Spausdintuvai gali būti pakankamai erzinantys tokie, kokie yra, todėl čia yra keletas būdų, kaip ištaisyti 0x8000ffff klaidą sistemoje Windows.
Spausdintuvo klaida 0x8000ffff, kuri kyla dėl katastrofiško gedimo, gali būti varginanti. Kai iškyla ši problema, gali kilti problemų spausdinant, diegiant atitinkamas tvarkykles arba atnaujinant spausdintuvo programinę įrangą.
Šį klaidos kodą gali sukelti daugybė pagrindinių veiksnių, tokių kaip programinės įrangos konfliktai, pasenusios tvarkyklės, antivirusinės programos pertraukimas arba neužbaigti „Windows“ naujinimai. Tačiau, kad ir kokia būtų priežastis, toliau pateikiame praktinius sprendimus, kurie padės išspręsti problemą. Tęskite sprendimą, kuris geriausiai atitinka jūsų situaciją.
1. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Prieš pereinant prie konkrečios sistemos trikčių šalinimo metodų, siūlome iš naujo paleisti sistemą. Tai atnaujins sistemą ir pašalins visus laikinus konfliktus ar problemas, dėl kurių gali kilti klaida.
Be to, tai padės sistemai iš naujo inicijuoti spausdintuvą ir užmegzti naują ryšį su juo.
Kai sistema paleidžiama iš naujo, atlikite veiksmą, kuris iš pradžių sukėlė klaidą. Jei jis vėl pasirodo, pereikite prie kito metodo, pateikto toliau. Įsitikinkite, kad esate prisijungę naudodami administratoriaus paskyrą, nes toliau pateikiamiems sprendimams reikės administratoriaus prieigos prie sistemos. Jei šiuo metu naudojate standartinę vartotojo abonementą, perjunkite į administratoriaus paskyrą ir tęskite.
2. Paleiskite atitinkamus trikčių šalinimo įrankius
Kitas dalykas, kurį rekomenduojame padaryti, yra paleisti įtaisytuosius trikčių šalinimo įrankius, kurie veikia nuskaitydami sistema gali nustatyti galimas klaidas ir, jei bus aptikta kokių nors problemų, jie bandys jas išspręsti automatiškai.
Šios konkrečios klaidos atveju siūlome pradėti nuo veikia Windows naujinimo trikčių šalinimo priemonė.
Taip yra todėl, kad kai kuriais atvejais spausdintuvo klaidą sukelia konfliktai arba neatitikimai su „Windows“ naujinimais. Šie naujinimai gali apimti tvarkyklių naujinimus, sistemos naujinimus ir kitų svarbių komponentų, kurie gali būti svarbūs spausdintuvo veikimui, naujinimus.
„Windows“ naujinimo trikčių šalinimo priemonė bus skirta aptikti ir išspręsti problemas, susijusias su naujinimo diegimu, naujinimų atsisiuntimu ar naujinimo konfigūracija.
Kai naujinimo trikčių šalinimo įrankis baigs savo procesą, paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį. Šis įrankis nuskaito sistemą, ar nėra spausdintuvo ryšio, atitinkamų tvarkyklių ar spausdinimo eilės klaidų. Nustačius problemą, ji ją išspręs automatiškai arba pasiūlys atitinkamus pataisymus, kuriuos galėsite atlikti automatiškai, ištaisydami spausdintuvo klaidą.
3. Išvalykite spausdinimo rinkinio failus
„Windows“ spausdinimo rinkinio paslauga valdo spausdinimo užduotis, užtikrindama, kad jos būtų nukreiptos į atitinkamą spausdintuvą apdoroti. Tačiau kartais spausdinimo užduotis įstringa arba sugenda spausdinimo rinkinio eilėje, todėl gali kilti tokių problemų, kaip dabar.
Tokiais atvejais, kaip šis, galite pabandyti išvalyti spausdinimo rinkinio failus, kurie iš esmės pašalins visas problemines spausdinimo užduotis iš eilės ir, tikėkimės, klaidą ištaisysite.
Štai kaip tai galite padaryti:
- Paspauskite Laimėk + R klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti.
- Lauke Vykdyti įveskite „services.msc“ ir paspauskite Įeikite.
- Kitame lange ieškokite Spausdinimo rinkinys paslaugą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją.
- Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
- Dabar spustelėkite Sustabdyti mygtuką ir spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
- Palikite paslaugų langą atidarytą ir eikite į failų naršyklę.
- Eikite į toliau nurodytą vietą:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Aplankuose PRINTERS pašalinkite visus failus ir patvirtinkite veiksmą vartotojo abonemento valdymo užklausoje. Tam jums reikės administracinės prieigos prie sistemos.
- Baigę grįžkite į paslaugų langą ir atidarykite spausdinimo rinkinio paslaugos dialogo langą Ypatybės.
- Spustelėkite Pradėti ir pakeiskite paleisties tipą į Automatinis.
- Spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
Dabar galite uždaryti paslaugų langą ir patikrinti, ar problema išspręsta.
4. Laikinai išjunkite antivirusinę programą
Kita galima klaidos priežastis yra antivirusinės programos pertraukimas. Jei kompiuteryje naudojate trečiosios šalies saugos programą, gali būti, kad ji prieštarauja spausdintuvo procesui, todėl gali kilti tokių problemų, kaip nagrinėjama.
Lengvas būdas patikrinti, ar taip yra, yra laikinai išjungti antivirusinę programą. Paprastai tai galite pasiekti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję antivirusinę piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkę Išjungti, kol kompiuteris nebus paleistas iš naujo. Tikslūs šio proceso žingsniai skirsis priklausomai nuo naudojamos programos.
Kai programa išjungta, atlikite veiksmą, kuris sukėlė spausdintuvo klaidą, ir patikrinkite, ar ji rodoma dabar. Jei ne, geriausia apsvarstyti galimybę pereiti prie kitos saugos programos, kad tokios problemos nepasikartotų.
5. Iš naujo įdiekite spausdintuvą
Galiausiai, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neišsprendė problemos, kaip paskutinę priemonę galite pabandyti iš naujo įdiegti spausdintuvą.
Šis metodas apima esamo spausdintuvo diegimo pašalinimą iš sistemos ir vėl įdiegimą nuo nulio. Taip išspręsite problemas, susijusias su sugadinta spausdintuvo programine įranga, su tvarkykle susijusias problemas ir kitus su spausdintuvu susijusius konfliktus.
Norėdami tęsti, atlikite šiuos veiksmus:
- Atjunkite spausdintuvą ir kitus nereikalingus išorinius įrenginius nuo kompiuterio.
- Paspauskite Laimėk + aš klavišus, kad atidarytumėte programą „Nustatymai“ ir eitumėte į Bluetooth ir įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai.
- Čia spustelėkite spausdintuvą, kurį norite pašalinti, ir spustelėkite Pašalinti mygtuką.
- Baigę eikite į gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią spausdintuvo tvarkyklės programinę įrangą.
- Paleiskite atsisiųstą failą ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad tęstumėte diegimą.
- Kai būsite paraginti, vėl prijunkite spausdintuvą prie kompiuterio. Dabar sistema jį automatiškai atpažins ir sukonfigūruos naudodama naujai įdiegtą tvarkyklę.
Tikimės, kad iš naujo įdiegę spausdintuvą daugiau nebesusidursite su erzinančia 0x8000ffff klaida.
Paleiskite spausdintuvą ir vėl paleiskite jį sistemoje „Windows“.
Aukščiau išvardyti sprendimai turėtų padėti jums kartą ir visiems laikams išspręsti katastrofišką klaidą. Kad ateityje nekiltų tokių problemų, primygtinai rekomenduojame palaikyti atnaujintas spausdintuvo tvarkykles ir užtikrinti, kad atitinkamos paslaugos tinkamai veiktų. Taip pat galite peržiūrėti oficialią spausdintuvo gamintojo pateiktą dokumentaciją, kad įsitikintumėte, jog tinkamai jį įdiegėte.
Jei problema vėl iškyla net ir ėmusis visų atsargumo priemonių, pagalbos galite susisiekti su oficialia „Microsoft“ palaikymo komanda.