Ar „BitLocker“ užsirakino? Sugrąžinkite jį naudodami šiuos „Windows“ patarimus.

„BitLocker“ yra galingas šifravimo įrankis, skirtas „Windows“ sistemų duomenims apsaugoti. Tačiau yra atvejų, kai „BitLocker“ gali būti sunkiai pasiekiama arba nematoma vartotojams. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių, pvz., sistemos ar aparatinės įrangos apribojimų.

Šiame straipsnyje išnagrinėsime galimas šios problemos priežastis ir aptarsime sprendimus, kurie gali padėti efektyviai išspręsti problemą.

Galimos problemos priežastys

Jei negalite rasti BitLocker sistemoje Windows, tai gali būti dėl vienos ar kelių iš toliau nurodytų priežasčių:

  • Windows versija – „BitLocker“ pasiekiama tik tam tikrose „Windows“ versijose, kurios paprastai apima „Pro“, „Enterprise“ ir „Education“ versijas. Jei naudojate kitą versiją, galbūt negalėsite pasiekti šio įrankio ir jo naudoti.
  • Aparatinės įrangos apribojimai - norint naudoti „BitLocker“, jūsų įrenginys turi atitikti tam tikrus aparatinės įrangos apribojimus (apie tai vėliau). Jei jūsų įrenginys nesuderinamas, „BitLocker“ jame neveiks.
    • instagram viewer
  • Grupės politikos nustatymai - kompiuterio administratorius galėjo išjungti arba apriboti prieigą prie BitLocker per grupės strategijos nustatymus. Tai gali neleisti jums rasti paslaugų ir ja naudotis.
  • Vartotojo paskyros leidimai - jūsų vartotojo paskyra turi turėti administratoriaus teises, kad galėtumėte naudoti „BitLocker“. Jei naudojate svečio paskyrą arba jūsų paskyra tiesiog turi ribotus leidimus, greičiausiai susidursite su iškilusia problema.
  • Atitinkamos paslaugos išjungtos – Kad „BitLocker“ tinkamai veiktų, priklauso nuo tam tikrų sistemos paslaugų. Jei viena ar kelios iš šių paslaugų yra išjungtos arba sugadintos, gali būti, kad negalėsite pasiekti BitLocker.

Dabar, kai žinome apie galimas priežastis, sutelkime dėmesį į trikčių šalinimo metodus, kurie gali padėti greitai išspręsti problemą.

1. Patikrinkite, ar jūsų sistema palaiko „BitLocker“.

Kaip minėjome anksčiau, „BitLocker“ nepalaiko visi „Windows“ leidimai ir versijos.

Norėdami pradėti, patikrinkite naudojamą „Windows“ leidimą. „BitLocker“ galima „Pro“, „Enterprise“ ir „Education“ leidimuose „Windows 10“ ir „Windows 11“. „Windows 8“, „Pro“ ir „Enterprise“ leidimuose jį palaiko.

Savo leidimą galite patikrinti nuėję į Nustatymai > Sistema > Apie. Šią informaciją rasite „Windows“ specifikacijų skyriuje.

Taip pat rekomenduojame įsitikinti, kad jūsų naudojama leidimo versija palaiko „BitLocker“. Versijos nurodo konkrečius „Windows“ leidimus ir paprastai identifikuojamos pagal skaičių arba pavadinimą.

2. Patikrinkite minimalius reikalavimus

Jei jūsų „Windows“ leidimas palaiko „BitLocker“, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti, ar laikomasi minimalių šios programos reikalavimų. Štai ką turi turėti jūsų sistema:

  • Patikimos platformos modulis (TPM) - jūsų įrenginyje turi būti surūdijusio platformos modulio (TPM) 1.2 ar naujesnė versija. Šis lustas siūlo aparatinės įrangos saugos funkcijas sistemoje „Windows“. TPM turėtų būti įjungtas ir suaktyvintas jūsų įrenginio BIOS arba UEFI programinės įrangos nustatymuose. Jei jūsų įrenginys nepalaiko TPM, paleidimo raktas turi būti išsaugotas keičiamame įrenginyje, pvz., USB. Galite jį prijungti, kai norite naudoti „BitLocker“ sistemoje „Windows“.
  • Sistemos diskas - Paprastai „BitLocker“ užšifruoja C: diską, kuriame įdiegta „Windows“. Jei jūsų kompiuteryje naudojama UEFI pagrįsta programinė įranga, sistemos diskas turi būti užšifruotas FAT32 failų sistemos formatu. Jei naudojama BIOS programinė įranga, sistemos diskas turi būti NTFS formato.
  • Administratoriaus prieiga - taip pat turite turėti administracinę prieigą prie sistemos. Norėdami tai padaryti, galite pereiti prie administratoriaus paskyros ir ten sukonfigūruoti „BitLocker“ arba galite paverskite savo standartinę „Windows“ vartotojo abonementą administratoriaus paskyra.

Jei jūsų sistema atitinka visus minimalius BitLocker šifravimo reikalavimus, bet vis tiek negalite rasti BitLocker sistemoje Windows, problema gali būti susijusi su kitais veiksniais. Tokiais atvejais galite pereiti prie kito trikčių šalinimo metodo.

3. Įgalinkite atitinkamas BitLocker paslaugas

Norint pasiekti ir naudoti „BitLocker“, sistemoje „Windows“ turi būti sukurta ir veikianti „BitLocker“ tvarkyklės šifravimo paslauga. Jei ši paslauga išjungta arba sugadinta, greičiausiai susidursite su problema.

Štai kaip galite įjungti / iš naujo paleisti šią paslaugą:

  1. Paspauskite Win + R klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti.
  2. Lauke Vykdyti įveskite „services.msc“ ir paspauskite Įeikite.
  3. Kitame lange raskite „BitLocker“ tvarkyklės šifravimo paslaugą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją.
  4. Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
  5. Dabar spustelėkite Pradėti mygtuką, jei paslauga buvo išjungta. Jei jis jau buvo įjungtas, spustelėkite Sustabdyti mygtuką, palaukite kelias sekundes ir paspauskite Pradėti.
  6. Išplėskite paleidimo tipo išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite Automatinis.
  7. Spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.

Baigę galite uždaryti paslaugų langus ir patikrinti, ar dabar galite rasti ir pasiekti „BitLocker“ be jokių problemų.

4. Įgalinkite „BitLocker“ naudodami grupės politiką

Taip pat yra tikimybė, kad administratorius ar kitas vartotojas išjungė „BitLocker“ per grupės strategijos rengyklę. Šiuos pakeitimus galite anuliuoti įgalinę atitinkamą politiką GPE. Tačiau norint tęsti šį metodą, jums reikės administracinės prieigos prie sistemos.

Jei dar neturite, galite pereiti prie administratoriaus paskyros arba kreipkitės pagalbos į savo administratorių.

Štai viskas, ką jums reikia padaryti:

  1. Paspauskite Win + R klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti.
  2. Lauke Vykdyti įveskite „gpedit.msc“ ir spustelėkite Įeikite.
  3. Tipas Taip Vartotojo abonemento valdymo ragelyje.
  4. Kai būsite grupės strategijos rengyklėje, eikite į toliau nurodytą vietą. 
    Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai > „Windows“ komponentai > „BitLocker“ disko šifravimas > Operacinės sistemos diskai
  5. Pereikite į dešinę sritį ir dukart spustelėkite Reikalauti papildomo autentifikavimo paleidžiant.
  6. Kitame lange pasirinkite Įjungtas.
  7. Jei jūsų įrenginys nepalaiko „BitLocker“, pereikite prie skilties Parinktys ir pažymėkite laukelį, susietą su Leisti BitLocker be suderinamo TPM.
  8. Spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.

Lengvai suraskite ir pasiekite „BitLocker“ sistemoje „Windows“.

Negalėjimas rasti „BitLocker“ sistemoje „Windows“ gali būti varginantis, bet, laimei, yra keletas sprendimų, kuriuos galite pabandyti išspręsti šią problemą kartą ir visiems laikams. Tikimės, kad aukščiau išvardyti sprendimai padėjo nustatyti pagrindinę problemos priežastį ir ją išspręsti.

Jei ir ateityje kils problemų dėl BitLocker, rekomenduojame susisiekti su Microsoft palaikymo komanda, kad gautumėte tolesnės pagalbos.