Padidinkite komandos bendravimą naudodami šiuos patarimus

Svarbiausias būdas pasiekti sėkmės versle yra efektyvus bendravimas. Jūsų komanda turėtų nedvejodama užduoti klausimus, gerai suprasti įmonės tikslus ir žinoti, kad jų mintys yra vertinamos. Stiprūs bendravimo įpročiai jūsų komandoje neatsiranda per naktį. Reikia pasiryžti įgyvendinti veiksmingas strategijas ir galiausiai sukurti atvirą darbo aplinką.

Jei esate pasiryžęs didinti efektyvų bendravimą su savo komanda, skaitykite patarimus, kuriuos reikia pradėti įgyvendinti, kad pasiektumėte sėkmės ir kad visi būtų patenkinti.

Bendraukite per apibendrinimą

Aktyvus klausymasis bendraujant reiškia siekį suprasti. Būtina užtikrinti, kad visi būtų tame pačiame puslapyje. Netinkamas bendravimas vyksta per dažnai įmonėse ir gali būti lengvai sumažintas apibendrinant praktiką.

„Apibendrinimas arba perfrazavimas yra aktyvaus klausymosi įgūdis, apimantis kartojimą tai, ką žmogus perdavė“, – aiškina Maxas Ade, bendrovės generalinis direktorius.

Pickleheads. „Nors tokio tipo bendravimas gali pasikartoti, tai yra veiksmingiausias būdas išvengti nesusipratimų. Procesas apima aktyvų žmogaus kalbėjimo klausymą, apibendrinimą ir pakartotinį tai, ką jis pasakė, ir grupės supratimo patvirtinimą.

Kaip tai atrodo praktikoje? Ianas Heymanas, įkūrėjas Vyriška apsauga nuo lašėjimo dalijasi: „Kiekvienam tai gali atrodyti skirtingai, tačiau vienas iš būdų tai padaryti yra turėti kontaktinę bazę su savo komanda, kurioje visi praktikuojate perfrazavimą. Pakartodami, kaip kiekvienas iš jūsų supranta sąvoką ar pokalbį, galite išvengti daugelio nesusikalbėjimo. Tai gali paskatinti jūsų komandą dirbti produktyvesnę, nes visiems aišku, ko siekiate.

Apibendrinti kaip bendravimo įgūdžius reikia praktikos. Lyderiams geriausia rodyti pavyzdį ir pradėti šią strategiją. Prireiks laiko, kol visi bus pripratę prie šio bendravimo būdo, tačiau apskritai tai bus neįtikėtinai naudinga.

Nustatykite aiškias visų susitikimų darbotvarkes

Vienas didžiausių daugelio darbuotojų nusiskundimų dėl susitikimų yra tai, kad jie užima per daug laiko ir yra neveiksmingi. Taip atsitinka, kai susitikimai nėra tinkamai suplanuoti ir vykdomi. Geriausias būdas užtikrinti, kad susitikimai būtų naudingi komandai – iš anksto parengti aiškias darbotvarkes.

„Niekada negalite būti per daug pasiruošęs“, – sako Maxas Schwartzapfelis, bendrovės bendrijos vadovas Kova už tave. „Kai rengiate susitikimą, apsvarstykite galimybę sudaryti nuoseklią, aiškią darbotvarkę bent tris dienas. Taip komanda gali turėti laiko iš anksto parengti bet kokius rezultatus, klausimus ar mintis. Bandymas bendrauti vietoje gali palikti vietos praleistai informacijai, o to niekas nenori“.

Susitikimai dažnai labai lengvai išeina iš rankų. „Laiku numatyti susitikimai su griežta darbotvarke yra puikus būdas užtikrinti, kad iš tikrųjų viską atliktumėte“, – dalijasi Karimas Hachemas, el. prekybos viceprezidentas. Maxine iš Holivudo. „Sudarykite kiekvienos temos laiko juostą ir paprašykite, kad kas nors stebėtų laiką, kad galėtumėte laikytis tvarkaraščio. Taip pat susitikimų pabaigoje galite palikti vietos klausimams; Šis laikas taip pat yra puikus būdas nustatyti, ar temai reikia daugiau dėmesio. Susitikimų laikas padeda įsitikinti, kad pataikėte viską, ką norite aptarti, ir išsiaiškinsite, kam reikia tolesnio bendravimo.

Susitikimų metu įsitikinkite, kad jūsų komanda jaustųsi laisvai atvirai apie tai, kas vyksta versle. Skirkite vietos klausimams, pakvieskite gyvai diskutuoti ir į pokalbį įtraukite visus. Kai laikotės atvirų durų politikos, tai turėtų būti norma ir jūsų komanda noriai dalinsis savo mintimis.

Priimančioji periodinio prisilietimo bazė

Kai jūsų komanda užsiėmusi darbu, bendravimas dažnai gali nutrūkti. Bet be to bendravimo nukentės darbas. Svarbu palikti laiko savo komandos darbo krūviui prisiliesti prie pagrindo. Tai gali būti individualių, konkrečiam projektui skirtų komandų, pilnų komandų ar kitaip. Kurių dažnumą galite nustatyti, kad patenkintumėte savo konkrečius poreikius, jei tik užtikrinsite, kad visi kontaktiniai susitikimai būtų veiksmingi, o ne tik atima laiką.

Christy Pyrz, vyriausioji rinkodaros pareigūnė Paradigmos peptidai sako: „Pagalvokite, kad lyderiai kiekvieną mėnesį susitiktų su savo komanda po vieną. Tiems susitikimams nereikia darbotvarkės. Vietoj to galite jį naudoti kaip atvirą bendravimo laikotarpį, kad aptartumėte darbuotojo darbą, psichinę sveikatą, augimą ir bendras verslo idėjas.

Jei pastebite, kad komandos moralė smunka, apsvarstykite galimybę pridėti ryšių bazes, kad komanda atsidurtų tame pačiame puslapyje. „Matote, kad krito komandos moralė? Pabandykite surengti tiesioginį susitikimą“, – dalijasi Melissa Rhodes, bendrovės generalinė direktorė Psichika1on1. „Jei liečiama pagrindinė grupė yra maža (apie 5–6 žmonės), procesas tampa dar sklandesnis. Kiekvienas turi turėti galimybę laisvai kalbėti apie savo idėjas ir mintis.

Sukurkite neteisiamą zoną

Pagrindinė priežastis, dėl kurios daugelis darbuotojų nesijaučia laisvai kalbėti darbe, yra baimė. Jie nerimauja, kad jų žodžiai nebus vertinami rimtai arba jie patirs pasekmių. Jei rimtai ketinate plėsti bendravimą su savo komanda, turite sukurti aplinką be sprendimų.

„Niekada nenorite, kad darbuotojai gautų priekaištų dėl balso naudojimo“, – aiškina Mary Kay Bitton, produktų inovacijų skyriaus vadovė. Flo vitaminai. „Svarbu vertinti kiekvieno nuomonę ir užtikrinti, kad kiekvienas žmogus jaustųsi saugus, kad galėtų pasakyti savo nuomonę.

Jei norite sukurti ir puoselėti nevertinimo zoną su savo komanda, įgyvendinkite atvirų durų politiką ir pakvieskite savo komandą išsakyti savo mintis. Suteikite jiems saugią erdvę tai padaryti, pavyzdžiui, susitikime ar individualiai. Laikykite visus tame pačiame politikos puslapyje ir įsitikinkite, kad visi laikosi precedento. Norite užtikrinti, kad nieko nevyktų užkulisiuose, dėl kurių jūsų komanda suabejotų, ar ši politika yra vertinga, ar ne.

Nors jūsų verslui gali būti taikoma atvirų durų politika, kai kurie žmonės gali nenorėti atvirai pasidalyti savo mintimis su didele komanda, todėl protinga pasiūlyti alternatyvų sprendimą. „Pagrindinis veiksnys, užtikrinantis, kad žmonės jaustųsi gerai kalbėdami, yra suteikti jiems galimybę kalbėti taip, kad jie jaustųsi saugūs. Tai galite padaryti skatindami žmones užsisakyti susitikimus su žmogumi, su kuriuo jie nori aptarti privačias temas. Taip pat galite turėti internetinį pasiūlymų laukelį, kad darbuotojai galėtų anonimiškai pateikti savo rūpesčius.

Bet kokios naujos politikos įgyvendinimas užtrunka, o kultūros kūrimui reikės nuoseklumo ir laiko. Laikykitės to ir galiausiai tai taps norma. „Svarbu, kad tęstumėte savo pastangas, net jei nepastebėsite tiesioginio pagerėjimo“, – sako Ryanas Delkas, bendrovės generalinis direktorius. Gruntas. „Kaip daugelis iš mūsų žino, geriems dalykams reikia laiko, todėl stenkitės toliau, ypač kai tai atrodo sudėtinga.

Informuokite visus apie įmonės naujienas

Kad visi jaustųsi kaip priklausantys įmonei, norite, kad jie būtų informuoti apie visus įvykius, net jei tai neturi tiesioginės įtakos jų pareigoms ar vaidmeniui. Tai yra pagrindinė komandos formavimo strategija, taip pat užtikrinanti, kad visi gautų naujausias įmonės naujienas, įskaitant tikslus, pasiekimus ir net sudėtingiausius dalykus.

„Nuostabus būdas užtikrinti, kad visi būtų informuoti, o ne per daug rimtai – turėti įmonės informacinį biuletenį“, – dalijasi Justinas Soleimani, vienas iš bendrovės įkūrėjų. Tumble. „Tai gali prasidėti iš būtinybės, bet greitai gali virsti būdu pagerinti moralę. Žinoma, vis tiek norite dalytis naujienomis apie verslą, bet taip pat galite įtraukti nuotaikingų istorijų apie komandą, švęsti svarbius etapus, gimtadienius ir dar daugiau.

Kitas vidinių informacinių biuletenių privalumas arba kassavaitiniai el. laiškai yra tai, kad jie sumažina susitikimų skaičių ir galiausiai pagerina produktyvumą. „Jei manote, kad jūs ir jūsų komanda per daug laiko praleidžiate susitikimuose, apsvarstykite galimybę išbandyti savaitinį el. pašto santrauką“, – sako Brittany Dolin, viena iš įmonės įkūrėjų. Pocketbook agentūra. „Daugelį dalykų, apie kuriuos kalbate susitikimuose, gali būti labai gerai galima perduoti el. paštu. Galite pabandyti kas savaitę siųsti naujienas su įvykių santraukomis. Tai puikus būdas dalytis naujienomis ir prireikus pateikti ką nors konkretaus, į ką galima būtų kreiptis ateityje.

Kai turite dideles komandas, ypač ir norite užtikrinti, kad visi turėtų reikiamą informaciją apie bendrovei, apsvarstykite galimybę rasti sprendimą, kaip platinti informaciją su visavertėmis detalėmis, kurios gali būti nurodyta. Tai sumažina apkalbų skaičių ir išvengia nesusikalbėjimo.

Išvada

Jūs tikrai nenorite kirpti kampų, kai kalbama apie komandinį bendravimą. Kai prastas bendravimas taps norma, reikės papildomų pastangų norint atsikratyti blogo įpročio ir įgyvendinti ilgalaikį sprendimą.

Geriausias būdas pradėti – sudaryti nedidelę darbo grupę, kurią sudaro visų lygių komandos nariai. Sugalvokite planą, kaip atrodys galutinis bendravimo tikslas, tada suplanuokite veiksmus, kurių reikia imtis, kad jį pasiektumėte. Praneškite apie šią naują kultūrą su komanda ir įtraukite visus. Tai naudinga visiems.