Kaip pataisyti, kad mikrofonas neveikia „Microsoft Teams“, skirtoje „Windows“.

Mikrofonas yra būtinas balso skambučiams ir vaizdo konferencijoms „Microsoft Teams“. Tačiau kai kurie „Teams“ naudotojai negali atlikti balso ar vaizdo skambučių, kai jų mikrofonai nustoja veikti su ta programa. Kai taip atsitiks, jūsų mikrofonai vis tiek gali gerai veikti kitose programose, bet ne „Microsoft Teams“.

Todėl vartotojai gali naudoti „Teams“ tekstiniams pranešimams siųsti tik tada, kai jų mikrofonai neveikia su ta programa. Tačiau vaizdo konferencijos yra svarbi funkcija, kurios daugeliui vartotojų reikia susitikimams. Taip galite pataisyti mikrofoną, kuris neveikia su „Microsoft Teams“ programine įranga „Windows 10“ ir „Windows 11“.

1. Paleiskite garso ir kalbos įrašymo trikčių šalinimo įrankį

Kalbos ir garso įrašymo trikčių šalinimo priemonės yra du įrankiai, kurie gali būti naudingi sprendžiant mikrofono problemas sistemoje „Windows 11/10“. Tačiau geriau paleisti kalbos trikčių šalinimo įrankį, nes tai labiau skirta garso įvesties problemoms išspręsti. Galite pasirinkti paleisti abu trikčių šalinimo įrankius naudodami „Windows 11/10“ valdymo skydelį taip:

1. Pirmas, paleiskite dialogo langą Vykdyti komandą, kurį galite greitai pasiekti paspausdami Win + R.
2. Įvestis a Kontrolės skydelis komandą Vykdyti dialogo lange Atviras teksto laukelis.
3. Spustelėkite Didelės piktogramos nuo Žiūrėti pagal meniu, kad prireikus pakeistumėte valdymo skydelio rodinį.
4. Tada pasirinkite Problemų sprendimas kad peržiūrėtumėte tą programėlę.
5. Spustelėkite Peržiūrėti visus norėdami pasiekti „Windows“ trikčių šalinimo įrankių sąrašą.
6. Tada spustelėkite Kalba kad paleistumėte tą trikčių šalinimo įrankį.
7. Pasirinkite Kitas norėdami tęsti trikčių šalinimą.
8. Taikykite trikčių šalinimo įrankyje siūlomas rezoliucijas.
9. Jei kalbos trikčių šalinimo įrankis neišsprendžia problemos, pabandykite paleisti Garso įrašymas vienas. Spustelėkite Garso įrašymas Valdymo skydo trikčių šalinimo sąraše ir pasirinkite parinktis, kaip taikyti siūlomus galimus pataisymus.

2. Įgalinkite „Microsoft Teams“ prieigą prie mikrofono

Gali būti, kad jūsų mikrofonas nėra įjungtas komandoms. Nustatymuose galite patikrinti ir konfigūruoti programų mikrofono leidimo parinktis. Štai kaip įgalinti „Microsoft Teams“ prieigą prie mikrofono:

1. Paspauskite Windows klaviatūros mygtuką, kad pamatytumėte meniu Pradėti ir pasirinkite Nustatymai.
2. Toliau pasirinkite Privatumas norėdami pasiekti „Windows“ leidimų nustatymų naršymo parinktis.
3. Pasirinkite Mikrofonas programos leidimo naršymo parinktis.
4. Jei mikrofono prieigos parinktis išjungta, įjunkite šią parinktį.
5. Įjunkite Leiskite programoms pasiekti mikrofoną perjungimo jungiklį, jei jis išjungtas.
6. Taip pat įjunkite Leiskite darbalaukio programoms pasiekti mikrofoną nustatymą, jei naudojate „Microsoft Teams“ darbalaukio programinės įrangos versiją.
7. Tada programų sąraše slinkite žemyn iki „Microsoft Teams“, kad patikrintumėte, ar įjungta prieiga prie mikrofono.

3. Patikrinkite, ar jūsų pasirinktas mikrofonas įjungtas ir nustatytas kaip numatytasis

Jūsų pasirinktas Teams mikrofonas turi būti įjungtas ir nustatytas kaip numatytasis. Taigi patikrinkite, ar mikrofonas, kurį bandote naudoti su Teams, yra įjungtas ir nustatytas kaip numatytasis, kaip nurodyta toliau:

1. Spustelėkite paieškos įrankio užduočių juostos mygtuką (didinamąjį stiklą) arba teksto laukelį.
2. Įvestis mmsys.cpl norėdami rasti valdymo skydelio programėlę garso nustatymams konfigūruoti.
3. Pasirinkite mmsys.cpl norėdami peržiūrėti garso langą.
4. Spustelėkite Įrašymas Garso lango viršuje.
5. Jei mikrofonas, kurį bandote naudoti, yra išjungtas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Įgalinti.
6. Tada pasirinkite mikrofoną ir paspauskite Nustatyti numatytąjį mygtuką.
7. Spustelėkite Taikyti kad išsaugotumėte pakoreguotas parinktis.

4. Padidinkite mikrofono garsumo lygį

Mikrofonas nebus naudojamas su Microsoft Teams, jei jis bus nutildytas arba nustatytas labai mažu garsu. Taigi, galbūt jums reikia padidinti mikrofono garsumo lygį. Taip galite padidinti mikrofono garsumą per garso langą.

1. Atidarykite garso langą Įrašymas skirtuką, kaip aprašyta ankstesnės galimos skiriamosios gebos 1–4 žingsniuose.
2. Pasirinkite mikrofoną ir spustelėkite Savybės.
3. Spustelėkite Lygiai skirtuką.
4. Jei mikrofonas nutildytas, spustelėkite garsiakalbio mygtuką, kad jį įjungtumėte.
5. Vilkite slankiklį ant Mikrofonas juosta toliau dešinėje kažkur netoli bent 80 procentų garsumo nustatymo.
6. Paspauskite mikrofono ypatybių langą Taikyti ir Gerai mygtukai.

5. Patikrinkite, ar komandoje nustatytas tinkamas garso įvesties įrenginys

Dažna priežastis, kodėl mikrofonas neveikia su „Microsoft Teams“, yra ta, kad vartotojas programoje nepasirinko tinkamo garso įvesties įrenginio. Įsitikinkite, kad „Teams“ pasirinkote garso įvesties įrenginį, kurį bandote naudoti. Mikrofoną „Microsoft Teams“ darbalaukio programinėje įrangoje galite pasirinkti taip:

1. Atidarykite „Microsoft Teams“ programinę įrangą.
2. Spustelėkite elipses (…) mygtuką, esantį šalia jūsų avataro komandos lango viršuje, kad pasirinktumėte Nustatymai.
3. Pasirinkite Prietaisai skirtuką nustatymų lange.
4. Spustelėkite Mikrofonas išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite tinkamą mikrofoną.

Jei naudojate Teams UWP programą sistemoje Windows 11, susitikime turėsite pasirinkti tinkamą mikrofoną. Nustatykite susitikimą ir prisijunkite prie jo programoje. Spustelėkite Daugiau veiksmų (trijų taškų) mygtuką susitikimo lange, kad pasirinktumėte Įrenginio nustatymai. Tada pasirinkite tinkamą įvesties garso įrenginį Mikrofonas išskleidžiamasis meniu.

6. Atlikite keletą bendrųjų Windows pagrįstų pataisymų

Yra keletas pataisymų, kuriuos galite išbandyti ir kurie veikia su visomis „Windows“ programomis, kurios negali naudoti jūsų mikrofono. Jie apima:

Pataisykite / iš naujo nustatykite „Microsoft Teams UWP“ programą

Šis galimas sprendimas taikomas tik „Microsoft Teams Universal Windows Platform“ programai. Ta programėlė Remontas ir Nustatyti iš naujo Nustatymų parinktys gali būti naudingos sprendžiant šią mikrofono problemą. Pabandykite pasirinkti Nustatyti iš naujo „Microsoft Teams“ parinktis, kaip nurodyta mūsų straipsnyje apie „Microsoft Store“ programų nustatymas iš naujo. Taip pat galite pasirinkti a Remontas parinktis tiesiai virš Nustatyti iš naujo mygtuką.

Iš naujo įdiekite mikrofono tvarkyklę

Jūsų garso įvestis gali neveikti su Teams dėl mikrofono tvarkyklės problemos. Iš naujo įdiegę šią tvarkyklę galite išspręsti problemą. Toliau pateikiami veiksmai, kaip iš naujo įdiegti mikrofono tvarkyklę sistemoje „Windows 11/10“.

1. Paspauskite Windows klavišas + X Norėdami pasiekti daugelio sistemos įrankių nuorodų meniu.
2. Pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė norėdami pasiekti tą aparatūros įrankį.
3. Dukart spustelėkite Garso įėjimai ir išėjimai norėdami peržiūrėti tos kategorijos įrenginius.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite mikrofono garso įvesties įrenginį ir pasirinkite jį Pašalinkite kontekstinio meniu parinktis.
5. Paspauskite Pašalinkite pasirodžiusiame patvirtinimo laukelyje.
6. Iš naujo paleiskite kompiuterį, skirtą „Windows“, kad automatiškai iš naujo įdiegtumėte bendrąją mikrofono tvarkyklę.

Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“.

Jei visi kiti galimi pataisymai nepavyks, norint išspręsti šią mikrofono problemą, gali prireikti iš naujo įdiegti „Microsoft Teams“. Kai kurie šios programos failai gali būti sugadinti jūsų kompiuteryje, o ši rezoliucija greičiausiai tai ištaisys. Turėtumėte galėti pašalinti ir Microsoft Teams UWP, ir darbalaukio programas naudodami programas ir funkcijas, kaip aprašyta šiame straipsnyje apie „Windows“ programinės įrangos pašalinimas.

Tada turėsite dvi parinktis, kaip iš naujo įdiegti „Microsoft Teams“. Galite atsisiųsti ir įdiegti UWP programą spustelėdami Įeikite į parduotuvę ant šito „Microsoft Store“ puslapis. Arba galite įdiegti darbalaukio programinę įrangą spustelėdami Atsisiųsti į darbalaukį ant „Microsoft Teams“ puslapis. Jei pasirinksite pastarąją parinktį, turėsite dukart spustelėti atsisiųstą MSTeamsSetup_c_l.exe failą, kad įdiegtumėte darbalaukio programinę įrangą su jos sąrankos vedliu.

Vėl naudokite mikrofoną „Microsoft Teams“.

Taigi, neskubėkite atsisakyti Microsoft Teams for Skype ar kitų alternatyvų, kai mikrofonas nustos veikti su ta programa. Bent jau pabandykite pritaikyti kai kuriuos anksčiau pateiktus galimus pataisymus, kad mikrofonas pirmiausia veiktų su Teams. Tikriausiai vienas veiks, bet taip pat galite susisiekti su palaikymo agentu dėl šios problemos „Microsoft“ pagalbos puslapis.