pasiekti greičiau, galite kontekstiniame meniu pridėkite parinktį Disko valymas.
2. Iš naujo paleiskite BITS paslaugas
Jei „Microsoft 365“ nėra vienintelė programa, kurios negalima automatiškai atnaujinti, gali kilti problemų dėl foninio intelektualaus perdavimo paslaugos. Ši Windows paslauga yra atsakinga už automatinį programų ir kitos informacijos atsisiuntimą.
Jei norite, kad jis vėl veiktų, turėtumėte jį paleisti iš naujo.
- Meniu Pradėti paieškos juostoje ieškokite paslaugos ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius.
- Dukart spustelėkite Fono išmanioji perdavimo paslauga.
- Nustatyti Paleidimo tipas į Automatinis.
- Spustelėkite Pradėti jei paslauga neveikia. Jei paslauga jau veikia, spustelėkite Sustabdyti > Pradėti kad jį paleistumėte iš naujo.
Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Microsoft 365“ vis dar rodo klaidos kodą 30015-26.
3. Išbandykite kai kurias bendrąsias „Windows“ pataisas
Yra keletas bendrų gudrybių, kurias galite naudoti „Office“ programoje, kurios apskritai padeda ištaisyti su programomis susijusias klaidas.
Pataisykite „Office“ programą
Jei paleisdami disko valymo įrankį problemos nepavyko išspręsti, turėtumėte pataisyti „Microsoft 365“. Norėdami tai padaryti, paleiskite „Windows“ nustatymus ir eikite į Programos > Įdiegtos programos. Atidaryk tritaškis meniu šalia Microsoft 365 ir spustelėkite Modifikuoti. Tada spustelėkite Remontas mygtuką ir patvirtinkite veiksmą iššokančiajame lange.
Jei vis tiek susiduriate su klaidos kodu 30015-26, dar kartą peržiūrėkite instrukcijas ir pasirinkite Remontas internetu detalesniam tvirtinimo procesui.
Patikrinkite, ar nėra sugadintų failų
„Windows“ remiasi sistemos failais, kad gautų informaciją, kurios jai reikia sklandžiai veikti. Yra tikimybė, kad „Microsoft 365“ rodo klaidos kodą 30015-26, jei trūksta kai kurių sistemos failų arba jie yra sugadinti.
Laimei, yra paprastas sprendimas, kurį galite išbandyti. Prisijunkite prie savo administratoriaus paskyros ir paleiskite SFC nuskaitymą automatiškai aptikti ir pakeisti sugadintus sistemos failus.
Jei gausite „Windows Resource Protection“ nerado jokių vientisumo pažeidimų pranešimą po nuskaitymo, sistemos failuose nėra nieko blogo.
Iš naujo įdiekite „Office“.
Kaip visada, jei niekas nepadėjo ir vis tiek negalite suprasti, kas negerai, laikas iš naujo įdiegti „Microsoft 365“. Prieš tai darydami įsitikinkite, kad turite prieigą prie produkto kodo.
Paspauskite „Windows“ klavišas + I Norėdami paleisti „Windows“ nustatymus ir eikite į Programos > Įdiegtos programos. Spustelėkite tritaškis šalia esančią piktogramą Microsoft 365 ir pasirinkite Pašalinkite.
Kai procesas bus baigtas, eikite į Microsoft 365 svetainė ir atsisiųskite programėlę. Arba galite atsisiųsti „Microsoft 365“ iš „Microsoft Store“.
Išjunkite antivirusinę programą
Atnaujindama „Microsoft 365“ užmezga ryšį su „Microsoft“ serveriais. Tačiau trečiosios šalies antivirusinė programinė įranga ar net VPN gali klaidingai nustatyti šį ryšį kaip pavojingą ir jį blokuoti.
Tokiu atveju pabandykite laikinai išjungti antivirusinę programą arba atjungti VPN, kad sužinotumėte, ar dabar galima atnaujinti „Microsoft 365“.
Ištaisykite neįskaitomą turinį „Word“.
Kai problema išspręsta, dabar turėtumėte turėti galimybę atnaujinti arba įdiegti „Microsoft 365“. Jei naudojate piratinę versiją, negausite jokių naujinimų, o tai sukels įvairių problemų. Laimei, yra keletas būdų, kaip nemokamai gauti „Microsoft 365“.