Grįžkite prie kompiuterio nuskaitymo naudodami šiuos netikėtos „Windows“ saugos klaidos pataisymus.

„Windows“ sauga apima „Microsoft Defender“ antivirusinę programą. Tačiau kai kurie vartotojai negali pasirinkti paleisti „Microsoft Defender“ nuskaitymo dėl klaidos pranešimo, kuriame sakoma: „Netikėta klaida. Atsiprašome, susidūrėme su problema“. Šis pranešimas „Netikėta klaida“ pasirodo kai kuriems vartotojams, kai jie pasirenka Apsauga nuo virusų ir grėsmių skirtuką Windows sauga.

Vadinasi, Apsauga nuo virusų ir grėsmių skirtukas yra neprieinamas. Ši klaida reiškia, kad yra „Windows“ antivirusinio įrankio problema. Taip galite išspręsti „Netikėtos klaidos“ problemą.

1. Patikrinkite, ar nėra naujų „Windows“ naujinimų

Pirmiausia patikrinkite ir įdiekite galimus „Windows“ pataisų naujinimus. „Microsoft“ išleidžia daug pataisų, kad atnaujintų „Microsoft Defender“. Taigi, pataisos naujinimas galėtų išspręsti „Windows“ saugos klaidą. Mūsų vadovas, kaip rankiniu būdu atnaujinti „Windows“. nurodoma, kaip nustatymuose patikrinti ir įdiegti naujų naujinimų.

instagram viewer

2. Paleiskite sistemos failų ir vaizdų nuskaitymą

Sistemos failo problemos gali sukelti „netikėtą klaidą“ jūsų kompiuteryje. Norėdami patikrinti, ar taip yra, komandų eilutėje paleiskite sistemos failų tikrintuvo nuskaitymą. Toks nuskaitymas pataisys aptiktus sugadintus sistemos failus. Mūsų vadovas yra naudojant SFC įrankį sistemoje Windows nurodo, kaip nuskaityti sistemos failus naudojant šią priemonę.

Taip pat rekomenduojama paleisti diegimo vaizdo aptarnavimo ir valdymo nuskaitymą, kuris gali išspręsti „Windows“ sistemos vaizdo problemas. Sistemos failų tikrinimo įrankis neveikia, kai kyla problemų dėl sistemos vaizdo. Taigi, pabandykite vykdyti šią komandą prieš SFC nuskaitymą:

Dism /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Sveikatos atkūrimas

3. Pašalinkite trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą

Ar jūsų kompiuteryje įdiegtas kitas trečiosios šalies antivirusinis įrankis? Jei taip, gali būti, kad problemą sukelia antivirusinė programinė įranga, prieštaraudama „Microsoft Defender“. Bent jau pabandykite išjungti trečiosios šalies AV programą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami programos sistemos dėklo piktogramą ir pasirinkę išjungti kontekstinio meniu nustatymą.

Jei trečiosios šalies antivirusinės programinės įrangos išjungimas veikia, turite dvi parinktis. Galite iš naujo įjungti tą antivirusinę programinę įrangą ir naudoti alternatyvų antivirusinį skaitytuvą. Arba galite visiškai pašalinti trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą, jei norite „Microsoft Defender“. Mūsų „Windows“ programinės įrangos pašalinimo vadovas apima daugybę programų pašalinimo būdų.

4. Pakeiskite „Windows Defender“ registro raktą

Šis registro patobulinimas, skirtas keisti a Išjungti Antispyware DWORD yra vienas iš plačiausiai patvirtintų „Netikėtos klaidos“ problemos pataisymų. Taigi, galbūt tai gali būti ir jūsų ieškomas „Netikėtos klaidos“ sprendimas. Norėdami pritaikyti šį galimą pataisymą, redaguokite registrą taip:

  1. Atidarykite Vykdyti, įveskite regeditir spustelėkite Gerai.
  2. Ištrinkite dabartinį registro kelią ir įveskite šią registro rakto vietą adreso laukelyje:
    Kompiuteris\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
  3. Galite pereiti iki penkto veiksmo, jei „Windows Defender“ rakte yra a Išjungti Antispyware DWORD. Tačiau vartotojai, kurie nemato to DWORD, turės dešiniuoju pelės mygtuku spustelėti Windows Defender klavišą ir pasirinkite Nauja > DWORD.
  4. Tipas Išjungti Antispyware DWORD teksto laukelyje.
  5. Dukart spustelėkite Išjungti Antispyware DWORD, kad pasiektumėte jį Vertė dėžė.
  6. Įvestis 0 duomenų laukelyje, jei tai nėra nustatyta dabartinė vertė.
  7. Pasirinkite Gerai kad patvirtintumėte DWORD reikšmę.

5. Iš naujo nustatykite „Windows“ saugos programą

Verta pabandyti iš naujo nustatyti „Windows“ saugą, kai ta programa neveikia tinkamai. Šiuo atveju kažkas negerai su tos programos antivirusiniu komponentu. Galite iš naujo nustatyti tą programą nustatymuose arba vykdydami „PowerShell“ komandą. Mūsų straipsnis apie „Windows“ saugos nustatymas iš naujo pasakojama, kaip pritaikyti šią potencialią skiriamąją gebą trimis skirtingais būdais.

6. Paleiskite „Malwarebytes“ nuskaitymą

„Netikėtą klaidą“ kartais gali sukelti kenkėjiška programa, skirta „Windows“ saugai. Tačiau vartotojai dėl klaidos negali išvalyti kenkėjiškų programų naudodami „Windows Security“. Taigi, pabandykite atlikti nuskaitymą naudodami nemokamą Malwarebytes versiją. Kai kurie vartotojai teigė, kad šios programinės įrangos naudojimas padėjo išspręsti „netikėtos klaidos“ problemą. Štai kaip galite paleisti „Malwarebytes“ nuskaitymą:

  1. Atidaryk Malwarebytes Interneto svetainė.
  2. Spustelėkite Nemokamas atsisiuntimas mygtuką.
  3. Suaktyvinkite Explorer laikydami Windows logotipo klavišą ir paspauskite E.
  4. Eikite į aplanko vietą, kurioje yra „Malwarebytes“ sąrankos failas.
  5. Dukart spustelėkite MBSetup.exe failą.
  6. Spustelėkite Diegti norėdami įtraukti Malwarebytes į numatytąjį katalogo kelią.
  7. Pasirinkite Aš arba mano šeima (asmeniniam naudojimui) produkcijos pasirinkimo žingsnyje ir spustelėkite Kitas.
  8. Spustelėkite Kol kas praleiskite tai jei nenorite įdiegti papildomos „Malwarebytes Browser Guard“ programinės įrangos.
  9. Pasirinkite padaryta pabaigti.
  10. Tada „Malwarebytes“ atsidarys automatiškai. Pasirinkite Pradėti > Galbūt vėliau Malwarebytes lange.
  11. Spustelėkite Pradėti vėl.
  12. Pasirinkite „Malwarebytes“ Nuskaityti variantas.
  13. Paspauskite Karantinas mygtuką po nuskaitymo.

Jei ši galima skiriamoji geba veikia, galite palikti „Malwarebytes“ įdiegtą ir nuskaityti rankiniu būdu. Tai 14 dienų „Premium“ versijos bandomoji versija, o apsauga realiuoju laiku truks tik porą savaičių. Tačiau galite išjungti „Malwarebytes“ apsaugą, kad įsitikintumėte, jog ji neprieštarauja „Microsoft Defender“, dešiniuoju pelės klavišu spustelėdami programos sistemos dėklo piktogramą ir panaikindami Kenkėjiška programa, Ransomware, Išnaudoti, ir Žiniatinklio apsauga galimybės.

„Microsoft“ saugos skaitytuvas yra „Malwarebytes“ alternatyva, su kuria taip pat galite paleisti kenkėjiškų programų nuskaitymą. Tačiau tai tik laikina nuskaitymo programa, kurios galiojimo laikas baigiasi po 10 dienų. Galite atsisiųsti šią programą iš čia „Microsoft“ puslapis. Patikrinkite mūsų „Microsoft“ saugos skaitytuvo vadovas Norėdami gauti daugiau informacijos apie kenkėjiškų programų pašalinimą naudojant tą įrankį.

7. Patikrinkite grupės strategijos nustatymą „Išjungti Microsoft Defender Antivirus“.

Jei esate „Windows Pro“ arba „Enterprise“ vartotojas, patikrinkite, ar Išjunkite „Microsoft Defender Antivirus“. politika neįjungta grupės politikoje. Šią politiką galite patikrinti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite grupės strategijos rengyklę paspausdami Windows logotipas + S spartusis klavišas, įvedimas gpedit.msc paieškos laukelyje ir pasirinkę gpedit.msc rezultatas.
  2. Tada eikite į šią politikos vietą grupės strategijos šoninėje juostoje:
    Kompiuterio konfigūracija\Administravimo šablonai\Windows komponentai\Microsoft Defender Antivirus
  3. Tada dukart spustelėkite Išjunkite „Microsoft Defender Antivirus“. patikrinti šią politiką.
  4. Spustelėkite Nekonfigūruota jei ta politika nustatyta Įjungtas.
  5. Pasirinkite politiką Taikyti ir Gerai galimybės.

8. Iš naujo nustatykite „Windows“ arba atlikite atnaujinimą vietoje

„Windows“ nustatymas iš naujo yra trikčių šalinimo metodas, atkuriantis platformos numatytąją (gamyklinę) konfigūraciją. Įrankis Nustatyti šį kompiuterį iš naujo suteikia paprastą būdą iš naujo įdiegti platformą ir išsaugoti vartotojo failus, tačiau turėsite iš naujo įdiegti programas.

„Windows“ atstatymo taikymas gali išspręsti kai kurias gilesnes sistemos problemas, sukeliančias „netikėtos klaidos“ problemą. Tačiau patartina tai daryti tik tuo atveju, jei nė vienas iš čia siūlomų galimų sprendimų neveikia.

Vietinis naujinimas yra alternatyvus trikčių šalinimo būdas, leidžiantis atstatyti „Windows“. Atnaujinus vietoje, „Windows“ bus įdiegta iš naujo įdiegus naujausią versijos versiją. Taigi, tai tarsi atstatymas, tačiau pranašumas yra tas, kad vietoje atnaujinimo išsaugomos jūsų įdiegtos programos. Šis vadovas skirtas atliekant Windows atnaujinimą vietoje pateikiamos išsamios instrukcijos, kaip tokiu būdu atnaujinti „Windows 11“.

Tačiau galite atnaujinti į naują „Windows“ versiją naudodami nustatymus. Atviras Windows "naujinimo nustatymų programoje, kad sužinotumėte, ar yra versijos naujinimas. Jei taip, pasirinkite, kad iš ten naujovintumėte į naujausią „Windows“ versiją.

Dar kartą paleiskite nuskaitymą naudodami „Windows Security“.

Tikriausiai vėl galėsite pasiekti antivirusinių nuskaitymo parinktis sistemoje „Windows“ sauga, pritaikę galimus čia aprašytus sprendimus. Taigi, pabandykite pritaikyti visas tas galimas „Netikėtos klaidos“ rezoliucijas nurodyta tvarka, kad rastumėte tą, kuris veikia jūsų „Windows“ kompiuteryje. Taip pat galite susisiekti su Microsoft Windows palaikymo paslauga Norėdami gauti tolesnės pagalbos, bet pirmiausia išbandykite čia aprašytus galimus pataisymus.