Ar „OneDrive“ serveriai veikia, bet jūsų kompiuteris atsisako tai pripažinti? Ištaisykite tai naudodami šį vadovą.

Jei turite „Windows“ kompiuterį, nėra jokios priežasties nepasinaudoti „OneDrive“ pranašumais. „Microsoft“ saugyklos paslauga yra puiki produktyvumo priemonė, turinti nemokamą 5 GB saugyklą ir gilų „Office“ integravimą.

Tačiau kartais pasitaiko gedimų, įskaitant klaidą „Atsiprašome, yra „OneDrive“ serverių problema“. Kai taip nutinka, galite išbandyti keletą dalykų, užuot laukę, kol klaida išnyks savaime.

1. Patikrinkite OneDriver serverius

Kaip sakoma klaidos pranešime, „OneDrive“ serveriuose gali būti kažkas negerai ir „Microsoft“ šiuo metu juos taiso arba atlieka priežiūros darbus. Galite patikrinti OneDrive serverio būsena kad galėtumėte išsiaiškinti, ar problema susijusi tik su jūsų įrenginiu ar tinklu.

Jei „Microsoft“ iš tikrųjų pranešė apie problemą, susijusią su „OneDrive“ serveriais, nieko negalite padaryti, tik palaukti. Priešingu atveju laikas jums patiems pašalinti triktis.

instagram viewer

2. Patikrinkite savo interneto ryšį

Lėtas arba nestabilus interneto ryšys gali būti priežastis, kodėl OneDrive rodo klaidą „Atsiprašome, kilo problema su OneDrive serveriais“. Jei interneto ryšys yra netinkamas, OneDrive bus sunku prisijungti prie serverio ir sinchronizuoti duomenis.

Jei „OneDrive“ nėra vienintelė programa, kuri netinkamai veikia dėl netinkamo ryšio, turėtumėte pataisykite nestabilų interneto ryšį.

3. Ištrinkite OneDrive talpyklą

Kaip ir bet kuri kita jūsų kompiuteryje esanti programa, „OneDrive“ saugo ir naudoja talpyklą, todėl kiekvieną kartą neatsisiunčia tų pačių duomenų. Bet jei talpykla bus sugadinta, susidursite su įvairiomis problemomis, įskaitant serverio klaidą.

Norėdami pašalinti OneDrive talpyklą, paleiskite dialogo langą Vykdyti paspausdami Win + R. Tada įveskite wsreset.exe ir paspauskite Įeikite.

4. Patikrinkite ugniasienės nustatymus

Jei galite pasiekti „OneDrive“ žiniatinklyje, bet paleidžiant programą gaunate serverio klaidą, greitai peržiūrėkite ugniasienės nustatymus.

„Windows“ užkarda gali paveikti „OneDrive“ funkcijas, todėl įsitikinkite, kad tai darote leisti programą per „Windows“ užkardą. Panašiai, jei įdiegėte trečiosios šalies antivirusinę programą, „OneDrive“ turėtumėte įtraukti į išimčių sąrašą.

5. Ištrinkite OneDrive telemetrijos žurnalus

Jei telemetrijos žurnalai kažkaip netinkamai veikia, „OneDrive“ gali susidurti su serverio problema. Štai kodėl žurnalų ištrynimas turėtų tai išspręsti.

  1. Paspauskite Win + R kad paleistumėte dialogo langą Vykdyti.
  2. Tipas %programos duomenys% ir paspauskite Įeikite. Tai turėtų atidaryti „AppData“ aplanką jūsų kompiuteryje.
  3. Eikite į Vietinis > Microsoft > OneDrive > žurnalai.
  4. Ištrinkite UserTelemetryCache.otc.session ir UserTelemetryCache.otc rąstų.
  5. Iš naujo paleiskite kompiuterį, paleiskite OneDrive ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

6. Iš naujo įdiekite OneDrive

Kaip visada, kai atrodo, kad negalite rasti problemos ir pritrūksta kantrybės, laikas iš naujo įdiegti programą. Tokiu būdu „Windows“ pašalins visus sugadintus ar pažeistus failus, dėl kurių programa neveikia.

Paspauskite Win + I Norėdami paleisti nustatymus ir eikite į Programos > Įdiegtos programos. Ten spustelėkite tritaškis šalia esančią piktogramą OneDrive ir pasirinkite Pašalinkite. Kai procesas bus baigtas, galite iš naujo įdiegti programą naudodami „Microsoft Store“.

Nereikia jaudintis dėl duomenų praradimo pašalinant programą. Vis tiek galite pasiekti visus išsaugotus failus prisijungę prie „OneDrive“ paskyros internete.

Ištaisykite „OneDrive“ serverio klaidą sistemoje „Windows“.

Susidūrę su pranešimu „Atsiprašome, kilo problema su OneDrive serveriais“, galite manyti, kad nieko negalite padaryti, kol „Microsoft“ neišspręs problemos. Tačiau neturėtumėte taip lengvai pasitikėti tuo, ką jums sako „OneDrive“, ir vadovautis aukščiau pateiktais patarimais. Tikėtina, kad problema kyla tik jūsų tinkle arba įrenginyje.

Kai problema išspręsta, galite bendrinti ir pasiekti svarbiausius failus. Bet jei norite, kad jie būtų dar labiau apsaugoti, turėtumėte juos įdėti į „OneDrive“ saugyklą.