Kaip ištaisyti klaidą „Nepavyko prisijungti prie EA serverių“ sistemoje „Windows“.

Jei paleidžiant FIFA, Battlefield ar bet kurį kitą EA žaidimą susidūrėte su klaida „nepavyko prisijungti prie EA serverių“, tai reiškia, kad žaidimui nepavyko užmegzti ryšio su EA serveriais. Galimos šios klaidos priežastys yra interneto ryšio nebuvimas arba silpnas, neprisijungę EA serveriai, neteisingi datos ir laiko nustatymai, IPT trukdžiai arba paskyros problema.

Jei nenorite dažnai gauti šios klaidos ir išlaikyti stabilų ryšį su EA serveriais, galite išbandyti keletą pataisymų ir patikrų.

1. Įsitikinkite, kad EA serveriai veikia ir veikia

Kartais EA serveriai sugenda atliekant techninę priežiūrą arba susidūrus su techninėmis problemomis. Todėl prieš pradėdami trikčių šalinimą pirmiausia įsitikinkite, kad EA serveriai iš tikrųjų yra sukurti ir veikia. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte, ar:

1. Eikite į oficiali EA pagalbos svetainė.
2. Eikite į Žaidimai meniu viršutiniame kairiajame ekrano kampe, suraskite žaidimą, kuriame pateikiama klaida, ir spustelėkite jį.
instagram viewer
3. Palaukite kelias sekundes ir spustelėkite Serverio būsena nuorodą dešinėje ekrano pusėje.

Jei matote a raudonas apskritimas su rodykle žemyn šalia įrenginio, kuriame žaidžiate žaidimą, tos platformos žaidimų serveriai neveikia. Tokiu atveju palaukite, kol serveris vėl pradės veikti, ir problema turėtų išsispręsti pati.

Jei matote a žalia rodyklė, nukreipta į viršų šalia jūsų naudojamo įrenginio, tai reiškia, kad jūsų platformos žaidimų serveriai veikia. Todėl problema nėra plačiai paplitusi, bet būdinga jums. Tokiu atveju pereikite prie kito veiksmo.

2. Patikrinkite savo interneto ryšį

Norint sėkmingai prisijungti prie EA serverių, jūsų įrenginys turi būti prijungtas prie patikimo interneto ryšio. Prieš pradėdami toliau tirti problemą, patikrinkite, ar internetas netgi prijungtas.

Jei taip, patikrinkite interneto ryšio stabilumą. Išbandykite bet kurį iš geriausios svetainės, kuriose galite nemokamai išbandyti interneto greitį ir palyginkite jį su tuo, ką turėtumėte gauti naudodami savo plačiajuosčio ryšio planą.

Jei greičio testo rezultatai labai skiriasi nuo to, ką „turėtumėte“ gauti, jūsų ryšys tikriausiai yra nestabilus. Tokiu atveju atlikite šiuos veiksmus (jei taikoma):

• Iš naujo paleiskite maršrutizatorių ir perkelkite įrenginį arčiau jo.
• Jei įmanoma, prijunkite įrenginį prie interneto naudodami keistą ryšį, nes jis yra stabilesnis.
• Atjunkite kitus įrenginius, prijungtus prie to paties interneto ryšio, kad paskirstytumėte didžiausią pralaidumą pagrindiniam įrenginiui.

Po to pakartokite interneto greičio testą. Jei ryšys išlieka nestabilus, kažkas negerai. Todėl turėtumėte pranešti savo IPT arba laikinai pereiti prie kito interneto ryšio.

Tačiau jei jūsų įrenginys prijungtas prie interneto ir ryšys stabilus, laikas išbandyti kitus dalykus.

3. Įsitikinkite, kad jūsų paskyra nebuvo užblokuota

EA gali laikinai sustabdyti arba visam laikui uždrausti jūsų paskyrą, jei pažeisite vartotojo sutarties, kurią pasirašėte ją kurdami, sąlygas. Įvedus draudimą, negalėsite naudotis daugeliu žaidimo funkcijų, įskaitant internetinius žaidimus.

Norėdami patikrinti, ar esate užblokuotas, apsilankykite EA svetainė, prisijunkite prie savo paskyros ir pasirinkite Mano draudimo istorija nuo Sąskaitos Meniu.

Jei draudimas galioja, greičiausiai tai prisideda prie ryšio problemos. Jei manote, kad EA padarė klaidą, susisiekite su jų klientų aptarnavimo tarnyba, kad išspręstumėte problemą ( daugiau apie susisiekimą su palaikymo komanda skaitykite adresu EA svetainė). Tačiau, jei nėra draudimo, pereikite prie kito žingsnio.

4. Išskirkite kitas su paskyra susijusias problemas

Be paskyros uždraudimo, čia yra keletas nedidelių paskyros problemų, kurios gali trukdyti prisijungti prie EA serverių:

• Negalėsite paleisti EA žaidimų, jei baigsis jūsų EA Play narystė. Taigi, jei narystė nėra aktyvi, turėtumėte ją atnaujinti.
• Jei turite vaiko paskyrą, gali būti, kad negalėsite naudotis internetinio žaidimo funkcijomis. Tokiu atveju sprendimas yra gauti paskyrą be apribojimų.

5. Atlikite keletą pagrindinių pataisymų

Patikrinę, ar EA serveriai nenutrūksta ir ar nėra interneto ryšio problemų, turėtumėte atlikti šiuos pataisymus:

• Prieš darydami ką nors kita, vieną kartą paleiskite įrenginį iš naujo, nes tai paprastai išsprendžia daugumą ryšio problemų.
• Jei naudojate tą pačią EA paskyrą keliuose įrenginiuose, įsitikinkite, kad ji nėra vienu metu prisijungusi įvairiuose įrenginiuose.
• Jei naudojate tarpinį serverį arba VPN, išjunkite juos.

Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų patikrinimų nepadeda išspręsti problemos, laikas atlikti kai kuriuos Windows pagrindu veikiančius pataisymus.

6. Atlikite kai kuriuos bendruosius „Windows“ tinklo pataisymus

Dabar, kai žinome, kad jūsų internetas yra geras, o jūsų EA paskyra yra geros būklės, laikas išbandyti kai kuriuos „Windows“ pataisymus.

Pakeiskite savo DNS

Blogas DNS serveris gali sukelti interneto ryšio problemų. Jei niekada nekeitėte savo įrenginio DNS, tikriausiai naudojate tą, kurį priskyrė jūsų IPT. Taigi, pabandykite jį pakeisti, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą.

Patikrinkite kaip pakeisti DNS serverį „Windows“ kompiuteryje Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip tai padaryti.

Rekomenduojame pereiti prie Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4), nes jis yra stabilesnis ir greitesnis atsako laikas. Tačiau galite pasirinkti bet kurį pageidaujamą DNS serverį.

Įsitikinkite, kad laikas ir data yra tinkamai sukonfigūruoti

Kad jūsų įrenginys sėkmingai susisiektų su EA serveriais, laikas ir data turi būti tinkamai sukonfigūruoti. Nors tai atrodo gana paprasta, žaidėjai dažnai to praleidžia ir žaisdami internetinius žaidimus susiduria su ryšio problemomis. Kad įsitikintumėte, jog aptariamos klaidos nėra dėl neteisingo datos ar laiko nustatymo, įsitikinkite, kad jie abu nustatyti teisingai.

Jei viskas atrodo ne taip, patikrinkite kaip nustatyti datą ir laiką sistemoje Windows kad viskas grįžtų į įprastas vėžes.

Vėl prisijunkite prie EA serverių

Nemalonu matyti, kad žaidimai neprisijungia prie EA serverių. Tikimės, kad dabar geriau suprasite, kas gali sutrikdyti jūsų žaidimo ryšį su EA serveriais. Jei atidžiai pritaikysite pirmiau minėtus pataisymus, tikimės, kad ryšys bus atkurtas. Jei niekas neveikia, kreipkitės pagalbos į EA techninę pagalbą.

Žaidimų ryšio problemos žaidėjus kamavo nuo tada, kai buvo pristatyti kelių žaidėjų žaidimai. Žinodami, kaip juos taisyti, sutaupysite laiko ir pastangų.